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文檔簡介

公司內(nèi)部制度規(guī)定一、總則

公司內(nèi)部制度規(guī)定旨在規(guī)范公司內(nèi)部管理,確保各項工作高效有序進(jìn)行,維護(hù)公司利益和員工權(quán)益。本制度適用于公司全體員工,包括但不限于正式員工、實習(xí)生及臨時工作人員。所有員工應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度規(guī)定,確保公司運營的穩(wěn)定性和合規(guī)性。

二、員工行為規(guī)范

(一)工作紀(jì)律

1.員工應(yīng)按時上下班,嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息時間。

2.未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗、曠工或替崗。

3.工作時間內(nèi)應(yīng)專注于本職工作,不得從事與工作無關(guān)的活動。

4.保持工作區(qū)域整潔有序,愛護(hù)公司財物。

(二)職業(yè)道德

1.尊重同事,保持良好的團隊合作精神。

2.不得利用職務(wù)之便謀取私利,嚴(yán)禁收受客戶或供應(yīng)商的禮品、回扣。

3.保守公司商業(yè)秘密,不得泄露公司技術(shù)、客戶信息等敏感資料。

4.不得發(fā)表損害公司形象或聲譽的言論。

(三)儀容儀表

1.員工應(yīng)保持整潔的儀容儀表,符合公司職業(yè)形象要求。

2.外勤人員或客戶服務(wù)崗位員工應(yīng)按規(guī)定穿著工裝。

三、辦公設(shè)備使用規(guī)定

(一)電腦及網(wǎng)絡(luò)使用

1.員工應(yīng)妥善使用公司提供的電腦設(shè)備,不得擅自安裝與工作無關(guān)的軟件。

2.嚴(yán)禁利用公司網(wǎng)絡(luò)下載、傳播非法或有害信息。

3.定期備份工作文件,防止數(shù)據(jù)丟失。

(二)電話及通訊設(shè)備使用

1.工作電話應(yīng)保持專業(yè)通話禮儀,不得長時間閑聊或處理私人事務(wù)。

2.通訊設(shè)備(如手機、對講機)應(yīng)保持暢通,緊急情況下優(yōu)先保障工作使用。

(三)其他設(shè)備使用

1.打印機、復(fù)印機等設(shè)備應(yīng)按需使用,避免浪費。

2.會議室、投影儀等公共設(shè)備使用后應(yīng)及時關(guān)閉并恢復(fù)原狀。

四、考勤管理

(一)考勤方式

1.公司采用指紋打卡或人臉識別等電子考勤方式。

2.員工應(yīng)確??记谠O(shè)備正常工作,如有故障及時報修。

(二)請假流程

1.員工因病或事需請假,應(yīng)提前提交請假申請,經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可生效。

2.緊急情況無法提前請假,應(yīng)于當(dāng)天內(nèi)補辦手續(xù)。

3.年假、婚假等特殊假期需按公司相關(guān)規(guī)定辦理。

(三)遲到早退處理

1.遲到或早退超過30分鐘,記為遲到/早退一次。

2.連續(xù)遲到或早退將按公司規(guī)定進(jìn)行處罰。

五、信息安全管理

(一)數(shù)據(jù)保密

1.員工應(yīng)嚴(yán)格保密公司內(nèi)部數(shù)據(jù),不得擅自外傳或用于非工作用途。

2.涉及敏感數(shù)據(jù)(如財務(wù)、客戶信息)的文件應(yīng)加密存儲和傳輸。

(二)系統(tǒng)安全

1.嚴(yán)禁使用弱密碼或共享賬號,定期修改密碼。

2.發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞或異常情況,應(yīng)立即向IT部門報告。

(三)離職保密

1.員工離職后仍需遵守保密協(xié)議,不得泄露前公司任何信息。

六、附則

(一)本制度自發(fā)布之日起生效,如有調(diào)整將另行通知。

(二)員工對本制度如有疑問,可向人力資源部咨詢。

(三)本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

一、總則

公司內(nèi)部制度規(guī)定旨在規(guī)范公司內(nèi)部管理,確保各項工作高效有序進(jìn)行,維護(hù)公司利益和員工權(quán)益。本制度適用于公司全體員工,包括但不限于正式員工、實習(xí)生及臨時工作人員。所有員工應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度規(guī)定,確保公司運營的穩(wěn)定性和合規(guī)性。

