2025年國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（電大）《管理學(xué)導(dǎo)論》期末考試復(fù)習(xí)題庫(kù)及答案解析所屬院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.管理的本質(zhì)是（）A.計(jì)劃與控制B.組織與領(lǐng)導(dǎo)C.協(xié)調(diào)與溝通D.人與事答案：D解析：管理的本質(zhì)是通過(guò)對(duì)人進(jìn)行有效管理來(lái)達(dá)成組織目標(biāo)，人是管理的核心要素。計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制都是管理的重要職能，但管理的核心在于人與事的管理。協(xié)調(diào)與溝通是管理的重要手段，但不是管理的本質(zhì)。2.管理的職能不包括（）A.計(jì)劃B.組織C.協(xié)調(diào)D.創(chuàng)新性決策答案：D解析：管理學(xué)中普遍認(rèn)為管理的職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。創(chuàng)新性決策雖然重要，但通常被視為計(jì)劃職能的一部分，而不是獨(dú)立的管理職能。3.馬克思主義認(rèn)為管理具有二重性，指的是（）A.管理的科學(xué)性和藝術(shù)性B.管理的自然屬性和社會(huì)屬性C.管理的普遍性和特殊性D.管理的理論性和實(shí)踐性答案：B解析：馬克思主義認(rèn)為管理具有二重性，即管理的自然屬性和社會(huì)屬性。管理的自然屬性是指管理的一般規(guī)律，適用于所有社會(huì)組織；管理的社會(huì)屬性是指管理在特定社會(huì)條件下的特殊性。4.管理幅度的大小取決于（）A.下級(jí)人員的素質(zhì)B.任務(wù)的復(fù)雜程度C.組織規(guī)模D.以上都是答案：D解析：管理幅度是指一個(gè)管理者能夠直接有效地管理的下屬人數(shù)。管理幅度的大小受多種因素影響，包括下級(jí)人員的素質(zhì)、任務(wù)的復(fù)雜程度、組織規(guī)模等。5.組織結(jié)構(gòu)的基本形式不包括（）A.直線(xiàn)制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制答案：C解析：組織結(jié)構(gòu)的基本形式通常包括直線(xiàn)制、職能制、直線(xiàn)職能制、矩陣制等。事業(yè)部制是一種較為特殊的組織結(jié)構(gòu)形式，通常適用于大型多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。6.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源不包括（）A.法定權(quán)B.專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)C.個(gè)人魅力權(quán)D.經(jīng)濟(jì)權(quán)答案：D解析：領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源通常包括法定權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)、專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)、個(gè)人魅力權(quán)等。經(jīng)濟(jì)權(quán)雖然對(duì)組織有重要影響，但通常不是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人權(quán)力的直接來(lái)源。7.溝通的基本要素不包括（）A.發(fā)送者B.接收者C.消息D.組織結(jié)構(gòu)答案：D解析：溝通的基本要素包括發(fā)送者、接收者、消息、信道、反饋、噪聲等。組織結(jié)構(gòu)雖然影響溝通，但不是溝通的基本要素。8.目標(biāo)管理理論的提出者是（）A.泰勒B.法約爾C.德魯克D.馬斯洛答案：C解析：目標(biāo)管理理論是由管理學(xué)家彼得·德魯克提出的，他認(rèn)為目標(biāo)管理是有效的管理方式，組織應(yīng)通過(guò)設(shè)定目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)管理活動(dòng)。9.控制的目的在于（）A.發(fā)現(xiàn)偏差B.糾正偏差C.預(yù)防偏差D.以上都是答案：D解析：控制的目的在于確保組織活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行，包括發(fā)現(xiàn)偏差、糾正偏差和預(yù)防偏差。控制是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，旨在保持組織的穩(wěn)定和效率。10.管理決策的首要步驟是（）A.確定目標(biāo)B.收集信息C.方案評(píng)估D.方案選擇答案：A解析：管理決策的過(guò)程通常包括確定目標(biāo)、收集信息、方案評(píng)估、方案選擇、實(shí)施和評(píng)估等步驟。