高級老年人能力評估師綜合能力面試題及評分標準一、案例分析題（共3題，每題15分，總計45分）要求：結(jié)合老年人實際案例，分析評估師的專業(yè)判斷、溝通技巧、評估方法及干預(yù)建議。1.案例：社區(qū)獨居老人李阿姨（78歲），近期因頭暈摔倒2次，子女在外地，自述記憶力下降，但拒絕入住養(yǎng)老機構(gòu)。問題：（1）評估師應(yīng)如何與李阿姨建立信任關(guān)系？（2）需重點評估哪些能力維度？如何設(shè)計評估工具？（3）結(jié)合評估結(jié)果，提出個性化干預(yù)方案并說明依據(jù)。2.案例：張大爺（82歲）因阿爾茨海默病住院治療，評估顯示其日常生活活動能力（ADL）顯著下降，但情緒暴躁，對護理人員有抵觸行為。問題：（1）分析張大爺行為背后的可能原因，并說明如何進行行為觀察記錄。（2）若評估結(jié)果建議長期照護，如何向張大爺及家屬解釋？（3）在照護計劃中，如何平衡安全性與自主性需求？3.案例：王奶奶（75歲）因中風導(dǎo)致偏癱，評估顯示其認知功能尚可，但社交回避，家庭支持系統(tǒng)薄弱。問題：（1）評估師應(yīng)如何評估其社會參與能力及家庭支持情況？（2）結(jié)合社區(qū)資源，提出社會支持建議，并說明如何評估效果。（3）若王奶奶提出“不想活了”的消極情緒，評估師應(yīng)如何應(yīng)對？二、情景模擬題（共2題，每題20分，總計40分）要求：假設(shè)評估場景，考察評估師的溝通、協(xié)調(diào)及應(yīng)急處理能力。1.情景：與抵觸評估的家屬溝通情景描述：某養(yǎng)老機構(gòu)需對入住老人進行能力評估，家屬王先生（老人兒子）認為評估是“走形式”，拒絕配合。問題：（1）如何回應(yīng)王先生的質(zhì)疑？（2）如何解釋評估對老人照護的重要性？（3）若王先生情緒激動，如何安撫并推動評估順利進行？2.情景：評估中突發(fā)緊急情況情景描述：評估劉爺爺（80歲）時，其突然胸痛，面色蒼白，評估師是現(xiàn)場唯一工作人員。問題：（1）立即采取哪些急救措施？（2）如何聯(lián)系家屬及醫(yī)療機構(gòu)？（3）事后如何記錄事件并調(diào)整評估計劃？三、政策法規(guī)與行業(yè)知識題（共5題，每題8分，總計40分）要求：考察對老年人權(quán)益保障、照護標準及行業(yè)規(guī)范的掌握程度。1.《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，評估機構(gòu)需對失能老人進行分類照護，請問如何區(qū)分“完全失能”“部分失能”及“失智老人”？2.解釋“照護等級評估量表”的核心指標，并說明其在養(yǎng)老機構(gòu)中的應(yīng)用價值。3.若評估發(fā)現(xiàn)老人存在虐待風險，評估師應(yīng)如何上報并保護老人隱私？4.比較美國MMSE量表與中國MoCA量表在老年認知評估中的差異及適用場景。5.結(jié)合當?shù)卣撸ㄈ缟虾！伴L者照護計劃”），說明評估師如何協(xié)助老人申請補貼？四、專業(yè)實務(wù)題（共3題，每題15分，總計45分）要求：考察評估工具使用、數(shù)據(jù)分析和照護方案制定能力。1.如何使用GDS-30量表評估老年人抑郁風險？若篩查陽性，需進一步觀察哪些癥狀？2.某老人評估顯示“進食能力下降”，需設(shè)計哪些功能性測試（如流質(zhì)、半流質(zhì)進食能力）？3.若評估老人需長期臥床，如何制定壓瘡預(yù)防方案并設(shè)定觀察指標？答案及解析一、案例分析題1.