2025年酒店旅游酒店服務(wù)合同協(xié)議甲方（酒店方）：[酒店全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]注冊(cè)地址：[酒店注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[酒店實(shí)際經(jīng)營地址]聯(lián)系電話：[酒店聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[酒店統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（客戶/旅游者方）：[客戶姓名或團(tuán)體名稱]身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[客戶身份證號(hào)碼或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]聯(lián)系地址：[客戶聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[客戶聯(lián)系電話]根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國旅游法》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方在甲方酒店預(yù)訂并享受相關(guān)酒店及旅游服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意為乙方提供如下服務(wù)：(1)酒店住宿服務(wù)：乙方預(yù)訂甲方位于[具體樓層和房間號(hào)]的[具體房型名稱]房間，住宿[具體入住日期]至[具體退房日期]，共計(jì)[具體住宿天數(shù)]晚。房間內(nèi)配備設(shè)施包括但不限于[列出主要設(shè)施，如電視、空調(diào)、冰箱、淋浴設(shè)施等]。(2)餐飲服務(wù)：甲方為乙方提供每日[具體次數(shù)，如一]次早餐，形式為[具體形式，如自助早餐]，服務(wù)地點(diǎn)在甲方[具體餐廳名稱]餐廳。乙方可選擇[是否包含午餐/晚餐，如包含，注明形式和標(biāo)準(zhǔn)]。(3)旅游附加服務(wù)：根據(jù)雙方約定，甲方為乙方提供以下旅游服務(wù)：a.從[出發(fā)城市]至[到達(dá)城市]的大交通服務(wù)（[選擇：甲方負(fù)責(zé)預(yù)訂/乙方自行安排，如甲方預(yù)訂，需注明交通方式，如往返機(jī)票/火車票，艙位等級(jí)等]）。b.在[目的地城市]提供[具體旅游項(xiàng)目，如景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)、特色活動(dòng)等]服務(wù)，具體安排如下：[詳細(xì)描述每個(gè)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)]。c.提供[其他旅游相關(guān)服務(wù)，如接送站服務(wù)、旅游意外險(xiǎn)購買安排等]。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量2.1甲方提供的酒店住宿服務(wù)應(yīng)符合[具體標(biāo)準(zhǔn)，如甲方酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的其他標(biāo)準(zhǔn)]的要求。2.2甲方提供的餐飲服務(wù)應(yīng)保證食品衛(wèi)生安全，菜品質(zhì)量滿足一般旅游消費(fèi)者的需求。2.3甲方提供的旅游附加服務(wù)應(yīng)按照本合同第一條約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保服務(wù)安全、有序。第三條費(fèi)用與支付3.1本合同項(xiàng)下服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]整）。其中：酒店住宿費(fèi)：人民幣[具體金額]元；餐飲費(fèi)：人民幣[具體金額]元；旅游附加服務(wù)費(fèi)：人民幣[具體金額]元；[其他費(fèi)用，如稅費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等]：人民幣[具體金額]元。3.2支付方式：(1)乙方應(yīng)于本合同簽訂之日/甲方發(fā)出服務(wù)確認(rèn)通知之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)，向甲方支付預(yù)訂總費(fèi)用的[具體百分比]%，即人民幣[具體金額]元，作為定金。支付方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]至甲方指定賬戶：開戶名稱：[酒店全稱]開戶銀行：[開戶銀行名稱]銀行賬號(hào)：[銀行賬號(hào)](2)乙方應(yīng)在[具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)，如入住前/活動(dòng)開始前]支付剩余款項(xiàng)，即人民幣[具體金額]元。3.3甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后向乙方開具合法有效的發(fā)票。發(fā)票類型為[增值稅專用發(fā)票/增值稅普通發(fā)票]，開票內(nèi)容為[具體開票內(nèi)容，如酒店服務(wù)費(fèi)、旅游服務(wù)費(fèi)等]。第四條預(yù)訂與確認(rèn)4.1乙方通過[具體預(yù)訂方式，如電話、在線平臺(tái)等]向甲方提出預(yù)訂申請(qǐng)，需提供包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼（或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼）、聯(lián)系方式、預(yù)訂日期、房間數(shù)量、特殊要求等在內(nèi)的預(yù)訂信息。4.2甲方在收到乙方預(yù)訂申請(qǐng)后，將在[具體時(shí)限，如24小時(shí)]內(nèi)進(jìn)行審核，并以[具體方式，如電話、郵件等]向乙方發(fā)出預(yù)訂確認(rèn)通知。確認(rèn)通知中應(yīng)包含本合同的主要內(nèi)容。4.3乙方確認(rèn)收到預(yù)訂確認(rèn)通知后，本合同即成立。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本合同約定，為乙方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的酒店住宿、餐飲及旅游附加服務(wù)。(2)負(fù)責(zé)管理酒店及旅游活動(dòng)期間的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，確保服務(wù)安全。(3)對(duì)乙方違反酒店管理規(guī)定的行為，有權(quán)進(jìn)行勸阻和管理。(4)應(yīng)及時(shí)向乙方提供必要的信息告知，如天氣變化、設(shè)施維修等。