第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁輔導員崗前培訓考試資料及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.輔導員在接待新生時，首先需要了解新生的是（）

（）A.家庭背景

（）B.學習成績

（）C.入學前的興趣特長

（）D.住宿安排偏好

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2.當學生反映宿舍關系緊張時，輔導員最優(yōu)先采取的措施是（）

（）A.立即介入調解矛盾

（）B.調整宿舍成員分配

（）C.要求學生自行和解

（）D.向家長通報情況

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3.根據(jù)《普通高等學校學生管理規(guī)定》，學生可以申請保留學籍休學的最長期限是（）

（）A.1年

（）B.2年

（）C.3年

（）D.直至畢業(yè)

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4.輔導員組織班級活動時，最需要注意的原則是（）

（）A.活動形式越新穎越好

（）B.以學生興趣愛好為主導

（）C.嚴格遵循學校規(guī)章制度

（）D.保證活動參與率最大化

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5.學生請假超過兩周，應由（）批準

（）A.輔導員

（）B.院系主任

（）C.校長

（）D.教務處

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6.在處理學生違紀問題時，輔導員必須遵循的程序不包括（）

（）A.調查取證

（）B.書面警告

（）C.家長談話

（）D.通報全體學生

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7.輔導員幫助學生制定學業(yè)規(guī)劃時，最重要的是（）

（）A.明確專業(yè)發(fā)展方向

（）B.制定詳細的課程表

（）C.提供經(jīng)濟資助方案

（）D.安排實習單位

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8.學生心理危機干預的第一步是（）

（）A.轉介專業(yè)心理咨詢

（）B.保護隱私并傾聽

（）C.批評學生情緒化

（）D.聯(lián)系家長告知情況

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9.輔導員在班級管理中，最有效的溝通方式是（）

（）A.定期召開班會

（）B.通過社交媒體聯(lián)系

（）C.一對一深入談話

（）D.發(fā)放調查問卷

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10.學生退學后的檔案處理，輔導員需要（）

（）A.立即銷毀個人材料

（）B.按規(guī)定移交學校檔案室

（）C.自行保留相關記錄

（）D.要求學生家長協(xié)助

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11.輔導員發(fā)現(xiàn)學生酗酒行為時，首先應（）

（）A.批評教育

（）B.立即報警

（）C.幫助其聯(lián)系家人

（）D.調整其座位隔離

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12.班級團組織生活每月應至少開展（）次

（）A.1次

（）B.2次

（）C.3次

（）D.4次

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13.學生申請貸款助學，輔導員需要（）

（）A.審核申請材料

（）B.批準貸款額度

（）C.代為辦理貸款手續(xù)

（）D.擔保貸款償還

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14.輔導員指導學生撰寫求職簡歷時，最需要注意的是（）

（）A.突出個人特長

（）B.真實準確

（）C.使用華麗辭藻

（）D.盡量縮短篇幅

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15.學生對輔導員處理意見不服，可以（）

（）A.直接向學校紀檢部門投訴

（）B.申請行政復議

（）C.通過家長施壓解決

（）D.忽視處理結果

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16.輔導員組織社會實踐，首要目的是（）

（）A.提升學生就業(yè)競爭力

（）B.鍛煉學生組織能力

（）C.增強社會責任感

（）D.獲得學?？冃Ъ臃?/p>

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17.學生宿舍晚歸，輔導員應（）

（）A.立即批評教育

（）B.了解晚歸原因

（）C.直接取消其住宿資格

（）D.留宿觀察是否安全

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18.輔導員在處理學生網(wǎng)絡欺凌事件時，必須（）

（）A.保護受害者隱私

（）B.公開點名批評

（）C.暫停學生網(wǎng)絡賬號

（）D.要求家長承擔責任

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19.輔導員協(xié)助學生辦理獎助學金，需（）

（）A.嚴格審核申請條件

（）B.公布所有學生成績

（）C.直接決定獎助金額

（）D.要求學生提供擔保

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20.輔導員發(fā)現(xiàn)學生作弊行為，首先應（）

（）A.調閱考場錄像

（）B.收回試卷批評教育

（）C.通知家長陪同談話

（）D.立即停止其考試資格

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二、多選題（共15分，多選、錯選均不得分）

21.輔導員的工作職責包括（）

（）A.學業(yè)指導

（）B.思想教育

（）C.宿舍管理

（）D.職業(yè)規(guī)劃

（）E.檔案整理

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22.處理學生群體性事件時，輔導員應（）

（）A.保持冷靜

（）B.保護現(xiàn)場

（）C.隔離矛盾雙方

（）D.及時上報學校

（）E.通過社交媒體引導輿論

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23.學生心理危機的表現(xiàn)形式可能包括（）

（）A.情緒劇烈波動

（）B.社交退縮

（）C.睡眠障礙

（）D.自傷行為

（）E.成績突然下滑

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24.輔導員開展班級活動時，需要考慮的因素有（）

（）A.活動目的

（）B.學生興趣

（）C.安全保障

（）D.經(jīng)費預算

（）E.學校規(guī)定

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25.學生違紀處分包括（）

（）A.警告

（）B.記過

（）C.開除學籍

（）D.留校察看

（）E.勒令退學

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三、判斷題（共10分，每題0.5分）

26.輔導員可以代學生簽署請假條。

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27.學生宿舍可以允許外來人員留宿。

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28.輔導員有責任為學生提供就業(yè)推薦。

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29.學生心理危機干預不需要保密。

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30.輔導員可以要求學生提供家長聯(lián)系方式用于日常管理。

