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文檔簡介

第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)小區(qū)安全管理,保障業(yè)主和住戶的生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)小區(qū)的正常秩序,根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況,特制定本制度。第二條本制度適用于本小區(qū)所有業(yè)主、住戶、訪客、工作人員及臨時(shí)進(jìn)入小區(qū)的其他人員。第三條本制度由小區(qū)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)解釋和實(shí)施。第二章門禁系統(tǒng)設(shè)置與維護(hù)第四條小區(qū)門禁系統(tǒng)由物業(yè)管理處負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試和維護(hù),確保門禁系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第五條門禁系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能:(一)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的人員進(jìn)行身份驗(yàn)證;(二)對(duì)進(jìn)出小區(qū)的時(shí)間進(jìn)行記錄;(三)對(duì)小區(qū)內(nèi)車輛進(jìn)行出入管理;(四)在緊急情況下,能夠迅速切斷小區(qū)與外界的聯(lián)系。第六條物業(yè)管理處應(yīng)定期對(duì)門禁系統(tǒng)進(jìn)行檢查、維護(hù),確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。第七條業(yè)主、住戶應(yīng)配合物業(yè)管理處對(duì)門禁系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、改造,提高小區(qū)安全防范能力。第三章業(yè)主、住戶門禁卡管理第八條業(yè)主、住戶入住小區(qū)后,應(yīng)向物業(yè)管理處申請(qǐng)辦理門禁卡。第九條業(yè)主、住戶辦理門禁卡時(shí),應(yīng)提供以下資料:(一)身份證原件及復(fù)印件;(二)戶口簿原件及復(fù)印件;(三)購房合同或房產(chǎn)證原件及復(fù)印件;(四)物業(yè)管理處要求的其他相關(guān)資料。第十條物業(yè)管理處應(yīng)在收到業(yè)主、住戶提供的資料后,及時(shí)為其辦理門禁卡。第十一條業(yè)主、住戶門禁卡僅限本人使用,不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓他人。第十二條業(yè)主、住戶門禁卡遺失或損壞,應(yīng)及時(shí)向物業(yè)管理處報(bào)告,并辦理補(bǔ)辦手續(xù)。第十三條業(yè)主、住戶因故不再居住在小區(qū),應(yīng)將門禁卡交還物業(yè)管理處,并辦理注銷手續(xù)。第四章訪客管理第十四條業(yè)主、住戶來訪客人,需在物業(yè)管理處登記,并領(lǐng)取臨時(shí)門禁卡。第十五條訪客登記應(yīng)包括以下內(nèi)容:(一)訪客姓名、性別、身份證號(hào)碼;(二)訪客聯(lián)系電話;(三)訪客來訪事由;(四)訪客來訪時(shí)間;(五)訪客離開時(shí)間。第十六條物業(yè)管理處應(yīng)對(duì)訪客進(jìn)行身份核實(shí),確保訪客身份真實(shí)。第十七條訪客離開小區(qū)時(shí),應(yīng)將臨時(shí)門禁卡交還物業(yè)管理處。第五章車輛管理第十八條小區(qū)車輛出入管理由物業(yè)管理處負(fù)責(zé)。第十九條業(yè)主、住戶車輛進(jìn)入小區(qū),需辦理車輛登記手續(xù),領(lǐng)取車輛出入證。第二十條車輛出入證僅限本人使用,不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓他人。第二十一條業(yè)主、住戶車輛發(fā)生變更,應(yīng)及時(shí)向物業(yè)管理處報(bào)告,并辦理變更手續(xù)。第二十二條車輛出入證遺失或損壞,應(yīng)及時(shí)向物業(yè)管理處報(bào)告,并辦理補(bǔ)辦手續(xù)。第六章緊急情況處理第二十三條物業(yè)管理處在發(fā)現(xiàn)緊急情況時(shí),應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,切斷小區(qū)與外界的聯(lián)系。第二十四條業(yè)主、住戶在緊急情況下,應(yīng)服從物業(yè)管理處的指揮,協(xié)助處理緊急情況。