《管理學(xué)》安徽專升本考試知識點全覆蓋測試題庫(附答案)“斯隆模型”之稱的是()2.最為有名的激勵理論是()D、雙因素理論3.最基本的組織溝通途徑是()4.組織中促進(jìn)分權(quán)的因素不包括()點的是()6.組織文化的核心是()的環(huán)境狀態(tài)是()D、簡單動態(tài)8.組織設(shè)計的原則不包括()9.組織設(shè)計的核心內(nèi)容是()C、制定企業(yè)目標(biāo)D、以上都是10.組織的變革過程包括解凍階段、變革階段和()D、診斷階段11.主管人員越是把主要注意力集中在那些超出一般的特別好或特別壞的情況，控制工作的績效和效率就越高，這是指()A、例外原理B、直接控制原理C、控制工作效率原理D、控制關(guān)鍵點原理12.制造資源計劃是()13.職能部門是上級直線管理者的參謀和助手。主要負(fù)責(zé)提建議，提供信息，對下級機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，但不能對下級直線管理人員發(fā)號施令的組織機(jī)構(gòu)形式是()A、矩陣式B、委員會制C、直線職能制D、事業(yè)部制14.直線人員、職能人員與參謀人員在管理工作中的相互關(guān)系實質(zhì)上是一種()A、職權(quán)關(guān)系B、協(xié)作關(guān)系C、聯(lián)合關(guān)系D、合作關(guān)系15.肢體語言屬于溝通方式中的()A、口頭溝通C、子媒介溝通D、非語言溝通16.針對歐美國家對我國紡織品的配額限制，某公司決定在北非投資設(shè)立子公司，這種決策屬于()決策A、管理B、戰(zhàn)略D、程序化參考答案：B17.針對反復(fù)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)類型，可以制定以下類型的計劃()A、預(yù)算使之改進(jìn)未來的工作，這種控制方式屬于()人進(jìn)來找總經(jīng)理，致使交談被打斷10次之多，這說明了()20.戰(zhàn)略管理的特點是()B、長遠(yuǎn)化C、全面化、系統(tǒng)化、精確化D、重視人的因素參考答案：B21.責(zé)任、權(quán)力、利益二者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡和統(tǒng)一的，這是組織工作中的()A、責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則B、分工協(xié)作原則C、目標(biāo)任務(wù)原則D、平衡原則22.在組織的運行過程中，遇到?jīng)_突或問題時，管理者必須善于處理沖突和解決問題，這時管理者扮演的角色是()A、決策角色B、信息角色C、人際角色D、聯(lián)絡(luò)角色23.在一個單位中，由領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)成立的球迷協(xié)會屬于()A、正式組織B、非正式組織C、公共組織24.在企業(yè)中，財務(wù)主管與財會人員之間的職權(quán)關(guān)系是()A、直線職權(quán)關(guān)系B、參謀職權(quán)關(guān)系C、即是直線職權(quán)關(guān)系又是參謀職權(quán)關(guān)系D、都不是參考答案：A25.在企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中比較穩(wěn)定的內(nèi)核是()A、物質(zhì)層B、制度層C、精神層D、行為層26.在其他因素不變的情況下，僅僅改變某些因素，就可以影響組織目標(biāo)的實現(xiàn)程度，這些因素是指()A、相關(guān)因素B、限定因素C、計劃D、預(yù)算因素參考答案：B27.在平衡積分卡中，企業(yè)的戰(zhàn)略處于核心位置，財務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營過程、()環(huán)于四周，構(gòu)成一個管理系統(tǒng)A、教育培訓(xùn)B、售后服務(wù)的是()A、指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)D、成就型領(lǐng)導(dǎo)29.在決策的“政策指導(dǎo)矩陣”方法中，對于區(qū)域1和區(qū)域4的活動方向應(yīng)選擇()30.在進(jìn)行預(yù)測時，時間序列分析法屬于()C、客觀法D、外推法31.在溝通過程中，信息的發(fā)送者要想知道其傳遞的信息是否被對方準(zhǔn)確無誤地接受，這是通過()來進(jìn)行的C、噪聲D、反饋32.在菲德勒模型中，適合采用高()領(lǐng)導(dǎo)方式的是(BA、人際關(guān)系差，任務(wù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)B、人際關(guān)系差，任務(wù)結(jié)構(gòu)簡單，職位權(quán)力強(qiáng)C、人際關(guān)系好，任務(wù)結(jié)構(gòu)簡單，職位權(quán)力弱D、人際關(guān)系好，任務(wù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)33.在波士頓矩陣中，市場占有率高而業(yè)務(wù)增長率低的業(yè)務(wù)單位屬A、明星D、金牛所行使的是()D、指揮權(quán)B、領(lǐng)導(dǎo)技能C、技術(shù)技能36.與行業(yè)環(huán)境相近的概念是()C、任務(wù)環(huán)境或外部環(huán)境37.