2025年酒店客房預(yù)訂服務(wù)合同范本甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，就乙方預(yù)訂甲方酒店客房事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條預(yù)訂信息1.1乙方預(yù)訂甲方位于[酒店詳細(xì)地址]的酒店客房。1.2預(yù)訂房型為[具體房型名稱]，預(yù)訂數(shù)量為[房間數(shù)量]間，共計(jì)[入住人數(shù)]人。1.3預(yù)訂時間：*入住日期：[年]年[月]月[日]*退房日期：[年]年[月]月[日]1.4乙方確認(rèn)上述預(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤，并已了解并同意遵守本合同所有條款。第二條費(fèi)用與支付2.1房費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：*基礎(chǔ)房費(fèi)：人民幣[金額]元/間/晚。*服務(wù)費(fèi)：人民幣[金額]元/間/晚。*稅費(fèi)：人民幣[金額]元/間/晚（或注明稅率）。*其他費(fèi)用：[如產(chǎn)生，請列明項(xiàng)目及金額，如早餐費(fèi)、寬帶費(fèi)等]。2.2預(yù)估總價：人民幣[總金額]元（大寫：[大寫金額]）。2.3支付方式：乙方應(yīng)通過[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付平臺名稱、現(xiàn)金等]方式支付費(fèi)用。2.4支付時間：*乙方同意在[具體時間節(jié)點(diǎn)，如預(yù)訂確認(rèn)時/入住前X天]支付定金人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。該定金在合同解除或乙方違約時，可用于抵扣乙方應(yīng)向甲方支付的款項(xiàng)。*乙方應(yīng)于[具體時間節(jié)點(diǎn)，如入住前X天/入住時]支付剩余房費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)及所有其他應(yīng)付款項(xiàng)合計(jì)人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。2.5發(fā)票：甲方應(yīng)在乙方支付[全款/尾款]后[具體時間]內(nèi)，向乙方開具[增值稅專用發(fā)票/增值稅普通發(fā)票]。第三條預(yù)訂確認(rèn)與修改/取消3.1甲方在收到乙方的預(yù)訂請求后，將在[具體時間，如X個工作小時]內(nèi)通過[具體方式，如電子郵件、短信、書面確認(rèn)函等]確認(rèn)是否接受預(yù)訂。甲方一經(jīng)確認(rèn)，本合同即成立。3.2乙方如需修改預(yù)訂信息（包括但不限于房型、日期、人數(shù)等），應(yīng)至少提前[具體天數(shù)]書面通知甲方。甲方有權(quán)根據(jù)酒店實(shí)際入住情況，決定是否同意修改，并可能調(diào)整相關(guān)費(fèi)用。若因修改產(chǎn)生甲方額外成本（如差價、無法重新銷售房間等），乙方應(yīng)承擔(dān)該部分費(fèi)用。3.3乙方如需取消預(yù)訂，應(yīng)至少提前[具體天數(shù)]書面通知甲方。3.4乙方取消預(yù)訂的退款處理方式如下：*入住前不少于[天數(shù)一，如30]天取消：甲方全額退還乙方已支付的全部款項(xiàng)。*入住前[天數(shù)二，如15]天至[天數(shù)一]天之間取消：甲方退還乙方已支付款項(xiàng)的[百分比一，如80]%。*入住前[天數(shù)三，如7]天至[天數(shù)二]天之間取消：甲方退還乙方已支付款項(xiàng)的[百分比二，如50]%。*入住前少于[天數(shù)三]天取消：甲方不予退還乙方已支付的定金[或全部已支付款項(xiàng)]。*上述天數(shù)和百分比以實(shí)際通知時間為準(zhǔn)。退款將以[具體方式，如原支付路徑退還/銀行轉(zhuǎn)賬等]方式進(jìn)行。3.5如因甲方原因?qū)е骂A(yù)訂無法履行（如客房被占用、酒店關(guān)閉等），甲方應(yīng)全額退還乙方已支付的全部款項(xiàng)，并承擔(dān)由此給乙方造成的直接損失。第四條酒店服務(wù)與責(zé)任4.1甲方保證向乙方提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)及酒店對外公示條件的客房及設(shè)施設(shè)備。4.2標(biāo)準(zhǔn)客房內(nèi)應(yīng)包含但不限于：[列明基本設(shè)施，如床、桌椅、衣柜、獨(dú)立衛(wèi)浴、空調(diào)、電視、電話、網(wǎng)絡(luò)接口等，可根據(jù)實(shí)際情況增刪]。4.3甲方保證乙方在預(yù)訂入住期間，享有合同約定的客房使用權(quán)。4.4甲方應(yīng)按照酒店公示的標(biāo)準(zhǔn)提供[如早餐、寬帶服務(wù)、健身房使用權(quán)等，根據(jù)實(shí)際情況約定]。4.5標(biāo)準(zhǔn)入住時間為每日[時間，如14:00]，退房時間為每日[時間，如12:00]。如乙方需要延遲退房，應(yīng)提前與甲方協(xié)商，并可能需要支付額外費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)為人民幣[金額]元/小時或按次收取。4.6乙方應(yīng)遵守甲方的《酒店客人守則》（若有，可在此處約定視為合同附件或指明獲取方式），愛護(hù)酒店公共設(shè)施和財(cái)物，如有損壞應(yīng)照價賠償。4.7甲方對客房內(nèi)的物品安全及乙方個人物品的安全不承擔(dān)保管責(zé)任，乙方自行承擔(dān)保管風(fēng)險。第五條乙方責(zé)任與義務(wù)5.1乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、有效的身份證明文件（個人身份證件或單位營業(yè)執(zhí)照等）。5.2乙方應(yīng)按照本合同約定按時足額支付各項(xiàng)費(fèi)用。5.3乙方入住人數(shù)不得超過預(yù)訂登記的人數(shù)，如需增加人數(shù)，應(yīng)事先征得甲方同意，并可能需要支付額外費(fèi)用。5.4乙方應(yīng)妥善使用客房及酒店提供的各項(xiàng)設(shè)施，不得從事違法活動或損害酒店聲譽(yù)的行為。5.5乙方離店時，應(yīng)將客房整理干凈，關(guān)閉水電氣等設(shè)施，并按約定辦理退房手續(xù)。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未能履行本合同義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2若乙方未能履行本合同義務(wù)，給甲方造成損失的（包括但不限于空房損失、清理費(fèi)用等），應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方有權(quán)從乙方已支付的款項(xiàng)中直接扣除相應(yīng)損失。6.3任何一方違反本合同的約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償實(shí)際損失等。第七條不可抗力7.1因地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為、傳染病疫情等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法履行或不能完全履行時，遭遇不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。7.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體時間]內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否解除合同、部分免除責(zé)任或延期履行合同。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第九條其他條款9.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2本合同附件（如有）是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于：[列明附件名稱]。9.3本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.4本合同