2025年心理咨詢師（咨詢技巧）《咨詢案例分析》備考題庫及答案解析單位所屬部門：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.在咨詢過程中，咨詢師發(fā)現(xiàn)來訪者情緒激動，言語表達不清，此時咨詢師最適宜的做法是（）A.立即打斷來訪者，指出其表達問題B.保持沉默，等待來訪者情緒平復C.引導來訪者從具體事件開始，逐步梳理思路D.告知來訪者情緒激動影響咨詢效果，要求其冷靜答案：C解析：面對情緒激動的來訪者，咨詢師應首先給予理解和支持，避免打斷或指責。保持沉默有時能讓來訪者自己平靜下來，但更有效的方法是積極引導。引導來訪者從具體事件入手，逐步梳理思路，有助于其情緒穩(wěn)定和表達清晰。直接指出問題或要求冷靜可能會讓來訪者感到不被理解，從而加劇情緒波動。2.咨詢師在咨詢中發(fā)現(xiàn)來訪者存在認知扭曲，常用的干預技術(shù)是（）A.行為塑造B.情緒宣泄C.認知重構(gòu)D.支持性傾聽答案：C解析：認知扭曲是指個體對事物的錯誤或片面理解，導致負面情緒和行為。認知重構(gòu)是專門針對認知問題的干預技術(shù)，通過幫助來訪者識別、挑戰(zhàn)和改變不合理信念，建立更健康的認知模式。行為塑造、情緒宣泄和支持性傾聽雖然也是咨詢技術(shù)，但并非針對認知扭曲的首選方法。3.咨詢師在初次接待來訪者時，應注意的要點不包括（）A.建立咨詢關(guān)系B.收集詳細病史C.進行心理測驗D.明確咨詢目標答案：C解析：初次接待來訪者時，咨詢師的主要任務是建立信任的咨詢關(guān)系，初步了解來訪者的問題，并明確咨詢目標。收集詳細病史和進行心理測驗通常是后續(xù)步驟，需要在建立關(guān)系和明確問題的基礎上進行。初次接待過快進行心理測驗可能會讓來訪者感到不適，影響關(guān)系建立。4.當來訪者表達強烈的自殺意念時，咨詢師應采取的措施是（）A.視為來訪者的情緒宣泄，不予特別處理B.立即結(jié)束咨詢，讓來訪者自行處理C.評估自殺風險，制定安全計劃，并告知相關(guān)資源D.勸說來訪者不要沖動，避免談論自殺話題答案：C解析：面對自殺意念，咨詢師必須高度重視。應立即評估自殺風險，了解其計劃、手段和決心程度。制定安全計劃，包括移除危險物品、尋求支持系統(tǒng)等。同時，告知來訪者可利用的資源，如危機干預熱線、專業(yè)機構(gòu)等。勸說或忽視自殺意念都是不恰當?shù)?，可能延誤干預時機。5.咨詢過程中，來訪者突然提到咨詢師個人的隱私，咨詢師正確的反應是（）A.直接詢問來訪者的動機B.保持中立，不予回應C.坦誠分享自己的經(jīng)歷以示理解D.轉(zhuǎn)移話題，避免觸及敏感內(nèi)容答案：A解析：咨詢師需要專業(yè)地處理這種情況。直接詢問來訪者的動機有助于了解其真實想法和需求，判斷是否存在誤解或特殊關(guān)系。保持中立或完全回避可能讓來訪者感到不被重視。過度分享個人經(jīng)歷可能破壞咨詢的專業(yè)性。轉(zhuǎn)移話題雖然暫時回避了問題，但未能解決來訪者的核心需求。6.在團體咨詢中，某成員表現(xiàn)異常，影響團體進程，咨詢師應采取的方法是（）A.立即制止該成員的行為B.讓其他成員共同處理C.事后私下與該成員溝通D.觀察記錄，等待合適時機處理答案：C解析：團體咨詢中處理異常行為需要技巧。立即制止可能引起沖突，讓其他成員處理可能缺乏專業(yè)性，觀察等待可能錯過最佳干預時機。事后私下溝通可以更平靜地了解該成員的困擾，探討其行為對團體的影響，并給予指導，既保護了成員自尊，也維護了團體秩序。7.咨詢師在咨詢中使用了某種技術(shù)后，來訪者反應良好，后續(xù)應如何做（）A.堅持使用該技術(shù)，直至問題解決B.評估該技術(shù)是否適合當前階段C.記錄技術(shù)使用效果，供下次參考D.告知來訪者該技術(shù)來自某著名標準答案：B解析：咨詢師需要根據(jù)來訪者反應靈活調(diào)整技術(shù)。如果效果良好，應繼續(xù)使用，但要評估是否適合當前階段和個體特點。記錄效果是重要的專業(yè)實踐，但首要任務是確保咨詢的適宜性。告知技術(shù)來源不屬于咨詢過程中的必要內(nèi)容。