第二十五條物業(yè)管理處應(yīng)定期組織應(yīng)急演練,提高小區(qū)應(yīng)對(duì)緊急情況的能力。第七章違規(guī)處理第二十六條任何違反本制度規(guī)定的行為,物業(yè)管理處有權(quán)予以制止,并按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。第二十七條業(yè)主、住戶違反本制度規(guī)定,造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章附則第二十八條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十九條本制度如有未盡事宜,由物業(yè)管理處負(fù)責(zé)解釋。第三十條本制度由物業(yè)管理處負(fù)責(zé)修訂。以上為《小區(qū)門禁管理制度》全文,請(qǐng)各位業(yè)主、住戶認(rèn)真遵守,共同維護(hù)小區(qū)的安全與和諧。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)小區(qū)安全管理,保障業(yè)主和住戶的生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)小區(qū)正常秩序,根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況,特制定本制度。第二條本制度適用于本小區(qū)所有業(yè)主、住戶、來訪人員以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)等相關(guān)人員。第三條小區(qū)門禁系統(tǒng)是小區(qū)安全防范的重要措施,所有人員進(jìn)入小區(qū)必須遵守本制度。第二章門禁系統(tǒng)設(shè)置與使用第四條小區(qū)門禁系統(tǒng)由以下部分組成:1.門禁主機(jī):負(fù)責(zé)門禁系統(tǒng)的管理、控制和數(shù)據(jù)處理;2.讀卡器:用于讀取業(yè)主、住戶等人員的門禁卡;3.門禁控制器:負(fù)責(zé)控制門的開關(guān);4.門禁卡:業(yè)主、住戶等人員用于進(jìn)出小區(qū)的憑證。第五條業(yè)主、住戶辦理門禁卡時(shí),需提供以下材料:1.有效的身份證明;2.戶口簿或房產(chǎn)證;3.小區(qū)物業(yè)管理部門要求的其他材料。第六條門禁卡的有效期限為:1.業(yè)主、住戶門禁卡有效期限為購房合同約定的物業(yè)費(fèi)繳納期限;2.來訪人員門禁卡有效期限為一次。第七條業(yè)主、住戶遺失門禁卡,應(yīng)及時(shí)向物業(yè)管理部門報(bào)告,并辦理補(bǔ)卡手續(xù)。第八條嚴(yán)禁以下行為:1.偽造、變?cè)臁①I賣、出租、出借、轉(zhuǎn)借門禁卡;2.利用他人門禁卡進(jìn)出小區(qū);3.故意損壞、破壞門禁系統(tǒng)設(shè)施。第三章門禁管理職責(zé)第九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)門禁系統(tǒng)的安裝、維護(hù)和管理,具體職責(zé)如下:1.負(fù)責(zé)門禁系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和驗(yàn)收;2.負(fù)責(zé)門禁系統(tǒng)的日常維護(hù)、保養(yǎng)和故障排除;3.負(fù)責(zé)門禁卡的發(fā)放、回收和更換;4.負(fù)責(zé)對(duì)違反門禁制度的行為進(jìn)行查處。第十條業(yè)主、住戶應(yīng)遵守以下規(guī)定:1.保管好本人門禁卡,不得轉(zhuǎn)借他人;2.如發(fā)現(xiàn)門禁卡丟失,應(yīng)及時(shí)向物業(yè)管理部門報(bào)告;3.不得利用門禁卡從事非法活動(dòng);4.不得損壞、破壞門禁系統(tǒng)設(shè)施。第十一條來訪人員應(yīng)遵守以下規(guī)定:1.憑有效身份證明和邀請(qǐng)函進(jìn)入小區(qū);2.不得使用他人門禁卡進(jìn)入小區(qū);3.不得損壞、破壞門禁系統(tǒng)設(shè)施。第四章違規(guī)處理第十二條違反本制度的行為,物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)進(jìn)行制止和查處,具體措施如下:1.對(duì)違規(guī)使用門禁卡的人員,可暫時(shí)扣留門禁卡,并要求其補(bǔ)辦手續(xù);2.對(duì)損壞、破壞門禁系統(tǒng)設(shè)施的人員,可要求其賠償損失;3.對(duì)違反門禁制度造成嚴(yán)重后果的,可移交公安機(jī)關(guān)處理。第五章附則第十三條本制度由本小區(qū)物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)解釋。第十四條本制度自發(fā)布之日起施行。第六章臨時(shí)出入管理第十五條臨時(shí)出入管理包括以下內(nèi)容:第十六條臨時(shí)來訪人員進(jìn)入小區(qū),應(yīng)主動(dòng)出示有效身份證明和邀請(qǐng)函,由門崗人員登記后放行。