有一種說法認(rèn)為“管理就是決策”,這實際上意味著()A、對于管理者來說只要善于決策就一定能獲得成功B、管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策復(fù)雜性而導(dǎo)致的C、決策能力對于管理的成功具有特別重要的作用D、管理者首先需要的就是面對復(fù)雜的環(huán)境作出決策38.有些領(lǐng)導(dǎo)事必躬親、勞累不堪但管理的效果不理想，這可能主要是因為他忽視了()A、提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力B、運用現(xiàn)代的辦公設(shè)施C、過分集權(quán)的弊端和分權(quán)的重要性D、鍛煉身體的重要性39.有些領(lǐng)導(dǎo)事必躬親，勞累不堪，但管理的效果卻不理想，是因為他忽略了()A、提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力B、運用現(xiàn)代的辦公設(shè)施C、過分集權(quán)的弊端和分權(quán)的重要性D、鍛煉身體的重要性40.有人用“三個和尚沒水吃”來形容人浮于事造成效率低下，有從管理學(xué)角度出兩者的區(qū)別在于()A、前者屬于分工合作與協(xié)作的問題，屬于集思廣益、優(yōu)化決策的問題B、前者屬于組織分權(quán)問題，后者屬于組織授權(quán)問題C、前者屬于分配機(jī)制問題，后者于民主決策問題D、前者適用于人員超編情況，后者適用于人員缺乏情況41.有明確的目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)自我管理、自我控制、溝通良好、合作協(xié)調(diào)的一種扁平型結(jié)構(gòu)，我們稱之為()A、正式組織B、委員會C、團(tuán)隊D、社團(tuán)42.有較大的彈性，涉及面廣，相關(guān)因素較多的計劃是()A、戰(zhàn)略計劃B、戰(zhàn)術(shù)計劃C、作業(yè)計劃43.由于國家處于經(jīng)濟(jì)蕭條時期，從而影響組織的目標(biāo)，這種環(huán)境A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境B、社會文化環(huán)境分時要特別注意遵循()原則A、保持彈性B、職責(zé)的明確性與均衡性45.永久性、非自愿的終止合同屬于解聘中的()B、自然減員C、解雇A、企業(yè)之間的物質(zhì)交換不如經(jīng)驗交流重要B、人各有所長，各有所需，但精神需要更為C、當(dāng)前流行的請客送禮之風(fēng)，與精神文明建設(shè)的要求格格不入D、促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人們的信息溝通可以提高企業(yè)47.以下最適合集權(quán)的職能領(lǐng)域是()B、銷售48.以下說法正確的是()A、決策本質(zhì)上是一個系統(tǒng)的過程，而不是“49.以下屬于因果關(guān)系法的是()50.以下屬于程序化決策的是()51.以下哪種現(xiàn)象不能在需求層次理論中得到合理的解釋()D、調(diào)動工作崗位53.以下哪一點是屬于權(quán)變管理理論的最點()C、根據(jù)不同的具體條件，采取相的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式等54.以下行為中不屬于企業(yè)社會責(zé)任表現(xiàn)的是()55.以下不屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略作用的是()56.以下不屬于按照預(yù)算的內(nèi)容來劃分的是()D、彈性預(yù)算57.以下不符合授權(quán)原則的是()58.以下()屬于外部招聘的缺點59.以下()不屬于口頭溝通D、備忘錄B、按產(chǎn)品劃分部門C、按地區(qū)劃分部門D、設(shè)立矩陣組織參考答案：B61.一個組織有各種類型的管理人員，可以根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分。其中按不同的管理層次，可將管理人員劃分為()A、綜合管理者和職能管理者B、直線管理人員和參謀管理人員C、高層管理者、中層管理者、基層管理者D、以上選項都不對參考答案：C62.一個科學(xué)管理的代言人，在管理工作中最有可能會放棄以下哪種管理行為?()A、合適的崗位尋求合適的勞動者B、分解工作流程，專業(yè)化分工C、采取有效的精神獎勵措施D、通過經(jīng)驗使管理手段標(biāo)準(zhǔn)化參考答案：C63.一般來說，主管人員面對的問題越復(fù)雜，其直接管轄的人數(shù)()A、不宜過多B、不宜過少C、多少都無影響D、以上均不對64.一般而言，預(yù)算控制屬于()A、反饋控制B、前饋控制C、現(xiàn)場控制D、實時控制參考答案：B65.要想避免多頭領(lǐng)導(dǎo)和多頭指揮，就必須做好組織中的哪項工作A、計劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制參考答案：B66.要想避免多頭領(lǐng)導(dǎo)和多頭指揮，必須做好()工作A、計劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制參考答案：B67.要使目標(biāo)可以考核，一個途徑是()A、控制目標(biāo)數(shù)量C、加大目標(biāo)的可接受性68.研究表明：道德發(fā)展要經(jīng)歷()個層次，每個層次又分()個69.