8.咨詢師發(fā)現(xiàn)來訪者對自己的問題有過度責任感和自責傾向，應重點使用的干預方向是（）A.改變來訪者對問題的看法B.提升來訪者的情緒調(diào)節(jié)能力C.幫助來訪者認識自身優(yōu)勢D.引導來訪者尋求外部支持答案：A解析：過度責任感和自責屬于認知偏差。重點干預方向應是幫助來訪者識別和改變這種不合理認知。改變看法可以通過認知重構(gòu)技術(shù)實現(xiàn)，情緒調(diào)節(jié)、認識優(yōu)勢和尋求支持雖然也有幫助，但并非直接針對核心問題。只有解決認知偏差，其他干預才能更有效。9.咨詢師在咨詢中使用了放松訓練技術(shù)，結(jié)束后應（）A.立即要求來訪者復述體驗感受B.告知來訪者該技術(shù)已完全治愈其問題C.引導來訪者將放松體驗應用于日常生活中D.讓來訪者自行練習，無需進一步指導答案：C解析：放松訓練等技術(shù)需要泛化才能發(fā)揮持久效果。咨詢師應在結(jié)束后引導來訪者思考如何在日常生活中應用所學技巧，鞏固咨詢成果。立即要求復述可能讓來訪者感到壓力，過度承諾治愈不現(xiàn)實，完全放任可能影響技術(shù)掌握。引導應用是最符合咨詢原則的做法。10.咨詢師在咨詢中發(fā)現(xiàn)來訪者存在軀體癥狀，但來訪者否認心理問題，應如何處理（）A.告知來訪者軀體癥狀與心理無關(guān)B.建議來訪者去醫(yī)院檢查，排除生理問題C.嘗試建立關(guān)系，了解軀體癥狀背后的心理因素D.中斷咨詢，等待來訪者主動提及心理問題答案：C解析：軀體癥狀可能與心理問題有關(guān)，即使來訪者否認。咨詢師應首先建立信任關(guān)系，然后以專業(yè)態(tài)度了解癥狀詳情，探索可能的心理原因。直接否定或建議就醫(yī)可能破壞信任，中斷咨詢則錯失幫助機會。積極探尋有助于全面理解問題，為后續(xù)干預提供依據(jù)。11.咨詢師在咨詢中發(fā)現(xiàn)來訪者對人際關(guān)系極其敏感，容易陷入猜忌和誤解，這種行為模式最可能源于（）A.早年安全依戀關(guān)系的缺失B.當前生活壓力過大導致的情緒化C.天生性格內(nèi)向，缺乏社交技巧D.咨詢師自身態(tài)度不夠親和答案：A解析：人際關(guān)系模式的形成往往與早期經(jīng)歷密切相關(guān)。早年安全依戀關(guān)系的缺失會導致個體在人際交往中缺乏信任感，容易過度敏感、猜忌和誤解他人，擔心被拋棄或不被接納。當前生活壓力、性格內(nèi)向或咨詢師態(tài)度等因素可能加劇這種行為，但并非根本原因。咨詢師的親和態(tài)度影響咨詢關(guān)系，但不直接決定來訪者固有的行為模式。12.咨詢師在咨詢中運用“蘇格拉底式提問”的主要目的是（）A.向來訪者展示自己的知識水平B.引導來訪者自我探索，發(fā)現(xiàn)自身答案C.制造困惑，讓來訪者認識到自己的無知D.填充咨詢過程中的沉默時段答案：B解析：“蘇格拉底式提問”以啟發(fā)式、開放式問題為主，旨在激發(fā)來訪者思考，引導其審視自己的想法、感受和行為，從而促進自我覺察和Insight（領(lǐng)悟）。它不是咨詢師直接給出答案或評判，而是通過層層追問，幫助來訪者自己找到解決問題的路徑或更深入的理解。這種方式尊重來訪者的主體性，促進其自主成長。13.當來訪者表達對咨詢師產(chǎn)生強烈反感或敵意時，咨詢師適宜的做法是（）A.立即表明自己的立場，要求來訪者尊重B.忽視來訪者的情緒，繼續(xù)進行咨詢C.認真傾聽，嘗試理解反感的具體原因，并表達共情D.質(zhì)問來訪者，為何會產(chǎn)生如此負面情緒答案：C解析：面對來訪者的負面情緒，如反感或敵意，咨詢師首先要保持專業(yè)和冷靜。認真傾聽是關(guān)鍵，嘗試理解這種情緒背后的具體原因和來訪者的感受。表達共情，即理解并反映來訪者的情緒狀態(tài)，有助于建立或修復咨詢關(guān)系，讓來訪者感到被理解。直接表明立場、忽視情緒、質(zhì)問來訪者都可能破壞關(guān)系，阻礙咨詢進程。14.咨詢師在咨詢中使用了某項技術(shù)后，來訪者表示“感覺更糟了”，咨詢師首先應（）A.堅持認為該技術(shù)有效，鼓勵來訪者堅持嘗試B.