2021年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)試題含答案六

姓名：__________考號：__________一、單選題(共10題)1.根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者享有哪些權(quán)利？()A.質(zhì)量保障權(quán)B.知情權(quán)C.安全保障權(quán)D.以上都是2.消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時，如果發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)存在欺詐行為，可以向誰投訴？()A.消費(fèi)者協(xié)會B.工商行政管理部門C.公安機(jī)關(guān)D.以上都可以3.經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)存在缺陷，造成消費(fèi)者或其他受害人人身傷害、死亡，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些責(zé)任？()A.退換商品或服務(wù)B.賠償損失C.承擔(dān)刑事責(zé)任D.以上都是4.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者個人信息受到侵害時，可以向誰要求賠償？()A.經(jīng)營者B.侵權(quán)人C.消費(fèi)者協(xié)會D.以上都可以5.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向誰要求賠償？()A.廣告發(fā)布者B.廣告經(jīng)營者C.經(jīng)營者D.以上都可以6.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時，如果發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵，可以要求商家承擔(dān)哪些責(zé)任？()A.修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款等責(zé)任B.賠償損失C.消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解D.以上都是7.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時，享有哪些權(quán)利？()A.自主選擇權(quán)B.公平交易權(quán)C.求償權(quán)D.以上都是8.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？()A.合法、正當(dāng)、必要原則B.明確告知原則C.不得非法收集、使用原則D.以上都是9.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時，如果經(jīng)營者故意隱瞞真實情況，消費(fèi)者可以要求哪些賠償？()A.退換商品或服務(wù)B.賠償損失C.消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解D.以上都是二、多選題(共5題)10.根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時，以下哪些屬于消費(fèi)者的基本權(quán)利？()A.質(zhì)量保障權(quán)B.知情權(quán)C.安全保障權(quán)D.自主選擇權(quán)E.公平交易權(quán)F.求償權(quán)G.個人信息保護(hù)權(quán)11.經(jīng)營者違反《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，可能承擔(dān)哪些法律責(zé)任？()A.行政責(zé)任B.民事責(zé)任C.刑事責(zé)任D.消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解E.行政處罰12.消費(fèi)者在哪些情況下可以向人民法院提起訴訟？()A.經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)存在缺陷，造成人身傷害、死亡B.經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)存在欺詐行為C.經(jīng)營者泄露消費(fèi)者個人信息D.經(jīng)營者違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，拒絕賠償E.經(jīng)營者違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，未履行告知義務(wù)13.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法對經(jīng)營者的經(jīng)營行為有哪些具體要求？()A.不得利用格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益B.不得泄露消費(fèi)者個人信息C.不得銷售假冒偽劣商品D.不得提供虛假信息E.不得拒絕消費(fèi)者合理要求14.消費(fèi)者在哪些情況下可以要求經(jīng)營者承擔(dān)賠償責(zé)任？()A.經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題B.經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)存在安全隱患C.經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)存在欺詐行為D.經(jīng)營者泄露消費(fèi)者個人信息E.經(jīng)營者違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法三、填空題(共5題)15.《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展而制定的法律。16.消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有的權(quán)益包括但不限于知情權(quán)、安全保障權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)和求償權(quán)。17.經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，造成消費(fèi)者或其他受害人人身傷害、死亡，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)賠償損失，并依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.消費(fèi)者個人信息依法受到保護(hù)，經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意。19.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量、性能、用途、有效期限、價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、有效期限、商家名稱、地址、聯(lián)系方式等信息。四、判斷題(共5題)20.消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時，如果發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到侵害，可以向人民法院提起訴訟。()A.正確B.錯誤21.經(jīng)營者在收集、使用消費(fèi)者個人信息時，無需告知消費(fèi)者信息收集的目的、方式和范圍。()A.正確B.錯誤22.消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時，如果對商品或服務(wù)有疑問，可以直接向經(jīng)營者提出質(zhì)疑。()A.正確B.錯誤23.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營者不得拒絕消費(fèi)者對商品或服務(wù)的退換。()A.正確B.錯誤24.消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時，如果發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者有欺詐行為，只能向消費(fèi)者協(xié)會投訴。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)25.請簡要說明《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的主要立法目的。26.消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時，如果遇到商品存在質(zhì)量問題，應(yīng)該如何處理？27.經(jīng)營者收集和使用消費(fèi)者個人信息時，需要遵守哪些原則？28.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法對經(jīng)營者的商品和服務(wù)質(zhì)量有哪些要求？29.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定了哪些途徑來維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益？

