2024年全國職業(yè)院校技能大賽高職組

跨境電子商務(wù)賽項(xiàng)（GZ104）

（總時(shí)長：8小時(shí)）

賽題

（第4套）

二〇二三年十二月

1/23

模塊一跨境電商數(shù)據(jù)化選品與發(fā)布

模塊時(shí)長：2.5小時(shí)

模塊分值：35分

任務(wù)背景：某專注于鞋帽設(shè)計(jì)制造的企業(yè)計(jì)劃在跨境

電商平臺(tái)開拓業(yè)務(wù)，擬從四款產(chǎn)品：冬季男士女士便帽

（WinterBeanieHatsforMenandWomen）、女士牛仔靴

（CowboyBootsForWomen）、男士低幫運(yùn)動(dòng)鞋（Men's

Low-TopTrainerSneakers）、男士正裝鞋（Men'sDressShoes）

中選取三款產(chǎn)品。請(qǐng)利用各國家和產(chǎn)品經(jīng)營數(shù)據(jù)庫，通過

產(chǎn)品趨勢分析、市場地域分析、競爭對(duì)手分析、用戶口畫

像分析、產(chǎn)品特征分析等五個(gè)維度展開跨境電商數(shù)據(jù)研究，

以實(shí)現(xiàn)戶外休閑體驗(yàn)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)化選品和產(chǎn)品發(fā)布。具體

工作任務(wù)如下：

任務(wù)1跨境電商數(shù)據(jù)化選品（10分）

操作1產(chǎn)品行業(yè)趨勢分析（2分）

請(qǐng)結(jié)合三年歷史訂單相關(guān)數(shù)據(jù)信息，運(yùn)用BI數(shù)據(jù)分析

工具，結(jié)合產(chǎn)品類型，對(duì)市場銷售額等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從

各訂單類型銷售額、銷量、商品價(jià)格、利潤率、海外倉和

物流成本對(duì)比，并結(jié)合商品價(jià)格區(qū)間等角度建立多維分析

指標(biāo)，建立鞋帽商品的Top50商品排行榜，了解近期跨境

2/23

電商平臺(tái)上熱銷的產(chǎn)品類別和趨勢，分析行業(yè)發(fā)展情況，

明確企業(yè)競爭優(yōu)勢和營銷策略方向。

操作要求：

（1）準(zhǔn)備最近三年的鞋帽產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，包括不同類

別商品的銷售額、銷量、商品價(jià)格、利潤率等、海外倉和

物流成本等指標(biāo)。

（2）結(jié)合商品類型，使用銷售額、銷量、商品價(jià)格、

利潤率等、海外倉和物流成本等指標(biāo)，對(duì)熱銷商品進(jìn)行統(tǒng)

計(jì)，生成熱銷商品Top50透視圖，以銷售數(shù)量為依據(jù)，從高

到低統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)量之和前50的商品，且不顯示合計(jì)。

（3）綜合（2）中分析的多維度指標(biāo)，確定進(jìn)行推廣的

熱銷商品。

操作2市場地域分布（2分）

請(qǐng)結(jié)合三年歷史訂單相關(guān)數(shù)據(jù)信息，運(yùn)用BI數(shù)據(jù)分析

工具，結(jié)合產(chǎn)品類型，對(duì)不同國家或地區(qū)的市場銷售額等

數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，確定不同地區(qū)或國家對(duì)熱銷商品的需求程

度，以及不同地域的市場潛力和增長情況，確定產(chǎn)品的目

標(biāo)市場。

操作要求：

（1）準(zhǔn)備準(zhǔn)備“市場訂單數(shù)據(jù)”表，根據(jù)最近三年的不同

地區(qū)或國家的鞋帽商品銷售數(shù)據(jù)，包括銷售額或銷售數(shù)量等。

（2）結(jié)合不同地區(qū)或國家的鞋帽產(chǎn)品銷售狀況，使用

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色階地圖，標(biāo)記不同地區(qū)鞋帽產(chǎn)品銷售額的大小，直觀展示

