PAGE煤礦網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)煤礦網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)行為，保障煤礦網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在煤礦生產(chǎn)、管理、安全等方面的作用，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本煤礦實(shí)際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本煤礦內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)、使用、維護(hù)以及網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布、管理等活動(dòng)。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)。2.安全性原則：保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全可靠，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件發(fā)生。3.規(guī)范性原則：規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)流程和操作行為，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理水平。4.實(shí)用性原則：充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在煤礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用，滿足實(shí)際工作需求。二、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)（一）規(guī)劃制定1.根據(jù)煤礦發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，制定網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃，明確網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目標(biāo)、任務(wù)和步驟。2.網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃應(yīng)充分考慮煤礦生產(chǎn)的特殊性，如防爆要求、電磁兼容性等，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)施符合煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。（二）建設(shè)實(shí)施1.按照網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施，選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的承建單位。2.在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保工程質(zhì)量。3.加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督和管理，定期檢查工程進(jìn)度和質(zhì)量，及時(shí)解決建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。（三）驗(yàn)收交付1.網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目完成后，承建單位應(yīng)提交項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)，并提供相關(guān)技術(shù)文檔和資料。2.煤礦組織相關(guān)部門(mén)和專業(yè)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可交付使用。3.驗(yàn)收內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)測(cè)試、安全防護(hù)措施落實(shí)等方面。三、網(wǎng)絡(luò)使用管理（一）用戶賬號(hào)管理1.建立用戶賬號(hào)管理制度，明確用戶賬號(hào)的申請(qǐng)、審批、使用、變更和注銷流程。2.用戶應(yīng)按照規(guī)定申請(qǐng)賬號(hào)，填寫(xiě)真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息。賬號(hào)申請(qǐng)經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后，由網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)統(tǒng)一創(chuàng)建。3.用戶應(yīng)妥善保管個(gè)人賬號(hào)和密碼，不得轉(zhuǎn)借他人使用。如發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被盜用或存在安全風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)進(jìn)行處理。4.用戶離職或崗位變動(dòng)時(shí)，所在部門(mén)應(yīng)及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)注銷其賬號(hào)。（二）網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)權(quán)限管理1.根據(jù)用戶工作職責(zé)和業(yè)務(wù)需求，設(shè)定不同的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)權(quán)限。2.嚴(yán)格限制非授權(quán)人員對(duì)煤礦內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)，禁止無(wú)關(guān)人員私自接入網(wǎng)絡(luò)。3.對(duì)于涉及煤礦核心業(yè)務(wù)和敏感信息的網(wǎng)絡(luò)資源，應(yīng)設(shè)置嚴(yán)格的訪問(wèn)權(quán)限，實(shí)行分級(jí)授權(quán)管理。（三）網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范1.用戶應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和煤礦網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定，不得利用網(wǎng)絡(luò)從事違法違規(guī)活動(dòng)。2.禁止在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布、傳播有害信息，如謠言、色情、暴力等內(nèi)容。3.合理使用網(wǎng)絡(luò)資源，避免過(guò)度占用網(wǎng)絡(luò)帶寬，影響其他用戶正常使用。4.不得擅自更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，如需進(jìn)行相關(guān)操作，應(yīng)提前向網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。四、網(wǎng)絡(luò)安全管理（一）安全策略制定1.制定網(wǎng)絡(luò)安全策略，明確網(wǎng)絡(luò)安全目標(biāo)、原則和措施。2.安全策略應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)控制、防火墻配置、入侵檢測(cè)與防范、數(shù)據(jù)加密等方面內(nèi)容。（二）安全技術(shù)措施1.部署防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、防病毒軟件等安全防護(hù)設(shè)備，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和防護(hù)。2.定期更新安全防護(hù)設(shè)備的規(guī)則庫(kù)和病毒庫(kù)，確保其有效性。3.采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)，對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，防止數(shù)據(jù)泄露。（三）安全審計(jì)與監(jiān)控1.