演講人：日期:老年人防詐騙指南CATALOGUE目錄01認識詐騙危害與現(xiàn)狀02典型詐騙類型解析03關鍵識別技巧04緊急應對措施05日常防范策略06建立長期防護網01認識詐騙危害與現(xiàn)狀老年人受騙高發(fā)原因分析老年人普遍對互聯(lián)網、社交媒體等新興信息平臺接觸較少，容易因信息不對稱而輕信虛假宣傳或詐騙信息。信息獲取渠道有限許多老年人對新型詐騙手段缺乏認知，難以識別偽裝成“官方機構”“公益活動”的騙局。防范意識不足部分老年人因孤獨、缺乏子女陪伴，容易對偽裝成關懷的詐騙者產生信任，導致情感被利用。心理脆弱性較高010302老年人對現(xiàn)代金融工具（如電子支付、投資理財）的運作機制不熟悉，易被高收益騙局或虛假理財產品誘導。金融知識匱乏04常見詐騙造成的嚴重后果經濟損失詐騙直接導致老年人積蓄被騙取，甚至因借貸陷入債務危機，嚴重影響晚年生活質量。心理創(chuàng)傷受騙后老年人可能產生自責、焦慮或抑郁情緒，長期難以恢復對他人和社會的信任。家庭矛盾部分家庭因老人受騙引發(fā)財產糾紛，子女與父母關系惡化，破壞家庭和諧。健康風險極端案例中，老年人因受騙承受巨大精神壓力，可能誘發(fā)心血管疾病或其他健康問題。當前詐騙手段發(fā)展趨勢詐騙者利用AI語音合成、偽造證件等技術冒充銀行、公安等機構，欺騙性極強。技術偽裝升級通過非法獲取個人信息，針對老年人健康狀況、家庭背景定制騙局（如“保健品詐騙”“養(yǎng)老金詐騙”）。從傳統(tǒng)“中獎詐騙”擴展到虛假投資、數(shù)字貨幣、以房養(yǎng)老等新型噱頭，迷惑性更高。精準化詐騙詐騙鏈條涉及電話、短信、社交軟件等多渠道，形成“線上誘導+線下交易”的復合模式?？缙脚_聯(lián)動01020403利益誘惑多樣化02典型詐騙類型解析電信網絡詐騙（電話/短信）詐騙分子通過偽造身份，謊稱老年人涉及違法案件，要求其轉賬至“安全賬戶”以配合調查，實則騙取資金。冒充公檢法人員謊稱老年人網購商品存在質量問題，需通過鏈接或二維碼操作退款，實際竊取支付密碼或植入木馬程序。冒充客服退款通過短信或電話通知老年人“中獎”，需支付手續(xù)費或稅費才能領取獎品，誘導其轉賬或泄露銀行卡信息。虛假中獎信息010302如聲稱子女遭遇車禍或突發(fā)疾病急需醫(yī)療費，利用老年人慌亂心理誘導其快速轉賬。虛構緊急事件04以“保本高息”“穩(wěn)賺不賠”為噱頭，誘導老年人投資虛假項目或非法集資平臺，最終卷款跑路。高回報理財陷阱推銷所謂“限量版”郵票、錢幣或藝術品，承諾高價回購或拍賣，實際為毫無價值的仿制品。收藏品詐騙01020304通過免費體檢、健康講座等方式，虛假宣傳保健品具有“治愈慢性病”“延年益壽”等功效，高價銷售劣質產品。夸大功效的保健品虛構養(yǎng)老公寓或會員制養(yǎng)老服務，以預付費形式吸收資金后失聯(lián)，導致老年人財產損失。養(yǎng)老項目騙局保健品與理財投資騙局冒充親友急用錢類詐騙偽造社交賬號盜取或仿冒老年人子女、親友的社交賬號，以“交學費”“生意周轉”等理由要求轉賬至陌生賬戶。語音合成技術利用AI技術模擬親友聲音，制造“急需用錢”的假象，降低老年人警惕性。編造突發(fā)事故謊稱親友因打架、交通事故被拘留，需支付“保釋金”或“賠償金”，催促老年人匯款。偽造轉賬憑證提供虛假的銀行轉賬截圖，聲稱“已還款”但需延遲到賬，要求老年人先行墊付資金。03關鍵識別技巧可疑來電與信息特征識別詐騙者常冒充銀行、社保局等權威機構，要求提供個人信息或轉賬，需警惕任何索要密碼或驗證碼的請求。偽裝官方機構來電顯示為境外號碼、虛擬號段，或短信附帶不明鏈接，需通過官方渠道核實信息真實性。非正規(guī)聯(lián)系方式利用“賬戶凍結”“涉嫌違法”等恐嚇性語言制造恐慌，正規(guī)機構不會通過電話或短信處理此類問題。緊急威脅話術010302自稱親友但聲音陌生，或以“中獎”“慈善捐款”為名要求匯款，務必通過其他途徑確認對方身份。異常情感誘導04宣稱“零風險”“年化收益超20%”的投資項目多為騙局，合法金融產品均有明確風險提示。以“區(qū)塊鏈”“數(shù)字貨幣”為噱頭，誘導參與非正規(guī)交易平臺，此類平臺常無法提現(xiàn)或突然關閉。利用“內部名額”“獨家渠道”推銷收藏品、保健品，實際商品價值遠低于售價且無流通保障。虛構養(yǎng)老公寓、會員制服務，以預付費形式吸納資金，實則無實體項目或資質證明。