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31.班級團組織生活可以由班委完全自主安排。

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32.學生貸款申請必須由輔導員簽字同意。

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33.輔導員處理學生矛盾時，必須做到公平公正。

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34.學生參加社會實踐可以獲得學分。

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35.輔導員有義務保護學生隱私。

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四、填空題（共15分，每空1分）

1.輔導員工作必須遵循的基本原則是：__________、__________和__________。

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2.學生請假流程中，必須由__________審批，并報__________備案。

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3.學生心理危機干預的“三級預防”體系包括：__________、__________和__________。

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4.輔導員指導學生制定學業(yè)規(guī)劃時，需結合學生的__________、__________和__________。

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5.學生違紀處分程序必須遵循__________、__________和__________的原則。

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五、簡答題（共25分）

41.簡述輔導員在處理學生宿舍矛盾時的基本原則和步驟。

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42.輔導員如何幫助家庭經(jīng)濟困難學生？

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43.簡述輔導員在學生心理危機干預中的角色和職責。

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44.簡述輔導員指導學生撰寫求職簡歷的關鍵要點。

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六、案例分析題（共15分）

45.案例背景：某高校大三學生小張近期頻繁缺課，輔導員多次談話發(fā)現(xiàn)，小張沉迷網(wǎng)絡游戲，導致學業(yè)成績嚴重下滑，并出現(xiàn)失眠、易怒等癥狀。小張表示“不想學習，只想打游戲”，對輔導員的教育有抵觸情緒。

問題：

（1）請分析小張可能面臨的主要問題及其原因。

（2）輔導員應采取哪些措施幫助小張？

（3）總結該案例對輔導員工作的啟示。

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參考答案及解析

一、單選題

1.C解析：輔導員接待新生時，首要任務是了解其興趣特長，以便后續(xù)開展個性化引導。A選項屬于隱私問題，B選項需在了解興趣后評估，D選項屬于后續(xù)安排。

2.A解析：宿舍矛盾需優(yōu)先調解，避免事態(tài)擴大。B選項需在調解無效后考慮，C選項可能激化矛盾，D選項需在矛盾升級時采取。

3.B解析：根據(jù)《普通高等學校學生管理規(guī)定》第44條，休學期限一般為一年，特殊情況可續(xù)休一年，累計不超過兩年。

4.C解析：班級活動需嚴格遵守學校規(guī)章制度，確保安全有序。A選項忽視教育性，B選項忽視學生基礎，D選項忽視效率。

5.B解析：請假超過兩周需院系主任批準，輔導員負責日常管理但無此權限。

6.D解析：通報全體學生違反隱私原則，其他均為違紀處理標準流程。

7.A解析：學業(yè)規(guī)劃的核心是明確專業(yè)發(fā)展方向，其他選項均為輔助內容。

8.B解析：心理危機干預第一步是傾聽并保護隱私，其他選項需在后續(xù)階段采取。

9.C解析：一對一談話最能深入了解學生情況，其他方式效果次之。

10.B解析：退學檔案需按規(guī)定移交，輔導員無權銷毀或保留。

11.C解析：應先聯(lián)系家人，避免學生單獨酗酒產(chǎn)生意外，其他選項需在聯(lián)系家人后采取。

12.A解析：團組織生活每月至少1次，根據(jù)《普通高等學校團組織工作條例》要求。

13.A解析：輔導員負責審核材料，貸款額度由銀行和學校共同決定，輔導員無權代辦或擔保。

14.B解析：簡歷必須真實準確，其他選項可能適得其反。

15.B解析：學生可申請行政復議，其他選項或過于直接或無效。

16.C解析：社會實踐首要目的是增強社會責任感，其他選項為次要目的。

17.B解析：應了解晚歸原因，避免過度處理，其他選項或過于嚴厲或無效。

18.A解析：保護受害者隱私是基本原則，其他選項可能二次傷害。

19.A解析：輔導員需嚴格審核申請條件，其他選項或越權或不當。

20.B解析：應收回試卷批評教育，其他選項或過早或過晚處理。

21.ABCD解析：E選項屬于檔案室職責，輔導員主要工作不包含檔案整理。

22.ABD解析：E選項可能激化矛盾，其他均為標準處置流程。

23.ABCDE解析：均為心理危機常見表現(xiàn)，需全面關注。

24.ABCDE解析：均為活動策劃需考慮的因素。

25.ABCD解析：E選項屬于開除學籍的嚴重情況，未包含在處分范圍內。

26.×解析：輔導員不得代學生簽署任何文件。

27.×解析：宿舍嚴禁外來人員留宿，違反規(guī)定。

28.×解析：輔導員可提供就業(yè)指導，但無權直接推薦。

29.×解析：心理危機干預必須保密，違反保密原則可能使情況惡化。

30.×解析：輔導員需在征得學生同意后方可聯(lián)系家長。

31.×解析：團組織生活需報上級團委批準，非班委自主安排。

32.×解析：貸款申請需學生本人提交，輔導員僅審核。

33.√解析：公平公正是處理學生矛盾的基本要求。

34.√解析：部分學校將社會實踐計入學分。

35.√解析：輔導員必須保護學生隱私，符合《學生手冊》規(guī)定。

二、填空題

1.學生為本、育人為本、全員育人

2.輔導員、院系

3.一級預防、二級預防、三級干預

4.學習基礎、興趣愛好、職業(yè)傾向

5.公開、公平、公正

三、簡答題

41.答：

①原則：公平公正、尊重隱私、以教育為主、預防為主。

②步驟：

a.調查了解矛盾原因和雙方訴求；

b.分別談話，引導理性溝通；

c.組織調解，促進相互理解；

d.嚴肅處理違紀行為；

e.后續(xù)跟蹤，防止矛盾反復。

解析：本題考查宿舍矛盾處理流程，需結合培訓中“學生日常管理”模塊內容，強調程序正義和人文關懷。

42.答：

①助學貸款：