導游基礎知識填空題專項練習題一、中國導游基礎知識（5題，每題2分）1.中國的四大發(fā)明是指______、______、______和______。2.我國最長的河流是______，發(fā)源于______山脈。3.北京的“三山五園”中的“三山”指的是______、______和______。4.中國的56個民族中，人口最多的民族是______族，人口最少的民族是______族。5.我國著名的“絲綢之路”起點是______，終點是______。二、世界導游基礎知識（5題，每題2分）1.法國巴黎的標志性建筑埃菲爾鐵塔是由______和______設計的。2.印度泰姬陵是為紀念______國王和他的______而建的。3.意大利羅馬斗獸場的正式名稱是______。4.希臘雅典衛(wèi)城最著名的建筑是______。5.英國倫敦的“大本鐘”位于______宮的北面。三、導游服務規(guī)范（5題，每題2分）1.導游在講解時應遵循______、______和______的原則。2.導游證的有效期為______年，需要定期進行______。3.導游在接待游客時，應穿著______、整潔的服裝。4.導游在講解過程中，應注意語速和語調，保持______和______。5.導游在處理游客投訴時，應遵循______、______和______的原則。四、旅游安全知識（5題，每題2分）1.旅游過程中，如遇火災應首先______，并撥打______報警。2.導游在山區(qū)游覽時，應注意______和______。3.如遇地震，應躲在______或______的地方。4.在水上活動中，如遇抽筋應立即______，并呼救。5.旅游過程中，如遇詐騙應首先______，并及時向______報告。五、旅游法規(guī)常識（5題，每題2分）1.根據(jù)《中華人民共和國旅游法》，旅游者的權利包括______、______和______。2.導游在服務過程中，不得強迫游客購買______或______。3.旅游合同中，旅游者的義務包括______、______和______。4.根據(jù)《導游人員管理條例》，導游不得擅自變更______或______。5.旅游過程中，如遇導游違規(guī)操作，游客有權向______或______投訴。六、地方導游基礎知識（5題，每題2分）1.杭州的西湖有“______、______、______、______、______、______、______、______”之稱。2.廣州的地道美食包括______、______和______。3.麗江古城的納西族東巴文化主要體現(xiàn)在______和______中。4.成都的武侯祠主要紀念______和______。5.甘肅敦煌的莫高窟是世界著名的______藝術寶庫。七、導游詞撰寫（5題，每題2分）1.在講解長城時，導游可以運用______、______和______的講解技巧。2.講解故宮時，應重點介紹______、______和______。3.在講解泰姬陵時，應突出其______、______和______的特點。4.講解黃山時，應重點介紹______、______和______。5.在講解兵馬俑時，應突出其______、______和______的震撼力。答案與解析一、中國導游基礎知識1.造紙術、指南針、火藥、印刷術。（解析：四大發(fā)明是中國古代的偉大創(chuàng)造，對世界文明產生了深遠影響。）2.長江，唐古拉山脈。（解析：長江是中國第一長河，發(fā)源于青藏高原的唐古拉山脈。）3.頤和園、香山、八達嶺。（解析：“三山五園”是北京著名的皇家園林，其中“三山”指香山、玉泉山和萬壽山。）4.漢族，珞巴族。（解析：漢族是中國人口最多的民族，珞巴族是人口最少的民族之一。）5.長安，大食。（解析：“絲綢之路”起點是古代長安（今西安），終點是西方的大食（今阿拉伯帝國）。）二、世界導游基礎知識1.古斯塔夫·埃菲爾、莫里斯·科什蘭。（解析：埃菲爾鐵塔是法國巴黎的標志性建筑，由兩位工程師設計。）2.莫臥兒，阿克巴大帝，MumtazMahal。（解析：泰姬陵是印度莫臥兒帝國皇帝阿克巴為紀念其妻子MumtazMahal而建的。）3.羅馬斗獸場，Colosseum。（解析：羅馬斗獸場的正式名稱是“Colosseum”，是古羅馬的象征性建筑。）4.帕特農神廟。（解析：雅典衛(wèi)城最著名的建筑是帕特農神廟，是古希臘建筑的代表作。）5.西敏寺。（解析：“大本鐘”位于英國倫敦西敏寺的北面，是倫敦的標志性建筑。）三、導游服務規(guī)范1.客觀、生動、形象。（解析：導游講解應遵循客觀性，同時運用生動形象的語言吸引游客。）2.3年，年審。（解析：導游證有效期一般為3年，需要定期進行年審。）3.正裝。（解析：導游在服務時應穿著正裝，體現(xiàn)專業(yè)形象。）4.清晰、流利。（解析：導游講解時應保持語言清晰、流利，避免游客聽不清。）5.公平、公正、耐心。（解析：處理游客投訴時應保持公平公正，并耐心傾聽游客訴求。）四、旅游安全知識1.撤離火場，119。（解析：遇火災應首先撤離火場，并撥打119報警。）2.避免迷路，注意天氣變化。（解析：山區(qū)游覽時應注意避免迷路，并關注天氣變化。）3.地下室，承重墻。（解析：地震時應躲在地下室或承重墻下，以保護自身安全。）4.放松，呼救。（解析：水中抽筋時應立即放松身體，并呼救求援。）5.保持冷靜，公安機關。（解析：遇詐騙應保持冷靜，并及時向公安機關報告。）五、旅游法規(guī)常識1.知情權、選擇權、監(jiān)督權。（解析：旅游者的權利包括知情權、選擇權和監(jiān)督權。）2.購物點，自費項目。（解析：導游不得強迫游客購買購物點或自費項目。）3.遵守旅游合同，支付旅游費用，尊重當?shù)仫L俗習慣。（解析：旅游者的義務包括遵守旅游合同、支付旅游費用和尊重當?shù)仫L俗。）4.行程安排，服務標準。（解析：導游不得擅自變更行程安排或服務標準。）5.旅游主管部門，行業(yè)協(xié)會。（解析：游客可以向旅游主管部門或行業(yè)協(xié)會投訴導游違規(guī)操作。）六、地方導游基礎知識1.蘇堤六橋，三潭印月，斷橋殘雪，平湖秋月，南屏晚鐘，花港觀魚，柳浪聞鶯，雙峰插云。（解析：西湖有“蘇堤六橋”等著名景點，被譽為“人間天堂”。）2.點心，早茶，煲仔飯。（解析：廣州的美食以點心、早茶和煲仔飯為代表。）3.東巴文，納西族音樂。（解析：麗江古城的納西族東巴文化主要體現(xiàn)在東巴文和納西族音樂中。）4.諸葛亮，關羽。（解析：武侯祠主要紀念諸葛亮和關羽，是紀念三國時期人物的祠堂。）5.佛教。（解析：敦煌莫高窟是世界著名的佛教藝術寶庫，保存了大量佛教壁畫和雕塑。）七、導游詞撰寫1.舉例說明，類比說明，場景模擬。（解析：講解長城時可以運用舉例說明、類比說明和場景模擬的技巧，增強游客的體驗感。）2.紫禁城，太和殿，天安門廣場。（解析：講解故宮時應重點介紹紫禁城、太和殿和天安門廣場等著名景點。）3.建筑藝術，文化內涵，歷史價值。（解析：講解泰姬陵時應突出其建筑藝