項(xiàng)目質(zhì)保期合同協(xié)議書(shū)甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方就[項(xiàng)目名稱]（以下簡(jiǎn)稱“本項(xiàng)目”）委托乙方提供相關(guān)服務(wù)/產(chǎn)品，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就本項(xiàng)目質(zhì)保期相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、項(xiàng)目概述1.項(xiàng)目名稱：[項(xiàng)目名稱]2.項(xiàng)目?jī)?nèi)容：服務(wù)類：乙方為甲方提供[具體服務(wù)內(nèi)容，如系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等]，服務(wù)范圍涵蓋[詳細(xì)描述服務(wù)所涉及的領(lǐng)域、環(huán)節(jié)等]。產(chǎn)品類：乙方提供給甲方的產(chǎn)品為[產(chǎn)品名稱、型號(hào)等詳細(xì)信息]，該產(chǎn)品用于[產(chǎn)品使用目的]，產(chǎn)品規(guī)格為[詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)品的規(guī)格參數(shù)等]。3.項(xiàng)目完成時(shí)間：[具體完成日期]二、質(zhì)保期期限本項(xiàng)目質(zhì)保期自項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，質(zhì)保期為[X]年/月。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定履行質(zhì)保期內(nèi)的各項(xiàng)義務(wù)。對(duì)乙方在質(zhì)保期內(nèi)提供的服務(wù)/產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出合理的改進(jìn)意見(jiàn)和建議。2.義務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)，為乙方履行質(zhì)保義務(wù)提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供相關(guān)資料、場(chǎng)地、設(shè)備等。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付質(zhì)保期內(nèi)的相關(guān)費(fèi)用（如有）。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付質(zhì)保期內(nèi)的相關(guān)費(fèi)用（如有）。在質(zhì)保期內(nèi)，根據(jù)甲方提出的合理需求，對(duì)服務(wù)/產(chǎn)品進(jìn)行必要的優(yōu)化和調(diào)整。2.義務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)本項(xiàng)目提供免費(fèi)的質(zhì)量保證服務(wù)，確保服務(wù)/產(chǎn)品符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)要求。定期對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行回訪和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題?；卦L周期為[具體回訪周期，如每月/每季度等]。如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[具體時(shí)間期限]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。質(zhì)保期內(nèi)，乙方應(yīng)妥善保管與本項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)資料、文檔等，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得擅自向第三方泄露。質(zhì)保期屆滿后，乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方提供一定期限的技術(shù)支持和售后服務(wù)（具體期限和內(nèi)容由雙方另行協(xié)商確定）。四、質(zhì)保期服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)類對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)和監(jiān)測(cè)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)處理系統(tǒng)故障和異常情況。根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的功能升級(jí)和優(yōu)化。為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方相關(guān)人員能夠熟練使用系統(tǒng)。2.產(chǎn)品類對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定期巡檢，檢查產(chǎn)品的性能、質(zhì)量等是否符合要求。對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，免費(fèi)提供維修、更換零部件等服務(wù)。為甲方提供產(chǎn)品使用方面的技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。五、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用本項(xiàng)目質(zhì)保期內(nèi)，甲方無(wú)需向乙方支付額外的質(zhì)保費(fèi)用。但如因甲方原因?qū)е乱曳筋~外增加服務(wù)成本的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。若質(zhì)保期內(nèi)需要更換產(chǎn)品零部件等產(chǎn)生的費(fèi)用，由乙方承擔(dān)，但因甲方使用不當(dāng)或不可抗力等原因?qū)е碌某狻?.支付方式如涉及質(zhì)保期費(fèi)用支付，甲方應(yīng)在乙方提交費(fèi)用清單及相關(guān)證明文件后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，審核無(wú)誤后在[具體付款期限]內(nèi)支付給乙方。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停質(zhì)保期服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的費(fèi)用及違約金。若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方履行質(zhì)保義務(wù)提供必要協(xié)助和配合，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行質(zhì)保義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定履行質(zhì)保期內(nèi)的義務(wù)，如未及時(shí)響應(yīng)甲方通知、未按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題等，每逾期一次，應(yīng)向甲方支付違約金[X]元。逾期超過(guò)[X]次的，甲方有權(quán)扣除乙方質(zhì)保金（如有），并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。若乙方提供的服務(wù)/產(chǎn)品質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或更換，直至符合質(zhì)量要求。如因質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方擅自向第三方泄露與本項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)資料、文檔等，乙方應(yīng)向甲方支付違約金[X]元，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