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保定月嫂合同一、服務(wù)內(nèi)容根據(jù)保定市家政服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范,月嫂服務(wù)內(nèi)容需涵蓋新生兒護(hù)理、產(chǎn)婦照護(hù)、營(yíng)養(yǎng)餐食制作三大核心板塊,具體服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)符合《母嬰護(hù)理員職業(yè)技能規(guī)范》要求。新生兒護(hù)理包括但不限于日常喂養(yǎng)(含母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)與人工喂養(yǎng)操作)、洗澡按摩、臍帶護(hù)理、臀部護(hù)理、睡眠習(xí)慣培養(yǎng)等專業(yè)操作,需嚴(yán)格執(zhí)行消毒流程,預(yù)防交叉感染。針對(duì)早產(chǎn)兒、低體重兒等特殊情況,應(yīng)在合同中明確附加護(hù)理方案,如增加體溫監(jiān)測(cè)頻次、調(diào)整喂養(yǎng)間隔等。產(chǎn)婦護(hù)理需包含產(chǎn)后傷口護(hù)理(順產(chǎn)/剖腹產(chǎn)區(qū)別處理)、惡露觀察、乳房護(hù)理(含催乳與乳腺疏通)、產(chǎn)后心理疏導(dǎo)等內(nèi)容,同時(shí)需協(xié)助產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后康復(fù)訓(xùn)練,如凱格爾運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、腹直肌分離修復(fù)輔助等。營(yíng)養(yǎng)餐食制作應(yīng)遵循“分階段調(diào)理”原則,產(chǎn)后第一周以排惡露、促恢復(fù)為主,第二周側(cè)重補(bǔ)血益氣,第三、四周逐步增加催乳與營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充類餐食,每日需提供三餐三點(diǎn),食材采購(gòu)與烹飪衛(wèi)生需符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。此外,服務(wù)內(nèi)容還可根據(jù)家庭需求協(xié)商增加?jì)雰涸缃袒?dòng)(如被動(dòng)操、視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)刺激訓(xùn)練)、產(chǎn)婦衣物清洗等輔助項(xiàng)目,但需在合同中明確列出,避免服務(wù)范圍模糊導(dǎo)致糾紛。二、服務(wù)期限服務(wù)期限應(yīng)采用精確到日的計(jì)算方式,合同中需明確標(biāo)注起始日期與結(jié)束日期,例如“自2025年X月X日至2025年X月X日止,共計(jì)X天”。根據(jù)保定家政服務(wù)慣例,服務(wù)周期通常分為住家制與非住家制兩種模式:住家制月嫂每日服務(wù)時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)(含夜間輪班休息),非住家制按8小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工作制執(zhí)行,具體上下班時(shí)間需在合同附件中詳細(xì)約定。合同存續(xù)期間,任何一方如需變更服務(wù)期限,應(yīng)提前15個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方,經(jīng)協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。特殊情況下,如產(chǎn)婦出現(xiàn)產(chǎn)后并發(fā)癥需延長(zhǎng)護(hù)理期,雇主應(yīng)在原定服務(wù)期滿前7日內(nèi)提出書(shū)面申請(qǐng),月嫂方應(yīng)優(yōu)先保障服務(wù)延續(xù)性,費(fèi)用按原日薪標(biāo)準(zhǔn)的120%計(jì)算。若因月嫂個(gè)人原因(如突發(fā)疾病、家庭重大變故)需提前終止服務(wù),應(yīng)至少提前10日通知雇主,并協(xié)助中介機(jī)構(gòu)(如有)推薦同等資質(zhì)的替補(bǔ)人員,替補(bǔ)人員到崗并完成工作交接后方可正式離崗,否則需承擔(dān)由此造成的誤工損失。三、服務(wù)報(bào)酬服務(wù)報(bào)酬計(jì)算需符合保定市母嬰護(hù)理服務(wù)市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià),2025年中級(jí)月嫂(具備3年以上工作經(jīng)驗(yàn)、持有母嬰護(hù)理師證書(shū))日薪參考標(biāo)準(zhǔn)為350-450元,高級(jí)月嫂(5年以上經(jīng)驗(yàn)、持星級(jí)證書(shū))為500-700元,具體金額由雙方根據(jù)月嫂資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容復(fù)雜度協(xié)商確定。