二、員工行為規(guī)范

(一)工作紀(jì)律

1.員工應(yīng)按時上下班,嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息時間。

(1)正式員工需按照公司排班表準(zhǔn)時打卡,遲到或早退需提前向部門主管說明情況并履行請假手續(xù)。

(2)實習(xí)生和臨時工作人員需遵守指定的實習(xí)或工作時間段,不得無故缺席。

(3)公司實行彈性工作制時,員工需在總工時內(nèi)完成工作任務(wù),并確保溝通暢通。

2.未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗、曠工或替崗。

(1)員工因事需暫時離開崗位,應(yīng)向附近同事說明去向及預(yù)計返回時間,并確保工作交接順暢。

(2)曠工處理:未經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤按曠工計,曠工一天扣除當(dāng)日工資的20%,連續(xù)曠工三天或以上將予以解雇。

(3)替崗需經(jīng)部門主管書面同意,并明確替崗期間的責(zé)任劃分。

3.工作時間內(nèi)應(yīng)專注于本職工作,不得從事與工作無關(guān)的活動。

(1)禁止在工作時間進(jìn)行與工作無關(guān)的聊天、游戲、瀏覽社交媒體等行為。

(2)需處理私人事務(wù)時,應(yīng)盡量安排在休息時間或提前向部門主管申請短暫離崗。

(3)外勤人員需在完成工作任務(wù)的前提下,合理利用工作時間處理個人事務(wù)。

4.保持工作區(qū)域整潔有序,愛護(hù)公司財物。

(1)每日工作結(jié)束后,員工需清理個人工位,確保桌面、地面干凈。

(2)公共區(qū)域(如會議室、茶水間)使用后應(yīng)恢復(fù)原狀,并保持整潔。

(3)公司財物(如電腦、打印機、辦公家具)需妥善使用,如因個人原因損壞需照價賠償。

(二)職業(yè)道德

1.尊重同事,保持良好的團隊合作精神。

(1)禁止在同事間傳播謠言或惡意評論,維護(hù)和諧的團隊氛圍。

(2)跨部門協(xié)作時,需主動溝通、積極配合,確保工作順利推進(jìn)。

(3)新員工入職時,老員工應(yīng)主動介紹團隊情況及工作流程。

2.不得利用職務(wù)之便謀取私利,嚴(yán)禁收受客戶或供應(yīng)商的禮品、回扣。

(1)禁止收受單次價值超過100元的禮品,所有禮品需上交公司統(tǒng)一處理。

(2)采購或銷售過程中,不得以個人名義接受供應(yīng)商的回扣或優(yōu)惠。

(3)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,將按公司規(guī)定進(jìn)行處罰,情節(jié)嚴(yán)重者將予以解雇。

