為規(guī)范電梯安全檢查工作，及時排查安全隱患，保障電梯安全穩(wěn)定運行，切實維護業(yè)主生命財產(chǎn)安全，依據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》《電梯維護保養(yǎng)規(guī)則》等法律法規(guī)及行業(yè)標準，結(jié)合本物業(yè)公司管理服務(wù)實際，制定本電梯安全檢查管理制度。一、總則（一）適用范圍本制度適用于本物業(yè)公司管轄范圍內(nèi)所有在用電梯（含乘客電梯、載貨電梯、自動扶梯等）的安全檢查與管理工作。（二）職責分工工程部：負責電梯技術(shù)檢查、維保工作監(jiān)督、隱患整改落實及設(shè)備檔案管理，確保電梯設(shè)備性能符合安全要求?？蛻舴?wù)部：收集業(yè)主對電梯運行的反饋意見，及時傳遞至工程部，并跟蹤處理結(jié)果的反饋工作。安全管理部：監(jiān)督電梯安全檢查制度的執(zhí)行情況，參與隱患排查與應(yīng)急處置，配合政府監(jiān)管部門的檢查工作。二、電梯安全檢查內(nèi)容電梯安全檢查需覆蓋運行狀態(tài)、設(shè)備設(shè)施、安全裝置、機房井道環(huán)境、檔案資料等維度，具體檢查要點如下：（一）運行狀態(tài)檢查電梯平層精度是否符合要求，運行過程中有無異響、抖動、卡阻現(xiàn)象；層門、轎門開關(guān)是否順暢，防夾裝置（光幕、安全觸板）是否靈敏有效，門機運行有無異常噪音；呼梯、選層按鈕功能是否正常，樓層顯示與實際停靠位置是否一致。（二）設(shè)備設(shè)施檢查曳引機：運行時溫度、振動是否正常，潤滑油位是否達標，曳引輪、導(dǎo)向輪磨損情況是否在允許范圍內(nèi)；控制柜：電氣元件（接觸器、繼電器、熔斷器等）有無過熱、燒蝕痕跡，接線是否牢固，變頻器、制動器工作是否穩(wěn)定；限速器、安全鉗：限速器動作速度是否校驗合格（有效期內(nèi)），安全鉗提拉裝置是否靈活，鉗口與導(dǎo)軌間隙是否合規(guī)；鋼絲繩：磨損程度、斷絲數(shù)量是否超過標準，繩頭組合是否牢固，鋼絲繩潤滑是否充分。（三）安全裝置檢查急停開關(guān)、檢修開關(guān)是否有效，操作裝置防護是否到位；轎廂內(nèi)報警裝置（警鈴、對講系統(tǒng)）是否暢通，應(yīng)急照明是否正常（斷電后自動點亮）；超載保護、防越程保護（上/下極限開關(guān)）、緩沖器（油壓/彈簧緩沖器）是否功能正常。（四）機房與井道環(huán)境檢查機房：溫度≤40℃、濕度≤85%（無凝露），通風、照明良好，工具、備件擺放整齊，有無漏水、雜物堆積；井道：導(dǎo)軌、導(dǎo)靴磨損情況，隨行電纜有無破損，底坑積水、雜物清理情況，緩沖器座有無變形；自動扶梯/人行道：梳齒板與梯級（踏板）嚙合是否正常，扶手帶運行是否同步，裙板間隙是否合規(guī)。（五）檔案資料檢查維保記錄：核查維保單位是否按《電梯維護保養(yǎng)規(guī)則》要求進行半月、季度、年度維保，記錄是否完整（含維保項目、故障處理、零部件更換等）；故障記錄：電梯故障類型、處理措施、恢復(fù)時間是否清晰可查，重復(fù)故障是否分析整改；檢驗報告：電梯定期檢驗（每年一次）報告是否在有效期內(nèi)，不合格項是否閉環(huán)整改。三、檢查流程與隱患處置（一）檢查頻次與主體日常巡檢：由電梯管理員（持特種設(shè)備作業(yè)證）每日（或每周，依電梯使用頻率調(diào)整）對電梯外觀、運行狀態(tài)、安全裝置進行快速檢查，填寫《電梯日常巡檢記錄表》，發(fā)現(xiàn)異常立即上報。