高收益陷阱關鍵詞甄別保本高回報承諾虛擬貨幣炒作限量搶購套路養(yǎng)老項目集資接到可疑電話后，主動撥打機構官網公布的客服電話，或前往線下網點確認事件真?zhèn)?。官方渠道驗證身份核實標準操作流程絕不向陌生人透露身份證號、銀行卡密碼、短信驗證碼，即使對方聲稱是“工作人員”。信息保護原則涉及轉賬時，需與家人或社區(qū)民警溝通，通過多方信息交叉驗證對方身份及事件合理性。多因素確認對任何要求“立即操作”的指令保持警惕，設定24小時冷靜期后再做決定，降低沖動受騙風險。延遲決策機制04緊急應對措施立即停止轉賬或支付行為若發(fā)現(xiàn)可能遭遇詐騙，第一時間終止任何形式的資金操作，包括銀行轉賬、第三方支付平臺交易或現(xiàn)金交付，避免損失進一步擴大。聯(lián)系銀行或支付平臺客服通過官方渠道撥打銀行或支付機構客服電話，說明情況并申請攔截交易，部分平臺提供延時到賬功能，可爭取追回資金的時間窗口。通知親友協(xié)助處理及時告知子女、親屬或可信賴的朋友，協(xié)助核查交易記錄、聯(lián)系相關機構，并幫助穩(wěn)定情緒以避免二次受騙。遭遇詐騙時的止損步驟重要賬戶緊急凍結方法銀行賬戶臨時凍結攜帶身份證件至銀行網點或通過手機銀行APP提交賬戶凍結申請，防止詐騙分子繼續(xù)盜刷資金；需注意凍結后需本人解凍，避免影響正常生活支出。修改關鍵賬戶密碼立即更新銀行卡、電子郵箱、社交軟件的登錄密碼和支付密碼，確保使用高強度組合（如字母+數(shù)字+符號），并避免與其他平臺密碼重復。第三方支付賬戶保護在支付寶、微信支付等平臺啟用“賬戶安全鎖”或“夜間保護”功能，限制非本人操作的大額轉賬，必要時可申請臨時凍結賬戶。完整保存通信記錄打印或導出被騙交易的流水單，包括轉賬時間、金額、收款方信息，并標注可疑點以供警方調查。整理資金流向憑證前往公安機關報案攜帶證據(jù)材料到轄區(qū)派出所填寫報案筆錄，要求出具《受案回執(zhí)》；若涉及跨區(qū)域犯罪，可申請協(xié)調上級公安機關介入偵辦。留存詐騙電話的號碼、短信內容、社交軟件聊天截圖等電子證據(jù)，記錄對方提供的銀行賬號、聯(lián)系方式等關鍵信息。證據(jù)留存與報案指引05日常防范策略不向陌生人提供身份證號、銀行卡號、家庭住址等敏感信息，尤其在電話、短信或網絡聊天中需保持高度警惕。避免隨意泄露身份信息在使用身份證、社?？ǖ茸C件復印件時，務必注明用途并限制使用范圍，防止被不法分子冒用。謹慎處理證件復印件定期查看銀行賬戶、信用卡賬單及網絡支付記錄，發(fā)現(xiàn)異常交易立即聯(lián)系金融機構凍結賬戶并報警。定期檢查賬戶安全個人信息保護守則大額轉賬雙重確認機制親屬或監(jiān)護人確認進行大額轉賬前，必須通過電話或面對面方式與子女、親屬或可信賴的監(jiān)護人核實轉賬對象及用途的真實性。延遲到賬設置對于超過一定金額的轉賬，主動要求銀行工作人員協(xié)助審核收款方信息，避免落入偽造公檢法或投資理財騙局。在銀行或支付平臺開通“延遲到賬”功能，為轉賬操作預留復核時間，發(fā)現(xiàn)問題可及時撤回資金。金融機構人工審核國家反詐中心APP利用銀行提供的交易異常提醒、人臉識別驗證等技術手段，增強資金操作的安全性。銀行智能風控系統(tǒng)社區(qū)民警與反詐熱線保存轄區(qū)派出所民警聯(lián)系方式及全國反詐專線號碼，遇到可疑情況立即咨詢或報警求助。安裝官方反詐應用程序，實時攔截詐騙電話、短信，并提供風險查詢和舉報功能。常用反詐工具與渠道06建立長期防護網家人聯(lián)防溝通機制定期家庭會議家庭成員應定期召開防詐騙專題會議，分享最新詐騙案例和防范技巧，確保老年人了解常見詐騙手段，如冒充公檢法、虛假投資等。緊急聯(lián)系人設置為老年人手機設置快捷撥號功能，綁定子女或親友電話，遇到可疑情況可一鍵求助，同時避免單獨處理陌生來電或信息。財務動態(tài)監(jiān)管子女可協(xié)助老年人開通銀行賬戶變動短信提醒，或通過家庭共享賬戶功能監(jiān)控大額資金流動，及時發(fā)現(xiàn)異常交易并干預。03社區(qū)反詐宣傳參與途徑02鄰里互助小組組建老年人防詐騙互助小組，定期交流遭遇的詐騙電話、短信等，形成信息共享網絡，互相提醒潛在風險。宣傳材料發(fā)放在社區(qū)公告欄、老年活動中心等場所張貼防詐騙海報，發(fā)放圖文并茂的防騙手冊，幫助老年人直觀理解詐騙套路。01社區(qū)講座與培訓積極參與社區(qū)組織的反詐知識講座，邀請公安、金融專家現(xiàn)場講解詐騙識別技巧，通過真實案例分析提升老年人警惕性。關注公安