餐飲前廳外包合同范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)務(wù)，為提升餐飲前廳服務(wù)質(zhì)量與管理效率，擬將餐飲前廳外包給乙方；乙方具備專業(yè)的餐飲前廳運(yùn)營(yíng)管理能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意承接甲方餐飲前廳外包服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的1.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)甲方餐飲前廳的整體運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于顧客接待、點(diǎn)餐服務(wù)、上菜服務(wù)、收銀結(jié)算、餐廳清潔與衛(wèi)生維護(hù)、餐具整理與補(bǔ)充、顧客投訴處理以及與餐飲前廳運(yùn)營(yíng)相關(guān)的其他服務(wù)事項(xiàng)。2.服務(wù)范圍涵蓋甲方餐飲場(chǎng)所內(nèi)與前廳直接相關(guān)的區(qū)域，具體包括餐廳大堂、接待區(qū)、點(diǎn)餐區(qū)、收銀臺(tái)、餐具存放區(qū)等。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的餐飲前廳服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見(jiàn)和建議，要求乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。有權(quán)了解乙方的服務(wù)計(jì)劃、人員安排、物資采購(gòu)等相關(guān)情況。對(duì)乙方違反本合同約定或損害甲方利益的行為，有權(quán)要求乙方糾正并賠償損失。2.義務(wù)向乙方提供餐飲前廳運(yùn)營(yíng)所需的基本場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備，并確保其處于正常可使用狀態(tài)。場(chǎng)地及設(shè)施設(shè)備包括但不限于餐廳建筑、桌椅、空調(diào)、照明設(shè)備、收銀系統(tǒng)等。甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和條件交付場(chǎng)地及設(shè)施設(shè)備，若因甲方原因未能按時(shí)交付或交付的場(chǎng)地及設(shè)施設(shè)備不符合約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。協(xié)助乙方辦理與餐飲前廳運(yùn)營(yíng)相關(guān)的必要手續(xù)，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍變更、衛(wèi)生許可證辦理等，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。按照本合同約定的方式和時(shí)間向乙方支付外包服務(wù)費(fèi)用。尊重乙方的服務(wù)管理模式，不得干涉乙方的正常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，但有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取外包服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)餐飲前廳運(yùn)營(yíng)需要，自主安排服務(wù)人員、制定服務(wù)流程和管理制度，但不得違反法律法規(guī)及本合同約定。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以確保餐飲前廳服務(wù)的順利開(kāi)展。2.義務(wù)按照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的餐飲前廳服務(wù)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合餐飲行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)及甲方的合理要求，具體包括但不限于：顧客接待熱情、禮貌，點(diǎn)餐準(zhǔn)確迅速，上菜及時(shí)無(wú)誤，收銀結(jié)算清晰準(zhǔn)確，餐廳環(huán)境整潔衛(wèi)生等。負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、管理餐飲前廳服務(wù)人員，并承擔(dān)服務(wù)人員的工資、福利、社會(huì)保險(xiǎn)等費(fèi)用。乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，遵守法律法規(guī)及甲方的規(guī)章制度，不得損害甲方的利益和聲譽(yù)。若因乙方服務(wù)人員的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。合理使用甲方提供的場(chǎng)地及設(shè)施設(shè)備，不得擅自改變其用途或進(jìn)行破壞性使用。在服務(wù)期內(nèi)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)場(chǎng)地及設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，使其保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。如因乙方故意或重大過(guò)失造成場(chǎng)地及設(shè)施設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。定期向甲方匯報(bào)餐飲前廳的運(yùn)營(yíng)情況，包括但不限于顧客流量、銷售額、顧客滿意度等，并根據(jù)甲方的要求提供相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)表。遵守甲方的營(yíng)業(yè)時(shí)間安排，不得擅自停業(yè)或縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間。如需調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間，應(yīng)提前[X]天書面通知甲方，并經(jīng)甲方同意。嚴(yán)格遵守食品安全相關(guān)法律法規(guī)，確保餐飲前廳的食品衛(wèi)生安全。乙方應(yīng)建立健全食品安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、銷售等環(huán)節(jié)的管理，防止食品安全事故的發(fā)生。若因乙方原因?qū)е率称钒踩珕?wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。保守甲方的商業(yè)秘密和經(jīng)營(yíng)信息。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露或使用甲方的商業(yè)秘密和經(jīng)營(yíng)信息，不得利用甲方的商業(yè)秘密和經(jīng)營(yíng)信息從事與本合同無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的餐飲前廳外包服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]元整）。該費(fèi)用包含乙方提供餐飲前廳服務(wù)所需的全部費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)人員工資、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、場(chǎng)地及設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、物料采購(gòu)費(fèi)用等。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。3.費(fèi)用調(diào)整在合同履行期間，若因市場(chǎng)物價(jià)波動(dòng)、政策調(diào)整等原因?qū)е乱曳教峁┓?wù)的成本大幅增加，乙方有權(quán)在提前[X]天書面通知甲方的情況下，要求調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。四、合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年，自[起始日期]至[結(jié)束日期]。合同期滿前，雙方如無(wú)異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[X]年。若一方希望在合同期滿后終止合同，應(yīng)在合同期滿前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。若甲方違反本合同約定，干涉乙方的正常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。損失賠償額應(yīng)相當(dāng)于乙方因甲方違約而減少的收入，以及乙方為履行本合同而投入的成本和預(yù)期利益。若甲方未按照本合同約定提供場(chǎng)地及設(shè)施設(shè)備或協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。損失賠償額應(yīng)根據(jù)乙方實(shí)際遭受的損失情況確定，包括但不限于乙方為準(zhǔn)備服務(wù)而投入的費(fèi)用、因無(wú)法開(kāi)展服務(wù)而導(dǎo)致的收入損失等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的餐飲前廳服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受顧客投訴、損失聲譽(yù)或其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。損失賠償額應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際遭受的損失情況確定，但最低不低于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]。若乙方未按照本合同約定合理使用甲方提供的場(chǎng)地及設(shè)施設(shè)備，擅自改變其用途或進(jìn)行破壞性使用，導(dǎo)致場(chǎng)地及設(shè)施設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。修復(fù)費(fèi)用或賠償金額應(yīng)根據(jù)場(chǎng)地及設(shè)施設(shè)備的損壞程度和市場(chǎng)價(jià)格確定。若乙方未按照本合同約定定期向甲方匯報(bào)餐飲前廳的運(yùn)營(yíng)情況，或提供的數(shù)據(jù)和報(bào)表不真實(shí)、不準(zhǔn)確的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，每次應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元。若因乙方未及時(shí)匯報(bào)運(yùn)營(yíng)情況導(dǎo)致甲方?jīng)Q策失誤或遭受其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方違反本合同約定的保密條款，向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。損失賠償額應(yīng)根據(jù)對(duì)方實(shí)際遭受的損失情況確定，但最低不低于人民幣[X]元。若乙方未按照本合同約定的時(shí)間和條件提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天且經(jīng)甲方書面催告后仍未改正的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照合同未履行部分服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