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文檔簡介

客運聯(lián)營協(xié)議合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX聯(lián)合運輸集團有限公司。

甲方地址:中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈18層。

甲方法定代表人/負責人:張明。

甲方聯(lián)系方式

甲方是一家經(jīng)中國交通運輸部批準,具備大型客運經(jīng)營資質(zhì)的綜合性運輸企業(yè)。公司成立于1995年,總部位于北京市,業(yè)務(wù)范圍涵蓋城市間客運、旅游包車、專快件運輸及客運站場管理等。近年來,隨著市場需求的多樣化發(fā)展,甲方為提升服務(wù)能力、拓展市場覆蓋范圍,積極尋求與具備專業(yè)運營能力和資源優(yōu)勢的乙方建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,共同開發(fā)客運聯(lián)營市場?;诖?,甲方與乙方經(jīng)過友好協(xié)商,決定就客運聯(lián)營業(yè)務(wù)達成合作,特訂立本協(xié)議,以明確雙方權(quán)利義務(wù),確保合作順利進行。

甲方在客運行業(yè)擁有豐富的運營經(jīng)驗和較高的市場知名度,具備完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和客戶基礎(chǔ)。為滿足不同區(qū)域、不同層次的客運需求,甲方計劃通過聯(lián)營模式整合優(yōu)質(zhì)資源,提升服務(wù)質(zhì)量與效率。甲方的主要優(yōu)勢包括:

(1)擁有全國范圍內(nèi)30余家客運站場的運營權(quán),覆蓋主要城市及經(jīng)濟區(qū)域;

(2)配備超過500輛標準化客運車輛,其中新能源車輛占比達40%,符合環(huán)保及安全標準;

(3)與多家大型企業(yè)及旅游機構(gòu)建立長期合作關(guān)系,年客運量穩(wěn)定在500萬人次以上;

(4)具備ISO9001質(zhì)量管理體系認證,安全監(jiān)管體系完善。

在客運聯(lián)營方面,甲方希望通過與乙方的合作,實現(xiàn)以下目標:

1.利用乙方的專業(yè)運輸能力,補充甲方在特定區(qū)域或線路的運力不足;

2.通過資源共享,降低運營成本,提高市場競爭力;

3.拓展服務(wù)范圍,滿足客戶定制化客運需求,如商務(wù)出行、團體旅游等。

為達成上述目標,甲方在合同期限內(nèi)授權(quán)乙方按照本協(xié)議約定,使用甲方品牌及資源開展客運聯(lián)營業(yè)務(wù),雙方共同遵守市場規(guī)則,確保服務(wù)質(zhì)量達標。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX快速客運有限公司。

乙方地址:中國廣東省深圳市福田區(qū)深南大道1006號XX寫字樓12層。

乙方法定代表人/負責人:李強。

乙方聯(lián)系方式

乙方是一家專注于區(qū)域性客運服務(wù)的專業(yè)企業(yè),成立于2008年,總部位于廣東省深圳市。公司主營業(yè)務(wù)包括城際班車、長短途旅游客運、企業(yè)定制服務(wù)等,憑借高效的管理團隊和優(yōu)質(zhì)的運營服務(wù),在華南地區(qū)建立了良好的市場口碑。乙方擁有超過200輛符合國家標準的客運車輛,并具備專業(yè)的駕駛員培訓體系及應(yīng)急處理機制。近年來,隨著市場競爭加劇,乙方為擴大業(yè)務(wù)規(guī)模、提升品牌影響力,積極尋求與具備全國網(wǎng)絡(luò)資源的甲方合作,共同拓展客運市場。

乙方在客運行業(yè)的主要優(yōu)勢包括:

(1)擁有完善的華南地區(qū)客運網(wǎng)絡(luò),覆蓋廣東、廣西、福建等省份,重點線路年客運量突破200萬人次;