確定目標(biāo)是決策的首要步驟，沒(méi)有明確的目標(biāo)，決策就沒(méi)有方向。11.在管理過(guò)程中，首要環(huán)節(jié)是（）A.組織B.領(lǐng)導(dǎo)C.控制D.計(jì)劃答案：D解析：計(jì)劃職能是管理過(guò)程的首要環(huán)節(jié)，它為組織活動(dòng)確定目標(biāo)和方向，是后續(xù)管理職能的基礎(chǔ)。沒(méi)有計(jì)劃，管理活動(dòng)就會(huì)陷入混亂。12.根據(jù)管理者的層次劃分，負(fù)責(zé)制定和實(shí)施具體戰(zhàn)術(shù)的是（）A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.臨時(shí)管理者答案：B解析：中層管理者處于組織的中層，他們負(fù)責(zé)將高層管理者的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，并監(jiān)督這些計(jì)劃的實(shí)施。13.適用于小型組織或初創(chuàng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式是（）A.職能制結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.直線(xiàn)制結(jié)構(gòu)D.矩陣制結(jié)構(gòu)答案：C解析：直線(xiàn)制結(jié)構(gòu)是最簡(jiǎn)單、最基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu)形式，其特點(diǎn)是權(quán)力集中，責(zé)任明確。這種結(jié)構(gòu)適用于規(guī)模較小、業(yè)務(wù)量較簡(jiǎn)單的組織。14.馬斯洛需要層次理論中，最高層次的需要是（）A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要答案：D解析：馬斯洛需要層次理論將人的需要分為五個(gè)層次，從低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。自我實(shí)現(xiàn)需要是最高層次的需要，指?jìng)€(gè)體實(shí)現(xiàn)自己的潛能和理想。15.領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)獎(jiǎng)賞和懲罰來(lái)影響下屬的行為，這種權(quán)力屬于（）A.法定權(quán)B.獎(jiǎng)懲權(quán)C.專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)D.個(gè)人魅力權(quán)答案：B解析：獎(jiǎng)懲權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者基于其職位所擁有的，通過(guò)給予獎(jiǎng)勵(lì)或施加懲罰來(lái)影響下屬行為的權(quán)力。16.溝通中信息發(fā)出者將思想轉(zhuǎn)化為語(yǔ)言或文字的過(guò)程稱(chēng)為（）A.傳遞B.解碼C.編碼D.反饋答案：C解析：編碼是指信息發(fā)出者將內(nèi)心的思想、意圖等轉(zhuǎn)化為接收者能夠理解和接受的信息形式（如語(yǔ)言、文字、圖像等）的過(guò)程。17.目標(biāo)管理的核心思想是（）A.強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的重要性B.強(qiáng)調(diào)控制的重要性C.強(qiáng)調(diào)員工參與D.強(qiáng)調(diào)管理者權(quán)威答案：C解析：目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)員工參與目標(biāo)的制定，通過(guò)讓員工參與目標(biāo)設(shè)定來(lái)提高其工作積極性和責(zé)任感，從而更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。18.控制過(guò)程的第一步是（）A.分析偏差B.采取糾正措施C.設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)D.評(píng)估績(jī)效答案：C解析：控制過(guò)程通常包括設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效、分析偏差和采取糾正措施等步驟。設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)是控制過(guò)程的起點(diǎn)，沒(méi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)，就無(wú)法衡量績(jī)效和判斷是否存在偏差。19.在決策過(guò)程中，對(duì)各種備選方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和比較的階段是（）A.確定目標(biāo)B.收集信息C.方案評(píng)估D.