亞當(dāng)·斯密提出了()假設(shè)A、社會人響力，這種影響力來自()D、法定權(quán)71.享有“世界旅游之父”美譽(yù)的是()D、斯坦特勒72.相對于外部招聘，內(nèi)部提升的優(yōu)點是()A、來源廣泛，選擇余地大B、不會產(chǎn)生不滿情緒C、能夠帶來新觀念D、更快地勝任工作73.現(xiàn)代決策理論的奠基人是()A、韋伯B、泰羅D、法約爾74.現(xiàn)代管理的核心是()A、使人性得到最完美的發(fā)展D、適度分權(quán)75.現(xiàn)場控制具有()的優(yōu)點B、有利于提高工作人員的工作能力和自我控制能力抵觸，更不能“朝令夕改”的是()77.下面四種情形中，最能體現(xiàn)管理者集權(quán)的組織形式是()C、需求層次理論79.下面關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)意義的說法錯誤的是()80.下面關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)的說法正確的是()B、我們現(xiàn)在仍然要進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論的研究，以便于區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)81.下面不屬于行業(yè)環(huán)境的是()A、供應(yīng)商D、社會科技水平82.下列組織結(jié)構(gòu)中分權(quán)程度最高的是()84.下列員工福利中，不屬于法定福利的是()B、法定假期C、收入保障計劃D、住房公積金85.下列有關(guān)旅游業(yè)說法不正確的是()A、旅游業(yè)是一個重要的經(jīng)濟(jì)行業(yè)B、旅游是一個文化產(chǎn)業(yè)C、旅游業(yè)具有明顯的綜合性和脆弱性D、旅游業(yè)不屬于第三產(chǎn)業(yè)86.下列因素中有助于管理幅度擴(kuò)大的因素是()A、主管所處的管理層次較高B、計劃制定的詳盡周到C、主管的綜合能力、理解能力、表達(dá)能力較弱D、下屬的工作地點在地理上比較分散87.下列選項中不屬于管理者的角色的是()A、人際角色B、傳播角色C、信息角色D、決策角色88.下列說法錯誤的是()領(lǐng)導(dǎo)者了導(dǎo)者C、領(lǐng)導(dǎo)工作是千變?nèi)f化的，但仍然可以通過基本89.下列哪種情況屬于非程序性決策()B、一個好漢三個幫C、眾人劃槳開大船D、十根筷子折不斷91.下列旅游資源中，不屬于世界自然和文化雙遺產(chǎn)名錄的是()A、泰山B、峨眉山—樂山大佛C、故宮D、黃山92.下列旅游景點中，已被列為世界自然和文化雙重遺產(chǎn)名錄的是A、廬山B、長城C、武陵源風(fēng)景區(qū)D、黃山參考答案：D93.下列環(huán)境要素中，屬于組織的內(nèi)部環(huán)境的是()A、供應(yīng)商B、政治環(huán)境C、行業(yè)協(xié)會D、組織文化94.下列管理學(xué)家中被稱為“科學(xué)管理之父”的是()D、德魯克95.下列關(guān)于委員會的說法不正確的是()96.下列關(guān)于授權(quán)的說法中正確的是()97.下列關(guān)于計劃的作用，表述不正確的是()98.下列關(guān)于赫茲伯格雙因素理論說法不正確的是()A、管理者要利用工作本身對員工價值這類激勵因B、工作豐富化的管理措施強(qiáng)調(diào)員工參與更多的工作規(guī)劃，自我C、保健因素相當(dāng)于需要層次理論中的低層次需要，激勵因素相99.下列對于網(wǎng)絡(luò)圖繪制規(guī)則的描述，錯誤的是()A、網(wǎng)絡(luò)圖中允許有循環(huán)線路D、網(wǎng)絡(luò)圖必須只有一個網(wǎng)絡(luò)始點和一個終點100.下列不應(yīng)使用程序化決策方法的是()101.下列()不是扁平結(jié)構(gòu)的組織所的優(yōu)點A、信息傳遞速度快B、每位主管能對下屬進(jìn)行詳盡的指導(dǎo)D、信息失真的可能性小102.西蒙把組織活動分為()A、例行活動和非例行活動103.為組織的活動指出方向、創(chuàng)造態(tài)勢、開拓局面的行為是()A、領(lǐng)導(dǎo)還實行著崗位轉(zhuǎn)換制度，這種做法屬于()的一個總綱，我們稱之為()106.為了比較和選擇，決策需要有兩個或兩個以上的()A、決策目標(biāo)C、決策者D、決策方法性和集體主義狀態(tài)，并將其稱為()對價格最不敏感的旅游者是()C、個人事務(wù)型旅游者110.通常存在于參與的和民主的組織環(huán)境中的溝通方式是()B、自下而上的信息溝通C、橫向的信息溝通111.提出管理十四條原則的是()A、泰羅B、法約爾D、梅奧參考答案：B112.提出“領(lǐng)導(dǎo)方式的連續(xù)統(tǒng)一體理論”的是()B、法約爾C、坦南鮑姆和施米特D、韋伯113.提出“管理存在于各種組織活動中”的是()A、泰羅C、法約爾D、科特勒114.泰勒提出的職能工長制盡管未能得到推廣，但卻為后來的()和管理的專業(yè)化提供了參考A、職能部門的建立B、事業(yè)部的劃分C、矩陣結(jié)構(gòu)的應(yīng)用D、委員會制的推行115.泰勒認(rèn)為，科學(xué)管理的中心問題是()116.泰勒創(chuàng)立科學(xué)管理理論的基本出發(fā)點是()B、工作定額C、標(biāo)準(zhǔn)化德觀A、權(quán)力至上法中，最重要的是()B、同期控制119.雙因素理論的建立者是()120.