3.保守公司商業(yè)秘密,不得泄露公司技術(shù)、客戶信息等敏感資料。

(1)涉密文件需加密存儲,傳閱時需經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。

(2)離職時,員工需交還所有公司資料,并簽署保密協(xié)議。

(3)禁止將公司信息用于個人或其他公司,違者承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

4.不得發(fā)表損害公司形象或聲譽的言論。

(1)員工在公共場合(如社交媒體、公共論壇)不得發(fā)布涉及公司的負(fù)面信息。

(2)對外合作或交流時,需保持專業(yè)態(tài)度,維護(hù)公司形象。

(3)遇到負(fù)面評價時,應(yīng)由公司公關(guān)部門統(tǒng)一處理,員工不得擅自回應(yīng)。

(三)儀容儀表

1.員工應(yīng)保持整潔的儀容儀表,符合公司職業(yè)形象要求。

(1)正式員工需穿著公司統(tǒng)一配發(fā)的工裝,保持干凈整潔。

(2)非正式員工需穿著得體、商務(wù)休閑裝,避免過于暴露或夸張的服飾。

(3)男士需保持發(fā)型整潔,女士需淡妝,避免濃烈香水。

2.外勤人員或客戶服務(wù)崗位員工應(yīng)按規(guī)定穿著工裝。

(1)外勤人員需在首次入職時領(lǐng)取工裝,并按需穿著。

(2)客戶服務(wù)崗位員工需在接待客戶時穿著工裝,并保持儀容整潔。

(3)工裝損壞或丟失需照價賠償,并重新領(lǐng)取。

三、辦公設(shè)備使用規(guī)定

(一)電腦及網(wǎng)絡(luò)使用

1.員工應(yīng)妥善使用公司提供的電腦設(shè)備,不得擅自安裝與工作無關(guān)的軟件。

(1)安裝軟件需經(jīng)IT部門批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)擅自安裝可能導(dǎo)致系統(tǒng)故障,需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(2)電腦僅用于工作用途,禁止下載、觀看視頻或玩游戲。

(3)定期清理電腦緩存和臨時文件,確保系統(tǒng)運行流暢。

2.嚴(yán)禁利用公司網(wǎng)絡(luò)下載、傳播非法或有害信息。

(1)禁止訪問非法網(wǎng)站(如盜版資源、暴力內(nèi)容網(wǎng)站)。

(2)禁止通過公司網(wǎng)絡(luò)傳播病毒或惡意軟件。

(3)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,將按公司規(guī)定進(jìn)行處罰,嚴(yán)重者將予以解雇。

3.定期備份工作文件,防止數(shù)據(jù)丟失。

(1)重要文件需每周備份一次,并存儲在兩個不同的位置(如本地硬盤+云存儲)。

(2)IT部門將定期進(jìn)行系統(tǒng)備份,員工需確保個人文件同步備份。

(3)如因個人操作失誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,需自行承擔(dān)責(zé)任。

(二)電話及通訊設(shè)備使用

1.工作電話應(yīng)保持專業(yè)通話禮儀,不得長時間閑聊或處理私人事務(wù)。

(1)通話時長控制在3分鐘以內(nèi),緊急情況除外。

(2)禁止在辦公時間撥打與工作無關(guān)的電話。

(3)外線電話需先詢問是否占用,避免影響他人工作。

2.通訊設(shè)備(如手機、對講機)應(yīng)保持暢通,緊急情況下優(yōu)先保障工作使用。

(1)手機需保持電量充足,如需外出應(yīng)提前告知同事。

(2)對講機僅用于工作溝通,禁止用于閑聊或私人通話。

(3)設(shè)備故障需及時報修,避免因通訊中斷導(dǎo)致工作延誤。

(三)其他設(shè)備使用

1.打印機、復(fù)印機等設(shè)備應(yīng)按需使用,避免浪費。

(1)雙面打印優(yōu)先,單面打印需經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。

(2)禁止打印與工作無關(guān)的文件,如需打印個人文件需自行承擔(dān)費用。

(3)設(shè)備故障需及時聯(lián)系IT部門,避免因延誤使用影響工作。

2.會議室、投影儀等公共設(shè)備使用后應(yīng)及時關(guān)閉并恢復(fù)原狀。

(1)使用會議室需提前預(yù)約,結(jié)束后關(guān)閉燈光、空調(diào)、投影儀等設(shè)備。

(2)投影儀使用后需恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置,避免影響他人使用。

(3)設(shè)備損壞將按使用記錄追責(zé),需照價賠償。

四、考勤管理

(一)考勤方式

1.公司采用指紋打卡或人臉識別等電子考勤方式。

(1)每日打卡需在規(guī)定時間內(nèi)完成,遲到或早退將按公司規(guī)定處理。

(2)指紋或人臉信息需保密,禁止他人代打卡。

(3)考勤設(shè)備故障需及時報修,避免因考勤異常影響工資計算。

2.員工應(yīng)確保考勤設(shè)備正常工作,如有故障及時報修。

(1)發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常需第一時間聯(lián)系行政部,并填寫報修單。

(2)行政部將安排維修人員盡快修復(fù),期間可使用備用考勤方式(如紙質(zhì)簽到)。

(3)因個人原因未及時報修導(dǎo)致考勤異常,需自行承擔(dān)責(zé)任。

(二)請假流程

1.員工因病或事需請假,應(yīng)提前提交請假申請,經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可生效。

