已經(jīng)簽了離婚協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)管理股份有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX寫字樓XX層

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

**協(xié)議簡介：**

本協(xié)議由甲方XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（以下簡稱“甲方”）與乙方XX物業(yè)管理股份有限公司（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠實信用的原則，就甲方擬出售/出租的XX項目物業(yè)（以下簡稱“標(biāo)的物業(yè)”）相關(guān)的委托管理服務(wù)事宜達(dá)成一致。標(biāo)的物業(yè)位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，建筑面積XX平方米，具體用途為XX（如住宅、商業(yè)、辦公等）。甲方作為標(biāo)的物業(yè)的所有權(quán)人/出租方，委托乙方提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、安保服務(wù)、租賃管理、客戶服務(wù)等。乙方作為專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)提供方，根據(jù)本協(xié)議約定，在約定的服務(wù)期限內(nèi)，為甲方提供高效、規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)，保障標(biāo)的物業(yè)的正常運營及價值提升。雙方基于此背景，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以資共同遵守。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方就標(biāo)的物業(yè)提供專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，確保標(biāo)的物業(yè)得到高效、規(guī)范的運營管理，維護(hù)甲方的合法權(quán)益，提升物業(yè)價值。本協(xié)議涉及的物業(yè)管理服務(wù)范圍包括但不限于：標(biāo)的物業(yè)的日常維護(hù)與修繕、公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的運行管理、安全監(jiān)控與安保服務(wù)、環(huán)境保潔與綠化養(yǎng)護(hù)、租賃管理（如適用，包括房源推廣、租戶招租、合同簽訂、租金收取等）、客戶服務(wù)與投訴處理、財務(wù)收支管理與報告、以及甲方另行書面授權(quán)的其他與物業(yè)管理相關(guān)的事務(wù)。

第二條定義

1.標(biāo)的物業(yè)：指位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，建筑面積XX平方米，具體用途為XX的物業(yè)。

2.物業(yè)管理服務(wù)：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的包括但不限于物業(yè)維護(hù)、安保、租賃管理、客戶服務(wù)等綜合性管理服務(wù)。

3.服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的起止時間。

4.物業(yè)維護(hù)：指對標(biāo)的物業(yè)的建筑物本體、公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行的日常檢查、保養(yǎng)、維修等服務(wù)。

5.安保服務(wù)：指對標(biāo)的物業(yè)進(jìn)行安全監(jiān)控、巡邏、訪客管理等，保障物業(yè)及人員安全的服務(wù)。

6.客戶服務(wù)：指乙方為租戶/業(yè)主提供的咨詢、投訴處理、服務(wù)協(xié)調(diào)等與物業(yè)使用相關(guān)的事務(wù)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：**

(1)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行本協(xié)議約定的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價。

(2)甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理的實際需要，要求乙方提供專項或臨時性的物業(yè)管理服務(wù)，并另行書面約定相關(guān)費用（若超出本協(xié)議約定范圍）。

(3)甲方應(yīng)向乙方提供標(biāo)的物業(yè)的相關(guān)資料，包括但不限于建筑圖紙、設(shè)備清單、歷史維修記錄等，以便乙方開展服務(wù)。

(4)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時足額向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費及其他應(yīng)承擔(dān)的費用。

(5)甲方負(fù)責(zé)處理與標(biāo)的物業(yè)相關(guān)的重大決策，如改造、處置等，并應(yīng)將相關(guān)決定及時書面通知乙方。

(6)甲方應(yīng)配合乙方開展物業(yè)管理服務(wù)所需的工作，包括但不限于提供必要的作業(yè)空間、配合設(shè)施設(shè)備維修等。

(7)甲方應(yīng)保證提供的物業(yè)信息及相關(guān)資料的真實性、準(zhǔn)確性，如因信息錯誤導(dǎo)致乙方產(chǎn)生損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(8)甲方應(yīng)遵守國家及當(dāng)?shù)仃P(guān)于物業(yè)管理的法律法規(guī)，并確保標(biāo)的物業(yè)的合法使用，乙方依此提供的服務(wù)不受影響。

(9)甲方指定的聯(lián)系人及聯(lián)系方式應(yīng)提前書面通知乙方，如有變更應(yīng)及時更新。

(10)甲方應(yīng)就標(biāo)的物業(yè)的租賃管理（如適用）提供必要的協(xié)助，包括但不限于房屋查驗、合同審核等。

**2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：**

(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理服務(wù)費，并有權(quán)要求甲方及時支付。

