非標(biāo)設(shè)備售后合同范本甲方（賣方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（買方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方購買了甲方提供的非標(biāo)設(shè)備，為保障設(shè)備的正常運行及雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就非標(biāo)設(shè)備售后事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）非標(biāo)設(shè)備詳情1.設(shè)備名稱：[具體設(shè)備名稱]2.設(shè)備型號：[型號規(guī)格]3.設(shè)備數(shù)量：[數(shù)量]4.設(shè)備用途：[詳細(xì)說明設(shè)備的使用目的和功能]5.設(shè)備主要技術(shù)參數(shù)：[參數(shù)1]：[具體數(shù)值及單位][參數(shù)2]：[具體數(shù)值及單位]……6.設(shè)備組成部件：[部件1名稱]：[規(guī)格及材質(zhì)][部件2名稱]：[規(guī)格及材質(zhì)]……（二）售后服務(wù)內(nèi)容1.質(zhì)保期：自設(shè)備驗收合格之日起[X]個月/年為質(zhì)保期。2.質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)免費對設(shè)備進行維修、保養(yǎng)、更換有質(zhì)量問題的零部件。甲方定期對設(shè)備進行回訪，了解設(shè)備運行情況，提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。如設(shè)備出現(xiàn)故障，甲方在接到乙方通知后，應(yīng)在[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進行維修（特殊情況除外，但應(yīng)提前與乙方溝通并說明預(yù)計到達(dá)時間）。3.質(zhì)保期外服務(wù)：甲方繼續(xù)為乙方提供設(shè)備的維修、保養(yǎng)服務(wù)，但乙方應(yīng)支付相應(yīng)的費用。費用標(biāo)準(zhǔn)按照本合同約定的收費項目及價格執(zhí)行。甲方為乙方提供技術(shù)升級服務(wù)，收取合理的費用，費用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)按照本合同約定收取售后服務(wù)費用。對乙方提出的不合理維修要求，有權(quán)拒絕。2.義務(wù)：按照本合同約定的售后服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、及時的售后服務(wù)。向乙方提供設(shè)備的操作手冊、維修手冊等技術(shù)資料。對設(shè)備的維修、保養(yǎng)記錄進行詳細(xì)登記，并定期向乙方提供相關(guān)報告。保證維修、更換的零部件為原廠正品或質(zhì)量不低于原廠的合格產(chǎn)品。在質(zhì)保期內(nèi)，因設(shè)備質(zhì)量問題給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供售后服務(wù)。對甲方的售后服務(wù)質(zhì)量不滿意時，有權(quán)向甲方提出改進意見。2.義務(wù)：按照本合同約定支付售后服務(wù)費用。為甲方的售后服務(wù)工作提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供設(shè)備使用現(xiàn)場、設(shè)備運行數(shù)據(jù)等。妥善保管設(shè)備及相關(guān)技術(shù)資料，不得擅自更改設(shè)備的參數(shù)、結(jié)構(gòu)等。在設(shè)備出現(xiàn)故障時，及時通知甲方，并如實向甲方描述設(shè)備故障情況。三、售后服務(wù)費用及支付方式（一）售后服務(wù)費用1.質(zhì)保期內(nèi)：售后服務(wù)費用包含在設(shè)備購買價款中，乙方無需另行支付。2.質(zhì)保期外：維修服務(wù)費：每次維修按照維修項目及工作量收取費用，收費標(biāo)準(zhǔn)如下：[維修項目1]：[單價][維修項目2]：[單價]……零部件更換費：按照零部件的實際成本價收取費用，并加收[X]%的管理費。技術(shù)升級服務(wù)費：按照雙方協(xié)商確定的價格收取。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在收到甲方提供的售后服務(wù)費用發(fā)票后的[X]個工作日內(nèi)，將款項支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：銀行賬號：賬戶名稱：四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本合同約定的時間到達(dá)現(xiàn)場進行維修，每逾期一天，應(yīng)按照售后服務(wù)費用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方返還已支付的售后服務(wù)費用，同時甲方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。2.如甲方提供的維修服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定，乙方有權(quán)要求甲方重新維修，直至達(dá)到合同要求。甲方應(yīng)承擔(dān)因維修質(zhì)量問題給乙方造成的損失。3.如甲方維修、更換的零部件不是原廠正品或質(zhì)量不低于原廠的合格產(chǎn)品，乙方有權(quán)要求甲方更換，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失。甲方應(yīng)按照更換零部件費用的[X]倍向乙方支付賠償金。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本合同約定支付售后服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停售后服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的售后服務(wù)費用及違約金。2.如乙方擅自更改設(shè)備的參數(shù)、結(jié)構(gòu)等，導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)全部維修費用及因此給甲方造成的損失。五、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在質(zhì)保期內(nèi)，如乙方發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在質(zhì)量問題，經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方應(yīng)及時進行維修或更換。如乙方要求解除合同，甲方應(yīng)按照合同未履行部分所占比例返還乙方已支付的設(shè)備價款，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.在質(zhì)保期外，如乙方因自身原因不再需要甲方的售后服務(wù)，乙方應(yīng)提前[X]天書面通知甲方，雙方協(xié)商解除合同。乙方應(yīng)按照實際使用的售后服務(wù)情況支付相應(yīng)的費用。（二）保密條款雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。（三）通知與送達(dá)1.雙方在本合同中填寫的地址、聯(lián)系方式為雙方有效的通知地址。任何一方變更通知地址或聯(lián)系方式的，應(yīng)提前[X]天書面通知對方。2.一方按照本合同約定向另一方發(fā)出的通知、文件等，以特快專遞、掛號信等方式發(fā)送至對方通知地址的，自發(fā)出之日起[X]個工作日視為送達(dá)；以電子郵件方式發(fā)送的，自郵件發(fā)出之日起[X]個工作日視為送達(dá)，但對方應(yīng)在郵件發(fā)出后[X]小時