立即停止使用所有技術(shù)，改為完全支持性傾聽C.評估來訪者“感覺更糟”的具體原因和體驗D.告知來訪者這是正常的反應，每個人都會經(jīng)歷答案：C解析：來訪者反饋負面體驗是重要的信息，需要認真對待。咨詢師應首先評估這種“感覺更糟”是暫時的、正常的反應，還是確實與技術(shù)使用不當、時機不對或來訪者當前狀態(tài)不適宜有關(guān)。了解具體原因有助于判斷是否需要調(diào)整技術(shù)、改變策略或提供其他支持。盲目堅持、突然停止或簡單安撫都可能導致問題惡化或錯失調(diào)整良機。15.在處理來訪者焦慮情緒時，咨詢師引導其進行“情緒命名”練習，其主要作用是（）A.讓來訪者學會壓抑情緒B.幫助來訪者更清晰地識別和標記當前情緒C.轉(zhuǎn)移來訪者的注意力，緩解焦慮D.量化來訪者的焦慮程度，以便評估治療效果答案：B解析：“情緒命名”練習是指引導來訪者識別并說出自己正在經(jīng)歷的具體情緒，如“我現(xiàn)在感到的是焦慮、緊張，而不是‘不舒服’”。這種練習有助于來訪者更精確地理解和區(qū)分不同的情緒體驗，減少情緒的模糊性和失控感。清晰的情緒識別是情緒調(diào)節(jié)和管理的第一步，有助于后續(xù)采取更有效的應對策略。它不是壓抑情緒，而是促進情緒的覺察。16.咨詢師發(fā)現(xiàn)來訪者回避與特定人群的接觸，并伴隨強烈的恐懼感，初步判斷可能涉及（）A.求助動機不足B.社交技能缺陷C.強迫癥癥狀D.廣泛性焦慮障礙答案：C解析：回避特定人群并伴隨強烈恐懼感，是強迫癥中“恐懼社交”或特定恐懼癥的表現(xiàn)特征。強迫癥涉及對特定情境、想法或行為的侵入性恐懼和回避行為，個體明知恐懼不合理但仍無法控制。雖然社交焦慮也可能涉及人群回避，但“伴隨強烈的恐懼感”更符合強迫癥或特定恐懼癥的核心特征。求動機不足通常表現(xiàn)為不愿參與任何咨詢或活動。社交技能缺陷更多表現(xiàn)為不知如何交往，而非強烈的恐懼驅(qū)動回避。17.咨詢師在咨詢中記錄案例時，應重點記錄的內(nèi)容是（）A.咨詢師的個人感受和主觀評價B.來訪者的主要問題、咨詢過程和進展變化C.咨詢師為來訪者設計的所有測試題目D.咨詢室的環(huán)境布置和設施情況答案：B解析：咨詢案例記錄的核心目的是客觀、系統(tǒng)、全面地反映咨詢過程和來訪者狀態(tài)，為評估、研究和未來參考提供依據(jù)。重點應記錄來訪者的主要問題、咨詢目標、每次咨詢的內(nèi)容、雙方互動過程、來訪者的反應和變化、咨詢師采取的策略及效果等。記錄應基于事實，而非個人主觀感受或無關(guān)細節(jié)。測試題目是記錄的一部分，但不是全部。環(huán)境情況一般不作為核心記錄內(nèi)容。18.咨詢師在團體咨詢中發(fā)現(xiàn)某成員沉默寡言，咨詢師可以嘗試采取的策略是（）A.直接點名批評該成員，要求其參與B.讓其他成員鼓勵該成員發(fā)言C.嘗試了解該成員沉默的原因，創(chuàng)造安全的發(fā)言環(huán)境D.視該成員為“邊緣成員”，不予關(guān)注答案：C解析：團體咨詢中，不同成員有不同的參與模式。對于沉默成員，咨詢師應首先嘗試理解其沉默背后的原因，可能是性格內(nèi)向、缺乏安全感、尚未建立信任、或?qū)ψh題不感興趣等。通過共情、鼓勵、確保發(fā)言機會均等、創(chuàng)造安全包容的氛圍等方式，幫助其逐步融入。直接批評可能使其更加退縮，讓其他成員施壓可能帶來壓力，忽視則可能導致其徹底邊緣化。理解原因并創(chuàng)造環(huán)境是首選策略。19.咨詢師在咨詢中與來訪者建立了良好的信任關(guān)系后，來訪者突然表示“其實我根本沒病”，這種反應可能的原因是（）A.來訪者自知力恢復，不再需要咨詢B.來訪者害怕咨詢費用，試圖退出C.來訪者對咨詢關(guān)系產(chǎn)生依賴，害怕分離D.來訪者試探咨詢師，評估咨詢師的專業(yè)水平答案：C解析：在咨詢建立良好關(guān)系后出現(xiàn)這種反應，有時并非否認問題本身，而是對咨詢關(guān)系產(chǎn)生強烈依賴，害怕咨詢結(jié)束或與咨詢師分離（分離焦慮）。這種情況下，來訪者可能通過否認問題來延長咨詢關(guān)系或避免面對分離的痛苦。