常用密碼安全協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，

地址：中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈X層X室，

法定代表人/負責人：張三，

聯(lián)系方式

甲方系一家依法注冊成立的高新技術企業(yè)，主要從事計算機軟件研發(fā)、網絡安全服務及企業(yè)信息化解決方案提供。鑒于當前網絡安全形勢日益嚴峻，密碼作為用戶身份認證和系統(tǒng)訪問的關鍵憑證，其安全性直接關系到企業(yè)信息資產及用戶數(shù)據(jù)的安全。為有效管理和維護密碼安全，防止因密碼泄露或不當使用導致的法律風險、經濟損失及聲譽損害，甲方經審慎評估，決定委托乙方提供專業(yè)化的密碼安全管理服務，確保其系統(tǒng)及用戶賬戶的密碼符合行業(yè)最佳實踐標準，并具備高度的安全性、合規(guī)性及可追溯性。

在當前數(shù)字經濟環(huán)境下，密碼安全已成為企業(yè)信息安全防護體系的核心環(huán)節(jié)。甲方在日常運營中積累了大量用戶數(shù)據(jù)及商業(yè)信息，部分系統(tǒng)仍存在密碼復雜度不足、定期更換機制不完善、多因素認證缺失等問題，亟需通過專業(yè)服務提升整體密碼安全水位。乙方作為業(yè)內知名的密碼安全管理服務商，擁有豐富的技術經驗、成熟的產品體系及完善的服務團隊，能夠為甲方提供包括密碼策略制定、密碼強度檢測、多因素認證部署、密碼泄露風險監(jiān)控等全方位解決方案?；陔p方在密碼安全領域的專業(yè)優(yōu)勢互補，且經友好協(xié)商，甲方自愿委托乙方履行本協(xié)議項下義務，乙方同意接受委托并按照約定提供服務，雙方基于平等、自愿、公平的原則達成本協(xié)議，以茲共同遵守。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX網絡安全技術有限公司，

地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX科技園X號樓X層X室，

法定代表人/負責人：李四，

聯(lián)系方式

乙方系一家專注于企業(yè)級網絡安全服務的專業(yè)化公司，注冊資本人民幣1000萬元，持有國家信息系統(tǒng)安全等級保護三級認證及ISO27001信息安全管理體系認證，致力于為客戶提供密碼管理、身份認證、數(shù)據(jù)加密、安全審計等綜合性解決方案。乙方核心團隊由多名具有十年以上網絡安全領域從業(yè)經驗的技術專家組成，合作客戶涵蓋金融、醫(yī)療、教育、政府等多個行業(yè)，具備處理復雜密碼安全問題的專業(yè)能力及行業(yè)領先的密碼安全產品矩陣。

在密碼安全服務領域，乙方擁有自主研發(fā)的密碼管理系統(tǒng)（PasswordManagerSystem）、密碼強度檢測平臺（PasswordStrengthDetectionPlatform）及多因素認證解決方案（MFASolution），通過自動化工具與人工服務相結合的方式，幫助客戶實現(xiàn)密碼全生命周期管理。針對甲方提出的密碼安全需求，乙方已制定專項服務方案，包括但不限于：協(xié)助甲方評估現(xiàn)有密碼管理機制的風險點；設計符合國家《密碼管理暫行條例》及行業(yè)標準的密碼策略；部署基于時間同步的多因素認證（TOTP）；建立密碼泄露實時告警機制等?；谝曳降膶I(yè)資質、成熟服務模式及客戶口碑，甲方選擇乙方作為密碼安全管理合作伙伴，雙方基于長期合作愿景，通過本協(xié)議明確權利義務，共同推進密碼安全防護體系建設。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在密碼安全管理領域的合作目標與具體內容，旨在通過乙方的專業(yè)服務，幫助甲方建立健全密碼安全管理體系，提升密碼防護能力，降低因密碼管理不善引發(fā)的法律風險、安全事件及經濟損失。協(xié)議范圍涵蓋但不限于以下內容：

1.甲方現(xiàn)有系統(tǒng)及應用的密碼安全現(xiàn)狀評估，包括密碼策略符合性、密碼強度、多因素認證覆蓋率等；

2.協(xié)助甲方制定符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準的密碼管理策略，包括密碼復雜度要求、有效期、歷史密碼禁止規(guī)則等；

