設(shè)備改造售后合同協(xié)議甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有特定設(shè)備需要進(jìn)行改造及售后維護(hù)服務(wù)，乙方具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就設(shè)備改造售后事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）設(shè)備現(xiàn)狀甲方現(xiàn)有的[設(shè)備名稱]，型號(hào)為[具體型號(hào)]，購(gòu)置時(shí)間為[購(gòu)置日期]，目前運(yùn)行狀況為[簡(jiǎn)要描述設(shè)備當(dāng)前運(yùn)行情況，如存在的問題等]。（二）改造內(nèi)容1.硬件升級(jí)將設(shè)備的[具體硬件部件名稱]進(jìn)行更換，更換為型號(hào)為[升級(jí)后硬件型號(hào)]的部件，以提高設(shè)備的性能和運(yùn)行效率。對(duì)設(shè)備的[其他硬件相關(guān)部分]進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，包括但不限于線路布局優(yōu)化、接口升級(jí)等，確保設(shè)備整體硬件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和兼容性。2.軟件更新為設(shè)備安裝最新版本的[軟件名稱]，版本號(hào)為[具體版本號(hào)]，修復(fù)現(xiàn)有軟件中存在的漏洞和缺陷，增強(qiáng)軟件功能。根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，對(duì)軟件進(jìn)行定制化開發(fā)，增加[具體新增軟件功能描述]，以滿足甲方特定的工作流程和業(yè)務(wù)要求。3.系統(tǒng)調(diào)試與優(yōu)化在完成硬件升級(jí)和軟件更新后，對(duì)設(shè)備的整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行全面調(diào)試，確保各部件之間的協(xié)同工作正常，消除可能出現(xiàn)的沖突和故障。通過(guò)性能測(cè)試和數(shù)據(jù)分析，對(duì)設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，提高設(shè)備的響應(yīng)速度、處理能力和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，使設(shè)備能夠更高效地運(yùn)行。（三）售后服務(wù)內(nèi)容1.維修服務(wù)在設(shè)備改造完成后的質(zhì)保期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)維修。質(zhì)保期為自設(shè)備改造驗(yàn)收合格之日起[X]年。對(duì)于設(shè)備在正常使用過(guò)程中出現(xiàn)的故障，乙方應(yīng)在接到甲方維修通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修（特殊情況除外，但乙方應(yīng)提前向甲方說(shuō)明原因并協(xié)商解決方案）。乙方維修人員應(yīng)具備專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)，能夠準(zhǔn)確診斷設(shè)備故障原因，并采取有效的維修措施進(jìn)行修復(fù)。維修過(guò)程中所使用的零部件應(yīng)為原廠正品或經(jīng)甲方認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)替代品，確保維修質(zhì)量。2.保養(yǎng)服務(wù)乙方定期為設(shè)備提供保養(yǎng)服務(wù)，保養(yǎng)周期為每[X]個(gè)月一次。保養(yǎng)內(nèi)容包括但不限于設(shè)備清潔、部件潤(rùn)滑、性能檢測(cè)等，以延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，保持設(shè)備良好運(yùn)行狀態(tài)。在每次保養(yǎng)服務(wù)完成后，乙方應(yīng)向甲方提交詳細(xì)的保養(yǎng)報(bào)告，記錄保養(yǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況，以及設(shè)備當(dāng)前的性能指標(biāo)等信息。3.技術(shù)支持服務(wù)乙方為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，甲方在使用設(shè)備過(guò)程中遇到任何技術(shù)問題或疑問，均可通過(guò)電話、郵件或在線客服等方式向乙方咨詢。乙方技術(shù)支持人員應(yīng)及時(shí)解答甲方的問題，提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和解決方案。對(duì)于甲方提出的復(fù)雜技術(shù)問題，乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)給予詳細(xì)回復(fù)，并根據(jù)需要安排技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)助解決。4.軟件升級(jí)服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)為設(shè)備提供免費(fèi)的軟件升級(jí)服務(wù)，以確保設(shè)備始終具備最新的功能和性能。對(duì)于質(zhì)保期外的軟件升級(jí)需求，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際情況，提供合理的收費(fèi)方案，并提前向甲方說(shuō)明升級(jí)的內(nèi)容、費(fèi)用及可能帶來(lái)的影響等信息，經(jīng)甲方同意后進(jìn)行升級(jí)操作。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行設(shè)備改造及售后服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)度、質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。在設(shè)備改造及售后服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)知曉相關(guān)工作的進(jìn)展情況和技術(shù)細(xì)節(jié)。2.義務(wù)向乙方提供設(shè)備的詳細(xì)資料，包括設(shè)備原始購(gòu)置合同、技術(shù)文檔、運(yùn)行記錄等，以便乙方全面了解設(shè)備現(xiàn)狀，制定合理的改造及售后服務(wù)方案。為乙方的工作提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供工作場(chǎng)地、設(shè)備操作權(quán)限、相關(guān)人員配合等。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付設(shè)備改造及售后服務(wù)費(fèi)用。在設(shè)備改造及售后服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違約行為或工作質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)書面通知乙方，并要求乙方采取措施予以糾正。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付設(shè)備改造及售后服務(wù)費(fèi)用。在履行本協(xié)議過(guò)程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況合理調(diào)整工作方案和進(jìn)度，但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。對(duì)于甲方提出的不合理要求或違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)拒絕并要求甲方改正。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，制定詳細(xì)的設(shè)備改造方案和售后服務(wù)計(jì)劃，并確保方案和計(jì)劃的可行性和有效性。派遣具備專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備改造及售后服務(wù)工作，確保工作質(zhì)量和進(jìn)度。在設(shè)備改造及售后服務(wù)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和安全操作規(guī)程，確保工作安全、有序進(jìn)行。對(duì)在工作過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，不得泄露給任何第三方。