各地區(qū)的市場規(guī)模。

操作3競爭對(duì)手分析（2分）

為了能夠掌握線上鞋帽產(chǎn)品市場環(huán)境、了解自己的優(yōu)劣

勢，需要進(jìn)行競爭對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)分析。請(qǐng)運(yùn)用BI數(shù)據(jù)分析工具，

結(jié)合三年競爭對(duì)手相關(guān)數(shù)據(jù)信息，從整體和商品類型等維度，

對(duì)競爭對(duì)手的整體銷售額和不同商品銷售額等數(shù)據(jù)進(jìn)行分

析，從整體銷售額市場占比、不同商品類型銷售額競爭對(duì)比

等角度建立多維分析指標(biāo)，分析企業(yè)整體市場競爭潛力和不

同商品競爭對(duì)手銷售策略，最終確定行業(yè)領(lǐng)袖、實(shí)力相當(dāng)?shù)?/p>

企業(yè)、實(shí)力略弱的企業(yè)，明確企業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿和真正的競爭

對(duì)手。

操作要求：

（1）準(zhǔn)備“市場訂單數(shù)據(jù)”表，收集競爭對(duì)手的包括

銷售額、銷售區(qū)域、促銷活動(dòng)等信息。

（2）結(jié)合市場銷售額等數(shù)據(jù)，展示不同競爭對(duì)手市場

的份額占比并且進(jìn)行分類，生成市場份額分布圖表，直觀顯

示各品牌或廠商的市場地位。其中，銷售額占比排名第一且

份額大于25%為“行業(yè)領(lǐng)袖”，銷售額占比在10%-25%之間

為：“實(shí)力相當(dāng)企業(yè)”，銷售額占比在10%以下為“實(shí)力略

弱企業(yè)”。

操作4用戶畫像分析（2分）

4/23

為了更好地合理配置資源，根據(jù)客戶屬性特征，將客戶

分成了綜合評(píng)價(jià)、注重低價(jià)、猶豫不定、注重品牌四類人群。

公司為了實(shí)施精準(zhǔn)定向的營銷策略，向不同客戶群體提供個(gè)

性化的服務(wù)和產(chǎn)品，需要對(duì)四類客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析。請(qǐng)

結(jié)合三年客戶數(shù)據(jù)信息，運(yùn)用BI數(shù)據(jù)分析工具，從四類客

戶群體、購買頻率、銷售貢獻(xiàn)等維度，對(duì)客戶購買習(xí)慣進(jìn)行

分析，并利用圖表進(jìn)行呈現(xiàn)。

操作要求：

（1）準(zhǔn)備“市場訂單數(shù)據(jù)”表，根據(jù)不同類型、不同國別、

不同性別消費(fèi)者購買產(chǎn)品的頻率和金額，制作購買頻率的直

方圖和折線圖，生成消費(fèi)者的購買習(xí)慣圖表。

操作5產(chǎn)品特征分析（2分）

為了分析產(chǎn)品特征對(duì)銷售的影響，比如產(chǎn)品的尺寸、顏

色、功能等是否影響消費(fèi)者購買決策，從而優(yōu)化選品，實(shí)施

定向營銷。請(qǐng)結(jié)合三年歷史訂單數(shù)據(jù)，運(yùn)用BI數(shù)據(jù)分析工

具，結(jié)合銷售額、銷售地區(qū)等信息，分析產(chǎn)品特征對(duì)商品銷

售的影響。

操作要求：

（1）結(jié)合不同產(chǎn)品的特征（尺寸、顏色、材質(zhì)等），

使用散點(diǎn)圖，展示不同產(chǎn)品特征（如尺寸、顏色、材質(zhì)等）

與銷售額之間的關(guān)系，分析產(chǎn)品特征對(duì)銷售的影響程度。

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任務(wù)2跨境電子商務(wù)視覺營銷設(shè)計(jì)任務(wù)（20分）