(1)病假需提供醫(yī)院證明,事假需提前3天申請。

(2)請假申請需填寫工單,并抄送給人力資源部備案。

(3)緊急請假需先口頭報備,后續(xù)補辦手續(xù)。

2.緊急情況無法提前請假,應(yīng)于當(dāng)天內(nèi)補辦手續(xù)。

(1)緊急事假需在當(dāng)天下班前提交申請,并附上相關(guān)證明。

(2)病假需在就診后提交醫(yī)院證明,并說明預(yù)計休假時間。

(3)補辦手續(xù)逾期未提交,將按曠工處理。

3.年假、婚假等特殊假期需按公司相關(guān)規(guī)定辦理。

(1)年假需提前1個月申請,并確保工作安排合理。

(2)婚假需提供結(jié)婚證,并提前1周申請。

(3)特殊假期(如產(chǎn)假、陪產(chǎn)假)需提供相關(guān)證明,并按流程申請。

(三)遲到早退處理

1.遲到或早退超過30分鐘,記為遲到/早退一次。

(1)遲到/早退一次扣除50元,連續(xù)3次扣除200元。

(2)遲到/早退超過1小時將按曠工半天處理。

(3)因不可抗力(如交通擁堵)導(dǎo)致遲到,需提供證明并說明情況。

2.連續(xù)遲到或早退將按公司規(guī)定進(jìn)行處罰。

(1)連續(xù)遲到5次或早退5次,將進(jìn)行書面警告。

(2)連續(xù)遲到10次或早退10次,將予以解雇。

(3)處罰決定需書面通知員工,并抄送給人力資源部。

五、信息安全管理

(一)數(shù)據(jù)保密

1.員工應(yīng)嚴(yán)格保密公司內(nèi)部數(shù)據(jù),不得擅自外傳或用于非工作用途。

(1)涉密文件需標(biāo)記“機密”字樣,并限制傳閱范圍。

(2)離職時,員工需交還所有涉密文件,并簽署保密協(xié)議。

(3)禁止將公司數(shù)據(jù)用于個人項目或創(chuàng)業(yè),違者承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

2.涉及敏感數(shù)據(jù)(如財務(wù)、客戶信息)的文件應(yīng)加密存儲和傳輸。

(1)財務(wù)數(shù)據(jù)需使用公司指定的加密軟件進(jìn)行存儲,禁止使用個人設(shè)備處理。

(2)客戶信息傳輸需通過加密通道,禁止使用公共網(wǎng)絡(luò)傳輸。

(3)IT部門將定期檢查加密措施,確保數(shù)據(jù)安全。

(二)系統(tǒng)安全

1.嚴(yán)禁使用弱密碼或共享賬號,定期修改密碼。

(1)密碼需包含字母、數(shù)字和符號,長度不少于8位。

(2)禁止使用生日、電話等容易被猜到的密碼。

(3)每季度需修改一次密碼,并記錄修改日志。

2.發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞或異常情況,應(yīng)立即向IT部門報告。

(1)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞需第一時間截圖并說明情況,禁止擅自嘗試修復(fù)。

(2)IT部門將評估漏洞風(fēng)險,并及時修復(fù)。

(3)報告不及時導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露,將按公司規(guī)定追責(zé)。

(三)離職保密

1.員工離職后仍需遵守保密協(xié)議,不得泄露前公司任何信息。

(1)離職時需簽署保密協(xié)議,并承諾離職后3年內(nèi)不從事競業(yè)行為。

(2)禁止泄露前公司的客戶名單、技術(shù)方案等敏感信息。

(3)違反保密協(xié)議將按協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行賠償,情節(jié)嚴(yán)重者將提起訴訟。

六、附則

(一)本制度自發(fā)布之日起生效,如有調(diào)整將另行通知。

(二)員工對本制度如有疑問,可向人力資源部咨詢。

(三)本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

一、總則

公司內(nèi)部制度規(guī)定旨在規(guī)范公司內(nèi)部管理,確保各項工作高效有序進(jìn)行,維護(hù)公司利益和員工權(quán)益。本制度適用于公司全體員工,包括但不限于正式員工、實習(xí)生及臨時工作人員。所有員工應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度規(guī)定,確保公司運營的穩(wěn)定性和合規(guī)性。