屬于定性決策方法的是()B、德爾菲法C、不確定型決策方法服務(wù)()D、領(lǐng)導(dǎo)職權(quán))122.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺點不包括()D、各事業(yè)部之間也會產(chǎn)生惡性競爭123.世界旅游組織的英文縮寫是()任務(wù)的能力，指的是管理者的()其權(quán)力和責(zé)任，這個階段是組織設(shè)計的主體工作，即()A、職能分析和設(shè)計D、管理規(guī)范的設(shè)計127.上層人員著重培養(yǎng)()能力，下層人員著重培養(yǎng)()能力的電腦產(chǎn)品，這屬于公司層次戰(zhàn)略中的()C、多元化經(jīng)營D、國際化經(jīng)營他提升到更高的職位，直到這個人終于‘被提升過頭’,這就是要做到()A、選聘的條件要適當(dāng)D、敢于啟用年輕人應(yīng)相當(dāng)，此管理者所持有的道德觀是()B、權(quán)力至上道德觀D、社會契約道德觀論，那么在下表所列的措施，他最不可能犯的是哪一類錯誤?()體時，你的態(tài)度是()聽之任之133.日本企業(yè)發(fā)明的準(zhǔn)時庫存系統(tǒng)，其目()C、對庫存進(jìn)行定控制責(zé)，而不是其他各種似是而非的因素的道德觀屬于()B、社會契約道德觀135.人們常說“計劃趕不上變化”,這說明()B、計劃制定后，在具體實施時要進(jìn)行大的調(diào)整，因此計劃的必C、盡管環(huán)境變化速度很快，還應(yīng)當(dāng)像以前一樣制定計劃計劃136.人力資源的需求量主要是根據(jù)()來確定思想D、復(fù)雜人138.人際關(guān)系論的實踐依據(jù)來自于()139.企業(yè)資源計劃的簡寫是()任命了新的營銷經(jīng)理，此決策屬于()D、風(fēng)險決策B、后向一體化C、橫向一體化142.企業(yè)特別是大型跨國企業(yè)，更適合采用()的組織結(jié)構(gòu)形式143.企業(yè)利潤與銷售額或全部資金等的比例關(guān)系是()中，屬于()B、混合多元化戰(zhàn)略C、一體化戰(zhàn)略145.期望理論認(rèn)為，對人能產(chǎn)生最大激勵作用的情況是()D、期望值低、效價也低內(nèi)部相互銜接的方法是()147.目前我國入境旅游客源市場主體是()A、歐洲市場B、亞洲市場C、美洲市場D、大洋洲市場參考答案：B148.目標(biāo)管理是()的結(jié)果A、管理B、分權(quán)D、協(xié)作149.目標(biāo)管理的SMART原則中，字母M代表()A、明確B、可實現(xiàn)C、可衡量150.某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場經(jīng)營的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會計師匯報每天的銷售數(shù)字，而種作法違反了什么原則()法屬于()D、一體化路線的決策屬于()C、確定型決策利是()154.某生產(chǎn)企業(yè)有5個生產(chǎn)車間，廠長負(fù)責(zé)全廠的經(jīng)營情況，另時難免與副廠長的要求沖突，對此你認(rèn)為認(rèn)識正確的是()A、廠長作為第一把手還勢必躬親，是位非常有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)B、廠長掌握第一手的資料，對全廠可以進(jìn)行管理指導(dǎo)工的效果，這項改革利用了()B、期望理論156.某企業(yè)一年對某種材料的總需求量是5000件，每件價格為20元，每次訂購需要的費用是250元，保管成本與庫存物品價值之比是12.5%,則訂購批量為()為10000元，每臺售價為12000元，試計算該產(chǎn)品的盈虧平衡點理寬度為()D、15人可獲利150萬元，市場競爭激烈時每年虧損50萬元。開發(fā)乙產(chǎn)品，估計投產(chǎn)后無論市場競爭激烈與否，每年均可獲利70萬元。況的概率為0.6,出現(xiàn)市場競爭激烈情況的概率為0.4,如果只能B、開發(fā)乙產(chǎn)品比開發(fā)甲產(chǎn)品好問題最有可是因為()C、產(chǎn)品品種過于復(fù)雜以及中小學(xué)生的英語培訓(xùn)。該學(xué)校的做法屬于()戰(zhàn)略A、相關(guān)多元化B、混合多元化C、橫向多元化162.某領(lǐng)導(dǎo)事必躬親，但領(lǐng)導(dǎo)效果不佳，這說明他()C、不了解過度集權(quán)的弊端163.某甲需要一項工作，若一個人單獨做需要210分鐘，兩個合從某甲的家到某乙的家往返需40分鐘，根據(jù)經(jīng)驗，某乙在家的可能性為2/3,某甲需要做決定，是單獨做還是找人幫忙做，該項決策屬于()A、風(fēng)險型決策B、確定型決策C、非風(fēng)險型決策D、不確定型決策下屬面對這些情況有些不知所措，這說明()A、總經(jīng)理、副總經(jīng)理不信任下屬B、總經(jīng)理、副總經(jīng)理不知道這種情況的壞處C、總經(jīng)理、副總經(jīng)理違背了統(tǒng)一指揮原則D、總經(jīng)理、副總經(jīng)理之間有矛盾165.某公司總經(jīng)理把某一產(chǎn)品的生產(chǎn)管理任務(wù)委派給一位主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)該產(chǎn)品的全部生產(chǎn)工作，同時總經(jīng)理又要求各生產(chǎn)部門直接向自己匯報每天的生產(chǎn)進(jìn)度，而且總經(jīng)理經(jīng)常直接向各生產(chǎn)部門下達(dá)各種生產(chǎn)指令?？