任務(wù)背景：結(jié)合店鋪定位，按照平臺(tái)提供的圖片、音視

頻素材和任務(wù)要求完成男士低幫運(yùn)動(dòng)鞋（Men'sLow-Top

TrainerSneakers）

視覺營銷設(shè)計(jì)。

操作1店鋪LOGO、店招設(shè)計(jì)與制作（5分）

操作要求：制作1張尺寸為100*100像素，大小不超過

200K的圖片作為店標(biāo)；店招圖片上傳尺寸為1920px*120px，

僅支持jpg、jpeg、png格式，每張圖片小于等于2M。

操作過程：制作貼合主題的圖片作為店招，設(shè)計(jì)獨(dú)特，

具有一定的創(chuàng)新性。

操作2跨境電商商品主圖制作（5分）

操作要求：選取店鋪經(jīng)營的四種產(chǎn)品，圖片必須能較好

地反映出該商品的功能特點(diǎn)、對(duì)顧客有很好的吸引力，保證

圖片有較高的清晰度，圖文結(jié)合的圖片，文字不能影響圖片

的整體美觀、不能本末倒置；圖片素材由賽項(xiàng)執(zhí)委會(huì)提供。

一種商品設(shè)計(jì)5張主圖展示，使用尺寸800x800像素、

大小不超過1M的正方形圖片，支持jpg、jpeg、png格式。

操作過程：根據(jù)跨境電商店鋪營銷需求及產(chǎn)品定位，結(jié)

合平臺(tái)給定的設(shè)計(jì)素材，遵照商品主圖設(shè)計(jì)規(guī)范及平臺(tái)規(guī)則，

為任務(wù)1選擇的店鋪商品，策劃商品主圖展示內(nèi)容，完成主

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圖制作。

操作3跨境電商商品詳情頁視覺營銷設(shè)計(jì)（5分）

操作要求：參賽選手結(jié)合跨境電商店鋪營銷需求及產(chǎn)品

定位，進(jìn)行詳情頁設(shè)計(jì)與優(yōu)化，包括以下內(nèi)容：商品信息（圖

片、文本或圖文混排）、商品展示（細(xì)節(jié)、包裝、優(yōu)點(diǎn)、色

彩搭配及效果）、交易說明（購買、支付、收貨及驗(yàn)貨）、

售后信息（退換貨、保修、退款）、促銷信息（促銷活動(dòng)及

優(yōu)惠方式）等。商品描述中包含該商品的適用人群，通過對(duì)

商品的描述展示產(chǎn)品的品牌、榮譽(yù)、銷量等實(shí)力吸引賣家，

但不允許以超越廣告法的宣傳用語。

操作過程：結(jié)合給定的設(shè)計(jì)素材，遵照詳情頁圖片設(shè)計(jì)

規(guī)范及跨境電商平臺(tái)規(guī)則，提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)、特色、設(shè)置產(chǎn)品

基本信息，完成產(chǎn)品詳情頁視覺營銷設(shè)計(jì)，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

操作4跨境電商商品短視頻視覺營銷設(shè)計(jì)（5分）

操作要求：設(shè)計(jì)短視頻，視頻時(shí)長30秒；視頻格式

為.mp4/.mov，且大小在500MB內(nèi)，清晰度≥480p；視頻封面

為.jpg/.png/.gif/.bmp格式，且小于5MB。

操作過程：根據(jù)跨境電商店鋪營銷需求及產(chǎn)品定位，根

據(jù)提供的視頻、圖片、音樂等設(shè)計(jì)素材，遵照產(chǎn)品短視頻設(shè)

計(jì)規(guī)范及平臺(tái)規(guī)則，完成產(chǎn)品短視頻剪輯制作，增加商品曝

光量、訪問量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率。

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任務(wù)3跨境電商商品發(fā)布（5分）

任務(wù)要求：店鋪產(chǎn)品分類展示，并寫出商品標(biāo)題，商品

標(biāo)題要在120個(gè)字符以內(nèi)，進(jìn)行商品定價(jià)和設(shè)置物流模板。

操作過程:對(duì)店鋪產(chǎn)品進(jìn)行分類展示，并撰寫商品標(biāo)題、

進(jìn)行商品定價(jià)、設(shè)置物流模版（物流方式和物流運(yùn)費(fèi)），成

功發(fā)布商品。

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模塊二跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營與推廣