二、員工行為規(guī)范

(一)工作紀(jì)律

1.員工應(yīng)按時上下班,嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息時間。

2.未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗、曠工或替崗。

3.工作時間內(nèi)應(yīng)專注于本職工作,不得從事與工作無關(guān)的活動。

4.保持工作區(qū)域整潔有序,愛護(hù)公司財物。

(二)職業(yè)道德

1.尊重同事,保持良好的團隊合作精神。

2.不得利用職務(wù)之便謀取私利,嚴(yán)禁收受客戶或供應(yīng)商的禮品、回扣。

3.保守公司商業(yè)秘密,不得泄露公司技術(shù)、客戶信息等敏感資料。

4.不得發(fā)表損害公司形象或聲譽的言論。

(三)儀容儀表

1.員工應(yīng)保持整潔的儀容儀表,符合公司職業(yè)形象要求。

2.外勤人員或客戶服務(wù)崗位員工應(yīng)按規(guī)定穿著工裝。

三、辦公設(shè)備使用規(guī)定

(一)電腦及網(wǎng)絡(luò)使用

1.員工應(yīng)妥善使用公司提供的電腦設(shè)備,不得擅自安裝與工作無關(guān)的軟件。

2.嚴(yán)禁利用公司網(wǎng)絡(luò)下載、傳播非法或有害信息。

3.定期備份工作文件,防止數(shù)據(jù)丟失。

(二)電話及通訊設(shè)備使用

1.工作電話應(yīng)保持專業(yè)通話禮儀,不得長時間閑聊或處理私人事務(wù)。

2.通訊設(shè)備(如手機、對講機)應(yīng)保持暢通,緊急情況下優(yōu)先保障工作使用。

(三)其他設(shè)備使用

1.打印機、復(fù)印機等設(shè)備應(yīng)按需使用,避免浪費。

2.會議室、投影儀等公共設(shè)備使用后應(yīng)及時關(guān)閉并恢復(fù)原狀。

四、考勤管理

(一)考勤方式

1.公司采用指紋打卡或人臉識別等電子考勤方式。

2.員工應(yīng)確??记谠O(shè)備正常工作,如有故障及時報修。

(二)請假流程

1.員工因病或事需請假,應(yīng)提前提交請假申請,經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可生效。

2.緊急情況無法提前請假,應(yīng)于當(dāng)天內(nèi)補辦手續(xù)。

3.年假、婚假等特殊假期需按公司相關(guān)規(guī)定辦理。

(三)遲到早退處理

1.遲到或早退超過30分鐘,記為遲到/早退一次。

2.連續(xù)遲到或早退將按公司規(guī)定進(jìn)行處罰。

五、信息安全管理

(一)數(shù)據(jù)保密

1.員工應(yīng)嚴(yán)格保密公司內(nèi)部數(shù)據(jù),不得擅自外傳或用于非工作用途。

2.涉及敏感數(shù)據(jù)(如財務(wù)、客戶信息)的文件應(yīng)加密存儲和傳輸。

(二)系統(tǒng)安全

1.嚴(yán)禁使用弱密碼或共享賬號,定期修改密碼。

2.發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞或異常情況,應(yīng)立即向IT部門報告。

(三)離職保密

1.員工離職后仍需遵守保密協(xié)議,不得泄露前公司任何信息。

六、附則

(一)本制度自發(fā)布之日起生效,如有調(diào)整將另行通知。

(二)員工對本制度如有疑問,可向人力資源部咨詢。

(三)本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

一、總則

公司內(nèi)部制度規(guī)定旨在規(guī)范公司內(nèi)部管理,確保各項工作高效有序進(jìn)行,維護(hù)公司利益和員工權(quán)益。本制度適用于公司全體員工,包括但不限于正式員工、實習(xí)生及臨時工作人員。所有員工應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度規(guī)定,確保公司運營的穩(wěn)定性和合規(guī)性。