在質(zhì)保期內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)履行維修義務(wù)，并承擔(dān)因維修不力給甲方造成的損失（但因甲方自身原因或不可抗力導(dǎo)致的損失除外）。定期向甲方匯報(bào)設(shè)備改造及售后服務(wù)工作進(jìn)展情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用總額本設(shè)備改造售后項(xiàng)目的總費(fèi)用為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。此費(fèi)用為包干價(jià)，包含設(shè)備改造費(fèi)用、售后服務(wù)費(fèi)用、零部件費(fèi)用、人工費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、稅費(fèi)等一切與本項(xiàng)目相關(guān)的費(fèi)用。（二）支付方式1.預(yù)付款甲方在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付總費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。預(yù)付款到賬后，乙方開始啟動(dòng)設(shè)備改造工作。2.進(jìn)度款在設(shè)備改造工作完成并經(jīng)甲方初步驗(yàn)收合格后，甲方在[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付總費(fèi)用的[X]%作為進(jìn)度款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。3.驗(yàn)收款設(shè)備改造完成后，經(jīng)甲方組織相關(guān)人員進(jìn)行全面驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，甲方在[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付總費(fèi)用的[X]%作為驗(yàn)收款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。4.質(zhì)保金質(zhì)保期屆滿后，如設(shè)備無(wú)任何質(zhì)量問題，甲方在[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付總費(fèi)用的[X]%作為質(zhì)保金，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。質(zhì)保金支付后，本協(xié)議約定的質(zhì)保義務(wù)終止。（三）費(fèi)用調(diào)整如因甲方提出的額外改造需求或本協(xié)議約定之外的特殊情況導(dǎo)致設(shè)備改造及售后服務(wù)費(fèi)用增加，乙方應(yīng)及時(shí)書面通知甲方，并提供詳細(xì)的費(fèi)用清單和說(shuō)明。經(jīng)甲方審核確認(rèn)后，甲方應(yīng)按照調(diào)整后的費(fèi)用支付給乙方。如因乙方自身原因?qū)е沦M(fèi)用增加，由乙方自行承擔(dān)，甲方無(wú)需支付額外費(fèi)用。四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.設(shè)備改造后的性能指標(biāo)應(yīng)符合雙方約定的技術(shù)要求，包括但不限于設(shè)備的運(yùn)行速度、處理能力、精度、穩(wěn)定性等方面。2.軟件功能應(yīng)滿足甲方提出的業(yè)務(wù)需求，且運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)明顯漏洞和缺陷。3.設(shè)備外觀應(yīng)保持整潔、完好，無(wú)明顯損傷和變形。4.設(shè)備改造及售后服務(wù)工作應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。（二）驗(yàn)收方式1.初步驗(yàn)收設(shè)備改造工作完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)，并提供設(shè)備改造報(bào)告、測(cè)試數(shù)據(jù)、軟件文檔等相關(guān)資料。甲方在收到乙方驗(yàn)收申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，組織相關(guān)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行初步驗(yàn)收。初步驗(yàn)收主要檢查設(shè)備改造工作是否按照協(xié)議約定完成，設(shè)備外觀及運(yùn)行狀況是否正常等。如初步驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)問題，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，直至初步驗(yàn)收合格。2.全面驗(yàn)收初步驗(yàn)收合格后，甲方在[X]個(gè)工作日內(nèi)，組織相關(guān)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面驗(yàn)收。全面驗(yàn)收應(yīng)按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格測(cè)試和評(píng)估，包括但不限于設(shè)備性能測(cè)試、軟件功能測(cè)試、穩(wěn)定性測(cè)試等。驗(yàn)收過(guò)程中，乙方應(yīng)提供技術(shù)支持和配合，解答甲方提出的疑問。如全面驗(yàn)收合格，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告；如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)繼續(xù)整改，直至驗(yàn)收合格為止。整改期間的費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)，整改期限不得超過(guò)[X]個(gè)工作日。如乙方在整改期限內(nèi)仍未能使設(shè)備通過(guò)驗(yàn)收，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)由此給甲方造成的損失。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停設(shè)備改造及售后服務(wù)工作，并要求甲方支付已完成工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。如因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方遭受其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.如甲方違反本協(xié)議約定，拒絕或阻礙乙方正常開展工作，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成設(shè)備改造及售后服務(wù)工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行設(shè)備改造及售后服務(wù)工作，導(dǎo)致設(shè)備未能達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)或出現(xiàn)質(zhì)量問題的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。如因乙方原因?qū)е略O(shè)備改造及售后服務(wù)工作延誤，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議總費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議總費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.如乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的，乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并采取有效措施消除影響。同時(shí)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議總費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。3.如乙方在質(zhì)保期內(nèi)未能及時(shí)履行維修義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。質(zhì)保期屆滿后，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，如乙方拒絕或拖延提供售后服務(wù)的，甲方有權(quán)另行委托第三方進(jìn)行維修，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方還應(yīng)按照本協(xié)議總費(fèi)用已支付部分的[X]%向甲方支付違約金。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起