旅游合同標(biāo)準(zhǔn)范本2025年修訂版全文甲方（旅游經(jīng)營(yíng)者）：_________________________（統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________________________）法定代表人/負(fù)責(zé)人：_________________________地址：____________________________________聯(lián)系電話：________________________________乙方（旅游者）：_________________________身份證號(hào)碼：_________________________緊急聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：________________________________電子郵箱：________________________________根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方參加甲方組織的旅游活動(dòng)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條旅游產(chǎn)品信息1.1甲方同意將其經(jīng)營(yíng)的【旅游產(chǎn)品名稱：_________________________】（以下簡(jiǎn)稱“旅游產(chǎn)品”）向乙方提供。1.2本次旅游行程自____年____月____日____時(shí)起至____年____月____日____時(shí)止，共計(jì)____日____夜。1.3行程安排如下：（1）交通：乙方往返目的地及行程內(nèi)當(dāng)?shù)亟煌ǚ绞綖開___（如：飛機(jī)、火車、汽車等），具體航班/車次：____，目的地當(dāng)?shù)亟煌開___。（2）住宿：行程期間住宿按____標(biāo)準(zhǔn)安排，具體為：____（如：____星級(jí)酒店，房間類型：____，人數(shù)：____）。住宿地點(diǎn)：____。（3）餐飲：行程含____正餐（注明特色餐或風(fēng)味餐）、____次早餐、____次晚餐（“含”指甲方負(fù)責(zé)安排，乙方自行用餐不享受此費(fèi)用）。（4）門票：行程包含的景點(diǎn)門票為：____（列出主要景點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)）。（5）導(dǎo)游：行程安排_(tái)___語(yǔ)種導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游姓名/編號(hào)：____。（6）其他：行程包含的其他服務(wù)或項(xiàng)目：____（如：____活動(dòng)、____保險(xiǎn)等）。1.4上述行程安排為參考行程，具體執(zhí)行中，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況（如天氣、交通、政策調(diào)整等不可抗力因素）對(duì)行程順序、住宿地點(diǎn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、景點(diǎn)選擇等進(jìn)行合理調(diào)整，但調(diào)整后的行程不得低于合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)事先征得乙方同意。因調(diào)整產(chǎn)生的費(fèi)用增減，雙方協(xié)商解決。第二條旅游費(fèi)用及支付2.1本次旅游產(chǎn)品的總價(jià)款為人民幣_(tái)___元（大寫：____元整），包含內(nèi)容為：____（概述主要包含的服務(wù)項(xiàng)目）。2.2乙方應(yīng)于____年____月____日前向甲方支付旅游費(fèi)用____元（大寫：____元整），作為定金/預(yù)付款。剩余款項(xiàng)____元（大寫：____元整）應(yīng)于____年____月____日前付清。2.3支付方式：（1）定金/預(yù)付款通過____方式支付（如：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等），乙方付款后應(yīng)向甲方索取付款憑證。（2）尾款通過____方式支付。2.4甲方在收到乙方全額旅游費(fèi)用后，應(yīng)向乙方出具符合規(guī)定的旅游服務(wù)確認(rèn)書或電子旅游合同。2.5乙方未按約定支付旅游費(fèi)用的，甲方有權(quán)解除合同，已收取的費(fèi)用不予退還，并有權(quán)向乙方收取已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方應(yīng)按照合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)，確保旅游行程順利進(jìn)行。3.2甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游產(chǎn)品信息，并在簽訂合同前、行前向乙方告知相關(guān)旅游目的地國(guó)家/地區(qū)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、安全風(fēng)險(xiǎn)、健康提示等必要信息。3.3甲方應(yīng)負(fù)責(zé)安排和購(gòu)買符合規(guī)定的旅游意外險(xiǎn)，并為乙方提供相關(guān)保單信息。保險(xiǎn)費(fèi)用已包含在旅游費(fèi)用中或另行約定。3.4甲方委派的導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)具備相應(yīng)資質(zhì)，在旅游過程中應(yīng)履行職責(zé)，引導(dǎo)乙方按照行程安排游覽，講解景點(diǎn)，并負(fù)責(zé)維護(hù)團(tuán)隊(duì)秩序，保障乙方安全。3.5甲方應(yīng)負(fù)責(zé)處理旅游過程中出現(xiàn)的非因乙方原因?qū)е碌耐话l(fā)事件的合理救助事宜，并協(xié)助乙方聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)。3.6甲方應(yīng)妥善保管乙方的個(gè)人信息，依法保護(hù)乙方隱私。3.7甲方不得安排強(qiáng)制購(gòu)物或變相強(qiáng)制購(gòu)物活動(dòng)。如安排購(gòu)物點(diǎn)，應(yīng)保證購(gòu)物點(diǎn)的合法合規(guī)，并明示乙方為自愿消費(fèi)。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方有權(quán)享受合同約定的各項(xiàng)旅游服務(wù)，對(duì)服務(wù)有監(jiān)督、建議的權(quán)利。