報(bào)酬支付方式分為日結(jié)、周結(jié)或月結(jié),建議采用“首付+尾款”模式:合同簽訂時(shí)支付30%預(yù)付款,服務(wù)期滿50%時(shí)支付40%進(jìn)度款,服務(wù)結(jié)束后3日內(nèi)結(jié)清剩余30%尾款。加班費(fèi)用需單獨(dú)約定,法定節(jié)假日(春節(jié)、國(guó)慶節(jié)等)加班按三倍日薪計(jì)算,普通工作日延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間的,超出部分按正常時(shí)薪的1.5倍計(jì)算(時(shí)薪=日薪÷8小時(shí))。雇主需提供月嫂工作期間的食宿條件,住宿應(yīng)保障獨(dú)立睡眠空間,餐飲標(biāo)準(zhǔn)不低于家庭日常水平,若無(wú)法提供食宿,需按月額外支付食宿補(bǔ)貼,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)不低于保定市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的20%。此外,合同中應(yīng)明確報(bào)酬是否包含稅費(fèi),如需開(kāi)具發(fā)票,稅費(fèi)承擔(dān)方需單獨(dú)注明。四、雙方權(quán)利義務(wù)(一)雇主權(quán)利義務(wù)雇主有權(quán)要求月嫂出示有效身份證件、健康證明(有效期內(nèi)的乙肝五項(xiàng)、幽門(mén)螺旋桿菌等檢測(cè)報(bào)告)及職業(yè)資格證書(shū),并留存復(fù)印件備案。服務(wù)過(guò)程中,雇主可對(duì)月嫂工作進(jìn)行合理監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)(如嬰兒喂養(yǎng)記錄不全、餐食營(yíng)養(yǎng)搭配不合理),有權(quán)提出書(shū)面整改意見(jiàn),月嫂應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)反饋改進(jìn)方案。同時(shí),雇主需履行以下義務(wù):提供安全的工作環(huán)境,配備必要的護(hù)理工具(如嬰兒澡盆、消毒器、體溫計(jì)等);尊重月嫂人格尊嚴(yán),不得安排合同約定外的服務(wù)內(nèi)容(如高空作業(yè)、搬運(yùn)重物等危險(xiǎn)工作);按時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬,不得無(wú)故克扣或拖欠;保護(hù)月嫂個(gè)人隱私,不得泄露其家庭信息或工作經(jīng)歷。(二)月嫂權(quán)利義務(wù)月嫂有權(quán)拒絕執(zhí)行違反行業(yè)規(guī)范的指令,如使用偏方護(hù)理嬰兒、制作不符合科學(xué)原則的“月子餐”等。在服務(wù)期間,若雇主提供的食宿條件存在安全隱患(如燃?xì)庑孤㈦娐防匣?,有?quán)要求立即整改,整改期間可暫停服務(wù)并協(xié)商調(diào)整服務(wù)期限。月嫂的核心義務(wù)包括:嚴(yán)格遵守《家政服務(wù)員禮貌規(guī)范》,服務(wù)期間保持著裝整潔、言語(yǔ)文明;每日填寫(xiě)《母嬰護(hù)理工作日志》,記錄嬰兒體溫、喂養(yǎng)量、排便情況及產(chǎn)婦身體恢復(fù)數(shù)據(jù),供雇主查閱;妥善保管雇主財(cái)物,因個(gè)人過(guò)失造成物品損壞或遺失的,需承擔(dān)賠償責(zé)任(正常損耗除外);服務(wù)期間不得擅自離崗,確需臨時(shí)外出的,應(yīng)提前征得雇主同意并按時(shí)返回;定期參加職業(yè)技能培訓(xùn),確保服務(wù)能力符合保定市星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)要求。五、違約責(zé)任(一)雇主違約情形雇主未按合同約定支付報(bào)酬的,每逾期一日需按應(yīng)付金額的0.5%支付滯納金,逾期超過(guò)7日的,月嫂有權(quán)單方面解除合同并要求支付已服務(wù)天數(shù)的報(bào)酬及20%違約金。擅自增加服務(wù)內(nèi)容或延長(zhǎng)工作時(shí)間且拒不支付加班費(fèi)的,月嫂可書(shū)面提出異議,異議提出后3日內(nèi)仍未解決的,有權(quán)暫停服務(wù)直至爭(zhēng)議解決。提供虛假服務(wù)需求信息(如隱瞞產(chǎn)婦傳染病史)導(dǎo)致月嫂健康受損的,需承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用及誤工損失賠償責(zé)任。