偨?jīng)理的這種做法最主要是違反了管理過程中的()A、權(quán)責(zé)對等原則B、專業(yè)分工原則C、分權(quán)化原則D、統(tǒng)一指揮原則責(zé)任時()B、總經(jīng)理的助手既然承接了該談判的任務(wù)，就應(yīng)該對談判承擔(dān)C、如果總經(jīng)理助手又進(jìn)一步將任務(wù)委托給其下屬，則也可以不必承擔(dān)談判失敗的責(zé)任批發(fā)商部、法人團(tuán)體部，這是按()進(jìn)行劃分的B、產(chǎn)品部門化C、顧客部門化D、矩陣型168.某公司有員工81人假設(shè)管理幅度為9人，該公司管理人員的人數(shù)應(yīng)為()B、對銷售目標(biāo)任務(wù)的完成沒有給予充分的關(guān)注C、事無巨細(xì)，過分親力親為，沒有做好授權(quán)工作產(chǎn)生了不滿情緒，這種情況下，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)()B、改為外部招聘存，決定采購的品種和數(shù)量，這是一種()B、不確定型決使銷量大增，這種做法是()地適應(yīng)環(huán)境并()D、推動環(huán)境變化174.美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1960年首先提出()A、期望理論論，那么充其量你只是一個技術(shù)員，這句話說明()B、是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重176.梅奧及其領(lǐng)導(dǎo)的“霍桑實驗”經(jīng)歷的哪四個階段()B、工作場所照明實驗、繼電器裝配室實驗、銷售實驗、接線板C、工作場所照明實驗、繼電器裝配室實驗、監(jiān)督實驗、訪談實驗177.梅奧對其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑實驗進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)為工人是()178.馬斯洛的需要層次理論中，最高層次的需要是()A、安全的需要C、自我實現(xiàn)的需要D、受人尊重的需要179.馬克思主義關(guān)于管理問題的基本觀點是()A、辯證唯物主義觀點C、系統(tǒng)的觀點180.旅游資源理論的核心是()A、旅游者D、旅游地181.旅游者就是離開自己的常住地到異國他鄉(xiāng)訪問超過24小時的人，但不包括()D、探親訪友的人A、旅游產(chǎn)品的交易場所183.旅游市場三要素不包括()184.旅游可持續(xù)發(fā)展的核心理論是()C、外部性理論185.旅游活動發(fā)展的普遍規(guī)律是()B、先發(fā)展國際旅游，再發(fā)展國內(nèi)旅游186.旅游活動的主體指的是()187.旅游活動的客體是()A、旅游資源188.流水線生產(chǎn)方式的發(fā)明者是()量研究的學(xué)派是()D、權(quán)變理論學(xué)派最高領(lǐng)導(dǎo)層，但在有限范圍內(nèi)，允許下級發(fā)表意見并作出決定”這一模式屬于()D、專制式、民主領(lǐng)導(dǎo)在做相關(guān)決策時采用了“小中取大法”,該方法屬于()A、確定型決策193.客戶關(guān)系管理簡稱()194.科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人是()C、馬斯洛D、法約爾195.科學(xué)管理的具體內(nèi)容不包括()B、作業(yè)管理196.考察一個組織分權(quán)程度的關(guān)鍵在于()197.決策遵循的原則是()D、適度原則198.決策遵循的是()A、最優(yōu)原則B、收益最大化C、滿意原則D、成本最小化199.決策中滿意標(biāo)準(zhǔn)的提出者是()A、泰羅C、孔茨D、韋伯200.決策支持系統(tǒng)的使用者主要是()A、高級管理層B、中級管理層C、基層管理層D、審計人員201.決策要完全根據(jù)其后果或結(jié)果作出是()的觀點A、道德的功利觀點B、道德的權(quán)利觀202.決策為計劃的任務(wù)安排提供了()開工作的招聘方法是()C、公開招聘204.矩陣制組織形式的采用容易破壞管理的()205.進(jìn)行人員的配備屬于()207.接受()的管理者可能決定向新來的員工支付給最低工資高一些的工資B、權(quán)利觀D、綜合觀208.將組織的輸入變?yōu)檩敵龅霓D(zhuǎn)化過程指的是()A、組織規(guī)模B、組織戰(zhàn)略C、技術(shù)D、組織的生命周期209.將經(jīng)營與管理進(jìn)行明確界定的管理學(xué)家是()A、法約爾C、梅奧D、馬斯洛210.將管理的職能分為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的是()A、泰羅B、法約爾C、馬斯洛D、梅奧211.假設(shè)你是某公司的經(jīng)理，你招聘了一名年輕下屬并在工作上給了他許多的指導(dǎo)和關(guān)系，可現(xiàn)在你聽到一些小道消息，說其他職員認(rèn)為你對這位年輕人過于關(guān)心了，這時你應(yīng)該()A、給這個年輕人安排一項重要工作，讓他向其他職員證明他的能力樣做212.計劃和控制的關(guān)系是()B、控制的目的是衡量計劃實施偏差組織目標(biāo)實現(xiàn)213.計劃編制首先應(yīng)該()214.集體決策和個人決策相比較()215.