3.部署密碼強度檢測系統(tǒng)，對甲方用戶密碼進行自動化檢測與評分，并提供優(yōu)化建議；

4.規(guī)劃并實施多因素認證（MFA）解決方案，支持TOTP、硬件令牌等多種認證方式；

5.建立密碼泄露風險監(jiān)控機制，對接第三方威脅情報平臺，實時告警潛在泄露事件；

6.提供密碼安全意識培訓，覆蓋甲方關鍵崗位人員；

7.為甲方提供密碼安全事件應急響應支持，包括泄露后的溯源分析及修復建議。雙方將根據(jù)實際需求，在協(xié)議執(zhí)行過程中協(xié)商調整服務范圍。

第二條定義

1.密碼策略：指甲方為管理用戶密碼而制定的一系列規(guī)則，包括密碼長度、字符類型組合、有效期、歷史密碼禁止次數(shù)等；

2.密碼強度：指密碼抵抗暴力破解、字典攻擊等手段的能力，通常通過復雜度評分（如長度、字符種類）量化；

3.多因素認證（MFA）：指除用戶密碼外，需額外驗證身份的機制，如短信驗證碼、動態(tài)口令、硬件令牌等；

4.密碼泄露：指用戶密碼通過非法途徑被竊取或公開，可能導致未授權訪問；

5.服務報告：乙方定期向甲方提交的密碼安全服務執(zhí)行情況及風險分析文檔；

6.安全事件：指因密碼管理問題引發(fā)的未經授權訪問、數(shù)據(jù)篡改等安全行為。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

（1）甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定提供服務，并監(jiān)督服務進度與質量；

（2）甲方有權獲取乙方提供的服務報告，并對其中的風險建議提出反饋意見；

（3）甲方應確保其提供的服務環(huán)境及數(shù)據(jù)符合乙方系統(tǒng)接入要求，包括網絡連通性、API權限等；

（4）甲方應指定專人對乙方服務進行對接，并及時響應乙方提出的技術配合需求；

（5）甲方需按照協(xié)議約定支付服務費用，并對服務過程中知悉的乙方商業(yè)秘密承擔保密義務；

（6）甲方應配合乙方完成密碼安全現(xiàn)狀評估，提供必要的系統(tǒng)日志、用戶行為數(shù)據(jù)等；

（7）甲方需建立內部審批機制，對乙方提出的密碼策略變更方案進行決策審批。

2.乙方的權力和義務：

（1）乙方有權根據(jù)協(xié)議約定收取服務費用，并要求甲方按時足額支付；

（2）乙方應組建項目團隊，指派專人負責甲方服務對接，確保服務響應時效不低于8小時/24小時（根據(jù)服務等級約定）；

（3）乙方需提供密碼安全咨詢服務，包括但不限于國家法規(guī)解讀、行業(yè)最佳實踐分享等；

（4）乙方應建立服務分級保障機制，針對甲方高風險系統(tǒng)提供優(yōu)先響應；

（5）乙方服務過程中需嚴格遵守保密義務，未經甲方書面同意不得向第三方披露服務內容；

（6）乙方需定期（每月/每季）提交服務報告，包含密碼策略執(zhí)行率、強度檢測結果、MFA部署進度等量化指標；

（7）乙方應協(xié)助甲方處理密碼安全事件，提供技術支持直至問題閉環(huán)；

（8）乙方需對服務過程中獲取的甲方敏感信息進行脫敏處理，并按照約定周期銷毀；

（9）乙方應保持服務工具的持續(xù)更新，確保其符合國家密碼管理標準（如《密碼管理暫行條例》），并提前30日通知甲方重大版本升級；

（10）乙方有權要求甲方配合完成服務驗收，驗收標準以雙方簽署的《服務驗收清單》為準。

第四條價格與支付條件

1.本協(xié)議項下乙方提供的服務費用采用以下方式收?。?/p>

（1）基礎服務費：人民幣XX萬元/年，包含密碼策略咨詢、服務報告、標準密碼強度檢測等基礎功能模塊；

（2）增值服務費：根據(jù)甲方實際需求，對多因素認證部署、密碼泄露實時監(jiān)控等高級功能按項計費，具體標準詳見附件《服務收費標準》；

（3）乙方應于本協(xié)議簽署后5個工作日內向甲方提供詳細的服務報價清單，并經雙方確認后作為本協(xié)議附件生效。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉賬方式將服務費用支付至乙方指定賬戶，賬戶信息如下：