(2)采用GPS動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng),對所有運營車輛進行實時監(jiān)控,確保行車安全;

(3)與多家旅行社及企業(yè)客戶建立深度合作,定制化服務(wù)能力強;

(4)通過省級道路運輸安全標準化達標認證,安全管理經(jīng)驗豐富。

在客運聯(lián)營方面,乙方希望通過與甲方的合作,實現(xiàn)以下目標:

1.借助甲方全國性的品牌影響力,提升自身市場競爭力;

2.通過共享客戶資源,拓展業(yè)務(wù)范圍至甲方優(yōu)勢區(qū)域,實現(xiàn)跨區(qū)域運營;

3.降低市場推廣成本,提升運營效率。

為達成上述目標,乙方在合同期限內(nèi)授權(quán)甲方使用乙方的運營資源,按照本協(xié)議約定開展客運聯(lián)營業(yè)務(wù),雙方共同遵守行業(yè)規(guī)范,確保合作穩(wěn)定、高效。

基于雙方的市場定位、資源優(yōu)勢及合作需求,經(jīng)友好協(xié)商,甲方與乙方?jīng)Q定建立客運聯(lián)營合作關(guān)系,通過本協(xié)議明確合作框架及具體安排,共同推動客運業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。雙方一致同意,在協(xié)議有效期內(nèi),按照約定履行各自職責,實現(xiàn)互利共贏。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是為了發(fā)揮甲方在品牌資源、市場網(wǎng)絡(luò)及客戶基礎(chǔ)方面的優(yōu)勢,以及乙方在運營能力、區(qū)域覆蓋及定制化服務(wù)方面的特長,通過建立客運聯(lián)營合作機制,實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補,共同拓展客運市場,提升雙方的綜合競爭力。

本合同涉及的具體內(nèi)容包括:

1.雙方合作客運聯(lián)營的業(yè)務(wù)范圍,包括但不限于城際班車、旅游客運、企業(yè)定制客運等;

2.雙方在聯(lián)營業(yè)務(wù)中的權(quán)利義務(wù)劃分,如車輛使用、品牌標識、線路運營、客戶服務(wù)、費用結(jié)算等;

3.合作區(qū)域界定,雙方各自負責的市場區(qū)域及聯(lián)營業(yè)務(wù)的推廣方式;

4.服務(wù)質(zhì)量標準及安全責任分擔,確保聯(lián)營業(yè)務(wù)符合國家及行業(yè)相關(guān)法規(guī);

5.違約責任及爭議解決機制,明確雙方在合作過程中可能出現(xiàn)的風險及處理方式;

6.合同的生效、變更、解除及終止條件,保障合作的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。

第二條定義

1.“客運聯(lián)營”是指甲方與乙方基于本合同約定,共同投入資源,合作開展客運業(yè)務(wù)的一種經(jīng)營模式,雙方在品牌、網(wǎng)絡(luò)、客戶等方面實現(xiàn)協(xié)同,共同承擔市場風險并分享經(jīng)營收益。

2.“合作區(qū)域”是指雙方根據(jù)本合同約定劃分的市場范圍,甲方負責的區(qū)域為全國主要城市及經(jīng)濟區(qū)域,乙方負責的區(qū)域為華南地區(qū),雙方在約定區(qū)域外獨立運營,但在特定線路或業(yè)務(wù)上可協(xié)商聯(lián)營。

3.“聯(lián)營車輛”是指根據(jù)本合同約定,由乙方投入并經(jīng)甲方授權(quán)使用,用于開展聯(lián)營業(yè)務(wù)的客運車輛,車輛必須符合國家及行業(yè)安全標準,并配備必要的衛(wèi)星定位及安全監(jiān)控設(shè)備。

4.“服務(wù)質(zhì)量標準”是指雙方共同遵守的客運服務(wù)規(guī)范,包括但不限于車輛衛(wèi)生、駕駛員行為規(guī)范、客戶服務(wù)流程、應(yīng)急處理機制等,具體標準以雙方另行簽訂的附件為準。