二、員工行為規(guī)范

(一)工作紀(jì)律

1.員工應(yīng)按時上下班,嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息時間。

(1)正式員工需按照公司排班表準(zhǔn)時打卡,遲到或早退需提前向部門主管說明情況并履行請假手續(xù)。

(2)實習(xí)生和臨時工作人員需遵守指定的實習(xí)或工作時間段,不得無故缺席。

(3)公司實行彈性工作制時,員工需在總工時內(nèi)完成工作任務(wù),并確保溝通暢通。

2.未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗、曠工或替崗。

(1)員工因事需暫時離開崗位,應(yīng)向附近同事說明去向及預(yù)計返回時間,并確保工作交接順暢。

(2)曠工處理:未經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤按曠工計,曠工一天扣除當(dāng)日工資的20%,連續(xù)曠工三天或以上將予以解雇。

(3)替崗需經(jīng)部門主管書面同意,并明確替崗期間的責(zé)任劃分。

3.工作時間內(nèi)應(yīng)專注于本職工作,不得從事與工作無關(guān)的活動。

(1)禁止在工作時間進(jìn)行與工作無關(guān)的聊天、游戲、瀏覽社交媒體等行為。

(2)需處理私人事務(wù)時,應(yīng)盡量安排在休息時間或提前向部門主管申請短暫離崗。

(3)外勤人員需在完成工作任務(wù)的前提下,合理利用工作時間處理個人事務(wù)。

4.保持工作區(qū)域整潔有序,愛護(hù)公司財物。

(1)每日工作結(jié)束后,員工需清理個人工位,確保桌面、地面干凈。

(2)公共區(qū)域(如會議室、茶水間)使用后應(yīng)恢復(fù)原狀,并保持整潔。

(3)公司財物(如電腦、打印機、辦公家具)需妥善使用,如因個人原因損壞需照價賠償。

(二)職業(yè)道德

1.尊重同事,保持良好的團隊合作精神。

(1)禁止在同事間傳播謠言或惡意評論,維護(hù)和諧的團隊氛圍。

(2)跨部門協(xié)作時,需主動溝通、積極配合,確保工作順利推進(jìn)。

(3)新員工入職時,老員工應(yīng)主動介紹團隊情況及工作流程。

2.不得利用職務(wù)之便謀取私利,嚴(yán)禁收受客戶或供應(yīng)商的禮品、回扣。

(1)禁止收受單次價值超過100元的禮品,所有禮品需上交公司統(tǒng)一處理。

(2)采購或銷售過程中,不得以個人名義接受供應(yīng)商的回扣或優(yōu)惠。

(3)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,將按公司規(guī)定進(jìn)行處罰,情節(jié)嚴(yán)重者將予以解雇。

3.保守公司商業(yè)秘密,不得泄露公司技術(shù)、客戶信息等敏感資料。

(1)涉密文件需加密存儲,傳閱時需經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。

(2)離職時,員工需交還所有公司資料,并簽署保密協(xié)議。

(3)禁止將公司信息用于個人或其他公司,違者承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

4.不得發(fā)表損害公司形象或聲譽的言論。

(1)員工在公共場合(如社交媒體、公共論壇)不得發(fā)布涉及公司的負(fù)面信息。

(2)對外合作或交流時,需保持專業(yè)態(tài)度,維護(hù)公司形象。

(3)遇到負(fù)面評價時,應(yīng)由公司公關(guān)部門統(tǒng)一處理,員工不得擅自回應(yīng)。

(三)儀容儀表

1.員工應(yīng)保持整潔的儀容儀表,符合公司職業(yè)形象要求。

(1)正式員工需穿著公司統(tǒng)一配發(fā)的工裝,保持干凈整潔。

(2)非正式員工需穿著得體、商務(wù)休閑裝,避免過于暴露或夸張的服飾。

(3)男士需保持發(fā)型整潔,女士需淡妝,避免濃烈香水。

2.外勤人員或客戶服務(wù)崗位員工應(yīng)按規(guī)定穿著工裝。

(1)外勤人員需在首次入職時領(lǐng)取工裝,并按需穿著。

(2)客戶服務(wù)崗位員工需在接待客戶時穿著工裝,并保持儀容整潔。

(3)工裝損壞或丟失需照價賠償,并重新領(lǐng)取。

三、辦公設(shè)備使用規(guī)定

(一)電腦及網(wǎng)絡(luò)使用

1.員工應(yīng)妥善使用公司提供的電腦設(shè)備,不得擅自安裝與工作無關(guān)的軟件。

(1)安裝軟件需經(jīng)IT部門批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)擅自安裝可能導(dǎo)致系統(tǒng)故障,需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(2)電腦僅用于工作用途,禁止下載、觀看視頻或玩游戲。

