2025年網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)師考試題及答案解析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）1.2025年主流短視頻平臺(tái)算法最優(yōu)先考核的指標(biāo)是A.完播率?B.點(diǎn)贊率?C.評(píng)論率?D.轉(zhuǎn)發(fā)率答案：A解析：2025年抖音、快手、小紅書均將“完播率”設(shè)為一級(jí)權(quán)重，因其直接反映內(nèi)容對(duì)用戶的吸引力，平臺(tái)以此降低低質(zhì)內(nèi)容曝光。2.某品牌在小紅書投放達(dá)人筆記，CPM報(bào)價(jià)180元，達(dá)人真實(shí)曝光12萬(wàn)，品牌方實(shí)際應(yīng)支付A.1800元?B.2160元?C.21600元?D.180000元答案：C解析：CPM按千次曝光計(jì)費(fèi)，180×120=21600元。3.微信視頻號(hào)直播帶貨，2025年官方抽傭比例最高類目是A.珠寶?B.食品?C.圖書?D.家電答案：A解析：珠寶類目因客單價(jià)高、退貨率低，官方抽傭上調(diào)至8%，其余類目5%以內(nèi)。4.以下哪項(xiàng)不屬于《個(gè)人信息保護(hù)法》2025年修訂后新增的“敏感個(gè)人信息”A.網(wǎng)絡(luò)瀏覽記錄?B.兒童定位軌跡?C.基因數(shù)據(jù)?D.銀行賬號(hào)答案：A解析：瀏覽記錄歸為“一般個(gè)人信息”，新增“兒童定位軌跡”為敏感信息。5.在SEO中，2025年Google與百度同時(shí)下調(diào)權(quán)重的外鏈類型是A.edu論壇簽名?B.新聞源錨文本?C.站群輪鏈?D.政府官網(wǎng)友鏈答案：C解析：站群輪鏈被AI反作弊系統(tǒng)識(shí)別為“人為操控”，雙方同步降權(quán)90%以上。6.社群運(yùn)營(yíng)“5A”模型中，第二個(gè)“A”指的是A.認(rèn)知?B.吸引?C.詢問(wèn)?D.擁護(hù)答案：B解析：5A順序?yàn)锳ware、Appeal、Ask、Act、Advocate，Appeal即“吸引”。7.2025年抖音直播間“閃購(gòu)”功能，最大庫(kù)存上限是A.50件?B.100件?C.300件?D.無(wú)上限答案：C解析：平臺(tái)為防止超賣，閃購(gòu)庫(kù)存統(tǒng)一封頂300件。8.使用AIGC批量生成商品主圖時(shí)，必須添加的合規(guī)元素是A.品牌Logo?B.免責(zé)聲明水印?C.綠色上網(wǎng)標(biāo)識(shí)?D.版權(quán)來(lái)源標(biāo)簽答案：D解析：2025年《生成式AI管理辦法》要求所有AI產(chǎn)出內(nèi)容標(biāo)注“AI創(chuàng)作”標(biāo)簽。9.以下哪項(xiàng)指標(biāo)最能衡量私域社群“活躍度”A.進(jìn)群率?B.退群率?C.互動(dòng)頻次?D.轉(zhuǎn)化率答案：C解析：互動(dòng)頻次=當(dāng)日發(fā)言人數(shù)/群成員總數(shù)，直接反映活躍。10.淘寶搜索“猜你喜歡”2025年核心召回通道是A.圖文?B.短視頻?C.直播切片?D.3D展廳答案：B解析：手淘70%流量已切換為短視頻瀑布流，圖文權(quán)重降至10%。11.企業(yè)微信“客戶群”人數(shù)上限2025年調(diào)整為A.200人?B.500人?C.1000人?D.2000人答案：C解析：企業(yè)微信4.8版本將外部群上限提升至1000人，但超過(guò)500人自動(dòng)關(guān)閉“群紅包”功能。12.在B站投放“商業(yè)起飛”必選的關(guān)鍵詞匹配模式是A.精確?B.短語(yǔ)?C.廣泛?D.智能答案：D解析：2025年起B(yǎng)站取消人工匹配，統(tǒng)一AI智能擴(kuò)量。13.小紅書“專業(yè)號(hào)”年審費(fèi)用為A.0元?B.300元?C.600元?D.1200元答案：C解析：專業(yè)號(hào)年審600元，認(rèn)證失敗可退50%。