職工長期護理險協(xié)議書甲方：[保險公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]法定代表人：[姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[參保職工姓名]身份證號碼：[具體號碼]地址：[居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方為參加職工長期護理保險的職工，甲方為提供職工長期護理保險服務的保險公司，雙方經友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方享受職工長期護理保險待遇事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容及標準1.服務內容甲方為乙方提供與職工長期護理保險相關的護理服務，包括但不限于生活照料服務（如協(xié)助進食、洗澡、穿衣、如廁等）、醫(yī)療護理服務（如傷口護理、康復護理等）、心理支持服務等。具體服務項目根據乙方的實際護理需求和評估結果確定。2.服務標準甲方應按照國家及地方有關職工長期護理保險服務規(guī)范和標準，為乙方提供優(yōu)質、安全、規(guī)范的護理服務。護理服務人員應具備相應的專業(yè)資質和技能，嚴格遵守護理操作規(guī)程，確保服務質量。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方如實提供個人信息、健康狀況、護理需求等相關資料。有權對乙方的護理需求進行評估，根據評估結果確定護理服務方案和標準。有權監(jiān)督護理服務人員的服務質量，對不符合服務要求的人員進行調整或更換。2.義務按照本協(xié)議約定，及時、足額向乙方支付護理保險待遇。負責組織、協(xié)調護理服務機構或護理服務人員為乙方提供護理服務，并確保服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。定期對乙方的護理狀況進行跟蹤評估，根據評估結果調整護理服務方案。對乙方及家屬進行護理保險政策宣傳和培訓，解答相關疑問。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定享受職工長期護理保險待遇。有權對甲方提供的護理服務質量進行監(jiān)督，提出意見和建議。在符合規(guī)定的情況下，有權自主選擇護理服務機構或護理服務人員。2.義務如實向甲方提供個人信息、健康狀況、護理需求等相關資料，并保證資料的真實性和完整性。按照甲方的要求配合進行護理需求評估，接受護理服務方案和標準。按照約定使用護理保險待遇，不得挪作他用。尊重護理服務人員，配合護理服務人員開展工作，不得刁難或虐待護理服務人員。三、護理保險待遇支付1.支付方式甲方根據乙方的護理需求評估結果和實際護理服務情況，按照規(guī)定的標準和方式向乙方支付護理保險待遇。支付方式可包括現(xiàn)金支付、銀行轉賬等，具體方式由雙方協(xié)商確定。2.支付周期甲方應按照約定的支付周期向乙方支付護理保險待遇，支付周期可按月、季或年進行。如遇特殊情況需要調整支付周期的，甲方應提前通知乙方。3.支付標準護理保險待遇的支付標準按照國家及地方有關職工長期護理保險政策執(zhí)行。具體標準根據乙方的護理等級、護理服務項目等因素確定。四、護理服務機構及人員管理1.護理服務機構選擇乙方可在甲方認可的護理服務機構范圍內自主選擇護理服務機構。甲方應定期對護理服務機構進行評估和考核，確保其具備提供優(yōu)質護理服務的能力和條件。2.護理服務人員配備護理服務機構應按照乙方的護理需求配備相應數量和資質的護理服務人員。護理服務人員應經過專業(yè)培訓，具備相應的護理技能和職業(yè)道德。3.服務人員更換如乙方對護理服務人員不滿意或護理服務人員因特殊原因無法繼續(xù)提供服務的，護理服務機構應及時為乙方更換合適的服務人員。甲方應協(xié)助乙方做好服務人員更換的相關工作。五、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更在本協(xié)議履行期間，如遇國家及地方職工長期護理保險政策調整、乙方護理需求變化等情況，雙方可協(xié)商對本協(xié)議進行變更。變更協(xié)議應采用書面形式，并由雙方簽字（或蓋章）確認。2.協(xié)議解除經雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。如乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權解除本協(xié)議，并追回已支付的護理保險待遇。如甲方違反本協(xié)議約定，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方承擔相應的違約責任。因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。六、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照本協(xié)議約定及時、足額向乙方支付護理保險待遇的，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金，并補足未支付的待遇。如甲方提供的護理服務不符合服務標準，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。如甲方違反本協(xié)議其他約定的，應承擔相應的違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任如乙方未如實提供個人信息、健康狀況等相關資料，導致甲方錯誤評估護理需求或支付護理保險待遇的，乙方應承擔相應的法律責任，并退還甲方多支付的待遇。如乙方違反本協(xié)議約定使用護理保險待遇，甲方有權追回已支付的待遇，并要求乙方按照追回金額的[X]%支付違約金。如乙方違反本協(xié)議其他約定的，應承擔相應的違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。七、爭議解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。2