餐廳會員協(xié)議合同范本甲方（餐廳方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（會員方）：姓名：身份證號碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方有意成為甲方餐廳的會員，享受甲方提供的相關(guān)服務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方成為甲方餐廳會員事宜達成如下協(xié)議：一、會員服務(wù)內(nèi)容及標的物描述（一）會員等級及權(quán)益1.普通會員享受菜品9.5折優(yōu)惠（特殊菜品除外，特殊菜品清單以餐廳實際公示為準）。生日當(dāng)天憑有效身份證件可獲贈指定套餐一份（價值[X]元）。優(yōu)先預(yù)訂餐廳包房，提前[X]小時可預(yù)訂包房，包房預(yù)訂保留時間為[X]小時，過時未到且未提前取消預(yù)訂的，包房將重新開放預(yù)訂。2.銀卡會員享受菜品9折優(yōu)惠（特殊菜品除外，特殊菜品清單以餐廳實際公示為準）。生日當(dāng)天憑有效身份證件可獲贈指定套餐一份（價值[X]元），并額外獲贈餐廳自制甜品一份。優(yōu)先預(yù)訂餐廳包房，提前[X]小時可預(yù)訂包房，包房預(yù)訂保留時間為[X]小時，過時未到且未提前取消預(yù)訂的，包房將重新開放預(yù)訂。每月可獲贈餐廳消費積分[X]分，積分可用于兌換餐廳菜品、禮品或抵扣消費金額。3.金卡會員享受菜品8.5折優(yōu)惠（特殊菜品除外，特殊菜品清單以餐廳實際公示為準）。生日當(dāng)天憑有效身份證件可獲贈指定套餐一份（價值[X]元），并額外獲贈餐廳特色酒水一瓶。優(yōu)先預(yù)訂餐廳包房，提前[X]小時可預(yù)訂包房，包房預(yù)訂保留時間為[X]小時，過時未到且未提前取消預(yù)訂的，包房將重新開放預(yù)訂。每月可獲贈餐廳消費積分[X]分，積分可用于兌換餐廳菜品、禮品或抵扣消費金額。積分可累積，每滿[X]分可升級為[X]元餐廳消費券。享受餐廳定期舉辦的會員專屬活動優(yōu)先參與權(quán)，如新品品鑒會、節(jié)日主題派對等。4.白金卡會員享受菜品8折優(yōu)惠（特殊菜品除外，特殊菜品清單以餐廳實際公示為準）。生日當(dāng)天憑有效身份證件可獲贈指定套餐一份（價值[X]元），并額外獲贈餐廳高級定制禮品一份。優(yōu)先預(yù)訂餐廳包房，提前[X]小時可預(yù)訂包房，包房預(yù)訂保留時間為[X]小時，過時未到且未提前取消預(yù)訂的，包房將重新開放預(yù)訂。每月可獲贈餐廳消費積分[X]分，積分可用于兌換餐廳菜品、禮品或抵扣消費金額。積分可累積，每滿[X]分可升級為[X]元餐廳消費券。享受餐廳定期舉辦的會員專屬活動優(yōu)先參與權(quán)，如新品品鑒會、節(jié)日主題派對等。享有餐廳為白金卡會員提供的專屬客服服務(wù)，會員可隨時通過電話、微信等方式聯(lián)系專屬客服，咨詢餐廳相關(guān)信息、預(yù)訂服務(wù)等。每年可獲贈餐廳提供的免費餐飲服務(wù)一次，價值不超過[X]元，可在餐廳正常營業(yè)時間內(nèi)使用，不可轉(zhuǎn)讓。（二）會員服務(wù)其他方面1.甲方將為乙方提供會員專屬的用餐環(huán)境布置，如在包房內(nèi)擺放會員專屬標識等，以提升會員用餐體驗。2.甲方定期向乙方發(fā)送會員專屬的菜品推薦、優(yōu)惠活動通知、節(jié)日祝福等信息，乙方可通過短信、微信公眾號等方式接收。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)經(jīng)營情況調(diào)整會員等級、權(quán)益及相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前[X]日以書面形式或在餐廳顯著位置公示通知乙方。有權(quán)對乙方的會員資格進行審查，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議約定或欺詐行為，有權(quán)取消乙方會員資格，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。有權(quán)根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，制定和修改餐廳的會員管理制度及本協(xié)議條款，但應(yīng)確保修改后的條款符合法律規(guī)定，并提前[X]日以書面形式或在餐廳顯著位置公示通知乙方。若乙方在通知規(guī)定的期限內(nèi)未提出異議，則視為乙方接受修改后的條款。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供相應(yīng)的會員服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標準和餐廳的承諾。對乙方的個人信息嚴格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露乙方的個人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或政府有權(quán)機關(guān)依法要求披露的除外。保證餐廳所提供的菜品、服務(wù)等符合國家相關(guān)法律法規(guī)及食品安全標準，若因餐廳原因?qū)е乱曳饺松?、財產(chǎn)受到損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。按照本協(xié)議約定及時為乙方辦理會員等級升級、積分兌換等相關(guān)事宜，不得無故拖延或拒絕辦理。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)享受本協(xié)議約定的會員等級對應(yīng)的各項權(quán)益。