激勵過程理論給人們帶來的最重要的啟示是()A、效價的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵216.后人認(rèn)為管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人是()包括()218.行為科學(xué)學(xué)派產(chǎn)生于()A、20世紀(jì)30年代B、20世紀(jì)40年代C、20世紀(jì)50年代D、20世紀(jì)80年代219.國家“十三五”發(fā)展規(guī)劃屬于()220.國際旅游和國內(nèi)旅游的根本區(qū)別在于()221.滾動計劃法最突出的優(yōu)點是()A、使計劃編制和實施工作的任務(wù)減輕B、計劃更加切合實際，并使戰(zhàn)略性計劃的實施更加切合實際222.管理者在對發(fā)現(xiàn)的機(jī)會進(jìn)行投資時所扮演的角色是()就越需要具備()能224.管理者把重要的信息傳遞給工作小組成員是其一項重要職責(zé)。這時管理者扮演()的角色。D、領(lǐng)導(dǎo)者225.管理哲學(xué)、敬業(yè)精神屬于組織文化的()B、潛層次C、物質(zhì)層D、制度層226.管理原理要想在管理實踐中發(fā)揮作用，必須通過()生產(chǎn)關(guān)系，社會制度相聯(lián)系指的是管理的()B、藝術(shù)性C、自然屬性A、人的因素在管理中的重要性C、管理活動的科學(xué)性229.管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別是()A、需要與他人配合完成組織目標(biāo)B、需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作C、需要對自己的工作成果負(fù)責(zé)其重要性程度從低到高排序，正確的是()理職能范疇的是()C、領(lǐng)導(dǎo)織放任自流、無所作為的領(lǐng)導(dǎo)方式是()A、9.1型方式233.管理二重性包括()C、自然屬性和技術(shù)屬性234.管理的載體是()B、制度235.管理的首要職能是()A、組織B、計劃C、控制D、領(lǐng)導(dǎo)236.管理的目標(biāo)是()A、獲取信息B、協(xié)調(diào)各方關(guān)系C、尋求市場機(jī)會D、實現(xiàn)組織目標(biāo)237.管理的二重性指的是()A、自然屬性和社會屬性B、自然屬性和技術(shù)屬性C、社會屬性和生產(chǎn)屬性D、社會屬性和經(jīng)營屬性238.管理存在兩個必要條件：一是兩個人以上的集體活動；二是A、有管理者B、組織成一定機(jī)構(gòu)C、有各種資源成為命令鏈中的一環(huán)，這是指()240.管理層次與管理幅度具有()A、正比關(guān)系B、反比關(guān)系C、正相關(guān)關(guān)系D、負(fù)相關(guān)關(guān)系241.關(guān)于組織精神的表述，下列不正確的是()242.關(guān)于職權(quán)，以下說法正確的是()243.關(guān)于目標(biāo)管理的說法錯誤的是()B、目標(biāo)管理是組織中上下各級管理人員D、目標(biāo)管理也是一種有效的績效考核、激244.關(guān)于管理創(chuàng)新，錯誤的是()B、管理創(chuàng)新的本質(zhì)是創(chuàng)立一種新的，更有效的資源整合范式D、管理創(chuàng)新的目標(biāo)是提高一個組織整體的效率和效益245.關(guān)于公平理論，下列說法正確的是()246.關(guān)于對管理活動的理解不正確的是()“理”247.關(guān)于創(chuàng)新與維持關(guān)系的說法中不正確的是()B、創(chuàng)新是為更高層次的維持提供依據(jù)和框架248.關(guān)于產(chǎn)品部門化的優(yōu)勢，不正確的說法是()B、各部門可能會存在本位主義傾向D、有利于“多面手式”的高層管理人才的培養(yǎng)249.關(guān)于裁員中幸存者的說法，錯誤的是()A、他們往往心存感激、激情高效的去工作B、他們的歸屬感一般會下降C、他們可能會為未來擔(dān)憂D、他們可能會有負(fù)罪感250.關(guān)于扁平式組織結(jié)構(gòu)，下列說法中正確的是()A、它是指管理層次多而管理幅度小的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)B、它有利于縮短上下級距離，密切上下級關(guān)系，降低管理費用C、它更有可能使信息在傳遞過程中失真D、它不適合于現(xiàn)代企業(yè)組織251.古語有“運籌帷幄之中”,這里的運籌帷幄是指()A、計劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)252.溝通障礙的技術(shù)因素包括語言、非語言暗示、媒介的有效性A、信息過量B、地位差別C、溝通雙方的相互信任253.公平理論的提出者是美國心理學(xué)家()254.工作輪換包括()基礎(chǔ)是()256.根據(jù)雙因素理論；下列屬于激勵因素的是()A、程序性計劃與非程序性計劃B、戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃C、具體性計劃與指導(dǎo)性計劃D、長期計劃與短期計劃理中的()B、用人所長原則造性的機(jī)會，這種人歡迎以()為指導(dǎo)的管理工作領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被稱為()A、說服(高工作--高關(guān)系)B、命令(高工作--低關(guān)系)C、參與(低工作--高關(guān)系)D、授權(quán)(低工作--低關(guān)系)方式是()D、幼童263.