14.以下哪項(xiàng)不是2025年微信“小綠書”圖文筆記尺寸A.3:4?B.2:3?C.1:1?D.16:9答案：D解析：微信圖文筆記僅支持3:4、2:3、1:1，16:9為視頻號(hào)直播比例。15.抖音“全域推廣”計(jì)劃2025年最低日預(yù)算A.100元?B.300元?C.500元?D.1000元答案：B解析：平臺(tái)為屏蔽“薅羊毛”賬戶，將最低日預(yù)算從100元提至300元。16.快手“磁力金?！辟r付規(guī)則，轉(zhuǎn)化成本超出目標(biāo)20%即觸發(fā)賠付，賠付比例是A.50%?B.80%?C.100%?D.120%答案：C解析：2025年磁力金牛3.0升級(jí)為“全額賠付”，但需滿足學(xué)習(xí)期≥7天。17.2025年京東“百億補(bǔ)貼”頻道結(jié)算周期為A.T+1?B.T+7?C.T+14?D.T+30答案：B解析：百億補(bǔ)貼采用T+7結(jié)算，緩解商家現(xiàn)金流壓力。18.以下哪項(xiàng)屬于“零方數(shù)據(jù)”A.用戶調(diào)研問(wèn)卷?B.cookies?C.第三方DMP?D.運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)答案：A解析：零方數(shù)據(jù)指用戶主動(dòng)填寫的信息，問(wèn)卷最典型。19.微信“問(wèn)一問(wèn)”搜索權(quán)重最高的是A.點(diǎn)贊數(shù)?B.發(fā)布時(shí)間?C.答主認(rèn)證?D.關(guān)鍵詞密度答案：C解析：2025年問(wèn)一問(wèn)引入“權(quán)威答主”標(biāo)簽，認(rèn)證賬號(hào)直接置頂。20.拼多多“限時(shí)秒殺”活動(dòng)2025年最大坑位費(fèi)為A.5000元?B.30000元?C.80000元?D.0元答案：D解析：拼多多全面取消秒殺坑位費(fèi)，改為動(dòng)態(tài)傭金扣點(diǎn)。21.以下哪項(xiàng)不是2025年直播電商“三品一械”資質(zhì)審核必備材料A.生產(chǎn)許可證?B.注冊(cè)證?C.廣告審查表?D.環(huán)保批文答案：D解析：環(huán)保批文屬于工廠環(huán)評(píng)，與商品上架無(wú)關(guān)。22.抖音“精選聯(lián)盟”達(dá)人帶貨結(jié)算周期為A.T+1?B.T+7?C.T+14?D.T+30答案：C解析：精選聯(lián)盟采用T+14，防止高退貨類目惡意刷單。23.2025年百度“文心一言”SEO，最優(yōu)先抓取的內(nèi)容格式是A.PDF?B.純文本?C.結(jié)構(gòu)化JSON-LD?D.Word答案：C解析：百度官方白皮書明確JSON-LD結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)優(yōu)先解析。24.以下哪項(xiàng)最能提升微博“金V”賬號(hào)信用分A.日更10條?B.開通會(huì)員?C.社區(qū)公益捐贈(zèng)?D.購(gòu)買粉絲頭條答案：C解析：2025年微博信用分模型引入“公益指數(shù)”，捐贈(zèng)1元=0.1分。25.小紅書筆記“關(guān)鍵詞埋詞”最佳密度為A.1%?B.3%?C.8%?D.15%答案：B解析：小紅書反作弊系統(tǒng)判定3%以內(nèi)為自然文本，超過(guò)8%限流。26.2025年快手“川流計(jì)劃”對(duì)原創(chuàng)度要求≥A.50%?B.60%?C.70%?D.80%答案：D解析：川流計(jì)劃4.0要求原創(chuàng)度80%以上，否則取消流量激勵(lì)。27.以下哪項(xiàng)不是微信“小商店”2025年新增功能A.先用后付?B.同城小時(shí)達(dá)?C.跨境集運(yùn)?D.直播連麥答案：D解析：直播連麥為視頻號(hào)功能，小商店無(wú)直播入口。28.抖音“團(tuán)購(gòu)達(dá)人”探店視頻，必須出現(xiàn)的畫面是A.門店招牌?B.達(dá)人自拍?C.價(jià)格對(duì)比?D.