方案選擇答案：C解析：方案評(píng)估是指在決策過(guò)程中，對(duì)各種備選方案進(jìn)行系統(tǒng)性的評(píng)價(jià)和比較，以確定各方案的優(yōu)缺點(diǎn)和可行性。20.管理幅度過(guò)小可能導(dǎo)致（）A.管理者負(fù)擔(dān)過(guò)重B.組織層級(jí)過(guò)多C.人力資源浪費(fèi)D.決策效率低下答案：B解析：管理幅度是指一個(gè)管理者能夠直接有效地管理的下屬人數(shù)。管理幅度過(guò)小意味著需要更多的管理者層級(jí)，從而導(dǎo)致組織層級(jí)過(guò)多，增加管理成本和溝通難度。二、多選題1.管理的職能包括（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新答案：ABCD解析：管理學(xué)中普遍認(rèn)為管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。創(chuàng)新雖然對(duì)組織發(fā)展至關(guān)重要，但通常被視為貫穿于管理各項(xiàng)職能中的要素，而非獨(dú)立的職能。2.組織設(shè)計(jì)的步驟包括（）A.確定組織目標(biāo)B.設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)C.規(guī)定職責(zé)和權(quán)限D(zhuǎn).配置組織人員E.建立組織制度答案：ABCDE解析：組織設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程，主要包括確定組織目標(biāo)、設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、規(guī)定職責(zé)和權(quán)限、配置組織人員、建立組織制度等步驟。這些步驟相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成組織設(shè)計(jì)的完整流程。3.領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)包括（）A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.思想素質(zhì)D.心理素質(zhì)E.身體素質(zhì)答案：ABCDE解析：領(lǐng)導(dǎo)者需要具備全面的素質(zhì)以適應(yīng)復(fù)雜的管理環(huán)境。這些素質(zhì)包括政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)等方面。政治素質(zhì)確保領(lǐng)導(dǎo)者方向正確；業(yè)務(wù)素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者履行職責(zé)的基礎(chǔ)；思想素質(zhì)影響領(lǐng)導(dǎo)者的決策水平；心理素質(zhì)幫助領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對(duì)壓力；身體素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者健康工作的保障。4.溝通過(guò)程中常見(jiàn)的障礙有（）A.生理障礙B.心理障礙C.環(huán)境障礙D.技術(shù)障礙E.語(yǔ)言障礙答案：ABCDE解析：溝通障礙是指妨礙信息有效傳遞和接收的因素。這些障礙可以來(lái)自多個(gè)方面，包括生理障礙（如聽(tīng)力障礙）、心理障礙（如偏見(jiàn)）、環(huán)境障礙（如噪音）、技術(shù)障礙（如信道干擾）和語(yǔ)言障礙（如語(yǔ)言不通）等。5.目標(biāo)管理的特點(diǎn)有（）A.目標(biāo)明確性B.參與性C.過(guò)程管理D.結(jié)果導(dǎo)向E.彈性原則答案：ABCD解析：目標(biāo)管理是一種強(qiáng)調(diào)目標(biāo)導(dǎo)向的管理方法，其特點(diǎn)包括目標(biāo)明確性（目標(biāo)清晰具體）、參與性（員工參與目標(biāo)制定）、過(guò)程管理（關(guān)注目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程）和結(jié)果導(dǎo)向（以目標(biāo)完成情況評(píng)價(jià)績(jī)效）。彈性原則雖然重要，但不是目標(biāo)管理的核心特點(diǎn)。6.控制的作用體現(xiàn)在（）A.維持組織秩序B.保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)C.促進(jìn)組織發(fā)展D.評(píng)估管理績(jī)效E.改進(jìn)管理活動(dòng)答案：ABCDE解析：控制是管理過(guò)程中的重要職能，其作用體現(xiàn)在多個(gè)方面。通過(guò)控制，可以維持組織秩序，保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)組織發(fā)展，評(píng)估管理績(jī)效，并改進(jìn)管理活動(dòng)，從而提高組織的整體效能。7.決策的影響因素包括（）A.決策者的價(jià)值觀(guān)B.環(huán)境因素C.信息質(zhì)量D.時(shí)間壓力E.