移動(dòng)通信優(yōu)惠合同范本甲方（運(yùn)營商）：名稱：[運(yùn)營商公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為合法從事移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的運(yùn)營商，具備提供移動(dòng)通信服務(wù)的資質(zhì)和能力；乙方有意愿使用甲方提供的移動(dòng)通信服務(wù)，并享受相關(guān)優(yōu)惠。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方移動(dòng)通信服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）移動(dòng)通信服務(wù)1.甲方為乙方提供包括但不限于語音通話、短信、數(shù)據(jù)流量等基本移動(dòng)通信服務(wù)。具體服務(wù)套餐內(nèi)容如下：套餐名稱：[套餐具體名稱]月基本費(fèi)用：人民幣[X]元套餐內(nèi)包含的語音通話時(shí)長：[X]分鐘套餐內(nèi)包含的短信數(shù)量：[X]條套餐內(nèi)包含的數(shù)據(jù)流量：[X]GB2.乙方可在套餐基礎(chǔ)上，根據(jù)自身需求選擇辦理增值業(yè)務(wù)，如來電顯示、彩鈴、手機(jī)郵箱等，具體增值業(yè)務(wù)的費(fèi)用及功能以甲方官方網(wǎng)站或營業(yè)廳公布為準(zhǔn)。（二）優(yōu)惠內(nèi)容1.甲方給予乙方本次移動(dòng)通信服務(wù)的優(yōu)惠政策，包括但不限于：套餐折扣：乙方所選套餐享受[X]折優(yōu)惠，優(yōu)惠期限自本合同簽訂之日起至[優(yōu)惠截止日期]。贈(zèng)送話費(fèi)：甲方在合同簽訂后一次性贈(zèng)送乙方話費(fèi)人民幣[X]元，該話費(fèi)可用于抵扣套餐費(fèi)用、通話費(fèi)用、短信費(fèi)用及增值業(yè)務(wù)費(fèi)用等。流量贈(zèng)送：在優(yōu)惠期限內(nèi)，甲方每月額外贈(zèng)送乙方[X]GB的數(shù)據(jù)流量。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定向乙方收取移動(dòng)通信服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及自身運(yùn)營需要，對移動(dòng)通信服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]日以書面形式通知乙方。有權(quán)對乙方使用移動(dòng)通信服務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫停服務(wù)、終止合同等。2.義務(wù)按照本合同約定為乙方提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)通信服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。對乙方的個(gè)人信息和通信內(nèi)容嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。在服務(wù)過程中，如因甲方原因?qū)е乱曳酵ㄐ胖袛?、服?wù)故障等問題，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)，并按照相關(guān)規(guī)定對乙方進(jìn)行賠償或補(bǔ)償。為乙方提供便捷的客戶服務(wù)渠道，包括但不限于客服熱線、網(wǎng)上營業(yè)廳、實(shí)體營業(yè)廳等，及時(shí)解答乙方關(guān)于移動(dòng)通信服務(wù)的咨詢和疑問。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定使用甲方提供的移動(dòng)通信服務(wù)。有權(quán)對甲方提供的移動(dòng)通信服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定或國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)要求甲方采取措施予以改進(jìn)。在本合同履行期間，如乙方認(rèn)為甲方的收費(fèi)不合理或存在其他違約行為，有權(quán)向甲方提出異議，并要求甲方作出解釋或處理。2.義務(wù)按照本合同約定及時(shí)、足額向甲方支付移動(dòng)通信服務(wù)費(fèi)用。遵守國家法律法規(guī)及甲方關(guān)于移動(dòng)通信服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，不得利用甲方提供的服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。妥善保管甲方提供的通信設(shè)備及相關(guān)密碼等信息，如因乙方保管不善導(dǎo)致通信設(shè)備丟失、損壞或密碼泄露等情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。不得擅自對甲方提供的通信設(shè)備進(jìn)行改裝、拆卸、維修等操作，如需對通信設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù)或維修，應(yīng)前往甲方指定的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)按照本合同約定的套餐費(fèi)用及增值業(yè)務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付移動(dòng)通信服務(wù)費(fèi)用。2.如甲方根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及自身運(yùn)營需要對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將在甲方官方網(wǎng)站或營業(yè)廳進(jìn)行公示，乙方應(yīng)按照調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。