當然也可能是其他原因，但結(jié)合“建立良好信任關(guān)系后”這一背景，依賴性/分離焦慮是一個常見的解釋。自知力恢復通常表現(xiàn)為更清晰地認識問題，而非突然完全否認。費用或試探原因可能存在，但未必是首要或唯一原因。20.對于咨詢中涉及到的保密例外情況，咨詢師應（）A.在咨詢中經(jīng)常提醒來訪者，以防萬一B.僅在法律或倫理標準強制要求時，在符合程序下披露C.與來訪者簽訂詳細的保密協(xié)議，明確例外情況D.視情況而定，自行判斷是否需要披露答案：B解析：保密是心理咨詢的核心倫理原則，但存在法律規(guī)定的例外情況，如防止對自身或他人造成嚴重、可預見的傷害、涉及兒童/老人/殘障人士的虐待或忽視、法院命令等。咨詢師必須遵守這些例外規(guī)定，但在披露時必須遵循嚴格的程序，如盡可能告知來訪者（若不違反安全原則）、只披露必要信息、記錄披露事由和過程等。不應在咨詢中過度強調(diào)保密例外以引起恐慌，也不能自行判斷或隨意披露。與來訪者簽訂協(xié)議是建立信任和明確規(guī)則的一部分，但最終披露的決定依據(jù)是法律和倫理強制要求。二、多選題1.咨詢師在建立咨詢關(guān)系時，需要營造的氛圍包括（）?A.安全感B.信任感C.理解感D.價值感E.肯定性答案：ABCE?解析：建立良好的咨詢關(guān)系是咨詢成功的基石。咨詢師需要營造一個讓來訪者感到安全、被信任、被理解且能肯定其價值感的氛圍。安全感讓來訪者敢于表達真實想法和感受；信任感是雙方合作的基礎；理解感表明咨詢師能站在來訪者的角度；價值感則讓來訪者認識到自己問題的合理性以及自身改變的可能性。雖然積極肯定很重要，但“價值感”更能概括咨詢師接納、不評判的態(tài)度，并包含肯定來訪者自身資源之意。選項D的價值感與C的理解感有重疊，但更能體現(xiàn)咨詢師的態(tài)度核心。2.咨詢師在咨詢過程中運用傾聽技巧，主要包括（）?A.全神貫注B.情感反映C.內(nèi)容概述D.適時提問E.非言語回應答案：ABCDE?解析：有效的傾聽是咨詢師的基本功，貫穿于咨詢始終。它要求咨詢師全神貫注地聽（A），不僅聽內(nèi)容，也聽感受和情緒。傾聽技巧還包括對來訪者的情緒進行反映（B），幫助其確認和理解感受；對談話內(nèi)容進行適當概述（C），確認理解無誤；在必要時，通過適時提問（D）深入了解或引導思考；以及運用非言語回應（E），如點頭、眼神交流、身體前傾等，表達關(guān)注和接納。這些技巧共同構(gòu)成了完整的傾聽行為。3.針對來訪者出現(xiàn)的認知扭曲，咨詢師可以采用的干預技術(shù)包括（）?B.認知重構(gòu)C.情緒宣泄D.行為實驗E.支持性傾聽答案：ABD?解析：認知扭曲是指個體對現(xiàn)實的不合理或歪曲的看法，導致負面情緒和行為。咨詢師常用的干預技術(shù)主要針對認知層面。認知重構(gòu)（B）是核心技術(shù)，幫助來訪者識別、質(zhì)疑和修正扭曲的認知。行為實驗（D）通過實際行動檢驗認知扭曲假設的有效性。情緒宣泄（C）主要是處理情緒，雖然認知影響情緒，但宣泄本身并非直接修正認知扭曲的技術(shù)。支持性傾聽（E）是建立關(guān)系和共情的基礎，為認知干預提供背景，但不是直接干預認知扭曲的技術(shù)。因此，主要干預技術(shù)是認知重構(gòu)和行為實驗。4.咨詢師在團體咨詢中扮演的角色包括（）?A.促進者B.組織者C.指導者D.評估者E.共情者答案：ABCDE?解析：團體咨詢中，咨詢師扮演多重角色。首先作為組織者（B），需要設計團體結(jié)構(gòu)、設定目標、安排活動。作為促進者（A），需要引導討論，確保團體動力朝著目標發(fā)展，平衡成員互動。作為指導者（C），需要提供心理學知識、示范技巧、解答疑問。作為評估者（D），需要觀察記錄每個成員的進展和問題，評估團體效果。同時，作為團體中的成員之一，也需要展現(xiàn)共情（E），理解并回應成員的情感。這些角色相互交織，共同促進團體咨詢的進行。5.處理來訪者的回避行為時，咨詢師需要考慮的方面包括（）?A.回避行為的Function（功能）B.回避行為的歷史淵源C.回避行為對來訪者生活的影響D.