開戶名稱：XX網絡安全技術有限公司

開戶銀行：中國XX銀行XX支行

銀行賬號：XXX

3.支付時間：

（1）首期服務費應于本協(xié)議生效之日起30日內支付，金額為年度總費用的50%；

（2）后續(xù)每期服務費應在每自然年首季度結束后的15個工作日內支付上一自然年度的服務費用；

（3）如甲方選擇分階段實施服務，乙方應提供分期付款方案，每階段驗收合格后支付對應款項；

（4）甲方逾期支付服務費，每逾期一日，應按當期應付未付款項的0.1%向乙方支付滯納金，逾期超過30日，乙方有權暫停服務直至款項付清，且甲方需承擔因此產生的第三方評估費用。

4.甲方支付的服務費用僅限于本協(xié)議約定的密碼安全管理服務，不得用于乙方其他業(yè)務范圍。乙方應向甲方開具等額增值稅專用發(fā)票。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自雙方簽署之日起12個月，自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日止。協(xié)議期滿前3個月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期12個月，續(xù)期次數(shù)不限；

2.協(xié)議期內，乙方應在每個自然月結束后10個工作日內向甲方提交上月服務執(zhí)行情況報告，并在每季度末提交季度風險分析報告；

3.重大服務節(jié)點安排：

（1）協(xié)議生效后30日內完成初始密碼安全評估；

（2）評估完成后60日內完成密碼策略優(yōu)化方案并提交甲方審批；

（3）多因素認證系統(tǒng)應在甲方驗收通過后90日內全面上線；

（4）乙方應配合甲方參加至少2次年度信息安全會議，具體時間由甲方提前30日通知；

4.如因甲方原因導致服務延期（如未提供必要數(shù)據(jù)、環(huán)境未達標等），乙方服務期限相應順延，但最長不超過30日。乙方應在遇到不可抗力事件時立即通知甲方，并根據(jù)事件影響協(xié)商調整履行期限。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）未按約定支付服務費用的，除按第四條約定支付滯納金外，乙方有權解除協(xié)議，甲方需承擔已產生服務量的80%作為違約金，且乙方保留向甲方追償全部服務費用的權利；

（2）因甲方原因導致乙方服務中斷（如未授權修改接口、拒絕配合技術調試等），每發(fā)生一次，甲方應向乙方支付人民幣XX萬元違約金，且該違約金不計入甲方年度服務預算；

（3）甲方將乙方提供的服務內容用于協(xié)議約定范圍之外用途的，乙方有權立即停止服務并解除協(xié)議，甲方需支付已完成服務部分的100%作為違約金，并承擔乙方因此遭受的直接經濟損失；

（4）甲方未按期提供必要配合導致服務未達預期效果（如密碼泄露事件發(fā)生），甲方需承擔乙方額外投入的第三方檢測費用，且年度服務考核評分降低20%。

2.乙方違約責任：

（1）服務未達本協(xié)議約定標準的（如密碼強度檢測準確率低于98%、MFA部署延期超過30日等），乙方應無條件退還當期對應服務費的10%，且甲方有權要求乙方雙倍賠償因服務缺陷直接造成的系統(tǒng)故障損失；

（2）因乙方技術疏漏導致甲方密碼泄露事件擴大的，乙方需賠償甲方直接經濟損失的200%，且該金額上限不超過人民幣500萬元，同時乙方應減免協(xié)議剩余期限的30%服務費；

（3）乙方未按時提交服務報告（超過15個工作日），每發(fā)生一次，應向甲方支付人民幣XX萬元違約金，且甲方有權要求乙方在30日內補交，逾期仍不補交的，甲方有權解除協(xié)議；

（4）乙方泄露甲方商業(yè)秘密（如客戶名單、系統(tǒng)架構等），應向甲方支付人民幣100萬元違約金并承擔全部賠償責任，且該違約金不因乙方整改情況減免，同時甲方有權將乙方列入行業(yè)黑名單。