(2)乙方應(yīng)設(shè)立專門的物業(yè)管理團(tuán)隊，配備合格的管理人員和服務(wù)人員，確保提供專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)。

(3)乙方應(yīng)制定詳細(xì)的物業(yè)管理方案，包括但不限于工作計劃、應(yīng)急預(yù)案、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，并報甲方備案。

(4)乙方應(yīng)全面履行本協(xié)議約定的各項物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)及雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。具體包括：

a.**物業(yè)維護(hù)與修繕：**乙方應(yīng)定期對標(biāo)的物業(yè)進(jìn)行巡查，建立設(shè)施設(shè)備檔案，及時發(fā)現(xiàn)并處理小修項目；對于需要專業(yè)維修或改造的項目，應(yīng)編制方案報甲方批準(zhǔn)后實施，并嚴(yán)格控制維修成本。

b.**安保服務(wù)：**乙方應(yīng)提供24小時不間斷的安保服務(wù)，包括監(jiān)控中心值班、門崗管理、區(qū)域巡邏、消防管理、車輛管理等，確保物業(yè)安全無事故。

c.**環(huán)境保潔與綠化養(yǎng)護(hù)：**乙方應(yīng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)對公共區(qū)域進(jìn)行每日保潔，定期進(jìn)行深度清潔；對綠化進(jìn)行適時養(yǎng)護(hù)，保持環(huán)境整潔美觀。

d.**租賃管理（如適用）：**乙方應(yīng)負(fù)責(zé)房源的展示、推廣，按照市場行情制定租賃策略；負(fù)責(zé)租戶的資格審核、合同簽訂、押金收??；按時向甲方匯報租賃市場動態(tài)及房源情況。

e.**客戶服務(wù)：**乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)中心，提供便捷的咨詢、報修、投訴處理等服務(wù)，建立客戶檔案，定期回訪，提升客戶滿意度。

f.**財務(wù)管理：**乙方應(yīng)設(shè)立獨立的銀行賬戶，專門用于物業(yè)管理費的收取和支出；每月向甲方提供詳細(xì)的財務(wù)報表，包括收入、支出、結(jié)余等，接受甲方審計。

(5)乙方應(yīng)配備必要的物業(yè)管理工具和設(shè)備，并確保其正常運行，以支持服務(wù)質(zhì)量的提升。

(6)乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)記錄制度，保存相關(guān)服務(wù)憑證，以備查驗。對于重大維修項目、安全事故等，應(yīng)立即通知甲方并采取有效措施控制損失。

(7)乙方應(yīng)遵守國家及當(dāng)?shù)仃P(guān)于物業(yè)管理的法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，接受相關(guān)主管部門的監(jiān)督。

(8)乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密及客戶信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。

(9)乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)，確保持續(xù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。

(10)在服務(wù)期限屆滿前，乙方應(yīng)向甲方提交詳細(xì)的物業(yè)管理總結(jié)報告及資產(chǎn)移交清單，配合甲方進(jìn)行后續(xù)管理工作的交接。

第四條價格與支付條件

1.物業(yè)管理服務(wù)費：甲方同意按照標(biāo)的物業(yè)建筑面積及市場標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費。具體費率為本協(xié)議標(biāo)的物業(yè)建筑面積每平方米每月人民幣XX元（大寫：XX元整），每月總額為人民幣XX元（大寫：XX元整）。

2.支付方式：甲方應(yīng)于每月X日前，將當(dāng)月應(yīng)支付的物業(yè)管理服務(wù)費支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后，向甲方開具等額發(fā)票。

3.銀行賬戶信息：乙方指定收款銀行賬戶信息如下：

開戶名稱：XX物業(yè)管理股份有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：XX

4.其他費用：除物業(yè)管理服務(wù)費外，因標(biāo)的物業(yè)維修、改造等產(chǎn)生的費用，按照實際發(fā)生額由甲方承擔(dān)，但乙方應(yīng)提前報請甲方批準(zhǔn)。甲方應(yīng)配合乙方收取租戶應(yīng)支付的費用（如適用），乙方應(yīng)每月向甲方結(jié)算并代收代繳相關(guān)稅費。