5.“品牌標識”是指甲方擁有的企業(yè)品牌及客運標識,乙方在聯(lián)營業(yè)務(wù)中使用時需嚴格按照甲方規(guī)定進行展示,確保品牌形象的一致性。

6.“運營收入”是指通過聯(lián)營業(yè)務(wù)產(chǎn)生的全部收入,包括票務(wù)收入、定制服務(wù)費等,具體結(jié)算方式以本合同第五條約定為準。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)

(1)甲方有權(quán)對乙方的聯(lián)營車輛運營資質(zhì)、車輛狀況、服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,確保符合國家及行業(yè)規(guī)范;

(2)甲方有權(quán)根據(jù)市場需求及聯(lián)營業(yè)務(wù)發(fā)展,制定合作區(qū)域內(nèi)的線路規(guī)劃及服務(wù)標準,并要求乙方配合執(zhí)行;

(3)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定,使用統(tǒng)一的品牌標識及宣傳材料,維護甲方品牌形象;

(4)甲方有義務(wù)向乙方提供必要的市場數(shù)據(jù)及客戶資源支持,協(xié)助乙方拓展聯(lián)營業(yè)務(wù);

(5)甲方有義務(wù)按照本合同第五條約定,及時與乙方進行運營收入的結(jié)算,確保資金支付及時、準確;

(6)甲方有義務(wù)在合作區(qū)域內(nèi)為聯(lián)營業(yè)務(wù)提供必要的宣傳支持,如通過自有渠道推廣聯(lián)營線路及服務(wù);

(7)甲方有義務(wù)建立應(yīng)急處理機制,協(xié)助乙方應(yīng)對重大安全事故或客戶投訴,確保問題得到及時解決;

(8)甲方有義務(wù)按照本合同約定,定期與乙方召開聯(lián)營業(yè)務(wù)會議,溝通合作進展及問題,共同優(yōu)化運營方案。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)

(1)乙方有權(quán)在合作區(qū)域內(nèi)按照本合同約定,使用甲方品牌及資源開展客運聯(lián)營業(yè)務(wù),并獲得相應(yīng)的運營收益;

(2)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的市場推廣支持,如品牌宣傳、客戶引流等,以提升聯(lián)營業(yè)務(wù)的競爭力;

(3)乙方有權(quán)根據(jù)市場需求及自身運營能力,提出線路優(yōu)化或服務(wù)改進建議,與甲方共同協(xié)商確定;

(4)乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定,及時支付運營收入分成,確保自身合法權(quán)益得到保障;

(5)乙方有義務(wù)按照本合同約定,配備符合標準的聯(lián)營車輛,并確保車輛始終處于良好運行狀態(tài);

(6)乙方有義務(wù)對駕駛員進行專業(yè)培訓,確保其行為符合服務(wù)規(guī)范及安全要求,并建立完善的考核機制;

(7)乙方有義務(wù)按照本合同約定,使用統(tǒng)一的品牌標識及宣傳材料,不得擅自修改或替換;

(8)乙方有義務(wù)建立詳細的運營數(shù)據(jù)記錄,包括車輛運行軌跡、客戶服務(wù)記錄、收入分成憑證等,并定期向甲方提交報告;

(9)乙方有義務(wù)在發(fā)生重大安全事故或客戶投訴時,第一時間向甲方報告,并積極配合及處理;

(10)乙方有義務(wù)按照本合同約定,定期參與聯(lián)營業(yè)務(wù)會議,及時反饋運營情況及問題,與甲方共同推動合作優(yōu)化;

(11)乙方有義務(wù)在合同終止后,按照甲方要求,撤除所有聯(lián)營相關(guān)的品牌標識及宣傳材料,確保品牌形象不受影響;