(3)定期清理電腦緩存和臨時文件,確保系統(tǒng)運行流暢。

2.嚴(yán)禁利用公司網(wǎng)絡(luò)下載、傳播非法或有害信息。

(1)禁止訪問非法網(wǎng)站(如盜版資源、暴力內(nèi)容網(wǎng)站)。

(2)禁止通過公司網(wǎng)絡(luò)傳播病毒或惡意軟件。

(3)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,將按公司規(guī)定進(jìn)行處罰,嚴(yán)重者將予以解雇。

3.定期備份工作文件,防止數(shù)據(jù)丟失。

(1)重要文件需每周備份一次,并存儲在兩個不同的位置(如本地硬盤+云存儲)。

(2)IT部門將定期進(jìn)行系統(tǒng)備份,員工需確保個人文件同步備份。

(3)如因個人操作失誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,需自行承擔(dān)責(zé)任。

(二)電話及通訊設(shè)備使用

1.工作電話應(yīng)保持專業(yè)通話禮儀,不得長時間閑聊或處理私人事務(wù)。

(1)通話時長控制在3分鐘以內(nèi),緊急情況除外。

(2)禁止在辦公時間撥打與工作無關(guān)的電話。

(3)外線電話需先詢問是否占用,避免影響他人工作。

2.通訊設(shè)備(如手機、對講機)應(yīng)保持暢通,緊急情況下優(yōu)先保障工作使用。

(1)手機需保持電量充足,如需外出應(yīng)提前告知同事。

(2)對講機僅用于工作溝通,禁止用于閑聊或私人通話。

(3)設(shè)備故障需及時報修,避免因通訊中斷導(dǎo)致工作延誤。

(三)其他設(shè)備使用

1.打印機、復(fù)印機等設(shè)備應(yīng)按需使用,避免浪費。

(1)雙面打印優(yōu)先,單面打印需經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。

(2)禁止打印與工作無關(guān)的文件,如需打印個人文件需自行承擔(dān)費用。

(3)設(shè)備故障需及時聯(lián)系IT部門,避免因延誤使用影響工作。

2.會議室、投影儀等公共設(shè)備使用后應(yīng)及時關(guān)閉并恢復(fù)原狀。

(1)使用會議室需提前預(yù)約,結(jié)束后關(guān)閉燈光、空調(diào)、投影儀等設(shè)備。

(2)投影儀使用后需恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置,避免影響他人使用。

(3)設(shè)備損壞將按使用記錄追責(zé),需照價賠償。

四、考勤管理

(一)考勤方式

1.公司采用指紋打卡或人臉識別等電子考勤方式。

(1)每日打卡需在規(guī)定時間內(nèi)完成,遲到或早退將按公司規(guī)定處理。

(2)指紋或人臉信息需保密,禁止他人代打卡。

(3)考勤設(shè)備故障需及時報修,避免因考勤異常影響工資計算。

2.員工應(yīng)確保考勤設(shè)備正常工作,如有故障及時報修。

(1)發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常需第一時間聯(lián)系行政部,并填寫報修單。

(2)行政部將安排維修人員盡快修復(fù),期間可使用備用考勤方式(如紙質(zhì)簽到)。

(3)因個人原因未及時報修導(dǎo)致考勤異常,需自行承擔(dān)責(zé)任。

(二)請假流程

1.員工因病或事需請假,應(yīng)提前提交請假申請,經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可生效。

(1)病假需提供醫(yī)院證明,事假需提前3天申請。

(2)請假申請需填寫工單,并抄送給人力資源部備案。

(3)緊急請假需先口頭報備,后續(xù)補辦手續(xù)。

2.緊急情況無法提前請假,應(yīng)于當(dāng)天內(nèi)補辦手續(xù)。

(1)緊急事假需在當(dāng)天下班前提交申請,并附上相關(guān)證明。

(2)病假需在就診后提交醫(yī)院證明,并說明預(yù)計休假時間。

(3)補辦手續(xù)逾期未提交,將按曠工處理。

3.年假、婚假等特殊假期需按公司相

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