保險產品策劃書面試題集一、單選題（共5題，每題2分）題目：1.在保險產品策劃中，以下哪項因素最直接影響產品的市場接受度？A.產品的定價策略B.產品的目標客戶群體C.產品的營銷渠道D.產品的條款設計2.中國保險業(yè)監(jiān)管機構對健康險產品的核心要求是什么？A.保費收入增長率不低于10%B.必須包含身故責任C.確保產品費率不高于同類產品平均水平D.客戶等待期不超過30天3.若某城市（如深圳）的年輕白領群體對意外險需求較高，以下哪種產品設計最符合該群體特征？A.側重老年人常見意外的保障B.提供高保額但保費較高的方案C.強調靈活的免賠額選項D.設置較長的等待期以降低成本4.在保險產品定價時，風險調整后收益率（RAROC）主要用于評估什么？A.產品的市場競爭力B.公司的盈利能力C.產品的投資回報率D.產品的核保嚴格程度5.對于壽險產品，猶豫期的主要目的是什么？A.減少保險公司賠付成本B.保護客戶在購買后的冷靜期C.提高產品的銷售傭金D.延長合同的有效期答案與解析：1.B（目標客戶群體是產品設計的出發(fā)點，直接影響市場定位和營銷策略。）2.B（健康險監(jiān)管的核心是保障功能，條款設計必須滿足客戶的基本需求。）3.C（年輕白領追求高性價比，靈活的免賠額能平衡保障與成本。）4.B（RAROC是評估產品盈利能力的核心指標，考慮風險因素。）5.B（猶豫期賦予客戶撤銷合同的權利，防止強制銷售。）二、多選題（共5題，每題3分）題目：1.保險產品策劃中，需要考慮的宏觀環(huán)境因素包括哪些？A.經(jīng)濟政策調整B.人口老齡化趨勢C.營銷渠道的數(shù)字化轉型D.競爭對手的產品策略2.設計一款車險產品時，以下哪些因素屬于核心保障要素？A.第三方責任險B.車輛損失險C.附加醫(yī)保外醫(yī)療費用報銷D.事故快賠服務3.若某地區(qū)（如成都）的居民對教育金保險需求較高，產品設計應側重哪些方面？A.保費分攤方式B.靈活的領取時間C.增額分紅機制D.通脹對保額的影響4.保險產品的銷售渠道選擇需考慮哪些因素？A.目標客戶的生活習慣B.產品的復雜程度C.公司的營銷預算D.法規(guī)對渠道的限制5.在評估保險產品的財務可行性時，需關注哪些指標？A.產品的預定利率B.營銷成本占比C.投資收益率要求D.退保率預期答案與解析：1.A、B、C（宏觀環(huán)境包括經(jīng)濟、人口、技術趨勢，競爭對手屬于微觀層面。）2.A、B（車險核心是交強險和三者險，附加險屬于增值服務。）3.B、C、D（教育金產品需考慮領取靈活性、收益性和通脹匹配性。）4.A、B、C（渠道選擇需結合客戶、產品、預算，法規(guī)屬于限制條件。）5.A、B、C（財務可行性主要看利率、成本、投資，退保率屬于運營風險。）三、簡答題（共4題，每題5分）題目：1.簡述保險產品策劃的主要步驟。2.解釋保險產品組合設計的意義，并舉例說明。3.若某城市（如杭州）的居民對養(yǎng)老規(guī)劃需求增長，如何設計一款養(yǎng)老險產品？4.簡述保險產品合規(guī)性的幾個關鍵要求。答案與解析：1.主要步驟：-市場調研（需求分析、競品分析）；-目標客戶定位；-條款與費率設計；-監(jiān)管合規(guī)審查；-營銷方案制定。2.組合設計意義：通過不同產品的搭配滿足客戶多樣化需求（如健康險+意外險），提升客戶粘性。例子：“基礎保障套餐”（含壽險+重疾險）+“增值服務包”（含就醫(yī)綠通）。3.養(yǎng)老險產品設計思路（杭州為例）：-側重長期儲蓄與護理功能；-提供靈活的繳費方式（如遞增繳費）；-結合當?shù)厣绫Ｕ撸ㄈ玢暯俞t(yī)保）。4.合規(guī)性要求：-條款清晰無歧義；-費率符合監(jiān)管上限；-猶豫期符合法規(guī)；-風險提示充分。四、案例分析題（共2題，每題10分）題目：1.案例：某保險公司計劃在二線城市（如無錫）推出一款“家庭意外險”，目標客戶是30-45歲的家庭主婦。產品需兼顧低保費和高保障。請設計產品方案并說明理由。2.案例：某外資保險公司進入中國保險市場，計劃推出一款“跨境醫(yī)療險”。請分析該產品的策劃要點，并指出可能遇到的挑戰(zhàn)。答案與解析：1.產品方案：-保障范圍：意外身故/傷殘、意外醫(yī)療（含社保外費用報銷）、家財責任；-費率設計：采用階梯式繳費，首年優(yōu)惠吸引客戶；-增值服務：24小時意外救援、免費體檢。理由：家庭主婦風險意識強但預算有限，需平衡保障與成本。2.策劃要點與挑戰(zhàn)：要點：-確保醫(yī)療費用直付能力（對接海外醫(yī)院）；-符合中國醫(yī)療險監(jiān)管要求（如如實告知）；-提供多語言服務