案例：李阿姨（78歲，獨居，記憶力下降）（1）建立信任關(guān)系：-主動傾聽：避免立即推銷養(yǎng)老院，先詢問生活困難、安全擔憂等具體問題。-展示同理心：強調(diào)“評估是為了更好地幫助您生活更安全”而非“判斷能力”。-透明說明：解釋評估流程、時間及隱私保護。（2）重點評估維度與工具：-ADL：使用Katz量表評估穿衣、進食能力；-認知：MMSE或MoCA量表；-社會支持：記錄親友聯(lián)系方式、社區(qū)活動參與度。依據(jù)：失智老人需多維評估，避免單一依賴主觀報告。（3）個性化干預(yù)方案：-短期：家庭訪視，建議子女視頻通話頻率；-中期：引入社區(qū)日托服務(wù)，緩解獨居壓力；-長期：若仍拒絕機構(gòu)，可建議“床邊照護”或智能設(shè)備（如跌倒報警器）。2.案例：張大爺（82歲，阿爾茨海默病，行為暴躁）（1）行為分析：-可能原因：藥物副作用、疼痛未緩解、環(huán)境陌生感。-觀察記錄：記錄行為發(fā)生時間、誘因、持續(xù)時間及應(yīng)對措施。（2）解釋方案：-家屬溝通：強調(diào)“評估是為了優(yōu)化治療，讓張大爺更舒適”。-數(shù)據(jù)支撐：展示ADL評分變化對護理效果的影響。（3）平衡安全性與自主性：-安全：限制危險物品（如刀具）；-自主性：允許選擇衣物、參與力所能及的康復(fù)訓(xùn)練。3.案例：王奶奶（75歲，偏癱，社交回避）（1）評估方法：-社會參與：詢問既往愛好、社區(qū)活動；-家庭支持：記錄子女參與頻率、照護負擔。（2）社會支持建議：-短期：社區(qū)康復(fù)中心、志愿者結(jié)對；-長期：若老人愿參與，可報名老年大學。效果評估：每季度回訪社交頻率、情緒變化。（3）應(yīng)對消極情緒：-立即安撫：陪伴、傾聽，避免評判；-專業(yè)轉(zhuǎn)介：聯(lián)系心理醫(yī)生或社工介入。二、情景模擬題1.與抵觸家屬溝通（1）回應(yīng)質(zhì)疑：-“王先生，您說得對，評估不是走過場。但通過評估，我們可以發(fā)現(xiàn)父親的具體需求，比如是否需要輪椅或特殊飲食?！保?）解釋重要性：-“比如，他平時吃飯沒問題，但實際測評可能發(fā)現(xiàn)咀嚼能力下降，我們需要調(diào)整食譜。評估結(jié)果直接決定護理質(zhì)量?！保?）安撫情緒：-分解流程：“先測10分鐘，您隨時可以暫停。數(shù)據(jù)僅用于照護團隊，不會影響入住安排。”2.突發(fā)緊急情況（1）急救措施：-檢查意識、呼吸，呼叫急救電話；（2）聯(lián)系流程：-先聯(lián)系家屬，再聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生；（3）調(diào)整計劃：-重新安排評估，優(yōu)先處理健康問題。三、政策法規(guī)與行業(yè)知識題1.失能分類標準：-完全失能：ADL評分0-20分，無法自理；-部分失能：21-40分，部分依賴他人；-失智老人：需結(jié)合認知量表（如MoCA）篩查。2.照護等級量表：-核心指標：ADL、認知、精神狀態(tài)；-應(yīng)用價值：決定補貼額度及護理等級。3.虐待風險上報：-立即記錄并上報民政部門；-保護隱私：僅限授權(quán)人員接觸記錄。4.量表比較：-MMSE：美國通用，對早期失智敏感；-MoCA：更適合中文環(huán)境，包含視空間項。5.政策申請：-按要求提交評估報告；-上?！伴L者照護計劃”需結(jié)合經(jīng)濟條件、失能程度。四、專業(yè)實務(wù)題1.GDS-30量表應(yīng)用：-篩查陽性需觀察睡眠障礙、食欲減退等；