后臺(tái)訂單答案：A解析：平臺(tái)審核規(guī)則要求“門店招牌”+“定位”雙驗(yàn)證，防止虛假探店。29.2025年淘寶“逛逛”內(nèi)容推薦最大召回特征為A.類目偏好?B.實(shí)時(shí)點(diǎn)擊?C.好友關(guān)系?D.設(shè)備型號(hào)答案：B解析：逛逛采用“實(shí)時(shí)點(diǎn)擊序列”作為第一特征，延遲<30秒。30.以下哪項(xiàng)最能降低Facebook廣告“機(jī)器學(xué)習(xí)階段”時(shí)長(zhǎng)A.擴(kuò)大預(yù)算?B.縮小受眾?C.增加版位?D.提高頻次答案：A解析：預(yù)算擴(kuò)大可快速積累50次轉(zhuǎn)化，系統(tǒng)更快退出學(xué)習(xí)階段。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）31.2025年抖音直播間可使用的“互動(dòng)工具”包括A.投票?B.答題?C.紅包?D.心愿單?E.拼圖答案：ABCD解析：拼圖為短視頻特效，非直播工具。32.以下哪些行為會(huì)導(dǎo)致小紅書筆記被判定“軟廣”而降權(quán)A.評(píng)論區(qū)置頂購(gòu)買鏈接?B.圖片含品牌水印?C.文案出現(xiàn)“找我買”?D.添加官方話題?E.使用emoji代替文字答案：ABC解析：官方話題與emoji不觸發(fā)軟廣模型。33.企業(yè)微信“社群裂變”合規(guī)玩法有A.邀請(qǐng)3人得資料包?B.轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)得抽獎(jiǎng)碼?C.紅包雨強(qiáng)制轉(zhuǎn)發(fā)?D.打卡解鎖課程?E.助力排行榜答案：ABDE解析：紅包雨強(qiáng)制轉(zhuǎn)發(fā)屬于誘導(dǎo)分享，違規(guī)。34.2025年SEO“E-E-A-T”中新增的兩個(gè)E分別指A.Experience?B.Expertise?C.Authority?D.Trust?E.Engagement答案：AB解析：Google2025將E-A-T升級(jí)為E-E-A-T，新增Experience、Expertise。35.以下哪些屬于“全域經(jīng)營(yíng)”三大基建A.商品通?B.會(huì)員通?C.服務(wù)通?D.數(shù)據(jù)通?E.資金通答案：ABD解析：阿里2025白皮書定義“商品通、會(huì)員通、數(shù)據(jù)通”為三大基建。36.抖音“云圖”人群資產(chǎn)包含A.O-機(jī)會(huì)?B.A-認(rèn)知?C.I-興趣?D.P-購(gòu)買?E.L-忠誠(chéng)答案：ABCDE解析：云圖O-A-I-P-L全鏈路資產(chǎn)。37.以下哪些操作會(huì)觸發(fā)拼多多“低價(jià)引流”違規(guī)A.設(shè)置1元SKU?B.主圖寫“低至1折”?C.標(biāo)題堆砌多個(gè)品牌詞?D.運(yùn)費(fèi)模板設(shè)為999元?E.設(shè)置區(qū)間價(jià)0.1-99元答案：ABDE解析：標(biāo)題堆砌品牌詞屬于“濫發(fā)信息”，非低價(jià)引流。38.2025年直播電商“綠幕直播”必須A.申請(qǐng)備案?B.顯著標(biāo)注“虛擬場(chǎng)景”?C.使用官方插件?D.繳納保證金?E.實(shí)時(shí)披露商品材質(zhì)答案：AB解析：僅虛擬場(chǎng)景需備案與標(biāo)注，無(wú)保證金要求。39.微信“小綠書”筆記可添加的組件有A.商品卡片?B.位置?C.小程序?D.視頻號(hào)直播預(yù)約?E.朋友圈鏈接答案：ABCD解析：朋友圈鏈接為私域，無(wú)法插入公域筆記。40.以下哪些屬于2025年主流“數(shù)據(jù)cleanroom”技術(shù)方案A.谷歌AdsDataHub?B.亞馬遜MarketingCloud?C.騰訊安全聯(lián)合計(jì)算?D.阿里達(dá)摩院隱私計(jì)算?E.百度飛槳開源框架答案：ABCD解析：飛槳為深度學(xué)習(xí)框架，非cleanroom。