(12)乙方有義務(wù)在合作期間,遵守國家及行業(yè)相關(guān)法規(guī),確保聯(lián)營業(yè)務(wù)合法合規(guī)運營,并承擔相應(yīng)的法律責任。

第四條價格與支付條件

1.運營收入分成比例:雙方同意,對于聯(lián)營業(yè)務(wù)產(chǎn)生的運營收入,按照以下比例進行分成。具體計算方式為:甲方享有聯(lián)營業(yè)務(wù)總收入的60%,乙方享有聯(lián)營業(yè)務(wù)總收入的40%。

2.運營收入核算:乙方負責每日記錄聯(lián)營業(yè)務(wù)的票務(wù)收入、定制服務(wù)費等,并按照甲方要求提供詳細的運營數(shù)據(jù)及票據(jù)憑證。甲方有權(quán)對乙方的收入核算進行監(jiān)督,確保數(shù)據(jù)的真實性及準確性。

3.支付方式:雙方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式結(jié)算運營收入。乙方每月5日前向甲方提交上月的運營收入結(jié)算單,甲方審核無誤后,于次月10日前將對應(yīng)的分成收入支付至乙方指定的銀行賬戶。

4.銀行賬戶信息:乙方的收款銀行賬戶信息如下:

開戶行:中國工商銀行深圳市分行

賬戶名稱:XX快速客運有限公司

賬號:622202******1234

5.稅費承擔:雙方各自承擔因聯(lián)營業(yè)務(wù)產(chǎn)生的稅費,具體稅種及稅率以國家及地方稅務(wù)法規(guī)為準。甲方在支付運營收入分成時,可依法代扣代繳相關(guān)稅費,乙方應(yīng)予以配合。

第六條履行期限

1.合同有效期:本合同有效期為三年,自雙方簽字蓋章之日起生效。合同期滿前三個月,雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。如雙方未達成一致,本合同自動終止。

2.合作啟動:雙方應(yīng)在本合同生效后30日內(nèi),完成聯(lián)營車輛的調(diào)配、品牌標識的安裝、運營數(shù)據(jù)的對接等準備工作,確保聯(lián)營業(yè)務(wù)按計劃啟動。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點:

(1)每月5日前,乙方提交上月運營收入結(jié)算單;

(2)每月10日前,甲方支付上月運營收入分成;

(3)每年12月31日前,雙方完成年度聯(lián)營業(yè)務(wù)總結(jié)及財務(wù)審計;

(4)合同終止后30日內(nèi),乙方完成所有聯(lián)營標識的撤除,并將運營數(shù)據(jù)及相關(guān)資料移交給甲方。

4.臨時調(diào)整:雙方在合作過程中,如需調(diào)整合作區(qū)域、線路或服務(wù)標準,應(yīng)提前30日書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可實施。

第七條違約責任

1.甲方違約責任:

(1)未按本合同第四條約定支付運營收入分成,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方賠償相應(yīng)的經(jīng)濟損失。

(2)甲方未按本合同第一條約定提供市場資源或品牌支持,導致乙方聯(lián)營業(yè)務(wù)受阻,應(yīng)賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟損失,且乙方有權(quán)要求減免部分運營收入分成。

(3)甲方在監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量時,因故意或重大過失導致乙方受到不當指責或處罰,應(yīng)賠償乙方的名譽損失及相應(yīng)的經(jīng)濟損失。

2.乙方違約責任:

(1)未按本合同第四條約定提交運營收入結(jié)算單,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的千分之五向甲方支付違約金。逾期超過30日,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方賠償相應(yīng)的經(jīng)濟損失。

(2)乙方未按本合同第二條定義使用聯(lián)營車輛或品牌標識,或擅自修改、替換標識,應(yīng)賠償甲方因此造成的品牌形象損失,且甲方有權(quán)要求乙方立即糾正并支付違約金,違約金金額為人民幣10萬元。