第十七條臨時(shí)來訪人員離開小區(qū)時(shí),應(yīng)主動(dòng)向門崗人員出示門禁卡或身份證明,由門崗人員確認(rèn)后放行。第十八條臨時(shí)施工人員進(jìn)入小區(qū),應(yīng)主動(dòng)出示有效身份證明和施工許可證,由門崗人員登記后放行。第十九條臨時(shí)施工人員離開小區(qū)時(shí),應(yīng)主動(dòng)向門崗人員出示門禁卡或身份證明,由門崗人員確認(rèn)后放行。第二十條臨時(shí)配送人員進(jìn)入小區(qū),應(yīng)主動(dòng)出示有效身份證明和配送單據(jù),由門崗人員登記后放行。第二十一條臨時(shí)配送人員離開小區(qū)時(shí),應(yīng)主動(dòng)向門崗人員出示門禁卡或身份證明,由門崗人員確認(rèn)后放行。第七章應(yīng)急處理第二十二條遇有突發(fā)事件或緊急情況,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,確保小區(qū)安全。第二十三條應(yīng)急預(yù)案包括以下內(nèi)容:1.應(yīng)急響應(yīng)程序:明確各部門、人員的應(yīng)急職責(zé)和響應(yīng)流程;2.應(yīng)急物資儲(chǔ)備:儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資,如急救藥品、消防器材等;3.應(yīng)急演練:定期組織應(yīng)急演練,提高應(yīng)急處置能力;4.應(yīng)急信息發(fā)布:及時(shí)向業(yè)主、住戶發(fā)布應(yīng)急信息,確保信息暢通。第八章責(zé)任追究第二十四條違反本制度,造成小區(qū)安全事故或經(jīng)濟(jì)損失的,由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行門禁管理職責(zé),造成安全事故或經(jīng)濟(jì)損失的,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二十六條業(yè)主、住戶、來訪人員違反本制度,造成安全事故或經(jīng)濟(jì)損失的,由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九章監(jiān)督檢查第二十七條本小區(qū)物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)對(duì)門禁管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。第二十八條業(yè)主、住戶有權(quán)對(duì)違反門禁制度的行為進(jìn)行舉報(bào)。第二十九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)門禁系統(tǒng)進(jìn)行檢查、維護(hù),確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。第三十條本制度如有未盡事宜,可由本小區(qū)物業(yè)管理部門根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充和修改。第三十一條本制度自發(fā)布之日起施行。(注:本制度為示例性質(zhì),具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。)第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)小區(qū)安全管理,保障業(yè)主和住戶的生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)小區(qū)正常的生活秩序,根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況,特制定本制度。第二條本制度適用于本小區(qū)所有業(yè)主、住戶、訪客及物業(yè)服務(wù)人員。第三條小區(qū)門禁管理應(yīng)遵循安全、便捷、高效的原則,確保小區(qū)內(nèi)部秩序和外部安全。第二章門禁系統(tǒng)設(shè)置與維護(hù)第四條小區(qū)門禁系統(tǒng)應(yīng)包括但不限于以下設(shè)備:1.門禁控制器;2.讀卡器;3.門禁卡;4.監(jiān)控?cái)z像頭;5.報(bào)警系統(tǒng);6.通訊設(shè)備。第五條門禁系統(tǒng)的設(shè)置應(yīng)符合以下要求:1.在小區(qū)出入口、地下車庫、電梯間等關(guān)鍵位置設(shè)置門禁系統(tǒng);2.門禁系統(tǒng)應(yīng)具備防撬、防破壞功能;3.門禁系統(tǒng)應(yīng)與小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控;4.門禁系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。第六條門禁卡的發(fā)放與管理:1.