三、判斷題（每題1分，共10分）41.2025年抖音已全面開放個(gè)人賬號(hào)0粉絲掛車權(quán)限。答案：√解析：3月起抖音取消1000粉絲門檻，實(shí)名+保證金即可。42.小紅書筆記可以出現(xiàn)“最便宜”字樣。答案：×解析：平臺(tái)廣告法審核將“最便宜”列為極限詞，自動(dòng)駁回。43.微信“小商店”支持個(gè)體工商戶銷售虛擬商品。答案：×解析：虛擬商品需企業(yè)店+ICP備案，個(gè)體店禁售。44.2025年百度已取消site語(yǔ)法查詢。答案：×解析：site語(yǔ)法仍可查詢，但結(jié)果僅顯示前20條。45.快手“磁力金?！敝С种Ц秾毟犊睢４鸢福骸探馕觯?025年金牛已接入支付寶、微信、銀聯(lián)三通道。46.淘寶“逛逛”內(nèi)容可同步到支付寶生活號(hào)。答案：√解析：阿里媽媽“內(nèi)容通”一鍵三端分發(fā)。47.拼多多“評(píng)價(jià)有禮”返現(xiàn)金額不得超過(guò)3元。答案：×解析：2025年上限調(diào)至5元，需走官方工具。48.抖音直播間可設(shè)置“僅粉絲可評(píng)論”。答案：√解析：4.9版本新增“粉絲過(guò)濾”功能。49.微信“問(wèn)一問(wèn)”回答可匿名。答案：×解析：2025年所有回答強(qiáng)制實(shí)名。50.京東“自營(yíng)”商品必須入倉(cāng)八倉(cāng)之一。答案：×解析：2025年京東開放“廠直”模式，可不入倉(cāng)。四、填空題（每空2分，共20分）51.2025年抖音“全域推廣”采用________出價(jià)模型，實(shí)現(xiàn)直播間與短視頻流量統(tǒng)一調(diào)控。答案：oCPX-ROI解析：oCPX-ROI以支付ROI為直接優(yōu)化目標(biāo)。52.小紅書“專業(yè)號(hào)”后臺(tái)數(shù)據(jù)分析模塊叫________。答案：蒲公英解析：蒲公英升級(jí)為專業(yè)號(hào)數(shù)據(jù)中心。53.微信視頻號(hào)直播回放保存________天后自動(dòng)失效。答案：90解析：2025年下調(diào)為90天，此前為365天。54.百度統(tǒng)計(jì)“事件追蹤”代碼中，________參數(shù)用于區(qū)分行為類別。答案：ec解析：ec=eventcategory，必填字段。55.拼多多“限時(shí)秒殺”活動(dòng)庫(kù)存鎖定后，________分鐘內(nèi)未支付將自動(dòng)釋放。答案：30解析：2025年從15分鐘延長(zhǎng)至30分鐘。56.淘寶“逛逛”內(nèi)容推薦核心算法模型代號(hào)為________。答案：Dreamer-T解析：阿里媽媽公開技術(shù)白皮書披露。57.2025年快手“川流計(jì)劃”流量券有效期________天。答案：14解析：券到賬后14天內(nèi)使用，逾期回收。58.抖音“團(tuán)購(gòu)達(dá)人”探店視頻必須保持________秒以上。答案：15解析：低于15秒無(wú)法掛團(tuán)購(gòu)鏈接。59.微信“小商店”接入的先用后付服務(wù)由________提供資金兜底。答案：微眾銀行解析：微眾提供授信，壞賬率<1%。60.京東“POP”店鋪2025年基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)費(fèi)率為________%。答案：3解析：統(tǒng)一費(fèi)率3%，疊加類目傭金最高8%。五、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）61.簡(jiǎn)述2025年抖音“全域推廣”與傳統(tǒng)“DOU+”在投放邏輯上的三點(diǎn)差異。答案：1.目標(biāo)差異：全域推廣直接優(yōu)化支付ROI，DOU+僅優(yōu)化播放或互動(dòng)。2.流量池差異：全域打通直播、短視頻、商城、搜索四端，DOU+僅推薦頁(yè)。3.出價(jià)差異：全域采用oCPX-ROI，系統(tǒng)實(shí)時(shí)調(diào)控出價(jià)；DOU+為CPT/CPM人工出價(jià)，無(wú)轉(zhuǎn)化反饋。62.