4.2乙方應(yīng)按時(shí)支付旅游費(fèi)用。4.3乙方應(yīng)配合甲方的行程安排，遵守旅游行程紀(jì)律，聽從導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)的指引。如需變更行程、提前返回或延長(zhǎng)行程，應(yīng)提前與甲方協(xié)商，并可能需要承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。4.4乙方應(yīng)保證提供的個(gè)人信息的真實(shí)性，如有隱瞞或提供虛假信息（如健康狀況、特殊需求等），導(dǎo)致發(fā)生意外或損失的，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。4.5乙方在旅游過程中應(yīng)注意自身人身及財(cái)產(chǎn)安全，保管好個(gè)人財(cái)物。如因乙方自身原因造成的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。4.6乙方應(yīng)遵守旅游目的地國(guó)家/地區(qū)的法律法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣，不得從事違法活動(dòng)。4.7乙方在旅游過程中如遇緊急情況，應(yīng)立即向?qū)в位蝾I(lǐng)隊(duì)報(bào)告，并配合甲方的處理。第五條安全保障5.1甲方應(yīng)采取必要的安全保障措施，包括但不限于購(gòu)買旅游意外險(xiǎn)、提醒安全風(fēng)險(xiǎn)、配備必要的急救物品等，盡到合理的安全保障義務(wù)。5.2乙方應(yīng)提高自身安全意識(shí)，遵守安全規(guī)定。在參加高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)前，應(yīng)評(píng)估自身能力，必要時(shí)服從專業(yè)指導(dǎo)。5.3因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）或社會(huì)事件（如傳染病疫情、群體性事件等）導(dǎo)致旅游活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，甲方應(yīng)積極配合乙方安全返回或采取其他合理安置措施，費(fèi)用承擔(dān)按實(shí)際情況協(xié)商。5.4因乙方個(gè)人原因（如健康狀況突變、故意行為、違反規(guī)定等）或不可歸責(zé)于甲方的第三方原因?qū)е碌娜松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，甲方在已盡到安全保障義務(wù)的前提下，不承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條費(fèi)用承擔(dān)6.1乙方除支付合同約定的旅游費(fèi)用外，在旅游過程中產(chǎn)生的其他個(gè)人費(fèi)用（如：自由活動(dòng)期間產(chǎn)生的交通、餐飲、購(gòu)物、娛樂等費(fèi)用）由乙方自行承擔(dān)。6.2因甲方原因（包括其委派人員）導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外費(fèi)用的，由甲方承擔(dān)。6.3因不可抗力或非因甲方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用，由乙方自行承擔(dān)。第七條行程變更與解除7.1在合同履行過程中，如遇不可抗力或甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更或解除合同。因不可抗力解除合同的，甲方應(yīng)退還乙方尚未產(chǎn)生的費(fèi)用，已產(chǎn)生的費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分擔(dān)。7.2乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)解除合同，已收取的費(fèi)用不予退還，并可能要求乙方承擔(dān)已發(fā)生的費(fèi)用或損失：（1）患有嚴(yán)重疾病或身體條件不適合參加旅游活動(dòng)，且未提前告知甲方的；（2）未按約定時(shí)間到達(dá)集合地點(diǎn)，或未按時(shí)參加行程活動(dòng)的；（3）不遵守旅游秩序或紀(jì)律，嚴(yán)重干擾團(tuán)隊(duì)正?；顒?dòng)的；（4）從事違法活動(dòng)或違反社會(huì)公德的；（5）因乙方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行的其他情形。7.3因甲方原因未能按合同約定提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或解除合同，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1甲方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的直接損失。損失賠償以合同總價(jià)款為限。8.2乙方未按合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)按日向甲方支付未付金額____%的違約金。逾期超過____日，甲方有權(quán)解除合同。8.3任何一方違反合同約定給對(duì)方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條不可抗力9.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、傳染病疫情等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致不能履行合同時(shí)，不承擔(dān)違約責(zé)任。但在采取補(bǔ)救措施或恢復(fù)履行后，仍需承擔(dān)相應(yīng)的合同義務(wù)。9.3遭遇不可抗力的一方應(yīng)在合理期限內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向____（甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條通知與送達(dá)11.1雙方在本合同中提供的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何通知或文件按該聯(lián)系方式送達(dá)即視為有效送達(dá)。第十二條其他12.1本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2本合同項(xiàng)下的