組織文化答案：ABCDE解析：決策是管理者的核心職責(zé)之一，其過(guò)程和結(jié)果受到多種因素的影響。這些因素包括決策者的價(jià)值觀(guān)、環(huán)境因素、信息質(zhì)量、時(shí)間壓力和組織文化等。不同的因素組合會(huì)影響決策者的判斷和選擇。8.管理幅度的影響因素有（）A.下屬的素質(zhì)B.任務(wù)的復(fù)雜程度C.組織規(guī)模D.協(xié)調(diào)難度E.信息技術(shù)水平答案：ABDE解析：管理幅度是指一個(gè)管理者能夠直接有效地管理的下屬人數(shù)。其大小受到多種因素的影響，包括下屬的素質(zhì)（素質(zhì)越高，管理者能管理的越多）、任務(wù)的復(fù)雜程度（任務(wù)越簡(jiǎn)單，管理幅度越大）、協(xié)調(diào)難度（協(xié)調(diào)越容易，管理幅度越大）和信息技術(shù)水平（信息技術(shù)越發(fā)達(dá)，越能支持更大的管理幅度）。組織規(guī)模雖然與管理層次有關(guān)，但不是直接影響管理幅度的因素。9.組織文化的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.激勵(lì)功能C.約束功能D.整合功能E.輸出功能答案：ABCD解析：組織文化是組織成員共享的價(jià)值觀(guān)、信念和行為規(guī)范，具有多種功能。導(dǎo)向功能指組織文化為組織成員的行為提供方向；激勵(lì)功能指組織文化能夠激發(fā)成員的工作熱情；約束功能指組織文化能夠規(guī)范成員的行為；整合功能指組織文化能夠增強(qiáng)組織的凝聚力。組織文化主要作用于內(nèi)部，不直接具有輸出功能。10.管理創(chuàng)新的內(nèi)容包括（）A.技術(shù)創(chuàng)新B.管理模式創(chuàng)新C.組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新D.管理制度創(chuàng)新E.管理理念創(chuàng)新答案：ABCDE解析：管理創(chuàng)新是指在管理實(shí)踐中引入新的理念、方法、技術(shù)和模式，以提高組織效率和效益。管理創(chuàng)新的內(nèi)容非常廣泛，包括技術(shù)創(chuàng)新（應(yīng)用新技術(shù)改進(jìn)管理）、管理模式創(chuàng)新（引入新的管理方法）、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新（調(diào)整組織架構(gòu)）、管理制度創(chuàng)新（改革管理制度）和管理理念創(chuàng)新（更新管理思想）等。11.管理的二重性指的是管理的（）A.自然屬性B.社會(huì)屬性C.科學(xué)性D.藝術(shù)性E.系統(tǒng)性答案：AB解析：馬克思主義認(rèn)為管理具有二重性，即管理的自然屬性和社會(huì)屬性。管理的自然屬性是指管理的一般規(guī)律，適用于所有社會(huì)組織；管理的社會(huì)屬性是指管理在特定社會(huì)條件下的特殊性，受到社會(huì)制度、文化等因素的影響。12.組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型包括（）A.直線(xiàn)制B.職能制C.直線(xiàn)職能制D.事業(yè)部制E.矩陣制答案：ABCDE解析：組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部各部門(mén)、各崗位之間權(quán)責(zé)關(guān)系的一種劃分和組合方式。常見(jiàn)的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型包括直線(xiàn)制、職能制、直線(xiàn)職能制、事業(yè)部制和矩陣制等。這些結(jié)構(gòu)類(lèi)型各有優(yōu)缺點(diǎn)，適用于不同的組織環(huán)境和條件。13.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源主要有（）A.法定權(quán)B.專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)C.個(gè)人魅力權(quán)D.職位權(quán)E.獎(jiǎng)懲權(quán)答案：ABCE解析：領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源是指領(lǐng)導(dǎo)者影響他人行為的能力來(lái)源。主要包括法定權(quán)（基于職位產(chǎn)生的權(quán)力）、獎(jiǎng)懲權(quán)（通過(guò)獎(jiǎng)懲影響他人）、專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)（基于知識(shí)和技能產(chǎn)生的權(quán)力）和個(gè)人魅力權(quán)（基于個(gè)人特質(zhì)產(chǎn)生的權(quán)力）。職位權(quán)通常包含在法定權(quán)中。14.溝通過(guò)程的基本要素包括（）A.發(fā)送者B.接收者C.消息D.信道E.反饋答案：ABCDE解析：溝通是信息在人與人之間的傳遞和交流過(guò)程。