根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，以下屬于保健因素的是()D、責(zé)任264.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下屬于激勵因素的有()B、人際關(guān)系C、個人生活265.根據(jù)公平理論，公平發(fā)生在()的情形之下。B、自己的投入等于他人的投入D、自己的結(jié)果與投入之比等于他人的結(jié)果與投入之比A、組織創(chuàng)新B、制度創(chuàng)新C、技術(shù)創(chuàng)新D、觀念創(chuàng)新267.概念技能對于()A、基層B、中層管理最重要C、高層D、所有層次268.非主管工作的輪換主要是在組織的()進(jìn)行的A、中級管理層B、基層C、高級管理層D、決策層269.非確定型決策問題的主要特點()A、各方案所面臨的自然狀態(tài)未知B、各自然狀態(tài)發(fā)生的概率未知C、各方案在各自然狀態(tài)下的損益未知270.法約爾指出，所有管理者都行使著5種管理職能，即()D、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督271.法約爾提出了()272.法約爾提出的管理職能中不包含()C、領(lǐng)導(dǎo)六種職能的總體運動構(gòu)成了()A、管理B、經(jīng)營274.法律方法的特點不包括()A、柔韌性B、嚴(yán)肅性C、規(guī)范性D、強(qiáng)制性275.對組織內(nèi)的非正式組織和正式組織之間的沖突的說法錯誤的A、非正式組織的存在只會對正式組織的活動產(chǎn)生負(fù)面影響B(tài)、一旦非正式組織的目標(biāo)與正式組織相沖突，特別是在強(qiáng)調(diào)競爭的情況下，非正式組織可能會認(rèn)為這種競爭會導(dǎo)致成員的不和，從而抵制這種競爭C、非正式組織要求成員行動保持一致，這往往會束縛成員的個人發(fā)展，使個人才智受到壓抑，從而影響組織的工作效率D、由于非正式組織中大多數(shù)成員害怕變革會改變其非正式組織性，這種組織極有可能演化為組織變革的一種反對勢力276.對組織的職能和程序推崇備至，以把事情理順、工作有條不紊地進(jìn)行而引以為豪，這種領(lǐng)導(dǎo)屬于()A、魅力型領(lǐng)導(dǎo)者B、戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者C、變革型領(lǐng)導(dǎo)者D、事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者277.對于盈虧平衡點分析，下述說法中不正確的是()A、在盈虧平衡點，企業(yè)的總銷售收入等于總生產(chǎn)成本B、在盈虧平衡點，產(chǎn)品單位價格等于產(chǎn)品的單位變動成本C、在盈虧平衡點，產(chǎn)品的單位價格等于產(chǎn)品的單位成本D、在盈虧平衡點，企業(yè)的利潤為零278.對于一個既定規(guī)模的企業(yè)，管理幅度與管理層次有什么關(guān)系A(chǔ)、幅度大、層次多B、幅度大、層次少C、幅度小，層次少D、幅度與層次呈正比關(guān)系279.對于社會責(zé)任和管理道德，企業(yè)應(yīng)當(dāng)()A、強(qiáng)制遵守B、出于義務(wù)的自愿行為C、無所謂種觀點是不正確的()281.對于管理，下列說法中正確的是()A、管理適用于盈利性組織異282.對一個學(xué)校來說，校長屬于()D、作業(yè)者院”,在溝通上屬于()A、上行溝通B、下行溝通C、平行溝通B、人際技能285.對高層管理人員而言，其管理技能側(cè)重于()286.對“領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是組織成員的追隨與服從”的正確的解釋A、將組織目標(biāo)與成員個人目標(biāo)很好地結(jié)合起來，實現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)B、運用職權(quán)讓組織成員按領(lǐng)導(dǎo)者意圖辦事C、運用獎勵權(quán)激勵成員實現(xiàn)組織目標(biāo)D、運用懲罰權(quán)強(qiáng)制組織成員遵守規(guī)章制度287.第一個明確地把管理作為生產(chǎn)的第四個要素而同土地、勞動力和資本相并列的是()A、薩伊C、杜平參考答案：A人是思想家，一些人是預(yù)言家，這些人都很重要，而且也急需，但是，沒有追隨者，就不會有領(lǐng)導(dǎo)者?！边@句話說明：()A、領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)是組織成員的追隨與服從B、領(lǐng)導(dǎo)者需要權(quán)力C、追隨者比領(lǐng)導(dǎo)者更重要D、領(lǐng)導(dǎo)只有一個定義，其余的定義是錯誤的289.德爾菲法中發(fā)表意見的方法是()B、匿名會議職者的情況下，應(yīng)該使用以下哪種招募方式?()A、報紙B、廣播電視292.當(dāng)員工人數(shù)較少，或者組織是新建的，環(huán)境簡單的時候()結(jié)構(gòu)效果最好A、直線職能制B、直線型C、事業(yè)部制D、矩陣制參考答案：B293.當(dāng)必須對重大事件或者緊急事件進(jìn)行迅速處理時，可采用()B、遷就C、強(qiáng)制D、妥協(xié)294.