回避行為背后的恐懼或焦慮E.如何幫助來訪者學習更適應的應對方式答案：ABCDE?解析：處理回避行為需要全面分析。首先需要理解該行為的功能，即它如何幫助來訪者暫時逃避不適（A）。其次要探究其歷史淵源，了解何時開始以及維持的原因（B）。評估回避行為對來訪者日常生活、工作、人際關(guān)系等方面的具體影響（C）是重要的。同時，需要探索行為背后隱藏的恐懼、焦慮或核心信念（D）。最終目標不僅是理解，更是幫助來訪者學習并應用更適應的應對策略來管理恐懼和焦慮，逐步減少回避（E）。這五個方面都是處理回避行為時不可或缺的。6.咨詢師在初次接待來訪者時，需要完成的任務包括（）?A.建立初步的咨詢關(guān)系B.收集基本信息和主訴C.進行心理評估和診斷D.明確咨詢目標和范圍E.確定咨詢次數(shù)和費用答案：ABD?解析：初次接待是咨詢的起始階段，主要任務是建立關(guān)系、收集信息和初步規(guī)劃。建立初步的咨詢關(guān)系（A）是首要任務，營造安全、信任的氛圍。收集來訪者的基本信息、問題主訴（B）以及初步的背景資料是必要的。在此基礎上，與來訪者共同探討并初步明確咨詢的目標（D）和范圍是關(guān)鍵一步。心理評估和診斷（C）通常需要更深入的資料收集和后續(xù)評估過程，初次接待不宜倉促進行。確定咨詢次數(shù)和費用（E）雖然重要，但通常在建立關(guān)系和明確目標后，或在咨詢協(xié)議中詳細討論，而非初次接待的核心任務。因此，主要完成建立關(guān)系、收集信息和明確目標是初次接待的重點。7.咨詢師運用蘇格拉底式提問時，應注意的原則包括（）?A.尊重來訪者的主體性B.提問應具有啟發(fā)性和開放性C.避免引導性或暗示性提問D.關(guān)注提問的速率和時機E.追問細節(jié)，直至完全搞清問題答案：ABCD?解析：蘇格拉底式提問的核心是啟發(fā)和引導來訪者自我探索。因此，必須尊重來訪者的主體性（A），相信其具有解決問題的潛力。提問應采用啟發(fā)式、開放性的問題（B），鼓勵來訪者思考而非簡單回答“是”或“否”。避免使用引導性或暗示性提問（C），以免影響來訪者的獨立思考。同時，提問的速率、時機和語氣也需要注意，保持節(jié)奏，給來訪者思考和回應的空間（D）。選項E“直至完全搞清問題”可能過于追求細節(jié)，忽略了來訪者的節(jié)奏和感受，有時過多追問會適得其反。因此，正確原則應包括A、B、C、D。8.咨詢師在團體咨詢中發(fā)現(xiàn)成員出現(xiàn)人際沖突時，可能采取的策略包括（）?A.暫停活動，直接介入調(diào)解B.觀察記錄，待適當時機處理C.引導成員學習溝通和解決沖突的技巧D.分散注意力，避免沖突升級E.將沖突視為團體發(fā)展的契機答案：BCE?解析：團體中的人際沖突是常見現(xiàn)象，處理需要智慧和技巧。咨詢師首先需要觀察記錄，了解沖突的性質(zhì)、原因和涉及成員（B）。根據(jù)情況，可以選擇直接介入調(diào)解（A），但這需要謹慎，避免扮演“法官”角色。更積極的做法是，可以將沖突視為學習和成長的機會（E），引導所有成員學習有效的溝通、理解和解決沖突的技巧（C），提升團體的成熟度。簡單分散注意力（D）可能治標不治本，甚至掩蓋問題。因此，合適的策略包括觀察記錄、引導學習技巧以及將沖突視為契機。9.咨詢師記錄案例資料時，需要遵守的倫理原則包括（）?A.保密性B.客觀性C.完整性D.準確性E.敏感性答案：ABDE?解析：案例記錄是重要的專業(yè)實踐，需遵守嚴格的倫理原則。保密性（A）是首要原則，記錄內(nèi)容不得泄露給無關(guān)人員。記錄應基于客觀觀察（B），避免過多的主觀評價和猜測。同時，記錄需要具有敏感性（E），尊重來訪者的隱私和感受，尤其是涉及敏感信息時。記錄內(nèi)容應力求準確（D），反映真實情況。完整性（C）也很重要，但有時出于保密考慮可能需要記錄摘要而非全部細節(jié)。因此，保密性、客觀性、準確性和敏感性是記錄案例時需要重點遵守的原則。10.咨詢師在咨詢中幫助來訪者提升自我探索能力，可以采用的方法包括（）?A.引導來訪者回顧個人成長經(jīng)歷B.鼓勵來訪者進行角色扮演C.運用心理測驗工具D.提出反映性問題E.