模塊時(shí)長：3.5小時(shí)

模塊分值：45分

任務(wù)4跨境電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營推廣（10分）

1.任務(wù)背景

考慮到店鋪及產(chǎn)品的訪客數(shù)都存在下降的情況，高原計(jì)

劃先選出店鋪表現(xiàn)數(shù)據(jù)較好的產(chǎn)品，然后利用站內(nèi)推廣幫助

提升產(chǎn)品流量，進(jìn)而提升店鋪流量。為了更好地選出店鋪表

現(xiàn)較好地?cái)?shù)據(jù)，高原下載了店鋪商品的核心數(shù)據(jù)。同時(shí)考慮

到之后需要進(jìn)行站內(nèi)推廣，高原又下載了選詞專家中的關(guān)鍵

詞數(shù)據(jù)。請(qǐng)利用這些數(shù)據(jù)，幫助高原完成以下操作。

2.操作任務(wù)

操作1請(qǐng)利用店鋪商品的核心數(shù)據(jù)，通過合適的方式找

出店鋪銷售額表現(xiàn)最好的10個(gè)商品，并寫下這10個(gè)商品的

商品ID。（2分，數(shù)據(jù)選擇正確1分，商品ID正確1分）

操作2高原現(xiàn)在計(jì)劃對(duì)店鋪銷售額最高的商品進(jìn)行直

通車推廣。以下是該商品資料，請(qǐng)根據(jù)選詞專家關(guān)鍵詞表格

選出符合該商品，同時(shí)搜索成交指數(shù)高的5個(gè)關(guān)鍵詞，加入

直通車。請(qǐng)寫下這5個(gè)關(guān)鍵詞（搜索詞）。（3分，公式及

結(jié)果正確1分，數(shù)據(jù)維度選擇正確1分；結(jié)論正確1分）

9/23

操作3經(jīng)過一段時(shí)間的推廣，高原對(duì)直通車關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)進(jìn)行

了采集，請(qǐng)根據(jù)直通車關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)幫助高原確定投入產(chǎn)出比

最高的5個(gè)關(guān)鍵詞，并寫下這5個(gè)關(guān)鍵詞。（5分，每個(gè)關(guān)

鍵詞1分）

任務(wù)5跨境電商直播海外推廣（共15分）

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1.任務(wù)背景

安維箱包（SWEETOFFICALSTORE）主要銷售錢包、

雙肩包、休閑鞋、斜挎包等箱包鞋類商品，網(wǎng)店的銷量一直

很可觀，已經(jīng)積累了很多忠實(shí)客戶。在店鋪10周年慶之際，

安維箱包為了回饋廣大客戶的厚愛，選取休閑鞋作為直播商

品，開展一次直播活動(dòng)。

請(qǐng)以安維箱包直播營銷員唐易的身份，根據(jù)商品資料和

本次海外直播推廣活動(dòng)主題，撰寫英文直播腳本（提交Word

版與PDF版），使用英文完成此款休閑鞋商品10分鐘的跨

境電商直播銷售并提交。部分直播商品資料及店鋪服務(wù)信息，

如下所示：

表5-1直播商品—休閑鞋資料

直播商品休閑鞋（CasualShoes）

休閑鞋是鞋類的一種，主要特色是以一種簡單，舒適

的設(shè)計(jì)理念，滿足人們?nèi)粘Ｉ畲┲男枨?。休閑鞋

的概念、內(nèi)涵和功能便與這種新生活理想和方式緊密

相關(guān)。人們借助休閑鞋的造型、品牌及內(nèi)涵去修飾裝

商品整體介

扮自己、展示自己，從中獲得一種審美愉悅和象征性

紹

的精神滿足。

Casualshoesareakindoffootwear,themainfeatureis

asimple,comfortabledesignconcept,tomeettheneeds

ofPeople'sDailylifewear.Theconcept,connotation

11/23

andfunctionofcasualshoesarecloselyrelatedtothis

newidealandwayoflife.Peopleusetheshape,brand

andconnotationofcasualshoestodecorateanddressup

themselvesandshowthemselves,fromwhichthey

obtainaestheticpleasureandsymbolicspiritual

satisfaction.