建立網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)機(jī)制，對(duì)網(wǎng)絡(luò)操作行為進(jìn)行審計(jì)和記錄。2.實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全事件。對(duì)于重大安全事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。（四）應(yīng)急處理1.制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。2.定期組織網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)安全事件的能力。3.發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，應(yīng)迅速采取措施進(jìn)行處理，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，并對(duì)事件原因進(jìn)行調(diào)查和分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善安全措施。五、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理（一）維護(hù)計(jì)劃制定1.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用情況和運(yùn)行狀況，制定網(wǎng)絡(luò)維護(hù)計(jì)劃，明確維護(hù)內(nèi)容、周期和責(zé)任人。2.維護(hù)計(jì)劃應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的巡檢、保養(yǎng)、維修以及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的升級(jí)優(yōu)化等方面。（二）維護(hù)實(shí)施1.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員應(yīng)按照維護(hù)計(jì)劃認(rèn)真開(kāi)展維護(hù)工作，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.在維護(hù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或系統(tǒng)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，并做好記錄。對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，組織技術(shù)力量進(jìn)行解決。（三）設(shè)備管理1.建立網(wǎng)絡(luò)設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、配置、使用情況等信息。2.定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和清查，確保設(shè)備數(shù)量準(zhǔn)確、狀態(tài)良好。3.做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的備品備件管理工作，保證在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)能夠及時(shí)更換。六、網(wǎng)絡(luò)信息管理（一）信息發(fā)布審核1.建立網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布審核制度，明確信息發(fā)布的流程和審核標(biāo)準(zhǔn)。2.所有在煤礦網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的信息，必須經(jīng)過(guò)審核方可發(fā)布。信息發(fā)布部門(mén)應(yīng)填寫(xiě)信息發(fā)布申請(qǐng)表，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后，提交網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)進(jìn)行最終審核。3.審核內(nèi)容包括信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性以及是否符合煤礦宣傳和管理要求等方面。（二）信息內(nèi)容管理1.加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的管理，確保信息積極健康、正面向上。2.對(duì)于涉及煤礦安全生產(chǎn)、重大決策、重要事件等方面的信息，應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行發(fā)布和傳播，避免造成不良影響。3.定期清理網(wǎng)絡(luò)上的過(guò)期信息和不良信息，保持網(wǎng)絡(luò)信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。（三）信息安全保護(hù)1.嚴(yán)格保護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全，防止信息泄露、篡改等事件發(fā)生。2.對(duì)涉及煤礦商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息，應(yīng)采取嚴(yán)格的保密措施，限制訪問(wèn)范圍。3.加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的備份管理，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。七、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.根據(jù)煤礦員工的網(wǎng)絡(luò)使用需求和技能水平，制定網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)辦公軟件使用等方面內(nèi)容。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.定期組織網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)活動(dòng)，采用集中授課、在線學(xué)習(xí)、實(shí)際操作等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。2.培訓(xùn)師資可邀請(qǐng)內(nèi)部技術(shù)專家或外部專業(yè)機(jī)構(gòu)人員擔(dān)任，確保培訓(xùn)質(zhì)量。3.鼓勵(lì)員工積極參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，提高自身網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力和安全意識(shí)。（三）教育宣傳1.通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)站、宣傳欄、宣傳手冊(cè)等多種渠道，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范的宣傳教育活動(dòng)。2.宣傳內(nèi)容應(yīng)通俗易懂，結(jié)合實(shí)際案例，增強(qiáng)員工對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全和規(guī)范使用的認(rèn)識(shí)。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)定期對(duì)煤礦網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行狀況、網(wǎng)絡(luò)安全措施落實(shí)情況、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布情況等方面。2.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知，要求相關(guān)部門(mén)和人員限期整改。（二）考核評(píng)價(jià)1.建立網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)各部門(mén)和員工的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范執(zhí)行情況、網(wǎng)絡(luò)安全管理效果、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)信息管理水平等方面。3.根據(jù)考核結(jié)果