有權(quán)對甲方的會員服務(wù)提出意見和建議，甲方應(yīng)認真對待乙方的反饋，并及時改進服務(wù)。有權(quán)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，自主決定是否繼續(xù)使用會員服務(wù)，如乙方?jīng)Q定不再使用會員服務(wù)，有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定辦理退會手續(xù)。2.義務(wù)如實填寫會員申請信息，并保證所提供的信息真實、準確、完整。若因乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。遵守本協(xié)議約定及甲方的會員管理制度，不得利用會員權(quán)益從事任何違法違規(guī)或損害甲方利益的行為。按照本協(xié)議約定使用會員權(quán)益，不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借會員資格及權(quán)益給他人。如乙方違反此規(guī)定，甲方有權(quán)取消乙方會員資格，并要求乙方返還已享受的優(yōu)惠及禮品等。在餐廳消費時，應(yīng)遵守餐廳的各項規(guī)章制度，文明用餐，愛護餐廳設(shè)施設(shè)備。若因乙方原因造成餐廳設(shè)施設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)照價賠償。三、會員費用及支付方式（一）會員費用1.普通會員：免費辦理。2.銀卡會員：需繳納會員費[X]元/年。3.金卡會員：需繳納會員費[X]元/年。4.白金卡會員：需繳納會員費[X]元/年。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在辦理會員時一次性支付相應(yīng)的會員費。2.支付方式可選擇現(xiàn)金、銀行卡轉(zhuǎn)賬、微信支付、支付寶支付等甲方認可的方式。3.若乙方選擇銀行卡轉(zhuǎn)賬支付，應(yīng)將會員費轉(zhuǎn)至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：銀行賬號：戶名：四、會員有效期及續(xù)期（一）會員有效期1.普通會員：無固定有效期。2.銀卡會員：有效期為自辦理之日起[X]年。3.金卡會員：有效期為自辦理之日起[X]年。4.白金卡會員：有效期為自辦理之日起[X]年。（二）續(xù)期1.會員有效期屆滿前，甲方應(yīng)提前[X]日通知乙方續(xù)期事宜。2.若乙方有意續(xù)期，應(yīng)在有效期屆滿前[X]日內(nèi)向甲方支付下一年度的會員費，甲方收到續(xù)期費用后，為乙方辦理續(xù)期手續(xù)，會員有效期自動延續(xù)[X]年。3.若乙方未在有效期屆滿前辦理續(xù)期手續(xù)，視為乙方自動放棄會員資格，甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定取消乙方會員資格，并停止為乙方提供會員服務(wù)。五、積分規(guī)則及使用（一）積分規(guī)則1.乙方在甲方餐廳每消費1元可獲得1個消費積分，但特殊活動或菜品消費積分規(guī)則以餐廳實際公示為準。2.積分計算以實際支付金額為準，不包括餐廳舉辦的促銷活動中減免的金額、贈送菜品或禮品的價值等。3.積分有效期為自獲得之日起[X]年，逾期未使用的積分將自動清零。（二）積分使用1.積分可用于兌換餐廳菜品、禮品或抵扣消費金額。具體兌換規(guī)則及可兌換的菜品、禮品清單以餐廳實際公示為準。2.積分兌換菜品時，按照積分與菜品價格的對應(yīng)比例進行兌換，如[X]積分可兌換價值1元的菜品。3.積分兌換禮品時，乙方應(yīng)按照餐廳規(guī)定的流程進行操作，禮品的種類、數(shù)量及兌換方式以餐廳實際提供為準。4.積分抵扣消費金額時，乙方在餐廳消費結(jié)賬時，可選擇使用積分抵扣相應(yīng)金額，每單消費最多可使用積分抵扣消費金額的[X]%。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供會員服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，采取補救措施或按照乙方已支付的會員費的一定比例向乙方支付違約金。違約金比例根據(jù)服務(wù)未履行或不符合約定的程度確定，最低不低于會員費的[X]%，最高不超過會員費的[X]%。2.若甲方泄露乙方個人信息，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失、精神損害撫慰金等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付會員費或其他費用，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金，并在甲方要求的期限內(nèi)支付相應(yīng)費用。逾期仍未支付的，甲方有權(quán)取消乙方會員資格，并要求乙方返還已享受的優(yōu)惠及禮品等。2.若乙方違反本協(xié)議約定或甲方的會員管理制度，利用會員權(quán)益從事違法違規(guī)或損害甲方利益的行為，甲方有權(quán)取消乙方會員資格，乙方應(yīng)返還已享受的優(yōu)惠及禮品等，并按照已享受優(yōu)惠及禮品價值的[X]倍向甲方支付違約金。如乙方的行為給甲方造成其他損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借會員資格及權(quán)益給他人，甲方有權(quán)取消乙方會員資格，乙方應(yīng)返還已享受的優(yōu)惠及禮品等，并按照已享受優(yōu)惠及禮品價值的[X]倍向甲方支付違約金。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商