這款休閑鞋兼具審美和舒適性功能，在俄羅斯非常受

歡迎。具體信息如下所示：

鞋跟高度低(1cm-3cm)季節(jié)春秋季

黑色、粉色、白幾何

顏色花紋類型

色

襯里材料合成鞋墊材料橡膠

閉合類型系帶鞋面材料網(wǎng)狀(空氣網(wǎng))

Theloafers,whichcombineaestheticandcomfort

商品

features,areverypopularinRussia.Specific

基本信息

informationisasfollows:

Heel

1qSeasonSpring/Autumn

Height

Black,Pink,Pattern

ColorGeometric

WhiteType

LiningInsole

SyntheticRubber

MaterialMaterial

ClosureLace-upUpperMesh(Airmesh)

12/23

TypeMaterial

1.將休閑風(fēng)格與簡約風(fēng)格的結(jié)合，青春活力。

Thecombinationofleisurestyleandsimplestyle,

youthfulvitality.

2.樣式上將更加具有擴(kuò)張性，突出流線動(dòng)感。

Thestylewillbemoreexpansive,highlightingthe

dynamicstreamline.

商品特點(diǎn)

3.舒適、輕便，是旅行、健身的好選擇。

Comfortableandlight,itisagoodchoicefortraveland

fitness.

4.簡約中帶著優(yōu)雅氣質(zhì)，體現(xiàn)女性力量與美感。

Simplewitheleganttemperament,reflectingfemale

strengthandbeauty.

平時(shí)促銷價(jià)39美元一雙，直播間專享價(jià)18.99美元

一雙。直播間優(yōu)惠價(jià)格持續(xù)時(shí)間為5分鐘，只有關(guān)注

主播，點(diǎn)擊直播間的商品鏈接并且在規(guī)定的5分鐘內(nèi)

拍下才可以享受此價(jià)格，共500雙，限時(shí)搶購，售罄

商品銷售信不再補(bǔ)貨，每人最多購買3件。

息Theusualpromotionalpriceof39dollarsapair,the

studioexclusivepriceof18.99dollarsapair.The

discountpricelastsfor5minutes,onlyfollowthe

anchor,clickthecommoditylinkinthebroadcastroom

andbuywithin5minutescanenjoythisprice,atotalof

13/23

500pairs,flashsale,soldoutnomorereplenishment,

eachpersoncanbuyupto3pieces.

由于人工測量會(huì)存在1-3mm的誤差，如果介意請(qǐng)勿

購買。

Pleaseallow1-3mmerrorduetomanual

measurement.Pleasemakesureyoudonotmindbefore

商品溫馨提

youbid.

示

由于不同顯示器之間的差異，圖片與實(shí)物可能會(huì)存在

一些色差。

Duetothedifferencebetweendifferentmonitors,the

picturemaynotreflecttheactualcoloroftheitem.

表5-2店鋪服務(wù)資料

1.按照直播間客戶付款順序，承諾在付款后72小時(shí)內(nèi)

依次進(jìn)行發(fā)貨。

Accordingtotheorderofpayment,wepromiseto

deliverthegoodswithin72hoursafterpayment.