列舉并說(shuō)明小紅書筆記“軟廣”被限流的五種典型特征。答案：1.標(biāo)題含“找我買”“私信領(lǐng)券”等行動(dòng)號(hào)召；2.圖片出現(xiàn)品牌二維碼或微信號(hào)；3.評(píng)論區(qū)置頂淘口令或購(gòu)買鏈接；4.文案關(guān)鍵詞密度>8%且重復(fù)品牌名>5次；5.使用“最便宜”“絕對(duì)有效”等廣告法極限詞。平臺(tái)算法結(jié)合OCR+NLP，任一特征分值>0.8即觸發(fā)限流。63.說(shuō)明微信“問(wèn)一問(wèn)”搜索排序的四大權(quán)重因子及優(yōu)化建議。答案：1.權(quán)威度：加V認(rèn)證、專業(yè)號(hào)、歷史回答質(zhì)量分，建議完成職業(yè)認(rèn)證；2.實(shí)時(shí)性：30分鐘內(nèi)的新回答置頂，建議搶占熱點(diǎn)問(wèn)題；3.互動(dòng)量：點(diǎn)贊、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)加權(quán)，建議回答后引導(dǎo)用戶點(diǎn)贊；4.關(guān)鍵詞匹配：標(biāo)題與正文完全命中搜索詞，建議標(biāo)題前20字包含核心關(guān)鍵詞。綜合優(yōu)化可使回答在綜合tab保持前3位長(zhǎng)達(dá)7天。六、案例分析題（每題20分，共40分）64.某國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品牌“Y”計(jì)劃于2025年618期間在抖音、小紅書、視頻號(hào)三端做新品首發(fā)，預(yù)算300萬(wàn)元，目標(biāo)GMV3000萬(wàn)元，退貨率控制在10%以內(nèi)。請(qǐng)給出完整的“全域節(jié)奏表”，含階段目標(biāo)、預(yù)算拆分、內(nèi)容抓手、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。答案：階段一蓄水期（5.1-5.20）目標(biāo)：A3人群≥200萬(wàn)，搜索指數(shù)提升300%。預(yù)算：80萬(wàn)，抖音60萬(wàn)（TopView+千川種草），小紅書20萬(wàn)（達(dá)人埋詞）。內(nèi)容：抖音發(fā)布“成分黨”短視頻200條，小紅書科普筆記100篇，均掛“預(yù)售預(yù)約”組件。風(fēng)險(xiǎn)：素材同質(zhì)化—提前拍攝3套腳本，使用AIGC換臉二次創(chuàng)作。階段二預(yù)熱期（5.21-5.31）目標(biāo)：加購(gòu)≥15萬(wàn)，直播預(yù)約≥10萬(wàn)。預(yù)算：70萬(wàn)，抖音40萬(wàn)（達(dá)人連播+秒殺預(yù)告），視頻號(hào)30萬(wàn)（朋友圈廣告）。內(nèi)容：抖音頭部達(dá)人@晨安5月28日首發(fā)測(cè)評(píng)，視頻號(hào)上線“總裁講故事”直播預(yù)告片。風(fēng)險(xiǎn)：達(dá)人臨時(shí)撤檔—簽約M機(jī)構(gòu)，違約金30%，并預(yù)備替補(bǔ)達(dá)人3名。階段三爆發(fā)期（6.1-6.18）目標(biāo)：直播間GMV2400萬(wàn)，小紅書回搜率>25%。預(yù)算：150萬(wàn)，抖音100萬(wàn)（品牌自播+達(dá)人分流），小紅書30萬(wàn)（搜索廣告+曬單激勵(lì)），視頻號(hào)20萬(wàn)（直播投流）。內(nèi)容：抖音日播18小時(shí)，采用“綠幕+成分實(shí)驗(yàn)”場(chǎng)景；小紅書上線“14天打卡”挑戰(zhàn)賽，獎(jiǎng)勵(lì)正裝。風(fēng)險(xiǎn)：超賣缺貨—啟用分倉(cāng)+預(yù)售模式，系統(tǒng)鎖單30分鐘；退貨率飆升—發(fā)貨包裹內(nèi)置“使用方法”卡片+7天客服回訪。階段四復(fù)盤期（6.19-6.30）目標(biāo)：退貨率≤10%，沉淀私域會(huì)員≥20萬(wàn)。動(dòng)作：視頻號(hào)上線“售后答疑”直播，引導(dǎo)用戶加企業(yè)微