幫助來訪者識別思維模式答案：ADE?解析：提升自我探索能力的關(guān)鍵在于幫助來訪者更深入地了解自己。引導來訪者回顧個人成長經(jīng)歷（A）有助于理解其行為模式的根源。提出反映性問題（D），如“當你那樣感覺時，你在想什么（）”或“那個經(jīng)歷對你意味著什么（）”，可以促進來訪者反思和洞察。幫助來訪者識別思維模式（E），特別是認知扭曲，是其自我理解的重要部分。鼓勵角色扮演（B）更多是技能訓練或情景模擬，雖然可能引發(fā)一些自我發(fā)現(xiàn)，但并非直接提升自我探索的核心方法。運用心理測驗工具（C）可以提供信息，但測驗本身不是自我探索的過程，解釋和應用測驗結(jié)果才是。因此，主要方法是回顧經(jīng)歷、反思提問和識別思維模式。11.咨詢師在處理來訪者回避行為時，需要考慮的方面包括（）?A.回避行為的Function（功能）B.回避行為的歷史淵源C.回避行為對來訪者生活的影響D.回避行為背后的恐懼或焦慮E.如何幫助來訪者學習更適應的應對方式答案：ABCDE?解析：處理回避行為需要全面分析。首先需要理解該行為的功能，即它如何幫助來訪者暫時逃避不適（A）。其次要探究其歷史淵源，了解何時開始以及維持的原因（B）。評估回避行為對來訪者日常生活、工作、人際關(guān)系等方面的具體影響（C）是重要的。同時，需要探索行為背后隱藏的恐懼、焦慮或核心信念（D）。最終目標不僅是理解，更是幫助來訪者學習并應用更適應的應對策略來管理恐懼和焦慮，逐步減少回避（E）。這五個方面都是處理回避行為時不可或缺的。12.咨詢師運用蘇格拉底式提問時，應注意的原則包括（）?A.尊重來訪者的主體性B.提問應具有啟發(fā)性和開放性C.避免引導性或暗示性提問D.關(guān)注提問的速率和時機E.追問細節(jié)，直至完全搞清問題答案：ABCD?解析：蘇格拉底式提問的核心是啟發(fā)和引導來訪者自我探索。因此，必須尊重來訪者的主體性（A），相信其具有解決問題的潛力。提問應采用啟發(fā)式、開放性的問題（B），鼓勵來訪者思考而非簡單回答“是”或“否”。避免使用引導性或暗示性提問（C），以免影響來訪者的獨立思考。同時，提問的速率、時機和語氣也需要注意，保持節(jié)奏，給來訪者思考和回應的空間（D）。選項E“直至完全搞清問題”可能過于追求細節(jié)，忽略了來訪者的節(jié)奏和感受，有時過多追問會適得其反。因此，正確原則應包括A、B、C、D。13.咨詢師在團體咨詢中發(fā)現(xiàn)成員出現(xiàn)人際沖突時，可能采取的策略包括（）?A.暫?；顒樱苯咏槿胝{(diào)解B.觀察記錄，待適當時機處理C.引導成員學習溝通和解決沖突的技巧D.分散注意力，避免沖突升級E.將沖突視為團體發(fā)展的契機答案：BCE?解析：團體中的人際沖突是常見現(xiàn)象，處理需要智慧和技巧。咨詢師首先需要觀察記錄，了解沖突的性質(zhì)、原因和涉及成員（B）。根據(jù)情況，可以選擇直接介入調(diào)解（A），但這需要謹慎，避免扮演“法官”角色。更積極的做法是，可以將沖突視為學習和成長的機會（E），引導所有成員學習有效的溝通、理解和解決沖突的技巧（C），提升團體的成熟度。簡單分散注意力（D）可能治標不治本，甚至掩蓋問題。因此，合適的策略包括觀察記錄、引導學習技巧以及將沖突視為契機。14.咨詢師在初次接待來訪者時，需要完成的任務包括（）?A.建立初步的咨詢關(guān)系B.收集基本信息和主訴C.進行心理評估和診斷D.明確咨詢目標和范圍E.確定咨詢次數(shù)和費用答案：ABD?解析：初次接待是咨詢的起始階段，主要任務是建立關(guān)系、收集信息和初步規(guī)劃。建立初步的咨詢關(guān)系（A）是首要任務，營造安全、信任的氛圍。收集來訪者的基本信息、問題主訴（B）以及初步的背景資料是必要的。在此基礎上，與來訪者共同探討并初步明確咨詢的目標（D）和范圍是關(guān)鍵一步。心理評估和診斷（C）通常需要更深入的資料收集和后續(xù)評估過程，初次接待不宜倉促進行。確定咨詢次數(shù)和費用（E）雖然重要，但通常在建立關(guān)系和明確目標后，或在咨詢協(xié)議中詳細討論，而非初次接待的核心任務。