2.店鋪默認(rèn)的發(fā)貨快遞是中國郵政航空小包，一般需

發(fā)貨說明

要15～30天才能送達(dá)，具體送達(dá)時(shí)間的長短取決于買

方國家的清關(guān)和運(yùn)輸速度。如果您不能等待那么長時(shí)

間，請(qǐng)選擇其他運(yùn)輸方式并補(bǔ)足相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)差價(jià)，如

FedEx/UPS/DHL。

ThedefaultshippingmethodforourstoreisChinaPost

14/23

AirmailSmallPacket,whichusuallytakes15-30days

fordelivery.Thespecificdeliverytimedependsonthe

customsclearanceandtransportationspeedofthebuyer's

country.Ifyoucannotwaitforsuchalongtime,please

chooseothershippingmethodsandmakeupforthe

correspondingpricedifference,suchas

FedEx/UPS/DHL.

3.訂單價(jià)格不包括任何可能的關(guān)稅。

Theorderpricedoesnotincludeanypossibletariffs.

1.我們支持7天無理由退換貨，但是需要客戶在收到

貨后30天內(nèi)退回。如果收到商品超過了7天，默認(rèn)商

品已經(jīng)被使用，我們將不再接受退款和換貨。如非質(zhì)

量問題引起的退換貨，運(yùn)費(fèi)由買賣雙方共同承擔(dān)。

Wesupport7daysofreturnandexchangewithout

reason,butthecustomerneedstoreturnwithin30days

afterreceivingthegoods.Ifthisitemisinyour

售后服務(wù)

possessionmorethan7days,itisconsideredusedand

wewillnotissueyouarefundorreplacement.Incaseof

returnorreplacementnotcausedbyqualityproblems，

shippingcostisbearbybothsellerandbuyerinhalf.

2.所有退回的商品必須確保原包裝完整，提供發(fā)貨跟

蹤編號(hào)、退回的具體原因和訂單號(hào)。

Allreturneditemsmustbeintheoriginalpackagingand

15/23

youmustprovideuswiththeshippingtrackingnumber,

specificreasonforthereturn,andyourordernumber.

3.當(dāng)買賣雙方取消交易，我們收到退貨商品，確認(rèn)完

好無損后，立刻全額退款。

Whenbothpartiescancelthetransactionandwereceive

thereturnedgoods,wewillrefundtheminfullassoonas

weconfirmthattheyareingoodcondition.

4.以下情況不符合退款政策：1）客戶訂購了錯(cuò)誤的商

品；2）客戶人為損壞的商品；3）客戶丟失了部分商

品配件。

Thefollowingcircumstancesdonotcomplywiththe

refundpolicy：1)Thecustomerorderedthewrong

goods;2)Goodsartificiallydamagedbythecustomer;3)

Thecustomerlostpartoftheproductaccessories.The

followingcircumstancesdonotcomplywiththerefund

policy:1)Thecustomerorderedthewronggoods;2)

Goodsartificiallydamagedbythecustomer;3)The

customerlostpartoftheproductaccessories.

2.操作任務(wù)

操作1直播腳本策劃

（1）內(nèi)容要求：用英文完成直播腳本撰寫，內(nèi)容包含

開場問好、自我介紹、活動(dòng)內(nèi)容介紹、商品解說、品牌介紹、

16/23

（功能、性能、外觀等）展示、直播結(jié)尾。

（2）格式要求：英文字體統(tǒng)一采用“TimesNewRoman”，

題目三號(hào)字加粗，正文采用小四號(hào)字，1.5倍行距。

操作2直播銷售實(shí)施

根據(jù)直播腳本，結(jié)合商品資料，利用跨境電商直播APP，

完成直播開場、直播商品介紹、直播商品上架、直播間彈幕

問題回復(fù)、直播間活動(dòng)互動(dòng)、直播收尾等一款商品的跨境電

商直播銷售。

彈幕提問：

1.Dotheseshoeshavehighheels?

2.WillitbehotifIwearitinsummer?

