2025年酒店餐飲團隊協(xié)議鑒于甲方擁有并經(jīng)營一家酒店，并希望與乙方合作，由乙方提供餐飲服務(wù)；乙方具備提供餐飲服務(wù)的能力和意愿。雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條合作內(nèi)容第一條第一款乙方為甲方提供以下餐飲服務(wù)：乙方為甲方酒店提供中餐及西餐服務(wù)，包括但不限于早餐、午餐、晚餐、自助餐及宴會服務(wù)，服務(wù)對象主要為酒店住客、會議客戶及團隊客戶。第一條第二款乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：菜品質(zhì)量應(yīng)安全衛(wèi)生，符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，并滿足酒店及客戶的一般需求；口味應(yīng)適應(yīng)目標(biāo)客戶群體，并接受甲方及客戶的合理建議；服務(wù)態(tài)度應(yīng)熱情周到，服務(wù)效率應(yīng)滿足酒店運營需求；整體服務(wù)應(yīng)達到行業(yè)普遍認(rèn)可的良好水平。甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行具體要求，并有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進行定期或不定期的檢查和考核，乙方應(yīng)予以配合。第一條第三款乙方應(yīng)自行安排足夠數(shù)量且具備相應(yīng)資質(zhì)的服務(wù)人員，負(fù)責(zé)餐飲服務(wù)的具體執(zhí)行。服務(wù)人員的資質(zhì)要求包括但不限于持有有效的健康證明，具備良好的服務(wù)意識和專業(yè)技能，能夠滿足不同客戶群體的服務(wù)需求。甲方有權(quán)對服務(wù)人員進行現(xiàn)場考核，包括服務(wù)技能、禮儀規(guī)范等方面，對考核不合格的人員，甲方有權(quán)要求乙方立即更換。第一條第四款餐飲服務(wù)的食材采購由以下方式確定：甲方提供主要食材清單及價格標(biāo)準(zhǔn)，乙方按照甲方提供的清單及價格標(biāo)準(zhǔn)進行采購，確保食材的質(zhì)量和安全。乙方應(yīng)在采購前向甲方報備食材清單及價格，經(jīng)甲方確認(rèn)后方可采購。所有食材采購均應(yīng)嚴(yán)格遵守國家食品安全法律法規(guī)，保證食材新鮮、安全、合格。第二條合作期限第二條第一款協(xié)議期限：本協(xié)議有效期為兩年，自2025年1月1日起至2026年12月31日止。第二條第二款續(xù)約：協(xié)議期滿前三個月，雙方應(yīng)就續(xù)約事宜進行協(xié)商。若雙方均同意續(xù)約，應(yīng)另行簽訂書面協(xié)議，續(xù)約條款由雙方另行協(xié)商確定。第三條費用及結(jié)算第三條第一款服務(wù)費用：甲方應(yīng)向乙方支付餐飲服務(wù)費用。費用標(biāo)準(zhǔn)如下：早餐按每客人15元收取，午餐及晚餐按每客人30元收取，自助餐按每客人50元收取，宴會服務(wù)根據(jù)宴會規(guī)模、檔次及具體需求另行協(xié)商確定價格。所有費用均不含稅，稅費由甲方承擔(dān)。第三條第二款結(jié)算方式：雙方結(jié)算方式如下：每月10號前，乙方提供上月餐飲服務(wù)發(fā)票及結(jié)算單，甲方核對無誤后，應(yīng)在核對完成后10個工作日內(nèi)支付上月服務(wù)費用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)向甲方提供正確的銀行賬戶信息。第三條第三款支付時間：甲方應(yīng)在每月核對確認(rèn)結(jié)算單及發(fā)票無誤后的10個工作日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。第四條雙方權(quán)利和義務(wù)第四條第一款甲方的權(quán)利和義務(wù)第四條第一款第一項甲方的權(quán)利：甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供服務(wù)，確保服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)時間符合酒店運營需求及客戶期望。甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和考核，包括但不限于定期檢查、突擊檢查、客戶滿意度調(diào)查等方式，乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督檢查工作。第四條第一款第二項甲方的權(quán)利：甲方有權(quán)根據(jù)實際需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，例如增加或減少服務(wù)項目、調(diào)整服務(wù)時間、提出新的服務(wù)要求等，但應(yīng)提前15天以書面形式通知乙方，并協(xié)商確定相應(yīng)的費用調(diào)整方案。第四條第一款第三項甲方的權(quán)利：甲方有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費用，對乙方提交的符合規(guī)定的發(fā)票及結(jié)算單有權(quán)進行審核，審核內(nèi)容包括但不限于服務(wù)量、單價、總額等，如發(fā)現(xiàn)疑問，甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)證明材料進行解釋說明。第四條第一款第四項甲方的義務(wù)：甲方有權(quán)按照協(xié)議約定按時足額支付服務(wù)費用，確保乙方的合法權(quán)益得到保障。甲方應(yīng)為乙方提供必要的合作條件，包括但不限于提供餐飲服務(wù)所需的場地、設(shè)備、水電等資源，并確保其處于良好可用狀態(tài)。甲方應(yīng)及時向乙方提供客戶需求和反饋信息，特別是關(guān)于客戶口味偏好、特殊飲食要求、投訴建議等，以便乙方改進服務(wù)質(zhì)量。第四條第二款乙方的權(quán)利和義務(wù)第四條第二款第一項乙方的權(quán)利：乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費用，對甲方按照協(xié)議約定支付的服務(wù)費用有權(quán)進行確認(rèn)接收。若甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方限期支付，并有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定要求甲方支付違約金。第四條第二款第二項乙方的權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方提供必要的經(jīng)營數(shù)據(jù)和信息，例如預(yù)計客流量、客戶構(gòu)成、特殊活動安排等，以便乙方更好地安排服務(wù)資源和制定服務(wù)方案。第四條第二款第三項乙方的義務(wù)：乙方有權(quán)按照協(xié)議約定提供服務(wù)，確保服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)時間符合協(xié)議要求及甲方通知的臨時調(diào)整。乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量和安全，符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特別是食品安全衛(wèi)生方面，應(yīng)建立完善的管理制度，確保食材采購、儲存、加工、服務(wù)全過程的衛(wèi)生安全。第四條第二款第四項乙方的義務(wù)：乙方應(yīng)自行承擔(dān)服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)責(zé)任，確保服務(wù)人員具備必要的專業(yè)技能和服務(wù)意識，能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。乙方應(yīng)建立服務(wù)人員的績效考核制度，并根據(jù)考核結(jié)果進行獎懲，不斷提升服務(wù)人員的整體素質(zhì)。第四條第二款第五項乙方的義務(wù)：乙方應(yīng)及時向甲方報告服務(wù)情況、客戶反饋等信息，特別是重要客戶的需求、特殊客戶的飲食要求、客戶的投訴建議等，以便甲方及時了解服務(wù)動態(tài)并進行管理。第四條第二款第六項乙方的義務(wù)：乙方應(yīng)妥善保管甲方的財物和資料，包括但不限于食材、餐具、設(shè)備、客戶信息等，確保其安全和完整，如有損壞或丟失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條保密條款雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密進行保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)包括但不限于本協(xié)議的條款內(nèi)容、服務(wù)價格、客戶信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)等，無論信息是以口頭、書面、電子或其他形式存在。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及本協(xié)議終止后三年內(nèi)。若因法律規(guī)定或行政命令要求披露商業(yè)秘密的，可不承擔(dān)保密義務(wù)，但應(yīng)提前通知對方，并盡可能采取措施限制披露范圍。第六條違約責(zé)任第六條第一款甲方違約：甲方未按協(xié)議約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付金額的每日千分之五，逾期支付超過30天的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清全部款項及違約金。若因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展服務(wù)的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟損失。第六條第二款乙方違約：乙方未按協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為當(dāng)月服務(wù)費用的10%，若一個月內(nèi)發(fā)生兩次以上服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量問題的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于三個月服務(wù)費用的違約金。若乙方違約行為對甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不超過甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。第六條第三款其他違約行為：雙方任何一方違反本協(xié)議其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體違約責(zé)任由雙方根據(jù)違約行為的性質(zhì)和后果另行協(xié)商確定。第七條不可抗力因不可抗力（例如：自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、重大疫情等）導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。不可抗力事件發(fā)生時，雙方應(yīng)暫時中止履行本協(xié)議相關(guān)義務(wù)，待不可抗力事件消除后，恢復(fù)履行本協(xié)議。不可抗力事件的認(rèn)定由雙方協(xié)商確定，如有爭議，可提交相關(guān)機構(gòu)進行鑒定。第八條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條協(xié)議的生效、變更和解除第九條第一款本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第九條第二款本協(xié)議的任何變更，均須經(jīng)雙方書面同意，變更內(nèi)容作為本協(xié)議不可分割的一部分。第九條第三款本協(xié)議的解除：任何一方有權(quán)在協(xié)議期滿前三個月書面通知對方解除本協(xié)議，但應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。除協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面解除本協(xié)議，否