5.付款保障：甲方應(yīng)確保支付能力，如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法收到應(yīng)付款項，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至款項付清。

第五條履行期限

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。

2.協(xié)議期滿前XX個月，如甲方無書面提出異議，本協(xié)議自動續(xù)期XX年，續(xù)期條件由雙方另行協(xié)商確定。

3.任何一方提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前XX個月書面通知對方，并支付相應(yīng)的違約金。提前終止不影響違約金的約定及已產(chǎn)生的服務(wù)費用結(jié)算。

4.關(guān)鍵時間節(jié)點：乙方應(yīng)在每月X日前完成上月服務(wù)費用的結(jié)算工作，并向甲方提交財務(wù)報表；甲方應(yīng)在收到報表后XX日內(nèi)審核確認(rèn)，并安排支付；每年的X月X日前，雙方應(yīng)就年度物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行總結(jié)與評估。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方違約責(zé)任：**

a.甲方未按本協(xié)議第四條約定的時間和金額支付物業(yè)管理服務(wù)費的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金，逾期超過XX日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。暫停服務(wù)期間，甲方仍需支付應(yīng)付的服務(wù)費用。

b.甲方要求乙方提供超出本協(xié)議約定范圍的服務(wù)，且未事先書面協(xié)商一致的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費用，并可能被乙方拒絕提供服務(wù)。

c.因甲方提供的信息錯誤或資料不完整，導(dǎo)致乙方服務(wù)失誤或產(chǎn)生損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

d.甲方無故拒絕接收乙方提交的財務(wù)報表或服務(wù)報告的，乙方的報表視為已送達(dá)，甲方仍需按時報付款項，否則按第四條a款處理。

e.甲方提前終止本協(xié)議的，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于X個月物業(yè)管理服務(wù)費總額的違約金，并結(jié)清所有應(yīng)付未付款項。

2.**乙方違約責(zé)任：**

a.乙方未按本協(xié)議第二條約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或未能履行主要服務(wù)義務(wù)（如安保疏忽導(dǎo)致財產(chǎn)損失、重大設(shè)施損壞未及時維修等），甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并可根據(jù)違約情節(jié)的嚴(yán)重程度，要求乙方支付違約金。違約金具體標(biāo)準(zhǔn)為：輕微違約，按當(dāng)月服務(wù)費XX%支付；一般違約，按當(dāng)月服務(wù)費XX%支付；嚴(yán)重違約（如導(dǎo)致甲方重大財產(chǎn)損失或聲譽受損），除支付當(dāng)月服務(wù)費XX%的違約金外，還應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，且甲方有權(quán)單方解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相當(dāng)于X個月物業(yè)管理服務(wù)費總額的賠償金。

b.乙方擅自提高服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)或收取本協(xié)議未約定費用，甲方有權(quán)拒絕支付，并要求乙方退還已多收的費用，同時乙方還應(yīng)按該多收金額的XX%支付違約金。

c.乙方未經(jīng)甲方書面同意，泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償金額不低于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，且甲方有權(quán)單方解除本協(xié)議，乙方還應(yīng)按本協(xié)議總金額的XX%支付違約金。

d.乙方因管理不善，導(dǎo)致發(fā)生火災(zāi)、盜竊等安全事故，造成甲方財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于直接損失、修復(fù)費用及甲方因此支付的保險費增加部分等。

e.乙方未按約定時間提交財務(wù)報表或服務(wù)報告，或提交的報表內(nèi)容嚴(yán)重失實、缺漏，影響甲方?jīng)Q策或結(jié)算的，每逾期一日，乙方應(yīng)按遲延報表金額的千分之一向甲方支付違約金，且甲方有權(quán)要求乙方在XX日內(nèi)補交，逾期仍不補交或補交不符合要求的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于X個月物業(yè)管理服務(wù)費總額的違約金。

f.乙方提前終止本協(xié)議的，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于X個月物業(yè)管理服務(wù)費總額的違約金，并承擔(dān)因其提前終止給甲方造成的損失賠償責(zé)任。

g.乙方人員嚴(yán)重失職，對租戶/業(yè)主造成人身或財產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按事故等級向甲方支付XX萬元至XX萬元的違約金。

3.**不可抗力導(dǎo)致的違約：**因地震、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力因素，導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議部分或全部義務(wù)的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時采取措施減少損失，非因自身過錯導(dǎo)致的額外損失，可向?qū)Ψ剿髻r。