3.特殊條款：

（1）因不可抗力導致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應立即停止履行受影響義務，并在不可抗力消除后10日內協(xié)商后續(xù)處理方案；

（2）任何一方單方面解除協(xié)議的，應提前60日書面通知對方，并支付對方已完成服務部分的50%作為過渡費用，如因此給對方造成重大損失的，應進一步承擔賠償責任；

（3）本協(xié)議項下的違約金不足以彌補守約方損失的，守約方有權要求違約方賠償全部實際損失，包括但不限于直接經濟損失、第三方訴訟費、商譽損失等，但賠償總額不超過協(xié)議簽訂時甲方預估年服務費的150%。

第七條不可抗力

1.不可抗力定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：

（1）自然災害：地震、臺風、洪水、火災、雷擊等導致系統(tǒng)癱瘓或數(shù)據(jù)損毀的事件；

（2）戰(zhàn)爭行為：軍事沖突、武裝起義、恐怖襲擊等影響網絡基礎設施安全的突發(fā)狀況；

（3）政府行為：法律法規(guī)變更、行政命令強制執(zhí)行、行業(yè)監(jiān)管政策調整等導致服務無法正常提供的情形；

（4）技術故障：核心依賴第三方服務（如云平臺、數(shù)據(jù)庫供應商）因不可歸責于任何一方的原因發(fā)生大面積中斷；

（5）公共衛(wèi)生事件：傳染病疫情導致人員隔離、供應鏈中斷等不可抗因素。

2.不可抗力影響處理：

（1）發(fā)生不可抗力事件時，受影響方應在24小時內書面通知對方，并提供政府部門或權威機構的證明材料；

（2）雙方應根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商調整服務期限或免除相應責任，最長不超過180日；

（3）如不可抗力持續(xù)超過90日，非違約方有權單方面解除協(xié)議，雙方互不承擔違約責任，但已產生費用按實際服務比例結算；

（4）不可抗力消除后，受影響方應立即恢復履行協(xié)議義務，并就服務中斷期間的補償方案進行友好協(xié)商。

3.不可抗力免責范圍：因不可抗力導致的服務延遲、數(shù)據(jù)丟失或功能異常，雙方均不承擔賠償責任，但乙方需采取措施將不可抗力影響降至最低，并定期向甲方通報處理進展。

第八條爭議解決

1.爭議解決原則：雙方應本著友好協(xié)商的原則解決爭議，任何一方不得單方面采取法律行動，直至窮盡協(xié)商程序且未獲解決。

2.協(xié)商程序：爭議發(fā)生后，雙方應在10個工作日內指定授權代表進行書面協(xié)商，協(xié)商不成則提交調解程序；調解應委托雙方認可的第三方機構（如XX仲裁委員會）進行。

3.仲裁或訴訟：

（1）若調解未獲成功，雙方應將爭議提交XX仲裁委員會按照其仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力；

（2）如選擇訴訟方式，被告應為乙方住所地有管轄權的人民法院，訴訟期間雙方仍應繼續(xù)履行協(xié)議非爭議部分義務；

（3）爭議解決期間，非因爭議本身導致的協(xié)議義務（如服務費支付、保密義務）應繼續(xù)履行，任何一方不得以此為由拒絕履行。

4.法律適用：本協(xié)議爭議解決均適用中華人民共和國法律（不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)法律），仲裁費用由敗訴方承擔，但雙方另有約定的除外。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本協(xié)議相關事宜進行的所有通知、請求或文件均應以書面形式，通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等可確認送達的方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式，以郵戳日或發(fā)送日為送達日；如一方變更聯(lián)系方式，應至少提前15日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經雙方授權代表簽署書面文件方能生效，任何口頭約定或非正式修改均無效。變更內容應作為本協(xié)議不可分割的一部分。

3.保密條款：雙方應對本協(xié)議內容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括技術信息、客戶資料、定價策略等）承擔永久保密義務，但法律法規(guī)強制披露或已公開信息除外，且保密期限不因協(xié)議終止而解除。違反保密義務的，應支付違約金人民幣500萬元并承擔對方全部損失。