任務(wù)6跨境電子商務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用（20分）

1.任務(wù)背景

高原結(jié)束一個(gè)月的店鋪商品運(yùn)營推廣之后，為了全面了

解店鋪運(yùn)營推廣的效果，高原下載了最近30天店鋪的銷售

數(shù)據(jù)，請(qǐng)幫助高原利用數(shù)據(jù)分析工具，完成以下操作。

2.操作任務(wù)

操作1請(qǐng)利用最近30天店鋪的銷售數(shù)據(jù)，幫助高原統(tǒng)

計(jì)不同國家訂單金額之和，并利用圖表展示不同國家的訂單

金額總計(jì)數(shù)據(jù)。（4分，完成訂單金額分列1分；完成數(shù)據(jù)

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透視表1分；完成圖標(biāo)制作及分析2分）

操作2請(qǐng)利用最近30天店鋪銷售數(shù)據(jù)，幫助高原分析

買家下單時(shí)間（小時(shí)）分布情況，以4小時(shí)為間隔，如0點(diǎn)

-3點(diǎn)，4點(diǎn)-7點(diǎn)等，統(tǒng)計(jì)出各時(shí)間段買家下單數(shù)量，并用合

適的圖表展示不同時(shí)間段的訂單數(shù)量占比情況。（4分，完

成時(shí)間數(shù)據(jù)分列1分；完成數(shù)據(jù)透視表1分；完成時(shí)間分段

1分，完成餅狀圖制作1分）

操作3請(qǐng)利用最近30天店鋪銷售數(shù)據(jù)，幫助高原分析

買家的物流偏好，利用圖表展示不同物流方式訂單數(shù)量占比

情況。（4分，完成數(shù)據(jù)透視表2分；完成餅狀圖制作2分）

操作4撰寫數(shù)據(jù)運(yùn)營優(yōu)化總結(jié)報(bào)告。請(qǐng)根據(jù)上述操作結(jié)

果闡述，寫出數(shù)據(jù)分析結(jié)論。依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)論，寫出優(yōu)化

提升店鋪銷售額的方案。（8分，結(jié)論至少三點(diǎn)；優(yōu)化方案

至少4點(diǎn)）

模塊三跨境電商務(wù)合規(guī)通關(guān)

模塊時(shí)長：2小時(shí)

模塊分值：20分

任務(wù)背景：

某出口企業(yè)A公司通過海運(yùn)方式向德國出口一票耳機(jī)，

貨值128000美元，總計(jì)56立方米、毛重8.6公噸，裝于一

18/23

個(gè)40英尺的通用集裝箱。某地W報(bào)關(guān)公司負(fù)責(zé)以“跨境電商

出口海外倉”方式辦理該票貨物的出口申報(bào)業(yè)務(wù)，海關(guān)放行后

貨物裝船離境。請(qǐng)根據(jù)業(yè)務(wù)背景回答相關(guān)問題。

一、商品信息

HS編碼：8518300000

申報(bào)要素如下：

1:品名：耳機(jī)

2:品牌類型：無品牌

3:出口享惠情況：不能確定

4:品牌：無品牌

5:型號(hào)：GG01

運(yùn)價(jià)信息如下：（美元）

整箱運(yùn)價(jià)：

上海-漢堡20GP40GP45HQ

運(yùn)價(jià)135023502378

拼箱運(yùn)價(jià)：40美元/立方米，35美元/噸。

常用集裝箱內(nèi)部尺寸及裝載重量如下：

19/23

集裝箱規(guī)格預(yù)計(jì)可配貨毛重預(yù)計(jì)可裝貨體積（立

（公噸）方米）

20GP1828

40GP2658

40HQ2668

45HQ2978

任務(wù)7跨境電子商務(wù)物流方案設(shè)計(jì)（5分）

操作1

1.根據(jù)產(chǎn)品信息結(jié)合案例背景,企業(yè)應(yīng)選擇的裝箱方式

為（）。（2分）

A.整箱貨B.拼箱貨

2.根據(jù)產(chǎn)品信息結(jié)合案例背景,企業(yè)應(yīng)支付的國際物流

運(yùn)費(fèi)為（）美元（計(jì)算結(jié)果保留兩位小數(shù)）。（3分）