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文檔簡介
2025年酒店管理合同范本合同編號:[填寫合同編號]甲方(業(yè)主):名稱:[填寫甲方全稱]法定代表人:[填寫法定代表人姓名]注冊地址:[填寫注冊地址]通訊地址:[填寫通訊地址]聯(lián)系電話:[填寫聯(lián)系電話]電子郵箱:[填寫電子郵箱]乙方(管理公司):名稱:[填寫乙方全稱]法定代表人:[填寫法定代表人姓名]注冊地址:[填寫注冊地址]通訊地址:[填寫通訊地址]聯(lián)系電話:[填寫聯(lián)系電話]電子郵箱:[填寫電子郵箱]鑒于:甲方是位于[填寫酒店地址]的[填寫酒店名稱](以下簡稱“酒店”)的合法所有者或有權(quán)運營者;乙方擁有豐富的酒店管理經(jīng)驗、專業(yè)團隊和完善的管理體系,有能力提供高品質(zhì)的酒店管理服務;甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規(guī),就甲方委托乙方管理酒店事宜,達成如下協(xié)議,以資共同遵守。第一條酒店基本信息1.1酒店名稱:[填寫酒店名稱]1.2酒店地址:[填寫酒店詳細地址]1.3酒店性質(zhì):[填寫酒店性質(zhì),如商務酒店、度假酒店等]1.4酒店規(guī)模:客房數(shù)量[填寫數(shù)量]間,主要設施包括[列舉主要餐飲、會議、康樂等設施]1.5酒店產(chǎn)權(quán)證明:[可簡述或附后說明]第二條合同期限2.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效。2.2本合同管理期限為[填寫年限]年,自[起始日期]起至[終止日期]止。2.3合同期滿前[填寫時間,如六個月],如雙方均有意續(xù)約,應另行協(xié)商簽訂續(xù)約合同。若甲方不再委托乙方管理,應在合同期滿前[填寫時間,如三個月]書面通知乙方。若乙方認為合同條件有利且愿意繼續(xù)管理,應在收到通知后[填寫時間,如一個月]內(nèi)書面確認,雙方應就續(xù)約條款達成一致。第三條管理范圍與權(quán)限3.1乙方根據(jù)本合同約定,在甲方授權(quán)范圍內(nèi),對酒店進行全面管理,具體包括但不限于:(1)人力資源:負責酒店員工的招聘、培訓、考核、薪酬福利、績效管理、勞動合同管理、員工關系處理等。甲方保留對[填寫具體職位,如總經(jīng)理、副總等]高級管理人員的最終任命權(quán)或解聘權(quán),具體名單及條件由雙方另行書面確認。(2)運營管理:負責客房部、餐飲部、會議部、康樂部、前廳部、保安部、保潔部等各部門的日常運營管理,確保提供符合[填寫品牌標準或雙方約定標準]的客房、餐飲及相關服務。(3)財務管理:負責酒店財務預算的編制與執(zhí)行、成本費用控制、收入管理、開票、記賬、編制財務報表、稅務處理等。乙方應建立清晰、規(guī)范的財務體系,并確保賬目清晰、準確。(4)市場營銷:負責酒店品牌推廣、市場調(diào)研、制定營銷策略、渠道管理(客房預訂、團隊銷售、線上平臺等)、客戶關系維護與提升。(5)設施設備管理:負責酒店所有設施設備的日常維護保養(yǎng)、定期檢修計劃的制定與執(zhí)行,以及[填寫金額或標準]以上的工程維修或改造項目的管理。重大維修或改造項目需經(jīng)甲方書面同意。(6)信息管理:負責酒店信息系統(tǒng)(如PMS、POS等)的選擇、實施、維護和日常操作管理,確保數(shù)據(jù)安全與準確。(7)合規(guī)管理:確保酒店運營符合國家及地方有關法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和安全標準。3.2乙方在行使管理權(quán)限時,應在甲方授權(quán)范圍內(nèi)行事。對于[填寫金額或標準]以上的采購決策、大額支出、重要人事任免、品牌形象重大調(diào)整等,需事先獲得甲方的書面批準。3.3甲方在合同約定的范圍內(nèi)享有對酒店運營的監(jiān)督權(quán),并有權(quán)要求乙方提供相關工作報告。甲方有權(quán)查閱乙方的財務賬簿、經(jīng)營報表及其他相關文件,乙方應予以配合。但甲方不得無故干涉乙方的正常、專業(yè)管理活動。第四條雙方權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利與義務:(1)按照本合同約定,按時足額向乙方支付管理費及其他應付款項。(2)負責提供酒店所需場地、建筑物及符合約定條件的設施設備,并確保乙方能夠順利接管和運營。(3)協(xié)調(diào)解決酒店運營所需與當?shù)卣?、社區(qū)及其他相關方的關系。(4)提供與酒店運營相關的必要文件、資料和許可(如營業(yè)執(zhí)照、消防許可、衛(wèi)生許可等)。(5)授權(quán)乙方在授權(quán)范圍內(nèi)使用酒店品牌形象和名稱進行必要的市場推廣活動。(6)遵守本合同約定的其他義務。4.2乙方的權(quán)利與義務:(1)恪守職業(yè)道德,按照本合同約定和酒店行業(yè)普遍標準,勤勉盡責地履行酒店管理職責。(2)組建專業(yè)的管理團隊,配備必要的管理人員和技術人員,確保酒店日常運營順暢。(3)制定并執(zhí)行詳細的酒店運營計劃,包括但不限于服務標準、操作程序、營銷計劃、財務預算等。(4)嚴格控制酒店運營成本,提高經(jīng)濟效益,努力完成[可約定具體的入住率、GOP率等經(jīng)營指標,如未達成應有說明]。(5)定期向甲方提交經(jīng)審計的財務報告、運營報告及管理報告,具體提交時間和內(nèi)容詳見本合同第五條。(6)建立完善的客戶關系管理體系,妥善處理客戶投訴,維護酒店聲譽。(7)負責酒店日常的安全保衛(wèi)、消防安全管理工作,確保符合安全法規(guī)要求。