一個(gè)完整的溝通過(guò)程包含的基本要素有發(fā)送者（信息的源頭）、接收者（信息的接收方）、消息（要傳遞的信息內(nèi)容）、信道（信息傳遞的媒介）和反饋（接收者的回應(yīng)信息）。這些要素相互聯(lián)系，共同完成溝通過(guò)程。15.目標(biāo)管理的特點(diǎn)有（）A.目標(biāo)具體明確B.強(qiáng)調(diào)員工參與C.注重過(guò)程管理D.結(jié)果導(dǎo)向E.自我控制答案：ABCDE解析：目標(biāo)管理（ManagementbyObjectives,MBO）是一種流行的管理方法，其特點(diǎn)包括目標(biāo)具體明確（目標(biāo)需要清晰、可衡量）、強(qiáng)調(diào)員工參與（目標(biāo)制定過(guò)程中員工參與度高）、注重過(guò)程管理（關(guān)注目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程和手段）、結(jié)果導(dǎo)向（以目標(biāo)完成情況作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)）和自我控制（員工根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行自我管理）。16.控制的作用主要體現(xiàn)在（）A.維持組織秩序B.保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)C.促進(jìn)組織發(fā)展D.評(píng)估管理績(jī)效E.改進(jìn)管理活動(dòng)答案：ABCDE解析：控制是管理的重要職能，其作用是多方面的。通過(guò)控制，可以維持組織的正常秩序，確保組織活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行；可以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，防止偏差；可以促進(jìn)組織不斷發(fā)展，適應(yīng)環(huán)境變化；可以評(píng)估管理者的績(jī)效，為獎(jiǎng)懲提供依據(jù)；還可以發(fā)現(xiàn)管理中存在的問(wèn)題，促進(jìn)管理活動(dòng)的改進(jìn)。17.決策的影響因素包括（）A.決策者的價(jià)值觀(guān)B.環(huán)境因素C.信息質(zhì)量D.時(shí)間壓力E.組織文化答案：ABCDE解析：決策是管理者的核心活動(dòng)，其過(guò)程和結(jié)果受到多種因素的影響。決策者的個(gè)人因素，如價(jià)值觀(guān)會(huì)影響其判斷；環(huán)境因素，如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、政策變化等提供決策背景；信息質(zhì)量，如信息的完整性、準(zhǔn)確性影響決策的依據(jù)；時(shí)間壓力，如截止日期會(huì)影響決策的速度和深度；組織文化，如風(fēng)險(xiǎn)偏好會(huì)影響決策的風(fēng)格。這些因素共同作用，影響最終的決策結(jié)果。18.管理幅度的大小受到（）等因素的影響A.下屬的素質(zhì)B.任務(wù)的復(fù)雜程度C.協(xié)調(diào)難度D.信息技術(shù)水平E.組織規(guī)模答案：ABCD解析：管理幅度是指一個(gè)管理者能夠直接有效地管理的下屬人數(shù)。其大小受到多種因素的影響。下屬的素質(zhì)越高，其獨(dú)立工作能力越強(qiáng)，管理者可以管理的下屬人數(shù)就越多；任務(wù)的復(fù)雜程度越低，越容易協(xié)調(diào)，管理幅度可以越大；協(xié)調(diào)難度越小，管理者需要花費(fèi)在協(xié)調(diào)上的時(shí)間越少，管理幅度可以越大；信息技術(shù)水平越高，越能提供有效的管理支持，有助于擴(kuò)大管理幅度。組織規(guī)模是組織整體的大小，它影響管理層次，但不是直接影響每個(gè)管理者管理幅度的因素。19.組織文化的功能有（）A.導(dǎo)向功能B.激勵(lì)功能C.約束功能D.整合功能E.保障功能答案：ABCD解析：組織文化是組織成員共享的價(jià)值觀(guān)、信念和行為規(guī)范的總和，它對(duì)組織成員的行為和思想具有多方面的功能。導(dǎo)向功能指組織文化為組織成員的行為和思想指明方向；激勵(lì)功能指積極的組織文化能夠激發(fā)成員的工作熱情和創(chuàng)造力；約束功能指組織文化能夠規(guī)范成員的行為，防止違規(guī)行為的發(fā)生；整合功能指組織文化能夠增強(qiáng)組織的凝聚力，使成員團(tuán)結(jié)一致。組織文化主要作用于內(nèi)部，不直接具有保障功能，雖然能間接促進(jìn)穩(wěn)定，但保障功能通常指具體的安全、財(cái)務(wù)等保障措施。20.管理創(chuàng)新的內(nèi)容包括（）A.管理理念創(chuàng)新B.管理模式創(chuàng)新C.管理方法創(chuàng)新D.管理技術(shù)創(chuàng)新E.組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新答案：ABCDE解析：管理創(chuàng)新是指在實(shí)踐中引入新的管理思想、理論、方法、技術(shù)和模式，以提升組織效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。