SNS社交網(wǎng)絡平臺運營維護協(xié)議

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“運營方”）：

公司名稱：__________

地址，__________

聯(lián)系方式：__________

地址：__________

乙方（以下簡稱“服務方”）：

公司名稱：__________

地址：__________

聯(lián)系方式：__________

地址：__________

第一章定義與術語

1.1本協(xié)議中，以下術語具有以下含義：

1.1.1"SNS社交網(wǎng)絡平臺”指由甲方運營的社交網(wǎng)絡平臺，提供用戶互動、信

息分享等在線服務。

1.1.2“運營維護”指乙方為甲方提供的SNS社交網(wǎng)絡平臺的n常運營、維護及

技術服務。

1.1.3“用戶”指在SNS社交網(wǎng)絡平臺上注冊并使用服務的個人或機構。

第二章權利與義務

2.1甲方權利與義務

2.1.1甲方擁有SNS社交網(wǎng)絡平臺的全部所有權和運營權。

2.1.2甲方應保證SNS社交網(wǎng)絡平臺的合法性、合規(guī)性，不得從事任何違法經(jīng)營

活動。

2.1.3甲方應按照國家法律法規(guī)和本協(xié)議約定，為用戶提供安全、可靠的網(wǎng)絡服

務。

2.2乙方權利與義務

2.2.1乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供SNS社交網(wǎng)絡平臺的運營維護服務。

2.2.2乙方應保證SNS社交網(wǎng)絡平臺的正常運行,及時處理故障，保證用戶體驗。

2.2.3乙方應遵守國家法律法規(guī)，不得泄露用戶隱私，保障用戶信息安全。

第三章服務內(nèi)容與標準

3.1乙方應提供以下服務內(nèi)容：

3.1.1平臺日常運營管理，包括用戶注冊、信息審核、內(nèi)容發(fā)布等。

3.1.2平臺技術支持，包括服務器維護、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)備份等。

3.1.3平臺推廣與宣傳，提高用戶活躍度和知名度。

3.2乙方應保證以下服務質(zhì)量標準：

3.2.1平臺正常運行時間299.9%。

3.2.2故隙響應時間W2小時。

3.2.3用戶反饋處理時間W24小時。

第四章服務期限與費用

4.1本協(xié)議服務期限為一年，自雙方簽訂之日起生效。

4.2甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用：

4.2.1按月支付，每月—日前支付當月服務費用。

4.2.2服務費用以人民幣支付，支付方式為o

第五章違約責任與賠償

5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償

因此給對方造成的損失。

5.2若乙方未能按照約定提供合格的服務，甲方有權要求乙方退還部分或全部服

務費用，并有權要求乙方支付違約金。

5.3若甲方未能按照約定支付服務費用，乙方有權暫?；蚪K止本協(xié)議，并有權要

求甲方支付違約金。

甲方（以下簡稱“運苣方”）：

公司名稱：__________

地址：__________

聯(lián)系方式：__________

地址：__________

乙方（以下簡稱“服務方”）：

公司名稱：

地址：__________

聯(lián)系方式：__________

地址：__________

第六章保密條款

6.1保密義務

6.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場秘密、

用戶信息等，均應予以嚴格保密。

6.1.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止，且不

論本協(xié)議是否終止或履行完畢，雙方均應繼續(xù)承祖保密義務。

6.2保密例外

6.2.1法律、法規(guī)、政策要求披露的信息：

6.2.2公開渠道獲取的信息；

6.2.3已為公眾所知悉的信息。

第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護

7.1數(shù)據(jù)安全

7.1.1乙方應采取必要的技術手段和管理措施，保證SNS社交網(wǎng)絡平臺的數(shù)據(jù)安

仝，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露、篡改等風險。

7.1.2乙方應定期對SNS社交網(wǎng)絡平臺進行安全檢查，及時發(fā)覺并修復安全隱

患。

7.2隱私保護

7.2.1雙方應遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》等相關法律法規(guī)，保護用戶個

人信息和隱私。

7.2.2乙方不得泄露用戶個人信息，不得將用戶信息用丁本協(xié)議約定以外的用

途。

第八章爭議解決

8.1任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。

8.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至______仲裁委員會仲裁，按照該

委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。

11.1信息共享

11.1.1雙方應相互提供必要的運營、技術等信息，以便更好地履行本協(xié)議。

11.1.2乙方應及時向甲方報告SNS社交網(wǎng)絡平臺的運營狀況，包括用戶增長、

活躍度等關鍵指標。

11.2溝通協(xié)商

11.2.1雙方應建立有效的溝通機制，定期召開會議，協(xié)調(diào)解決運營維護過程中

出現(xiàn)的問題。

11.2.2任何一方提出的合理建議和意見，另一方應給予充分考慮和回應。

第十二章平臺內(nèi)容管理

12.1內(nèi)容審核

12.1.1乙方應對SNS社交網(wǎng)絡平臺上的內(nèi)容進行實時監(jiān)控和審核，保證內(nèi)容符

合法律法規(guī)及社會道德標準.

12.1.2乙方應建立和完善內(nèi)容審核機制，對違規(guī)內(nèi)容及時進行處理。

12.2用戶行為管理

12.2.1乙方應制定用戶行為規(guī)范，引導用戶文明互動，維護良好的網(wǎng)絡環(huán)境。

12.2.2乙方應對違規(guī)用戶采取相應的處罰措施，包括但不限于警告、封禁賬號

等。

第十三章技術支持與創(chuàng)新

13.1技術支持

13.1.1乙方應提供7X24小時的技術支持服務，保證SNS社交網(wǎng)絡平臺的穩(wěn)定

運行。

13.1.2乙方應定期對SNS社交網(wǎng)絡平臺進行技術升級和優(yōu)化，提升用戶體驗。

13.2技術創(chuàng)新

13.2.1乙方應不斷摸索新技術，為SNS社交網(wǎng)絡平臺提供創(chuàng)新性的技術解決方

案。

13.2.2雙方應共同研究新技術在SNS社交網(wǎng)絡平臺中的應用，提升平臺競爭力。

第十四章廣告與商業(yè)合作

14.1廣告管理

14.1.1乙方應負責SNS社交網(wǎng)絡平臺上的廣告招商和管理工作，保證廣告內(nèi)容

的合法合規(guī)。

14.1.2乙方應制定廣告審核標準，對廣告內(nèi)容進行嚴格審核。

14.2商業(yè)合作

14.2.1雙方應共同探討SNS社交網(wǎng)絡平臺的商業(yè)模式，拓展商業(yè)合作機會。

14.2.2乙方應協(xié)助甲方進行商業(yè)合作談判，爭取有利的商業(yè)合作條件。

第十五章其他

15.1本協(xié)議的任何未明確事宜，雙方應本著公平、公正、誠信的原則協(xié)商