2025年教育機構(gòu)服務(wù)合同甲方（教育機構(gòu)）：[教育機構(gòu)全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[教育機構(gòu)統(tǒng)一社會信用代碼]地址：[教育機構(gòu)地址]聯(lián)系人：[教育機構(gòu)聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[教育機構(gòu)聯(lián)系電話]乙方（學(xué)員/家長）：[學(xué)員/家長姓名]身份證號碼：[學(xué)員/家長身份證號碼]地址：[學(xué)員/家長地址]聯(lián)系電話：[學(xué)員/家長聯(lián)系電話]鑒于甲方是一家提供教育服務(wù)的機構(gòu)，擁有相應(yīng)的師資力量、教學(xué)設(shè)施和教學(xué)經(jīng)驗；乙方希望接受甲方提供的教育服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)平等自愿協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意為乙方提供以下教育服務(wù)：1.1.1課程名稱：[具體課程名稱]，課程體系：[具體課程體系]，授課科目：[具體授課科目]。1.1.2授課形式：[線上/線下/混合式]。1.1.3服務(wù)期限：自[開始日期]至[結(jié)束日期]，共計[總時長]。1.1.4授課安排：每周[上課次數(shù)]次，每次[上課時長]小時，具體上課時間安排如下：[詳細(xì)時間安排]。1.1.5服務(wù)地點：[面授課程授課地點]/[線上課程平臺網(wǎng)址或APP名稱]。1.2甲方保證按照國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供符合質(zhì)量要求的教育服務(wù)。第二條服務(wù)費用及支付方式2.1本合同項下的服務(wù)費用總額為人民幣[費用總額]元（大寫：[費用總額大寫]元整），費用包含[說明費用構(gòu)成，例如：學(xué)費、教材費、雜費等]。2.2支付方式：[一次性支付/分期支付/按課時支付]。2.2.1若為一次性支付，乙方應(yīng)于[支付時間節(jié)點]前支付全部費用。2.2.2若為分期支付，首期費用應(yīng)于[首期支付時間]支付，剩余款項應(yīng)于[剩余款項支付時間]支付。2.2.3若為按課時支付，費用應(yīng)于每次上課前[支付時間]支付。2.3支付賬戶：開戶行：[開戶行名稱]賬戶名稱：[賬戶名稱]賬號：[賬號]2.4稅費：本合同項下的服務(wù)費用[是否包含]稅費，稅費由[甲方/乙方]承擔(dān)。2.5乙方應(yīng)按照約定及時足額支付服務(wù)費用，逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[違約金比例]向甲方支付違約金。第三條雙方權(quán)利義務(wù)3.1甲方的權(quán)利義務(wù)：3.1.1按照本合同第一條的約定提供教育服務(wù)，保證教學(xué)質(zhì)量。3.1.2指定具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的教師進(jìn)行授課，并提前[提前時間]告知乙方教師信息。3.1.3提供必要的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)環(huán)境，包括但不限于教材、教具、教室、網(wǎng)絡(luò)平臺等。3.1.4保障學(xué)員在上課期間的人身安全和財產(chǎn)安全，建立健全安全管理制度。3.1.5定期向乙方反饋學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，至少每[反饋周期]進(jìn)行一次溝通。3.1.6享有本合同約定的服務(wù)費用收取權(quán)利。3.1.7負(fù)責(zé)處理教學(xué)過程中出現(xiàn)的突發(fā)狀況，并及時與乙方溝通處理方案。3.2乙方的權(quán)利義務(wù)：3.2.1按照本合同第二條的約定按時支付服務(wù)費用。3.2.2按時參加課程，積極參與學(xué)習(xí)活動，遵守甲方的管理規(guī)定。3.2.3如實提供學(xué)員的個人信息，并對信息的真實性負(fù)責(zé)。3.2.4享有本合同約定的教育服務(wù)權(quán)利，包括但不限于聽課、使用學(xué)習(xí)資源等。3.2.5有權(quán)對甲方的教育服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。3.2.6負(fù)責(zé)保管好自己的賬號密碼等信息，因保管不善造成損失的，自行承擔(dān)責(zé)任。第四條退費/退款條款4.1以下情況下，乙方可以提出退費申請：4.1.1合同解除。4.1.2甲方原因?qū)е抡n程無法繼續(xù)提供的。4.1.3乙方因個人原因無法繼續(xù)學(xué)習(xí)的。4.2乙方提出退費申請的途徑為：[具體申請途徑，例如：書面申請、電話申請、在線申請]。4.3甲方應(yīng)在收到乙方退費申請后的[審核時間]內(nèi)進(jìn)行審核，并書面答復(fù)乙方審核結(jié)果。4.4退費比例：4.4.1合同解除的，自合同解除之日起[時間]內(nèi)申請退費的，退費比例為[比例]；超過[時間]申請退費的，退費比例為[比例]。4.4.2甲方原因?qū)е抡n程無法繼續(xù)提供的，退費比例為[比例]。4.4.3乙方因個人原因無法繼續(xù)學(xué)習(xí)的，自課程開始之日起[時間]內(nèi)申請退費的，退費比例為[比例]；超過[時間]申請退費的，退費比例為[比例]。4.4.4已產(chǎn)生的費用，例如教材費、雜費等，將不予退還。4.5甲方應(yīng)在退費審核通過后的[退款時間]內(nèi)將退費金額支付至乙方指定的銀行賬戶。4.6因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，甲方應(yīng)退還乙方已支付但未提供服務(wù)的費用。4.7乙方單方面違反本合同約定，擅自終止合同的，甲方有權(quán)拒絕退費。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任：5.1.1未按約定提供教育服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施，例如更換教師、調(diào)整課程等；若甲方在[時間]內(nèi)未能采取有效補救措施，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方退還已支付的費用，甲方還應(yīng)支付[違約金金額]元作為違約金。5.1.2因甲方原因?qū)е聦W(xué)員人身傷害或財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任：5.2.1未按時支付服務(wù)費用的，按照本合同第二條第二款的規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。5.2.2擅自轉(zhuǎn)讓課程的，本合同無效，乙方還應(yīng)向甲方支付[違約金金額]元作為違約金。5.2.3違反甲方管理規(guī)定，造成不良影響的，甲方有權(quán)暫停其課程，并要求其改正；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除合同，并不予退費。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對本合同內(nèi)容以及在本合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、學(xué)員個人信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。6.2本保密義務(wù)在本合同終止后[時間]內(nèi)仍然有效。第七條不可抗力7.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情等。7.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[法院名稱]提起訴訟。第九條其他9.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充