管理創(chuàng)新的內(nèi)容非常廣泛，包括管理理念創(chuàng)新（更新管理思想，如從剛性管理到柔性管理）、管理模式創(chuàng)新（引入新的管理方式，如精益管理、敏捷管理）、管理方法創(chuàng)新（改進(jìn)管理手段，如績(jī)效考核方法）、管理技術(shù)創(chuàng)新（應(yīng)用信息技術(shù)改進(jìn)管理，如大數(shù)據(jù)分析）和組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新（調(diào)整組織架構(gòu)，如扁平化組織）等。這些創(chuàng)新內(nèi)容相互關(guān)聯(lián)，共同推動(dòng)組織管理水平的提升。三、判斷題1.管理就是計(jì)劃和控制。（）答案：錯(cuò)誤解析：管理是一個(gè)更廣泛的概念，它包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等多種職能。計(jì)劃和控制只是管理職能中的一部分，管理還包含組織、領(lǐng)導(dǎo)等其他重要內(nèi)容。2.所有組織都有明確的組織結(jié)構(gòu)。（）答案：錯(cuò)誤解析：雖然大多數(shù)組織都有一定的結(jié)構(gòu)，但并非所有組織的結(jié)構(gòu)都是明確和正式的。例如，一些小型企業(yè)或非正式團(tuán)隊(duì)可能沒(méi)有明確的組織結(jié)構(gòu)，其成員之間的權(quán)責(zé)關(guān)系較為模糊。3.領(lǐng)導(dǎo)者必須具備較高的權(quán)力才能有效領(lǐng)導(dǎo)他人。（）答案：錯(cuò)誤解析：領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力不完全相同。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)影響力、專(zhuān)長(zhǎng)、個(gè)人魅力等方式領(lǐng)導(dǎo)他人，即使他們沒(méi)有正式的職位權(quán)力。權(quán)力只是影響他人的一種手段，并非領(lǐng)導(dǎo)力的唯一來(lái)源。4.溝通就是信息的傳遞。（）答案：錯(cuò)誤解析：溝通不僅僅是信息的傳遞，更重要的是信息的理解、反饋和交流。有效的溝通需要發(fā)送者和接收者之間的互動(dòng)，確保信息被準(zhǔn)確理解和接收。5.目標(biāo)管理是一種被動(dòng)的管理方法。（）答案：錯(cuò)誤解析：目標(biāo)管理是一種主動(dòng)的管理方法，它強(qiáng)調(diào)員工參與目標(biāo)的制定和實(shí)施，通過(guò)明確的目標(biāo)來(lái)引導(dǎo)和激勵(lì)員工，而不是被動(dòng)地接受指令。6.控制的目的是為了發(fā)現(xiàn)偏差。（）答案：錯(cuò)誤解析：發(fā)現(xiàn)偏差是控制過(guò)程的一部分，但控制的最終目的不僅僅是發(fā)現(xiàn)偏差，更重要的是采取糾正措施，確保組織活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行，并實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。7.決策就是選擇最優(yōu)方案。（）答案：錯(cuò)誤解析：決策是指在多種備選方案中做出選擇的過(guò)程。由于信息的限制、時(shí)間的壓力等因素，決策者往往難以找到絕對(duì)最優(yōu)的方案，更多是在權(quán)衡利弊后選擇相對(duì)滿(mǎn)意的方案。8.管理幅度越大越好。（）答案：錯(cuò)誤解析：管理幅度是指一個(gè)管理者能夠直接有效地管理的下屬人數(shù)。管理幅度的大小需要根據(jù)具體情況來(lái)確定，過(guò)大的管理幅度會(huì)導(dǎo)致管理者負(fù)擔(dān)過(guò)重，難以有效監(jiān)督和指導(dǎo)下屬；過(guò)小的管理幅度則會(huì)導(dǎo)致組織層級(jí)過(guò)多，增加管理成本和溝通難度。因此，管理幅度并非越大越好，而是要適當(dāng)?shù)仄胶狻?.組織文化對(duì)組織績(jī)效沒(méi)有直接影響。（）答案：錯(cuò)誤解析：組織文化是組織成員共享的價(jià)值觀(guān)、信念和行為規(guī)范，它能夠影響組織成員的行為和思想，從而對(duì)組織績(jī)效產(chǎn)生直接或間接的影響。積極的組織文化能夠提高員工的滿(mǎn)意度和歸屬感，增強(qiáng)組織的凝聚力，從而提升組織績(jī)效。10.管理創(chuàng)新就是發(fā)明全新的管理方法。（）答案：錯(cuò)誤解析：管理創(chuàng)新是指在管理實(shí)踐中引入新的管理思想、方法、技術(shù)和模式，以提升組織效率。管理創(chuàng)新不一定需要發(fā)明全新的管理方法，也可以是對(duì)現(xiàn)有管理方法的改進(jìn)、組合或應(yīng)用，只要能夠帶來(lái)積極的改變和提升即可。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述管理的四大基本職能。答案：計(jì)劃職能是