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文檔簡介

物業(yè)費催繳通知書標準格式范本物業(yè)費催繳通知書是物業(yè)服務(wù)企業(yè)向欠費業(yè)主明確繳費義務(wù)、規(guī)范催繳流程的重要文書,兼具法律告知與溝通協(xié)調(diào)的雙重作用。一份格式規(guī)范、內(nèi)容嚴謹?shù)拇呃U通知書,既能清晰傳遞欠費信息,也能最大程度維護物業(yè)與業(yè)主間的信任關(guān)系。以下為其標準格式解析及實用范本參考。一、標準格式構(gòu)成要素(一)標題需醒目體現(xiàn)文書性質(zhì),可結(jié)合項目信息細化,示例:“XX小區(qū)(或XX物業(yè)服務(wù)中心)物業(yè)費催繳通知書”(作用:讓業(yè)主快速識別文書主題,避免與其他通知混淆。)(二)稱謂采用禮貌性稱呼,準確指向欠費主體,示例:“尊敬的XXX業(yè)主(或XX棟XX單元XX室業(yè)主):”(注意:若業(yè)主姓名不詳,可標注房號+“業(yè)主”,避免使用“你”等生硬稱謂。)(三)正文核心內(nèi)容正文需邏輯清晰、信息完整,包含以下模塊:1.欠費事實陳述明確業(yè)主房號、物業(yè)費計費周期、收費標準、欠費時段及金額,建議分項說明以增強可讀性,示例:>您所居住的XX棟XX單元XX室,依據(jù)《XX小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同》約定,物業(yè)費收費標準為每月XX元(或建筑面積XX元/㎡)。截至202X年X月,您已拖欠202X年X月至202X年X月的物業(yè)費,共計人民幣XX元(大寫:XX元整)。(注意:金額需同時標注大寫與小寫,避免篡改風險;欠費時段需精確到月或日,依據(jù)合同約定的計費周期。)2.繳費依據(jù)與義務(wù)說明結(jié)合法律法規(guī)或合同條款,闡明物業(yè)費的用途及業(yè)主繳費義務(wù),示例:>物業(yè)費主要用于小區(qū)公共區(qū)域維護、環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護等服務(wù)成本支出(依據(jù)《物業(yè)管理條例》第七條,業(yè)主有按時交納物業(yè)服務(wù)費用的義務(wù))。您的及時繳費,將保障小區(qū)物業(yè)服務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定運行。(可選:若合同約定逾期違約金,可客觀說明后果,如“依據(jù)合同約定,逾期繳費將按每日XX‰的標準產(chǎn)生違約金,建議您盡快處理,以減少不必要的支出?!闭Z氣需中性,避免攻擊性表述。)3.繳費方式與期限提供便捷的繳費渠道,并明確合理的繳費截止日期,示例:>請您于202X年X月X日前,通過以下方式完成繳費:>①線下繳費:至XX小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心(地址:XX棟XX室),工作時間:9:00-18:00;>②線上繳費:微信/支付寶搜索“XX物業(yè)繳費平臺”,輸入房號即可繳費;>③銀行轉(zhuǎn)賬:戶名XX物業(yè)服務(wù)有限公司,賬號XXX(轉(zhuǎn)賬請備注房號+姓名)。(注意:繳費期限需預(yù)留合理緩沖期,一般為7-15個工作日,避免因時間過短引發(fā)業(yè)主抵觸。)(四)結(jié)尾以委婉語氣表達對業(yè)主配合的期待,示例:>感謝您對小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作的理解與支持!我們將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì),與您共同維護舒適的居住環(huán)境。(五)落款需包含物業(yè)服務(wù)企業(yè)全稱、日期,并加蓋公章,示例:XX物業(yè)服務(wù)有限公司(蓋章)202X年X月X日二、完整范本參考XX花園物業(yè)費催繳通知書尊敬的張XX業(yè)主:您好!您所居住的XX花園XX棟XX單元XX室,依據(jù)《XX花園物業(yè)服務(wù)合同》約定,物業(yè)費收費標準為每月150元(建筑面積1.2元/㎡,房屋面積125㎡)。截至2024年6月,您已拖欠2024年1月至2024年6月的物業(yè)費,共計人民幣900元(大寫:玖佰元整)。物業(yè)費是小區(qū)公共服務(wù)的基礎(chǔ)保障,主要用于電梯維護、綠化養(yǎng)護、安保巡邏等服務(wù)成本(依據(jù)《物業(yè)管理條例》第七條,業(yè)主有按時交納物業(yè)服務(wù)費用的義務(wù))。為保障小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定,也避免您因逾期產(chǎn)生不必要的違約金(合同約定逾期按每日0.3‰計收),請您盡快完成繳費。繳費方式及期限:1.線下繳費:至XX花園物業(yè)服務(wù)中心(地址:XX棟1樓),工作時間9:00-17:30;2.線上繳費:微信搜索“XX花園物業(yè)”公眾號,點擊“在線繳費”輸入房號即可;3.請于2024年7月15日前完成繳費。感謝您對小區(qū)管理工作的支持!我們將繼續(xù)以專業(yè)服務(wù)回饋您的信任。XX物業(yè)服務(wù)有限公司(蓋章)2024年6月20日三、撰寫與送達注意要點(一)內(nèi)容準確性核對業(yè)主信息(房號、姓名)、欠費時段、收費標準,確保與物業(yè)服務(wù)合同及實際計費一致,避免因信息錯誤引發(fā)糾紛。違約金計算需嚴格依據(jù)合同約定,且不得超過法律規(guī)定的合理范圍(如年利率不超過LPR的4倍)。(二)語氣與措辭避免使用“催款”“拖欠”等刺激性詞匯,可替換為“未及時繳納”“待繳”;多用“請您”“感謝”“溫馨提示”等禮貌性表述,弱化對立感。(三)合規(guī)性保障文書需加蓋物業(yè)服務(wù)企業(yè)公章,確保法律效力;若采用電子送達(短信、微信),需保留送達記錄(如短信回執(zhí)、微信聊天截圖)。催繳頻率需合理,首次催繳以提醒為主,二次催繳可強調(diào)后果,避免過度騷擾引發(fā)投訴。(四)送達方式書面送達:張貼于小區(qū)公告欄+業(yè)主房門,并通過郵政掛號信郵寄至業(yè)主預(yù)留地址(留存郵寄憑證);電子送達:同步發(fā)送短信、微信通知,內(nèi)容

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