(8)負責酒店的清潔衛(wèi)生管理,保持酒店環(huán)境整潔。(9)對酒店的商業(yè)秘密、客戶資料、財務信息等承擔嚴格的保密義務,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露。(10)在授權(quán)范圍內(nèi),代表酒店處理對外事務,簽訂必要合同。超出授權(quán)范圍的事項,須事先獲得甲方書面同意。(11)負責酒店的日常維護保養(yǎng),并采取有效措施防止酒店資產(chǎn)流失、損壞或被盜。(12)遵守本合同約定的其他義務。第五條管理報酬與支付方式5.1乙方管理酒店的管理費采用以下第[填寫數(shù)字,如一]種方式計算:(1)固定管理費:甲方每月向乙方支付固定管理費人民幣[填寫金額]元(大寫:[填寫大寫金額])。固定管理費涵蓋乙方提供本合同第三條約定的全部管理服務費用,但不包括[明確排除項目,如員工工資、客房客耗品、酒水飲料成本、特定大額外包費用等]。(2)[其他方式,如利潤分成,需詳細約定分成比例、計算基數(shù)、支付條件等]。5.2支付周期:管理費按月支付,于每個自然月結(jié)束后[填寫天數(shù),如10]個工作日內(nèi)支付。5.3支付方式:甲方應將管理費支付至乙方指定的以下銀行賬戶:開戶行:[填寫開戶行名稱]戶名:[填寫乙方全稱]賬號:[填寫銀行賬號]5.4稅費承擔:因支付管理費而產(chǎn)生的增值稅及其他相關稅費,由[填寫甲方或乙方]承擔。第六條財務管理與審計6.1乙方應設立獨立的酒店銀行賬戶,用于酒店的收入和支出。所有收入應及時、足額存入該賬戶,所有支出應按本合同約定和酒店財務制度經(jīng)審批后支付。6.2乙方應按照國家會計制度的規(guī)定建立會計賬簿,并妥善保管會計憑證、賬簿、報表及其他財務資料至少[填寫年限,如五年]年。6.3甲方或其委托的具有合法資質(zhì)的會計師事務所,有權(quán)對酒店年度財務報表及賬目進行審計。乙方應積極配合審計工作,提供所有必要資料,并承擔由此產(chǎn)生的合理審計費用。審計報告應提交給雙方。第七條違約責任7.1若甲方未按本合同約定按時足額支付管理費,每逾期一日,應按逾期支付金額的[填寫比例,如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[填寫天數(shù),如30]日,乙方有權(quán)暫停管理服務,直至甲方付清欠款及違約金,并承擔因此給乙方造成的損失。7.2若乙方未能按照本合同約定提供合格的管理服務,導致酒店重大損失或聲譽嚴重受損,甲方有權(quán)要求乙方限期整改;逾期未整改或整改效果不佳,或乙方存在嚴重失職、營私舞弊行為,甲方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定解除合同,并要求乙方賠償由此造成的全部損失。7.3若任何一方違反保密條款,給對方造成損失的,應承擔賠償責任。7.4除不可抗力因素外,任何一方違反本合同其他約定,給對方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。第八條不可抗力8.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。8.2任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本合同義務時,不承擔違約責任,但應在不可抗力發(fā)生后[填寫時間,如10]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。第九條合同的變更、解除與終止9.1對本合同的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面文件后方能生效。9.2發(fā)生以下情況之一,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同:(1)一方嚴重違反本合同約定,經(jīng)守約方書面催告后[填寫時間,如30]日內(nèi)仍未糾正的。(2)一方進入破產(chǎn)、清算程序,或喪失履約能力的。(3)乙方喪失相應的酒店管理資質(zhì)或能力的。9.3合同期滿,雙方未達成續(xù)約協(xié)議的,本合同自動終止。9.4合同終止或解除后,雙方應在[填寫時間,如30]日內(nèi)完成酒店資產(chǎn)、債權(quán)債務的清理和移交工作,并結(jié)清所有款項。乙方應在結(jié)清所有應付甲方款項后,方可撤場。第十條爭議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇仲裁或訴訟,如:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。10.3若選擇仲裁,應提交至[填寫具體的仲裁委員會名稱],按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第十一條通知與送達11.1雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系電話、電子郵箱為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄(以掛號信或快遞方式)、或通過電子郵件發(fā)送(以發(fā)送時顯示的發(fā)送人為準)即視為有效送達。11.2任何一方變更聯(lián)系方式,應提前[填寫時間,如7]日書面通知對方。第十二條法律適用與管轄12.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2本合同的履行地和爭議解決地[選擇仲裁或訴訟對應的地點]。第十三條
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