村級(jí)綜治工作面試寶典村級(jí)綜合治理工作是基層治理的重要組成部分，直接關(guān)系到農(nóng)村社會(huì)的和諧穩(wěn)定與鄉(xiāng)村振興的推進(jìn)。在面試中，考察者通常會(huì)關(guān)注應(yīng)聘者的政策理解能力、問(wèn)題分析能力、實(shí)務(wù)操作能力以及群眾工作能力。本文圍繞村級(jí)綜治工作的核心內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際案例與政策要求，為應(yīng)聘者提供系統(tǒng)的備考指導(dǎo)。一、政策框架與核心要求村級(jí)綜治工作必須緊扣國(guó)家及地方的相關(guān)政策法規(guī)，如《關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理的意見(jiàn)》《關(guān)于推進(jìn)鄉(xiāng)村治理體系和治理能力現(xiàn)代化的指導(dǎo)意見(jiàn)》等。政策的核心要求可歸納為以下幾個(gè)方面：1.黨建引領(lǐng)：村級(jí)綜治工作必須以黨建為引領(lǐng)，發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，將黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于綜治工作的全過(guò)程。例如，通過(guò)“三會(huì)一課”制度強(qiáng)化黨員干部在綜治工作中的責(zé)任意識(shí)，確保各項(xiàng)工作方向正確。2.多元參與：推動(dòng)村民自治、社會(huì)協(xié)同、政府治理相結(jié)合，鼓勵(lì)村民參與村級(jí)事務(wù)決策，引入社會(huì)組織、志愿者等力量，形成共建共治共享的治理格局。3.重心下移：強(qiáng)化村級(jí)綜治中心建設(shè)，將綜治力量下沉到村，配備專職或兼職網(wǎng)格員，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患的早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。4.科技賦能：運(yùn)用信息化手段提升綜治效能，如建設(shè)“雪亮鄉(xiāng)村”監(jiān)控系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)綜治信息平臺(tái)等，提高矛盾糾紛的智能化管理水平。二、實(shí)務(wù)操作要點(diǎn)（一）矛盾糾紛排查化解矛盾糾紛是村級(jí)綜治工作的重點(diǎn)領(lǐng)域，有效的化解機(jī)制需具備以下特征：1.常態(tài)化排查：建立網(wǎng)格化排查機(jī)制，網(wǎng)格員定期走訪農(nóng)戶，收集苗頭性、傾向性問(wèn)題。例如，在土地糾紛中，可通過(guò)“一戶一檔”記錄歷史矛盾，分析矛盾根源。2.分類(lèi)調(diào)處：根據(jù)糾紛類(lèi)型（如家庭矛盾、鄰里糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛等）采取差異化調(diào)解策略。家庭矛盾側(cè)重情感疏導(dǎo)，經(jīng)濟(jì)糾紛則需兼顧法律與情理。3.聯(lián)動(dòng)處置：涉及部門(mén)（如司法、公安、民政）的糾紛需建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，如聯(lián)合調(diào)解、強(qiáng)制執(zhí)行等。例如，對(duì)非法集資類(lèi)糾紛，需及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)金融、公安部門(mén)介入。（二）公共安全與應(yīng)急管理村級(jí)綜治工作需強(qiáng)化公共安全管理，防范安全事故發(fā)生：1.隱患排查：定期檢查消防設(shè)施、道路交通、地質(zhì)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)等，建立臺(tái)賬并限期整改。例如，在汛期前對(duì)河道、低洼地帶進(jìn)行巡查，提前轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)區(qū)域群眾。2.