(二)月嫂違約情形月嫂提供的服務(wù)未達(dá)到《母嬰護(hù)理員星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》基本要求,經(jīng)雇主兩次書(shū)面警告仍未改進(jìn)的,雇主有權(quán)解除合同并扣除10%-20%服務(wù)費(fèi)作為違約金。服務(wù)期間擅自離崗超過(guò)4小時(shí)(不可抗力除外),按曠工處理,曠工1日扣除3日?qǐng)?bào)酬;連續(xù)曠工2日或累計(jì)曠工3日的,雇主可解除合同并要求賠償因此產(chǎn)生的臨時(shí)替補(bǔ)費(fèi)用。泄露雇主家庭隱私(如傳播產(chǎn)婦照片、透露家庭收入情況)的,需支付不低于一個(gè)月報(bào)酬的違約金,造成嚴(yán)重后果的還應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。因護(hù)理不當(dāng)導(dǎo)致嬰兒或產(chǎn)婦人身?yè)p害的(如燙傷、摔傷、喂養(yǎng)不當(dāng)引發(fā)的健康問(wèn)題),需承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等實(shí)際損失,并根據(jù)損害程度支付額外賠償金,具體金額可參照醫(yī)療鑒定結(jié)果確定。六、合同變更與解除合同履行期間,任何一方需變更服務(wù)內(nèi)容、期限或報(bào)酬等核心條款的,應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與原合同具有同等法律效力。出現(xiàn)以下情形,雙方可單方解除合同且不承擔(dān)違約責(zé)任:月嫂被確診患有傳染性疾?。ㄈ缌鞲?、乙肝活動(dòng)期),需立即停止服務(wù)并配合治療;雇主家庭發(fā)生重大變故(如親屬離世、搬遷外地),無(wú)法繼續(xù)提供服務(wù)條件的。非因上述情形單方解除合同的,需提前7日書(shū)面通知對(duì)方,雇主解除合同的,應(yīng)支付已服務(wù)天數(shù)報(bào)酬并額外支付50%日薪作為違約金;月嫂解除合同的,需退還未服務(wù)天數(shù)對(duì)應(yīng)的預(yù)付款,并支付50%日薪作為違約金。合同解除后,月嫂應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)完成工作交接,移交《母嬰護(hù)理工作日志》、剩余食材等物品,雇主需當(dāng)面結(jié)清所有款項(xiàng),雙方簽署交接確認(rèn)書(shū)。七、保密與爭(zhēng)議解決月嫂在服務(wù)期間及合同終止后,應(yīng)對(duì)雇主家庭信息承擔(dān)永久保密義務(wù),包括但不限于家庭成員構(gòu)成、健康狀況、財(cái)務(wù)狀況、住址電話等,不得向任何第三方泄露,也不得將服務(wù)過(guò)程中獲取的信息用于個(gè)人社交媒體發(fā)布或商業(yè)用途。保密義務(wù)不因合同解除而終止,違反此條款的,雇主可要求持續(xù)追究法律責(zé)任。合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)優(yōu)先通過(guò)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向保定市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解,調(diào)解無(wú)果的,可依法向服務(wù)所在地人民法院提起訴訟。爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款,確保母嬰護(hù)理工作不受影響。八、其他約定事項(xiàng)合同應(yīng)明確月嫂健康狀況的保障機(jī)制,服務(wù)期間雇主應(yīng)為月嫂購(gòu)買短期人身意外險(xiǎn),保險(xiǎn)費(fèi)用由雇主承擔(dān),保險(xiǎn)期限與服務(wù)期限一致。若月嫂在工作中發(fā)生意外傷害(如滑倒、燙傷),符合保險(xiǎn)理賠條件的由保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任,雇主無(wú)需額外支付費(fèi)用;因雇主提供的設(shè)施存在安全隱患導(dǎo)致的傷害,雇主需承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。關(guān)于服務(wù)質(zhì)量評(píng)估,可約定每月進(jìn)行一次滿意度測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)內(nèi)容參照《母嬰護(hù)理員職業(yè)技能規(guī)范》中的10項(xiàng)核心指標(biāo)(如嬰兒護(hù)理操作規(guī)范度、產(chǎn)婦餐食滿意度等),測(cè)評(píng)結(jié)果作為是否續(xù)用或調(diào)整服務(wù)內(nèi)容的依據(jù)
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