5.2甲方義務(wù)（補(bǔ)充）：[根據(jù)實(shí)際情況添加]5.3乙方權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照本合同約定享受相應(yīng)的酒店及旅游服務(wù)。(2)有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議。(3)應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。(4)應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，包括但不限于酒店入住須知、安全守則等。(5)應(yīng)配合甲方的服務(wù)安排和活動(dòng)組織。(6)提供給甲方的個(gè)人信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。5.4乙方義務(wù)（補(bǔ)充）：[根據(jù)實(shí)際情況添加]第六條旅游服務(wù)相關(guān)條款（如適用）6.1行程安排：甲方為乙方安排的旅游行程具體如下：[詳細(xì)列出每日的行程安排，包括時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容、用餐安排等]。6.2交通安排：[詳細(xì)說明大交通安排，如航班信息、火車車次、接送站安排等]。6.3導(dǎo)游服務(wù)：甲方為乙方安排導(dǎo)游[導(dǎo)游姓名]，導(dǎo)游服務(wù)語言為[語言種類]，服務(wù)內(nèi)容包括[具體服務(wù)內(nèi)容]。6.4保險(xiǎn)：甲方為乙方[選擇：已包含/建議購買]旅游意外傷害保險(xiǎn)，保額為人民幣[具體金額]元。乙方自行購買保險(xiǎn)的，應(yīng)將保單副本提供給甲方備案。第七條安全與保險(xiǎn)7.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保障乙方在酒店及參與旅游活動(dòng)期間的人身和財(cái)產(chǎn)安全。7.2乙方應(yīng)自行注意人身及財(cái)產(chǎn)安全，遵守相關(guān)安全規(guī)定。參與戶外活動(dòng)或高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)充分評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，甲方有權(quán)根據(jù)情況拒絕不符合安全條件的乙方參與。7.3乙方應(yīng)認(rèn)識(shí)到旅游活動(dòng)存在一定的固有風(fēng)險(xiǎn)，建議乙方自行購買適當(dāng)?shù)穆糜伪ｋU(xiǎn)以轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未能按本合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施（如更換房間、補(bǔ)足服務(wù)、減免費(fèi)用等）。若甲方經(jīng)乙方催告后仍不履行或補(bǔ)救措施仍不符合要求，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方退還已支付但未享受服務(wù)的費(fèi)用，甲方還應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，如支付相當(dāng)于已支付費(fèi)用[具體比例]的違約金。8.2若因甲方原因?qū)е侣糜位顒?dòng)無法按計(jì)劃進(jìn)行，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如導(dǎo)致合同解除，甲方應(yīng)退還乙方已支付但未享受的旅游服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金。違約金標(biāo)準(zhǔn)為[具體標(biāo)準(zhǔn)，如合同總金額的%]。8.3乙方未按本合同約定支付費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總金額[具體比例]的違約金。8.4因乙方原因（如違反規(guī)定、提供虛假信息等）給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.5任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，還應(yīng)賠償由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。第九條不可抗力9.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。9.3雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否解除合同、部分免除責(zé)任或延期履行。若不可抗力持續(xù)超過[具體天數(shù)]，雙方有權(quán)解除合同，已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際提供的服務(wù)比例結(jié)算。第十條爭議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。[或：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體仲裁委員會(huì)名稱]申請(qǐng)仲裁，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。]第十一條保密條款11.1甲乙雙方對(duì)于在本合同訂立、履行及終止過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等）以及本合同內(nèi)容，均負(fù)有保密義務(wù)。11.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求的除外。11.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。第十二條通知條款12.1雙方在本合同中載明的地址、電話、郵箱等信息為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對(duì)方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。12.2通過書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送給對(duì)方指定聯(lián)系方式的，視為有效送達(dá)。第十三條合同生效與終止13.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2本合同在以下情況下終止：(1)雙方約定的服務(wù)全部完成；(2)本合同被一方依法解除；(3)法律規(guī)定的其他終止情形。第十四條合同的修改與補(bǔ)充14.1對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。第十五條合同份