安全宣傳：通過(guò)村廣播、宣傳欄、微信群等渠道普及安全知識(shí)，提高村民的自防自救能力。例如，開(kāi)展“消防安全演練”，讓村民熟悉滅火器使用方法。3.應(yīng)急響應(yīng)：制定村級(jí)應(yīng)急預(yù)案，明確各類(lèi)突發(fā)事件（如火災(zāi)、疫情、自然災(zāi)害）的處置流程，確保信息暢通、物資到位。（三）特殊人群服務(wù)管理對(duì)留守兒童、獨(dú)居老人、困難群眾等特殊人群的管理是綜治工作的重要一環(huán)：1.信息摸排：建立特殊人群臺(tái)賬，記錄其基本情況、需求及監(jiān)護(hù)人信息。例如，對(duì)留守兒童定期走訪，了解其學(xué)習(xí)生活狀況。2.幫扶措施：整合社會(huì)資源提供精準(zhǔn)幫扶，如引入社工組織開(kāi)展關(guān)愛(ài)活動(dòng)、為獨(dú)居老人提供上門(mén)服務(wù)。3.心理疏導(dǎo)：對(duì)有心理問(wèn)題的村民提供專業(yè)干預(yù)，如與心理咨詢機(jī)構(gòu)合作，設(shè)立村心理援助熱線。三、群眾工作能力提升村級(jí)綜治工作的成效最終取決于群眾參與度，提升群眾工作能力需注意：1.溝通技巧：掌握傾聽(tīng)、共情、引導(dǎo)的溝通方法，避免簡(jiǎn)單粗暴的行政指令。例如，在處理征地糾紛時(shí)，先耐心傾聽(tīng)村民訴求，再結(jié)合政策進(jìn)行解釋。2.民主協(xié)商：通過(guò)村民會(huì)議、理事會(huì)等形式，讓村民參與村級(jí)事務(wù)決策。例如，在制定村規(guī)民約時(shí)，召開(kāi)村民代表會(huì)議討論，確保規(guī)則的合理性。3.榜樣示范：樹(shù)立先進(jìn)典型，如調(diào)解能人、致富帶頭人等，發(fā)揮其示范效應(yīng)。例如，表彰長(zhǎng)期參與糾紛調(diào)解的村民，增強(qiáng)其他村民的參與積極性。四、面試應(yīng)對(duì)策略（一）案例分析與問(wèn)題解決面試中常會(huì)設(shè)置案例題，考察應(yīng)聘者的應(yīng)變能力。例如：案例：某村因修路導(dǎo)致部分農(nóng)戶莊稼受損，引發(fā)集體上訪，如何處置？答題思路：1.快速響應(yīng)：安撫上訪村民情緒，承諾調(diào)查核實(shí)；2.聯(lián)合調(diào)查：組織村兩委、相關(guān)部門(mén)（如交通、農(nóng)業(yè)）成立工作組，評(píng)估損失；3.依法補(bǔ)償：依據(jù)政策法規(guī)制定補(bǔ)償方案，爭(zhēng)取村民認(rèn)可；4.后續(xù)跟進(jìn)：落實(shí)補(bǔ)償資金，并完善道路建設(shè)監(jiān)管機(jī)制，避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。（二）政策理解與落地能力面試可能考察對(duì)政策的理解與執(zhí)行能力，如：?jiǎn)栴}：如何理解“黨建引領(lǐng)”在村級(jí)綜治工作中的意義？答題思路：-黨組織是村級(jí)治理的核心，綜治工作必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)；-通過(guò)黨建引領(lǐng)，確保綜治工作方向不偏，資源有效整合；-具體措施如設(shè)立“綜治黨支部”，將黨員骨干下沉到網(wǎng)格，發(fā)揮先鋒模范作用。（三）群眾工作經(jīng)驗(yàn)展示面試中可結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷，展示群眾工作經(jīng)驗(yàn)，如：經(jīng)歷：擔(dān)任村調(diào)解員期間，成功化解多起土地糾紛，關(guān)鍵在于：-深入村組了解實(shí)際情況，不偏聽(tīng)偏信；-引入第三方（如鄉(xiāng)賢、律師）參與調(diào)解；-簽訂調(diào)解協(xié)議并跟蹤落實(shí)，防止反復(fù)。五、常見(jiàn)誤區(qū)與注意事項(xiàng)1.忽視群眾主體性：綜治工作不能僅靠村干部分包任務(wù)，需激發(fā)村民自治意識(shí)。2.政策生搬硬套：政策執(zhí)行需結(jié)合本地實(shí)際，避免“一刀切”做法。3.缺乏動(dòng)態(tài)調(diào)整：綜治工作需根據(jù)形勢(shì)變化及時(shí)調(diào)整策略，如疫情常態(tài)化后需加強(qiáng)防疫宣傳。