2021年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)試題含答案六一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者享有質(zhì)量保障權(quán)、知情權(quán)、安全保障權(quán)等多重權(quán)利。2.【答案】D【解析】消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時，如果發(fā)現(xiàn)存在欺詐行為，可以向消費(fèi)者協(xié)會、工商行政管理部門、公安機(jī)關(guān)等機(jī)構(gòu)投訴。3.【答案】D【解析】根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)存在缺陷，造成消費(fèi)者或其他受害人人身傷害、死亡，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)退換商品或服務(wù)、賠償損失，并承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。4.【答案】D【解析】消費(fèi)者個人信息受到侵害時，可以向經(jīng)營者、侵權(quán)人、消費(fèi)者協(xié)會等要求賠償。5.【答案】D【解析】消費(fèi)者因經(jīng)營者利用虛假廣告提供商品或服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向廣告發(fā)布者、廣告經(jīng)營者、經(jīng)營者等要求賠償。6.【答案】D【解析】消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時，如果發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵，可以要求商家承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款等責(zé)任，還可以要求賠償損失，或通過消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解。7.【答案】D【解析】消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時，享有自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)等多項權(quán)利。8.【答案】D【解析】經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則，明確告知原則，以及不得非法收集、使用原則。9.【答案】D【解析】消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時，如果經(jīng)營者故意隱瞞真實情況，消費(fèi)者可以要求退換商品或服務(wù)，賠償損失，或通過消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解。二、多選題(共5題)10.【答案】ABCDEFG【解析】消費(fèi)者的基本權(quán)利包括質(zhì)量保障權(quán)、知情權(quán)、安全保障權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)和個人信息保護(hù)權(quán)。11.【答案】ABCE【解析】經(jīng)營者違反《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，可能承擔(dān)行政責(zé)任、民事責(zé)任、刑事責(zé)任和行政處罰。消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解不是法律責(zé)任。12.【答案】ABCDE【解析】消費(fèi)者在經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)存在缺陷、欺詐行為、泄露個人信息、拒絕賠償以及未履行告知義務(wù)等情況下，都可以向人民法院提起訴訟。13.【答案】ABCDE【解析】消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法對經(jīng)營者的經(jīng)營行為有明確要求，包括不得利用格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益、不得泄露消費(fèi)者個人信息、不得銷售假冒偽劣商品、不得提供虛假信息、不得拒絕消費(fèi)者合理要求等。14.【答案】ABCDE【解析】消費(fèi)者在經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題、安全隱患、欺詐行為、泄露個人信息以及經(jīng)營者違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的情況下，都可以要求經(jīng)營者承擔(dān)賠償責(zé)任。三、填空題(共5題)15.【答案】【解析】這是《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的第一條，明確了該法的立法目的和宗旨。16.【答案】【解析】這是《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二章中列舉的消費(fèi)者享有的主要權(quán)利。17.【答案】【解析】這是《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中關(guān)于經(jīng)營者責(zé)任的明確規(guī)定，強(qiáng)調(diào)了經(jīng)營者在提供商品和服務(wù)時必須保障消費(fèi)者的人身和財產(chǎn)安全。18.【答案】【解析】這是《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中關(guān)于個人信息保護(hù)的規(guī)定，明確了個人信息收集和使用的基本原則和程序。19.【答案】【解析】這是《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中關(guān)于消費(fèi)者知情權(quán)的規(guī)定，明確了消費(fèi)者有權(quán)獲得商品和服務(wù)的詳細(xì)信息。四、判斷題(共5題)20.【答案】正確【解析】根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者在權(quán)益受到侵害時，可以通過法律途徑，包括向人民法院提起訴訟來維護(hù)自己的合法權(quán)益。21.【答案】錯誤【解析】根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營者在收集、使用消費(fèi)者個人信息時，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，并明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，經(jīng)消費(fèi)者同意。22.【答案】正確【解析】消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時，享有知情權(quán)，有權(quán)要求經(jīng)營者提供商品或服務(wù)的真實信息，并對商品或服務(wù)提出疑問。23.【答案】正確【解析】根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，如果經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)存在瑕疵，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款等責(zé)任。24.【答案】錯誤【解析】消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者有欺詐行為時，可以向消費(fèi)者協(xié)會投訴，也可以向工商行政管理部門、公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門投訴，甚至可以直接向人民法院提起訴訟。五、簡答題(共5題)25.【答案】《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的主要立法目的是保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。【解析】該法的制定旨在為消費(fèi)者提供法律保障，確保消費(fèi)者在交易中不受侵害，同時促進(jìn)市場公平競爭，維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序。26.【答案】消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時，如果遇到商品存在質(zhì)量問題，可以要求經(jīng)營者承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款等責(zé)任。【解析】消費(fèi)者可以根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，要求經(jīng)營者解決問題，保障自己的合法權(quán)益。27.【答案】經(jīng)營者收集和使用消費(fèi)者個人信息時，需要遵守合法、正當(dāng)、必要的原則，并明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意?！窘馕觥窟@些原則旨在保護(hù)消費(fèi)者的個人信息安全，防止個人信息被濫用，確保個人信息處理活動的合法性。28.【答案】消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法要求經(jīng)營者提供