青島電信運(yùn)營商協(xié)議書甲方：[青島電信運(yùn)營商名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]法定代表人：[姓名]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[用戶姓名/公司名稱]身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：[具體號碼/代碼]地址：[居住地址/公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為依法設(shè)立并具有電信運(yùn)營資質(zhì)的電信運(yùn)營商，乙方有使用電信服務(wù)的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方提供的電信服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說明1.基礎(chǔ)電信服務(wù)乙方選擇甲方提供的[具體套餐名稱]套餐，包含每月[X]GB的國內(nèi)流量、[X]分鐘的國內(nèi)語音通話時長。網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，甲方應(yīng)保障乙方能夠穩(wěn)定、高速地接入互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)帶寬為[X]Mbps。固定電話服務(wù)（如乙方有需求），提供本地及國內(nèi)長途通話功能，保證通話質(zhì)量清晰、穩(wěn)定。2.增值電信服務(wù)（如有）若乙方選擇甲方提供的增值電信服務(wù)，如短信服務(wù)、彩信服務(wù)、手機(jī)郵箱服務(wù)等，具體服務(wù)內(nèi)容及功能按照甲方所提供的增值服務(wù)產(chǎn)品介紹為準(zhǔn)。對于短信服務(wù)，甲方應(yīng)確保乙方發(fā)送的短信能夠及時、準(zhǔn)確地送達(dá)接收方，每月短信發(fā)送額度為[X]條。彩信服務(wù)應(yīng)支持乙方發(fā)送包含圖片、文字等內(nèi)容的彩信，且保證彩信的顯示效果清晰。手機(jī)郵箱服務(wù)應(yīng)提供一定容量的郵箱空間，支持郵件的收發(fā)、存儲、轉(zhuǎn)發(fā)等功能。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取電信服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、政策及自身運(yùn)營需要，對電信服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、價格等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]日通知乙方。在乙方出現(xiàn)違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為時，有權(quán)暫?；蚪K止向乙方提供電信服務(wù)。2.義務(wù)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定，為乙方提供安全、穩(wěn)定、可靠的電信服務(wù)。對乙方提供的個人信息和通信內(nèi)容嚴(yán)格保密，不得泄露、篡改或非法使用，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。及時處理乙方關(guān)于電信服務(wù)的咨詢、投訴和故障報修，保障乙方正常使用電信服務(wù)。對于一般性故障，應(yīng)在接到報修后[X]小時內(nèi)修復(fù)；對于重大故障，應(yīng)盡快采取措施恢復(fù)服務(wù)，并及時向乙方說明情況。定期對電信服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)和優(yōu)化，提升服務(wù)質(zhì)量，確保網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供電信服務(wù)。對甲方提供的電信服務(wù)質(zhì)量不滿意時，有權(quán)向甲方提出意見和建議，并要求甲方采取措施改進(jìn)。在甲方違反本協(xié)議約定時，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時、足額支付電信服務(wù)費(fèi)用。提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個人信息或企業(yè)信息，如因信息變更應(yīng)及時通知甲方。遵守國家法律法規(guī)及電信管理規(guī)定，不得利用甲方提供的電信服務(wù)從事違法犯罪活動。不得擅自修改、拆卸、安裝、干擾甲方提供的電信設(shè)備，不得妨礙甲方正常維護(hù)電信服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。三、費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用乙方使用甲方提供的電信服務(wù)，每月應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元。該費(fèi)用包含基礎(chǔ)電信服務(wù)費(fèi)用及增值電信服務(wù)費(fèi)用（如有）。套餐內(nèi)包含的流量、語音通話時長等資源使用完畢后，甲方按照約定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取超出部分的費(fèi)用。具體超出部分的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：國內(nèi)流量超出后每GB收費(fèi)[X]元，國內(nèi)語音通話超出后每分鐘收費(fèi)[X]元。2.支付方式乙方應(yīng)在每月[具體繳費(fèi)日期]前，通過以下方式向甲方支付當(dāng)月電信服務(wù)費(fèi)用：銀行代扣：乙方授權(quán)甲方從其指定的銀行賬戶中代扣服務(wù)費(fèi)用。網(wǎng)上支付：乙方可通過甲方官方網(wǎng)站、手機(jī)營業(yè)廳等渠道，使用第三方支付平臺進(jìn)行網(wǎng)上支付。線下繳費(fèi)：乙方也可前往甲方指定的營業(yè)廳或合作繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，以現(xiàn)金、支票等方式繳納服務(wù)費(fèi)用。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供電信服務(wù)，或提供的電信服務(wù)質(zhì)量不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定，甲方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金，并采取措施盡快恢復(fù)服務(wù)質(zhì)量。若因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方個人信息或通信內(nèi)容，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。若甲方擅自調(diào)整電信服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、價格等未提前通知乙方，乙方有權(quán)拒絕調(diào)整，并要求甲方按照原協(xié)議履行。若甲方強(qiáng)行調(diào)整，甲方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定及時、足額支付電信服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停向乙方提供電信服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。若乙方提供虛假信息或違反法律法規(guī)及電信管理規(guī)定使用電信服務(wù)，甲方有權(quán)暫?；蚪K止向乙方提供電信服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方擅自修改、拆卸、安裝、干擾甲方電信設(shè)備或妨礙甲方維護(hù)電信服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀，并賠償甲方因此遭受的損失，同時按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具