因此，主要完成建立關(guān)系、收集信息和明確目標是初次接待的重點。15.針對來訪者出現(xiàn)的認知扭曲，咨詢師可以采用的干預技術(shù)包括（）?A.認知重構(gòu)B.認知重建C.情緒宣泄D.行為實驗E.支持性傾聽答案：ABD?解析：認知扭曲是指個體對現(xiàn)實的不合理或歪曲的看法，導致負面情緒和行為。咨詢師常用的干預技術(shù)主要針對認知層面。認知重構(gòu)（A）和認知重建（B，與認知重構(gòu)含義相近）是核心技術(shù)，幫助來訪者識別、質(zhì)疑和修正扭曲的認知。行為實驗（D）通過實際行動檢驗認知扭曲假設的有效性。情緒宣泄（C）主要是處理情緒，雖然認知影響情緒，但宣泄本身并非直接修正認知扭曲的技術(shù)。支持性傾聽（E）是建立關(guān)系和共情的基礎，為認知干預提供背景，但不是直接干預認知扭曲的技術(shù)。因此，主要干預技術(shù)是認知重構(gòu)、認知重建和行為實驗。16.咨詢師在團體咨詢中扮演的角色包括（）?A.促進者B.組織者C.指導者D.評估者E.共情者答案：ABCDE?解析：團體咨詢中，咨詢師扮演多重角色。首先作為組織者（B），需要設計團體結(jié)構(gòu)、設定目標、安排活動。作為促進者（A），需要引導討論，確保團體動力朝著目標發(fā)展，平衡成員互動。作為指導者（C），需要提供心理學知識、示范技巧、解答疑問。作為評估者（D），需要觀察記錄每個成員的進展和問題，評估團體效果。同時，作為團體中的成員之一，也需要展現(xiàn)共情（E），理解并回應成員的情感。這些角色相互交織，共同促進團體咨詢的進行。17.咨詢師運用傾聽技巧時，需要展現(xiàn)出的態(tài)度包括（）?A.尊重B.同理心C.完全認同D.不加評判E.關(guān)注答案：ABDE?解析：有效的傾聽不僅僅是技巧，更需要咨詢師展現(xiàn)特定的態(tài)度。尊重（A）是基礎，意味著接納來訪者的價值觀和感受。同理心（B）是指嘗試從來訪者角度理解其世界。不加評判（D）意味著不急于給建議或評價，允許來訪者在安全中探索。關(guān)注（E）體現(xiàn)在全神貫注于來訪者，包括言語和非言語信息。完全認同（C）則可能不現(xiàn)實，甚至可能壓抑自己的觀點，不利于建立健康的咨詢關(guān)系。因此，展現(xiàn)尊重、同理心、不加評判和關(guān)注的態(tài)度是關(guān)鍵。18.處理來訪者對咨詢師的質(zhì)疑或挑戰(zhàn)時，咨詢師可能采取的策略有（）?A.直接反駁，維護自身權(quán)威B.冷靜傾聽，嘗試理解質(zhì)疑的根源C.適時自我暴露，建立更深的信任D.引導來訪者思考質(zhì)疑的合理性E.中斷咨詢，避免沖突升級答案：BCD?解析：當來訪者質(zhì)疑或挑戰(zhàn)咨詢師時，處理需要智慧和靈活性。直接反駁（A）容易破壞關(guān)系，引發(fā)對抗。更好的做法是冷靜傾聽（B），表示理解并嘗試探究其質(zhì)疑背后的原因和感受。適時、適度的自我暴露（C）可以展現(xiàn)真誠，增進信任，但需謹慎把握。引導來訪者思考其質(zhì)疑的合理性與不合理之處（D），促進其自我反思和認知調(diào)整。中斷咨詢（E）通常是最后手段，強行避免沖突可能掩蓋問題，不利于咨詢關(guān)系的發(fā)展。因此，合適的策略包括傾聽理解、適時自我暴露和引導反思。19.咨詢師在記錄案例資料時，需要遵守的倫理原則包括（）?A.保密性B.客觀性C.準確性D.完整性E.敏感性答案：ABCE?解析：案例記錄是重要的專業(yè)實踐，需遵守嚴格的倫理原則。保密性（A）是首要原則，記錄內(nèi)容不得泄露給無關(guān)人員。記錄應基于客觀觀察（B），避免過多的主觀評價和猜測。同時，記錄需要具有敏感性（E），尊重來訪者的隱私和感受，尤其是涉及敏感信息時。記錄內(nèi)容應力求準確（C），反映真實情況。完整性（D）也很重要，但有時出于保密考慮可能需要記錄摘要而非全部細節(jié)。因此，保密性、客觀性、準確性和敏感性是記錄案例時需要重點遵守的原則。20.咨詢師幫助來訪者處理情緒困擾，可以采用的技術(shù)包括（）?A.情緒命名B.正念練習C.放松訓練D.認知重構(gòu)E.行為激活答案：ABCDE?