4.**違約金的限制：**雙方約定的違約金條款，應(yīng)以彌補守約方實際損失為原則，如約定的違約金過高或過低，守約方有權(quán)請求法院或仲裁機構(gòu)予以調(diào)整。任何一方違約時，守約方除要求支付違約金外，仍有權(quán)要求違約方賠償其他損失。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、征收征用等）、疫情及其防控措施、罷工、網(wǎng)絡(luò)中斷等類似事件。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)，以書面形式通知對方，詳細(xì)說明不可抗力事件的情況、影響范圍以及預(yù)計持續(xù)的時間。通知內(nèi)容應(yīng)包含不可抗力事件的證明材料（如政府公告、新聞報道、保險理賠文件等）。

3.暫停履行：自不可抗力事件發(fā)生之日起，受影響方可以根據(jù)不可抗力的影響程度，暫時中止履行本協(xié)議中受影響的義務(wù)。暫停履行的時間不應(yīng)超過不可抗力事件及其影響持續(xù)的時間。

4.解除協(xié)議：如果不可抗力事件持續(xù)超過XX日，導(dǎo)致本協(xié)議的主要目的無法實現(xiàn)，或雙方約定的解除條件成就，受影響方有權(quán)書面通知對方解除本協(xié)議。解除協(xié)議時，雙方應(yīng)就各自已履行的部分進(jìn)行結(jié)算，互不承擔(dān)違約責(zé)任。

5.損失承擔(dān)：因不可抗力事件直接造成的財產(chǎn)損失，由各方自行承擔(dān)。任何一方因不可抗力事件而發(fā)生的額外費用（如為應(yīng)對不可抗力而采取的特殊措施費用），除另有約定外，由該方自行承擔(dān)，但應(yīng)及時通知對方，對方應(yīng)予以確認(rèn)。

6.不可免除的責(zé)任：因不可抗力導(dǎo)致履行延遲或無法履行，雖然可以免除相應(yīng)的違約責(zé)任，但若一方因不可抗力事件而獲得不正當(dāng)利益，應(yīng)返還給對方。雙方仍應(yīng)盡到合理的注意和減損義務(wù)，防止損失擴大，否則應(yīng)對擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。

第八條爭議解決

1.協(xié)商：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著誠實信用、公平合理的原則進(jìn)行，嘗試在XX日內(nèi)達(dá)成書面和解協(xié)議。

2.調(diào)解：若雙方協(xié)商不成，可共同選擇第三方進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、合法的原則。調(diào)解成功的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書，該協(xié)議書經(jīng)雙方簽字后具有約束力，與本協(xié)議具有同等法律效力。

3.仲裁：若協(xié)商或調(diào)解未能解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至XX仲裁委員會（或其他雙方書面約定的仲裁機構(gòu)），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為XX市。仲裁過程中，仲裁費由敗訴方承擔(dān)，或按仲裁規(guī)則由雙方分擔(dān)。

4.訴訟：除非雙方已約定通過仲裁解決爭議，否則任何一方在任何時間均可以直接向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。若選擇訴訟，爭議受理法院為標(biāo)的物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院，即XX省XX市XX區(qū)人民法院。訴訟過程中，訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。

5.專屬管轄與仲裁協(xié)議的效力：雙方同意，本協(xié)議的仲裁條款具有獨立性，不影響該條款的效力。即使本協(xié)議其他條款被認(rèn)定無效或可撤銷，仲裁條款仍然有效。任何一方在仲裁或訴訟前單方面向?qū)Ψ教岢龅臅娼鉀Q方案，不構(gòu)成對其權(quán)利的放棄，除非對方明確書面同意。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞服務(wù)）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前XX日書面通知對方。通過電子郵件或傳真發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；通過快遞服務(wù)發(fā)送的，寄出后XX日視為送達(dá)。郵寄通知以掛號信或快遞服務(wù)發(fā)出后第X日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面修改本協(xié)議。

3.協(xié)議的完整性與解釋：本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。本協(xié)議的所有條款應(yīng)相互解釋，若有任何矛盾，以最后簽署的書面文件為準(zhǔn)。

4.可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效、非法或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換該無效條款，以最接近原條款意圖的有效條款代替。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。

6.利益轉(zhuǎn)讓：除非得到對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利