業(yè)主、住戶憑購房合同、身份證等有效證件,到物業(yè)服務(wù)中心辦理門禁卡;2.門禁卡僅限本人使用,不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)賣;3.物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)建立門禁卡發(fā)放、回收、銷毀登記制度;4.業(yè)主、住戶如有遺失門禁卡,應(yīng)及時(shí)到物業(yè)服務(wù)中心辦理掛失手續(xù)。第三章門禁管理制度第七條業(yè)主、住戶進(jìn)入小區(qū)應(yīng)主動(dòng)出示門禁卡,接受門禁系統(tǒng)驗(yàn)證。第八條臨時(shí)訪客進(jìn)入小區(qū),應(yīng)憑有效證件到物業(yè)服務(wù)中心登記,并由業(yè)主、住戶陪同進(jìn)入。第九條物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)門禁卡的發(fā)放、回收、銷毀等工作,并對(duì)門禁系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)。第十條物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)定期對(duì)門禁系統(tǒng)進(jìn)行巡檢,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。第十一條嚴(yán)禁以下行為:1.擅自復(fù)制、偽造、變?cè)扉T禁卡;2.未經(jīng)許可,擅自進(jìn)入小區(qū);3.在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行非法活動(dòng);4.損壞、破壞門禁系統(tǒng)設(shè)備。第十二條物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)建立健全門禁系統(tǒng)使用記錄,對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員進(jìn)行登記。第四章罰則第十三條違反本制度第七條、第八條規(guī)定的,由物業(yè)服務(wù)中心責(zé)令改正,并可處以警告或罰款。第十四條違反本制度第十一條規(guī)定的,由物業(yè)服務(wù)中心責(zé)令改正,并可處以警告、罰款或依法追究法律責(zé)任。第十五條物業(yè)服務(wù)中心工作人員違反本制度,玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的,依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。第五章附則第十六條本制度由本小區(qū)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。第十七條本制度自發(fā)布之日起施行。(以下為補(bǔ)充內(nèi)容,可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整)第六章臨時(shí)訪客管理第十八條臨時(shí)訪客管理:1.臨時(shí)訪客需提前向業(yè)主或住戶申請(qǐng),由業(yè)主或住戶向物業(yè)服務(wù)中心提出申請(qǐng);2.物業(yè)服務(wù)中心審核臨時(shí)訪客的身份信息,確認(rèn)無誤后,發(fā)放臨時(shí)通行證;3.臨時(shí)訪客憑臨時(shí)通行證進(jìn)入小區(qū),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)離開小區(qū);4.臨時(shí)訪客不得使用業(yè)主、住戶的門禁卡。第七章緊急情況處理第十九條在發(fā)生火災(zāi)、地震等緊急情況時(shí),物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,保障業(yè)主和住戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。第二十條物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)定期組織應(yīng)急演練,提高應(yīng)急處置能力。第八章公共區(qū)域安全管理第二十一條小區(qū)公共區(qū)域的安全管理由物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé),包括但不限于以下內(nèi)容:1.定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改;2.加強(qiáng)公共區(qū)域的消防、安防設(shè)施管理;3.加強(qiáng)公共區(qū)域的綠化、保潔工作;4.加強(qiáng)公共區(qū)域的停車管理。第九章物業(yè)服務(wù)人員管理第二十二條

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