酒店客戶優(yōu)惠合同協(xié)議甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[酒店詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（客戶方）：姓名/名稱：[客戶姓名/公司全稱]身份證號/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體號碼/代碼]地址：[客戶詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有意長期入住甲方酒店，并享受甲方提供的優(yōu)惠服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，達(dá)成如下酒店客戶優(yōu)惠合同協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.酒店住宿服務(wù)甲方為乙方提供位于[酒店具體位置及樓層]的客房住宿服務(wù)，客房類型包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、豪華套房等，具體房型以乙方實(shí)際預(yù)訂為準(zhǔn)?？头繎?yīng)具備完善的設(shè)施設(shè)備，包括但不限于床品、衛(wèi)浴設(shè)施、空調(diào)、電視、無線網(wǎng)絡(luò)等，以確保乙方能夠享受舒適的住宿體驗(yàn)。2.配套服務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供以下配套服務(wù)：每日免費(fèi)早餐，早餐供應(yīng)時(shí)間為[具體時(shí)間段]，早餐種類豐富多樣，包括但不限于面包、牛奶、雞蛋、粥品、水果、小菜等，以滿足乙方的營養(yǎng)需求。免費(fèi)使用酒店內(nèi)的公共設(shè)施，如健身房、游泳池、桑拿房等（使用時(shí)間及相關(guān)規(guī)定以酒店實(shí)際安排為準(zhǔn)）。免費(fèi)停車服務(wù)（如酒店設(shè)有停車場），乙方車輛停放需遵守酒店停車場管理規(guī)定。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定及酒店相關(guān)規(guī)定，向乙方收取住宿費(fèi)用及其他可能產(chǎn)生的費(fèi)用。根據(jù)酒店實(shí)際運(yùn)營情況，合理調(diào)整優(yōu)惠政策及服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前[X]天通知乙方。對乙方在酒店內(nèi)的行為進(jìn)行監(jiān)督，如乙方違反酒店規(guī)章制度，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于要求乙方改正、加收費(fèi)用、拒絕提供服務(wù)或解除本協(xié)議等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的住宿及配套服務(wù)，確保乙方的正常使用。對乙方的個(gè)人信息及預(yù)訂信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露。定期對酒店設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和更新，保證其正常運(yùn)行，如因設(shè)施設(shè)備問題給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。在乙方預(yù)訂的客房可正常提供的情況下，不得無故拒絕乙方入住。如因不可抗力或其他特殊原因無法提供預(yù)訂客房，應(yīng)提前[X]小時(shí)通知乙方，并協(xié)助乙方安排其他合適的住宿。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定，享受甲方提供的優(yōu)惠住宿價(jià)格及配套服務(wù)。在入住期間，合理使用酒店提供的設(shè)施設(shè)備，如因設(shè)施設(shè)備故障導(dǎo)致乙方人身或財(cái)產(chǎn)損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可及時(shí)向甲方提出改進(jìn)意見。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式及金額支付住宿費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞或破壞。如因乙方原因造成酒店設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。提前預(yù)訂客房，并按照預(yù)訂時(shí)間入住和退房。如因特殊情況需要變更預(yù)訂或延長住宿時(shí)間，應(yīng)提前[X]小時(shí)通知甲方。在酒店內(nèi)保持良好的行為舉止，不得從事違法違規(guī)或損害酒店聲譽(yù)的行為。三、費(fèi)用及支付方式1.住宿費(fèi)用乙方享受的優(yōu)惠住宿價(jià)格為每間夜人民幣[X]元，該價(jià)格包含客房住宿費(fèi)用及上述約定的配套服務(wù)費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)在每次入住前[X]天向甲方支付本次住宿費(fèi)用。支付方式可選擇以下幾種：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]銀行賬號：[具體賬號]在線支付：甲方提供在線支付平臺(tái)鏈接，乙方可通過該平臺(tái)完成支付，支付平臺(tái)支持的支付方式包括但不限于微信支付、支付寶支付等。3.其他費(fèi)用如乙方在入住期間產(chǎn)生其他額外費(fèi)用，如餐飲消費(fèi)、洗衣服務(wù)、長途電話費(fèi)用等，應(yīng)在消費(fèi)后即時(shí)結(jié)清。乙方同意甲方按照酒店實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取上述費(fèi)用。四、優(yōu)惠政策及有效期1.優(yōu)惠政策甲方給予乙方的優(yōu)惠政策為長期有效，乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)每次入住均可享受上述約定價(jià)格及配套服務(wù)。2.有效期本合同協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿后，如雙方均無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年，以此類推。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.服務(wù)質(zhì)量問題如甲方未按照本協(xié)議約定提供住宿及配套服務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、合理的間接損失（如因住宿體驗(yàn)不佳導(dǎo)致的工作延誤等損失）以及乙方為解決問題而支出的合理費(fèi)用（如交通費(fèi)用、通訊費(fèi)用等）。甲方應(yīng)在乙方提出合理訴求后的[X]天內(nèi)給予明確答復(fù)，并在[X]天內(nèi)完成賠償支付。2.擅自變更服務(wù)內(nèi)容及價(jià)格若甲方未經(jīng)乙方同意擅自調(diào)整優(yōu)惠政策、服務(wù)內(nèi)容或提高住宿價(jià)格，乙方有權(quán)要求甲方按照原協(xié)議履行義務(wù)。如甲方拒絕，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還乙方已支付的未消費(fèi)部分的費(fèi)用，同時(shí)按照未履行部分費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。3.信息泄露責(zé)任因甲方故意或重大過失導(dǎo)致乙方個(gè)人信息或預(yù)訂信息泄露，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害賠償以及乙方為維護(hù)自身權(quán)益而支出的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。（二）乙方違約責(zé)任1.費(fèi)用支付違約若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式及金額支付住宿費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停為乙方提供服務(wù)，并要求乙方在接到通知后的[X]天內(nèi)支付全部欠款及違約金。如乙方仍未支付，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已消費(fèi)部分的費(fèi)用及按照未履行部分費(fèi)用的[X]%支付違約金。2.違反規(guī)章制度乙方違反酒店規(guī)章制度，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、因乙方行為導(dǎo)致的其他客戶投訴損失以及甲方為處理乙方違規(guī)行為而支出的合理費(fèi)用（如清潔費(fèi)用、維修費(fèi)用等）。3.損壞設(shè)施設(shè)備乙方故意損壞或破壞酒店設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)按照設(shè)施設(shè)備的實(shí)際修復(fù)或重置價(jià)格進(jìn)行賠償。如因乙方損壞行為導(dǎo)致甲方無法正常經(jīng)營或遭受其他損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額由雙方根據(jù)實(shí)際損失情況協(xié)商確定，但最低不低于設(shè)施設(shè)備修復(fù)或重置價(jià)格的[X]倍。六、爭議解決1.協(xié)商解決本合同協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起[X]天內(nèi)，雙方應(yīng)積極溝通，尋求解決方案。2.仲裁或訴訟若協(xié)商不成，雙方同意選擇以下第[X]種方式解決爭議：提交[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。七、其他條款1.協(xié)議變更與解除本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[X]天書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.不可抗力因不可抗力事件（如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等）導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。