（二）支付方式1.乙方選擇[支付方式，如銀行代扣、網(wǎng)上支付、現(xiàn)金繳納等]作為支付移動(dòng)通信服務(wù)費(fèi)用的方式。2.如乙方選擇銀行代扣方式，應(yīng)在本合同簽訂后[X]日內(nèi)，按照甲方提供的銀行代扣協(xié)議要求，與甲方指定的銀行簽訂代扣協(xié)議，并確保銀行賬戶內(nèi)有足夠余額支付每月的服務(wù)費(fèi)用。3.如乙方選擇網(wǎng)上支付方式，應(yīng)通過甲方官方網(wǎng)站或指定的第三方支付平臺進(jìn)行支付，并確保支付信息準(zhǔn)確無誤。4.如乙方選擇現(xiàn)金繳納方式，應(yīng)在每月賬單規(guī)定的繳費(fèi)期限內(nèi)，前往甲方指定的實(shí)體營業(yè)廳繳納服務(wù)費(fèi)用。（三）費(fèi)用結(jié)算周期1.甲方按照自然月為周期對乙方的移動(dòng)通信服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。2.每月[賬單生成日期]，甲方將向乙方發(fā)送當(dāng)月的費(fèi)用賬單，乙方應(yīng)在賬單規(guī)定的繳費(fèi)期限內(nèi)足額支付費(fèi)用。繳費(fèi)期限為賬單生成之日起[X]日內(nèi)。四、合同變更與終止（一）合同變更1.本合同履行期間，如雙方協(xié)商一致需要變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.如甲方根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及自身運(yùn)營需要對本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠政策等進(jìn)行變更，應(yīng)提前[X]日以書面形式通知乙方。乙方在接到通知后[X]日內(nèi)未提出異議的，視為同意變更；如乙方不同意變更，可在接到通知后[X]日內(nèi)書面通知甲方解除本合同，甲方應(yīng)按照本合同約定退還乙方已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用，并按照相關(guān)規(guī)定對乙方進(jìn)行賠償或補(bǔ)償。（二）合同終止1.本合同期滿后，雙方如未續(xù)簽合同，則本合同自動(dòng)終止。2.在本合同履行期間，如乙方出現(xiàn)以下情形之一，甲方有權(quán)單方解除本合同：未按照本合同約定按時(shí)、足額支付移動(dòng)通信服務(wù)費(fèi)用，且逾期超過[X]日仍未支付的。利用甲方提供的服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)，經(jīng)甲方書面通知后仍不改正的。擅自對甲方提供的通信設(shè)備進(jìn)行改裝、拆卸、維修等操作，導(dǎo)致通信設(shè)備損壞或影響服務(wù)正常運(yùn)行，且拒不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的。違反本合同約定的其他義務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后仍不改正，給甲方造成損失的。3.如甲方單方解除本合同，應(yīng)提前[X]日以書面形式通知乙方，并按照本合同約定退還乙方已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用。如乙方因甲方單方解除合同遭受損失的，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.如乙方單方解除本合同，應(yīng)提前[X]日以書面形式通知甲方。甲方應(yīng)按照本合同約定退還乙方已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用，但乙方應(yīng)按照本合同約定支付已使用服務(wù)期間的費(fèi)用及因提前解除合同給甲方造成的損失。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本合同約定為乙方提供移動(dòng)通信服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定對乙方進(jìn)行賠償或補(bǔ)償。賠償或補(bǔ)償方式包括但不限于：延長服務(wù)期限、減免服務(wù)費(fèi)用、贈(zèng)送增值業(yè)務(wù)等。2.如甲方違反本合同約定泄露乙方的個(gè)人信息和通信內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.如甲方未按照本合同約定及時(shí)處理乙方提出的異議或投訴，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本合同約定按時(shí)、足額支付移動(dòng)通信服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。2.如乙方利用甲方提供的服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。甲方有權(quán)單方解除本合同，并不退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用。3.如乙方擅自對甲方提供的通信設(shè)備進(jìn)行改裝、拆卸、維修等操作，導(dǎo)致通信設(shè)備損壞或影響服務(wù)正常運(yùn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)維修或更換通信設(shè)備的費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失；如因乙方原因?qū)е录追皆馐芷渌麚p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.如乙方違反本合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的