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文檔簡介
通信行業(yè)服務(wù)合同范本合同編號:[具體編號]甲方(服務(wù)需求方):名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼:[甲方代碼]乙方(服務(wù)提供方):名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼:[乙方代碼]鑒于甲方有通信服務(wù)需求,乙方具備提供相關(guān)通信服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供通信行業(yè)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容1.通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè):乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求和場地環(huán)境,為甲方規(guī)劃、設(shè)計(jì)并建設(shè)通信網(wǎng)絡(luò),包括但不限于有線網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)與搭建。具體網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、設(shè)備選型、線纜規(guī)格等需經(jīng)甲方書面確認(rèn)。2.通信設(shè)備供應(yīng)與安裝:乙方負(fù)責(zé)提供符合甲方要求的通信設(shè)備,如交換機(jī)、路由器、基站等,并完成設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。所提供的設(shè)備應(yīng)具有合格證書和質(zhì)量保證,其性能和參數(shù)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營的需要。3.通信系統(tǒng)維護(hù)與管理:乙方對甲方的通信系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)和管理,包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的巡檢、故障排除、軟件升級等。定期向甲方提交維護(hù)報(bào)告,內(nèi)容涵蓋系統(tǒng)運(yùn)行狀況、故障處理情況、性能優(yōu)化建議等。4.通信服務(wù)保障:乙方為甲方提供7×24小時(shí)的通信服務(wù)保障,確保甲方通信系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在出現(xiàn)通信故障時(shí),乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)響應(yīng),[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(特殊情況除外),并盡快恢復(fù)通信。(二)服務(wù)要求1.乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行通信服務(wù)的提供,確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。2.乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和通信信息,不得向任何第三方泄露。3.乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案,以應(yīng)對可能出現(xiàn)的各種情況。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長]。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費(fèi)用包括通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費(fèi)、設(shè)備采購費(fèi)、安裝調(diào)試費(fèi)、維護(hù)管理費(fèi)等所有與本合同服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用。具體費(fèi)用明細(xì)如下:1.通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費(fèi):人民幣[X]元2.通信設(shè)備采購費(fèi):人民幣[X]元3.安裝調(diào)試費(fèi):人民幣[X]元4.維護(hù)管理費(fèi)(按年計(jì)算):人民幣[X]元(二)支付方式1.合同簽訂后,甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元。2.通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和設(shè)備安裝調(diào)試完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后,甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%,即人民幣[X]元。3.剩余服務(wù)費(fèi)用的[X]%,即人民幣[X]元,作為質(zhì)量保證金,在服務(wù)期限屆滿且甲方確認(rèn)無質(zhì)量問題后,甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。四、雙方權(quán)利和義務(wù)(一)甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供通信服務(wù)。有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出改進(jìn)意見和建議。對乙方提供的通信設(shè)備和服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí),有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或更換。2.義務(wù)按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助,如提供場地、電源、網(wǎng)絡(luò)接口等。遵守乙方制定的通信系統(tǒng)使用規(guī)則,不得擅自更改或破壞通信設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)。(二)乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。在甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用。2.義務(wù)按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供通信服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。及時(shí)向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況和存在的問題,接受甲方的監(jiān)督和檢查。對甲方的通信系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng),確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。為甲方提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持,使甲方人員能夠正確使用和維護(hù)通信系統(tǒng)。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反合同約定,擅自更改或破壞通信設(shè)備和網(wǎng)絡(luò),導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)費(fèi)用和損失賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供通信服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定的期限內(nèi)未完成整改,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.若乙方在服務(wù)過程中泄露甲方的商業(yè)秘密和通信信息,應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失賠償責(zé)任。3.若乙方未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)或到達(dá)現(xiàn)場處理通信故障,每延誤一次,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。累計(jì)延誤超過[X]次的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用及承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、保密條款雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、通信信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露。保密期限為自本合同生效之日起[保密期限]。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本合
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