(3)乙方運營車輛發(fā)生重大安全事故或重大客戶投訴,且經(jīng)確認系乙方管理不善所致,應(yīng)承擔全部賠償責任,包括但不限于客戶賠償金、罰款及甲方因此遭受的間接損失。甲方有權(quán)要求乙方賠償雙倍的運營收入分成損失。

(4)乙方未按本合同第六條約定撤除聯(lián)營標識或移交運營數(shù)據(jù),每逾期一日,應(yīng)按合同總金額的千分之五向甲方支付違約金。逾期超過60日,甲方有權(quán)通過法律途徑強制執(zhí)行,并要求乙方支付違約金,違約金金額為人民幣20萬元。

3.不可抗力免責:如因地震、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導致合同無法履行,雙方互不承擔違約責任,但應(yīng)及時通知對方,并采取措施減少損失。不可抗力影響消除后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。

4.合同解除后果:如一方嚴重違約,導致合同無法繼續(xù)履行,守約方有權(quán)解除合同,并要求違約方賠償相應(yīng)的經(jīng)濟損失。解除合同后,雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項,并按照本合同約定進行資源撤除及數(shù)據(jù)移交。

5.爭議解決優(yōu)先:雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

6.法律適用:本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方應(yīng)遵守國家及行業(yè)相關(guān)法規(guī),確保合同履行合法合規(guī)。

第七條不可抗力

1.定義:不可抗力是指雙方在簽訂本合同時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件。該事件包括但不限于地震、臺風、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為(如法律、法規(guī)的變更)、流行病疫情以及全國性或區(qū)域性電力、通訊中斷等。

2.通知義務(wù):任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)時,應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件,如政府公告、災(zāi)害鑒定報告等。

3.責任免除:因不可抗力導致合同部分或全部無法履行的,受影響方不承擔違約責任,但應(yīng)及時采取合理措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。

4.持續(xù)影響:若不可抗力事件持續(xù)超過三十日,雙方有權(quán)協(xié)商解除合同。合同解除后,雙方應(yīng)結(jié)清所有已產(chǎn)生的費用,并按照本合同約定進行資源撤除及數(shù)據(jù)移交。

5.不可抗力解除效力:不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)立即恢復履行本合同。如恢復履行對任何一方造成重大不利,雙方可協(xié)商調(diào)整合同條款。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決:雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在誠實信用原則基礎(chǔ)上進行,雙方應(yīng)積極配合,尋求雙方均能接受的解決方案。

2.調(diào)解程序:若協(xié)商不成,雙方可共同委托第三方調(diào)解機構(gòu)(如中國國際貿(mào)易促進委員會調(diào)解中心)進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力,調(diào)解失敗的,任何一方可進入下一爭議解決程序。

3.仲裁程序:雙方同意,若協(xié)商或調(diào)解無法解決爭議,應(yīng)將爭議提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC),按照該會現(xiàn)行仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為合同簽訂地,仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力,仲裁費用由敗訴方承擔。

4.訴訟程序:除雙方明確選擇仲裁外,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。訴訟過程中,不因提起訴訟而影響本合同其他條款的繼續(xù)履行,除非雙方另有約定。

5.證據(jù)保留:雙方在爭議解決過程中,應(yīng)妥善保存所有相關(guān)證據(jù),包括書面文件、往來函電、數(shù)據(jù)記錄等,并按照爭議解決方式的要求提交給對方或仲裁機構(gòu)。

6.法律適用:本合同爭議的解決應(yīng)適用中華人民共和國法律,包括但不限于《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國合同法》及相關(guān)司法解釋。

第九條其他條款

1.通知方式:雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前十日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知,發(fā)出時視為送達;通過傳真發(fā)送的通知,發(fā)送成功后視為送達;通過郵寄發(fā)送的通知,寄出后五日視為送達。

2.合同變更:對本合同的任何修改或補充,均需經(jīng)雙方書面同意,并簽署書面文

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