解析：處理情緒困擾是咨詢的重要內(nèi)容，咨詢師可以整合多種技術(shù)。情緒命名（A）有助于來訪者識別和理解自身情緒。正念練習（B）幫助來訪者以不加評判的態(tài)度觀察和接納情緒體驗。放松訓練（C）可以緩解情緒引發(fā)的生理緊張。認知重構(gòu)（D）針對情緒背后的不合理認知，幫助修正負面思維。行為激活（E）通過增加積極活動，改善情緒狀態(tài)。這些技術(shù)各有側(cè)重，咨詢師會根據(jù)來訪者的具體情況和需求，選擇或組合運用這些技術(shù)來幫助其處理情緒困擾。三、判斷題1.咨詢師在咨詢中可以隨意打斷來訪者的發(fā)言，以確保咨詢效率。答案：錯誤解析：咨詢師應尊重來訪者的表達，只有在必要時（如出現(xiàn)危機、嚴重偏離主題等情況）才應適度打斷，并解釋打斷的原因。隨意打斷會破壞咨詢關(guān)系，讓來訪者感到不被尊重，影響其表達意愿和咨詢效果。高效咨詢建立在良好的溝通和信任基礎上，而非單方面的打斷和控制。2.當來訪者表達對咨詢師的負面評價時，咨詢師應立即進行反駁或辯解。答案：錯誤解析：面對來訪者的負面評價，咨詢師首先應保持冷靜和開放的態(tài)度，嘗試理解評價背后的感受和原因。立即反駁或辯解可能會讓來訪者感到不被理解，加劇情緒，甚至破壞咨詢關(guān)系。更恰當?shù)淖龇ㄊ窍裙睬?，再澄清，最后共同探討評價的內(nèi)容，幫助來訪者更客觀地看待問題。3.咨詢師在團體咨詢中必須保持中立，不得表達個人觀點。答案：錯誤解析：咨詢師在團體咨詢中確實需要保持中立，避免偏袒或歧視任何成員，確保團體公平。但這并不意味著咨詢師必須完全隱藏個人觀點。在適當?shù)臅r候，咨詢師可以分享自己的經(jīng)驗和看法，以示范、教育或啟發(fā)為目的，但需注意方式方法，確保不損害團體中立性和成員的自尊。中立是原則，但不是僵化的要求。4.咨詢關(guān)系的建立是咨詢成功的唯一決定因素。答案：錯誤解析：良好的咨詢關(guān)系是咨詢成功的重要基礎和保障，它為咨詢提供了安全、信任的環(huán)境。然而，咨詢成功還取決于多種因素，如來訪者自身的動機和改變能力、咨詢師的專業(yè)技能和知識水平、咨詢方法和技術(shù)的適用性、咨詢目標是否明確合理等。因此，咨詢關(guān)系是重要因素，但非唯一決定因素。5.咨詢師有責任為來訪者提供保證，承諾一定能解決問題。答案：錯誤解析：咨詢師應幫助來訪者樹立合理的期望，但無法提供絕對的保證。心理問題的復雜性和個體差異使得咨詢師無法承諾一定能解決問題或達到特定效果。過度保證可能不切實際，甚至產(chǎn)生反作用。咨詢師應強調(diào)咨詢是一個合作探索的過程，結(jié)果取決于多方面因素，包括來訪者的努力和參與。6.咨詢師在記錄案例時，可以為了方便查閱而簡化記錄內(nèi)容，甚至省略敏感信息。答案：錯誤解析：案例記錄必須遵守保密性原則，即使是內(nèi)部查閱，也不能隨意簡化內(nèi)容或省略敏感信息。記錄應全面、客觀、準確地反映咨詢過程和來訪者情況，包括關(guān)鍵信息、重要事件、雙方互動、評估結(jié)果等。簡化記錄可能導致信息缺失，影響后續(xù)評估和決策；省略敏感信息則違反保密原則，可能泄露隱私。記錄的完整性和準確性至關(guān)重要。7.來訪者拒絕做出改變是咨詢師無法控制的情況。答案：錯誤解析：來訪者是否愿意改變是其內(nèi)在自由意志的體現(xiàn)，咨詢師無法強迫或控制。但咨詢師可以通過建立關(guān)系、提升動機、教授技能、調(diào)整認知等多種方式，努力影響和幫助來訪者認識到改變的必要性和可能性，從而促進其改變。咨詢師的作用是賦能和引導，而非控制。8.咨詢師在團體咨詢中可以與其他成員一樣，自由表達個人情緒。答案：錯誤解析：雖然咨詢師是團體成員之一，需要展現(xiàn)共情和真誠，但其角色仍與普通成員不同，需要保持專業(yè)界限。隨意表達個人情緒，尤其是負面情緒，可能干擾團體進程，或讓其他成員感到不適。咨詢師應運用專業(yè)知識和技巧，引導情緒表達，確保團體目標的實現(xiàn)。咨詢師的情緒管理對團體氛圍有重要影響。9.所有來訪者都需要進行心理測驗來輔助咨詢。答案：錯誤解析：心理測驗是咨詢師工具箱中的一種選擇，并非所有來訪