月度檢查：工程部組織技術(shù)人員，對電梯設(shè)備進行全面檢查（含性能測試，如平層精度、制動距離），排查潛在隱患，形成《電梯月度檢查報告》。季度/年度檢查：聯(lián)合電梯維保單位，對電梯進行深度檢測（如限速器校驗、鋼絲繩探傷、控制柜絕緣測試），對檢查出的問題制定《隱患整改計劃》，明確整改責任、時限與驗收標準。（二）隱患處置流程隱患分級：一般隱患（如照明損壞、門機異響）：由工程部安排內(nèi)部整改，整改后填寫《隱患整改復(fù)查單》；重大隱患（如安全鉗失效、鋼絲繩斷絲超標）：立即停用電梯，設(shè)置警示標志，上報屬地特種設(shè)備監(jiān)管部門，通知維保單位24小時內(nèi)到場搶修，整改后經(jīng)第三方檢驗合格方可恢復(fù)使用。跟蹤閉環(huán)：所有隱患整改完成后，需經(jīng)檢查人員復(fù)查確認，相關(guān)記錄存入電梯設(shè)備檔案。四、責任考核與監(jiān)督（一）崗位責任巡檢人員：未按時檢查、瞞報隱患或虛假記錄，視情節(jié)扣減績效工資，造成事故的依法追責；維保單位：未按合同要求維保、整改不及時，扣除相應(yīng)維保費用，情節(jié)嚴重者終止合作并追究違約責任；管理人員：監(jiān)督不力、隱患整改跟蹤不到位，按公司《安全管理考核辦法》處罰。（二）考核機制結(jié)合“隱患整改率”“業(yè)主投訴率”“設(shè)備故障率”等指標，每季度對電梯管理工作進行考核：考核優(yōu)秀（隱患整改率100%、零重大故障）：給予團隊或個人獎勵（如獎金、評優(yōu)加分）；考核不合格（隱患整改超期、重復(fù)故障頻發(fā)）：責令限期整改，約談責任人員，扣減部門績效。五、應(yīng)急管理與事故處置（一）應(yīng)急演練每半年組織一次電梯困人、火災(zāi)（自動扶梯）、停電救援等應(yīng)急演練，參演人員包括物業(yè)員工、維保人員、業(yè)主代表，演練后總結(jié)復(fù)盤，優(yōu)化處置流程。（二）故障響應(yīng)接到“電梯困人”報警，值班人員須5分鐘內(nèi)抵達現(xiàn)場，通過對講系統(tǒng)安撫被困人員，同步通知維保人員（30分鐘內(nèi)到場）；設(shè)備突發(fā)故障（如沖頂、蹲底），立即停用電梯，設(shè)置警示標志，組織搶修，同時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。（三）事故報告發(fā)生電梯事故（如人員傷亡、設(shè)備損毀），立即上報屬地特種設(shè)備監(jiān)管部門（1小時內(nèi)），保護事故現(xiàn)場，配合調(diào)查分析，落實整改措施并向業(yè)主公示。六、制度保障措施（一）培訓(xùn)機制定期組織電梯安全知識培訓(xùn)（含法規(guī)、操作規(guī)范、應(yīng)急處置），新入職電梯管理員須經(jīng)考核合格后方可上崗；維保人員每年參加廠家或行業(yè)組織的技術(shù)培訓(xùn)，確保技能與設(shè)備更新同步。（二）資源保障保障電梯檢查、維保、整改的資金投入，按年度預(yù)算劃撥專項費用；配備必要的檢測設(shè)備（如萬用表、限速器測試儀）、防護用品（絕緣手套、安全帽），合理配置電梯管理人員（每20臺電梯至少1名持證管理員）。（三）監(jiān)督機制內(nèi)部監(jiān)督：安全管理部每月抽查電梯檢查記錄與隱患整改情況，對違規(guī)行為通報批評；外部監(jiān)督：設(shè)立“電梯安全投訴專線”，接受業(yè)主監(jiān)督，對反饋問題24小時內(nèi)響應(yīng)；配合政府部門的監(jiān)督檢查，對提出