移動寬帶業(yè)務(wù)合同范本甲方（寬帶服務(wù)提供商）：名稱：[公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有移動寬帶網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)服務(wù)資源，乙方希望獲得甲方提供的移動寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、業(yè)務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（一）服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供移動寬帶接入服務(wù)，具體包括但不限于通過有線或無線方式將乙方設(shè)備連接至甲方的寬帶網(wǎng)絡(luò)，使乙方能夠訪問互聯(lián)網(wǎng)及使用相關(guān)增值服務(wù)。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.網(wǎng)絡(luò)接入帶寬：甲方承諾為乙方提供不低于[X]Mbps的接入帶寬，確保乙方在正常使用情況下能夠穩(wěn)定、流暢地訪問互聯(lián)網(wǎng)。2.網(wǎng)絡(luò)可用性：甲方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的可用性，每月網(wǎng)絡(luò)中斷時間累計不超過[X]小時。如因甲方原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)中斷超過上述時長，甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.服務(wù)響應(yīng)時間：甲方提供7×24小時的客戶服務(wù)熱線，對于乙方提出的網(wǎng)絡(luò)故障報修等問題，應(yīng)在接到通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個工作日內(nèi)解決一般性故障，對于因不可抗力等特殊原因?qū)е碌墓收闲迯?fù)時間不受此限，但甲方應(yīng)及時向乙方說明情況。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定向乙方收取寬帶服務(wù)費用。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)運營情況對服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等進行合理調(diào)整，但應(yīng)提前[X]天通知乙方。對于乙方違反本合同約定使用寬帶服務(wù)的行為，有權(quán)采取相應(yīng)措施予以制止，包括但不限于暫停服務(wù)、終止合同等，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供穩(wěn)定、可靠的移動寬帶服務(wù)。負(fù)責(zé)寬帶網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護和升級，確保網(wǎng)絡(luò)性能符合本合同約定。對乙方的個人信息和使用記錄予以保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。定期對網(wǎng)絡(luò)進行安全檢測和維護，采取必要的安全防護措施，保障乙方網(wǎng)絡(luò)使用安全，防止網(wǎng)絡(luò)安全事故的發(fā)生。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定使用甲方提供的移動寬帶服務(wù)。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定，有權(quán)要求甲方采取措施予以改進。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，對寬帶服務(wù)的使用方式和用途進行自主選擇，但不得從事違法違規(guī)活動。2.義務(wù)按照本合同約定按時足額向甲方支付寬帶服務(wù)費用。提供真實、準(zhǔn)確的個人信息和聯(lián)系方式，如信息發(fā)生變更，應(yīng)及時通知甲方。妥善保管與寬帶服務(wù)相關(guān)的賬號、密碼等信息，不得將其轉(zhuǎn)讓、出租或出借給他人使用。如因乙方保管不善導(dǎo)致賬號被盜用等情況，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。遵守國家法律法規(guī)及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)規(guī)定，不得利用甲方提供的寬帶服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動，包括但不限于發(fā)送垃圾郵件、傳播淫穢色情信息、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等。如因乙方違法違規(guī)行為導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。三、費用及支付方式（一）費用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)向甲方支付的移動寬帶服務(wù)費用為每月[X]元，費用包含網(wǎng)絡(luò)接入費、設(shè)備租賃費（如有）及其他相關(guān)服務(wù)費用。（二）支付方式乙方選擇以下第[X]種支付方式：1.銀行代扣：乙方授權(quán)甲方從乙方指定的銀行賬戶中每月自動扣取寬帶服務(wù)費用。乙方應(yīng)確保銀行賬戶余額充足，如因賬戶余額不足導(dǎo)致扣費失敗，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]個工作日內(nèi)補足費用，否則甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付費用。2.預(yù)付費：乙方在合同簽訂時一次性支付[X]個月的寬帶服務(wù)費用，共計[X]元。在預(yù)付費到期前[X]天，乙方應(yīng)及時續(xù)費，否則甲方有權(quán)暫停服務(wù)。3.后付費：乙方在每月賬單生成后的[X]個工作日內(nèi)，通過線上支付（如微信、支付寶等）或線下支付（如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金繳納等）方式向甲方支付當(dāng)月寬帶服務(wù)費用。四、合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿后，如雙方均未提出終止合同的書面通知，則本合同自動延續(xù)[X]年，以此類推。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方網(wǎng)絡(luò)使用受到影響，甲方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費用的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方原因造成乙方連續(xù)[X]天以上無法正常使用網(wǎng)絡(luò)，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)退還乙方已支付但未使用期間的服務(wù)費用，并按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方擅自中斷網(wǎng)絡(luò)服務(wù)且未按照本合同約定的時間進行修復(fù)，每超過[X]小時，甲方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費用的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)中斷累計超過[X]小時，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)退還乙方已支付但未使用期間的服務(wù)費用，并按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。3.若甲方泄露乙方個人信息或使用記錄，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照損失金額的[X]倍向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定按時足額支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付費用及違約金。如乙方逾期超過[X]個月仍未支付費用及違約金，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同解除前的全部服務(wù)費用及按照合同總金額的[X]%支付違約金。2.若乙方違反本合同約定使用寬帶服務(wù)，從事違法違規(guī)活動，甲方有權(quán)立即終止服務(wù)，乙方已支付的服務(wù)費用不予退還，并應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方違法違規(guī)行為導(dǎo)致甲方遭受其他損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。3.若乙方擅自轉(zhuǎn)讓、出租或出借寬帶服務(wù)賬號，甲方有權(quán)立即終止服務(wù)，乙方已支付的服務(wù)費用不予退還，并應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。六、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同一式