帶領(lǐng)和指揮組織中的全體成員同心協(xié)力地去執(zhí)行組織的計劃，實現(xiàn)組織的目標(biāo)，這是管理的()職能A、計劃B、組織D、控制參考答案：C295.從組織外部聘用管理人員可以帶來“外來優(yōu)勢”是指被聘人B、能為組織帶來新鮮空氣C、可以迅速開展工作于()的價值觀B、后工業(yè)化時期297.從管理職能的角度來看，管理的本質(zhì)是()D、指揮B、決策D、市場299.創(chuàng)新的過程包括尋找機(jī)會、提出構(gòu)想、迅速行動和()四個A、深入分析D、組織協(xié)調(diào)300.沖突的相互作用觀點認(rèn)為()力加工作例會卻精打采。對此，你認(rèn)為老王最好采取什么措施?()球C、在強(qiáng)調(diào)必須遵守工作規(guī)定的同時，在車間搞一個球迷會，并302.產(chǎn)生激勵的起點是()A、欲望C、動機(jī)303.采用“集中政策、分散經(jīng)營”的組織結(jié)構(gòu)是()305.部門的設(shè)置屬于()C、斜向分工306.不屬于組織設(shè)計任務(wù)的是()A、設(shè)計清晰的組織結(jié)構(gòu)D、確定三種職權(quán)并編制職務(wù)說明書307.不屬于組織結(jié)構(gòu)特征的是()A、穩(wěn)定性308.不屬于離職培訓(xùn)的是()309.不屬于法約爾所提出的十四條管理原則的是()A、統(tǒng)一指揮C、分工D、非正式組織310.不管白貓黑貓，抓到耗子就是好貓反映了()B、公平公正道德觀D、社會契約道德觀作用力，不包括()C、潛在入侵者D、談判者312.并購相關(guān)的下游廠商，或聯(lián)合組成戰(zhàn)略聯(lián)盟，這是一種()B、后向一體化313.比較嚴(yán)峻的外部環(huán)境在一定程度上會助長()B、分權(quán)與會人員提出以下方案，最重要的是()B、提高工資水平，改善員工待遇D、加強(qiáng)勞動合同管理，對違反合同者依法追究315.保證在組織中“事事有人做”屬于管理的()職能C、領(lǐng)導(dǎo)316.把數(shù)學(xué)和運籌學(xué)等運用于管理領(lǐng)域的學(xué)派是()連續(xù)生產(chǎn)三種類型的是()式是()A、產(chǎn)品部門化C、職能部門化319.按照功能，溝通可以分為()320.按照“時間部門化”進(jìn)行部門劃分的是()321.按()劃分，旅游的類型可劃分為團(tuán)體旅游和散客旅游B、活動形式C、費用來源D、活動內(nèi)容322.SCM是指()A、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)B、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)C、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)D、辦公自動化系統(tǒng)A、物料需求計劃B、制造資源計劃C、企業(yè)資源計劃A、開環(huán)物料需求計劃B、閉環(huán)物料需求計劃C、企業(yè)資源計劃D、制造資源計劃325.1993年，哈默和錢皮合著了《企業(yè)工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗，提出了應(yīng)變市場變化的新方法，即()A、企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換B、企技術(shù)創(chuàng)新利進(jìn)行”這句話描述了管理的()B、藝術(shù)性C、自然屬性327.“亡羊補(bǔ)牢，猶未為晚”是指()B、同期控制D、作業(yè)控制328.“瘦狗”經(jīng)營單位的特點是()D、市場占有率較低，業(yè)務(wù)增長率較低329.“社會人”假設(shè)的理論基礎(chǔ)是()D、超Y理論330.“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂”這句話說明了()的重要性B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)331.“科學(xué)管理”理論的創(chuàng)始人是()B、梅奧C、赫茲伯格332.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)最早的提出者是()D、亞當(dāng)斯密參考答案：D333.“監(jiān)督會計人員的管理人員必須懂一些會計知識”,這說明管理者需要具備一定的()A、技術(shù)技能B、人際技能C、概念技能D、關(guān)系334.“If……then……"”短句是()所揭示的思想A、權(quán)變理論學(xué)派B、決策理論學(xué)派C、系統(tǒng)理論學(xué)派D、社會系統(tǒng)學(xué)派參考答案：A335.()指明了一定的組織機(jī)構(gòu)在社會上應(yīng)起的作用及所處的地位。它決定了組織的性質(zhì)以及此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志D、政策336.()又稱為M型組織A、職能制B、事業(yè)部制C、矩陣制D、多維立體制參考答案：B337.()由一名管理者及來自特定職能領(lǐng)域的若干下屬組成A、自我管理團(tuán)隊B、職能型團(tuán)隊C、跨職能型團(tuán)隊D、虛擬工作團(tuán)隊338.()屬于雙因素理論的激勵因素A、工作安全B、工作條件C、監(jiān)督D、受到重視339.()是指依靠行政組織的權(quán)威，運用命令、規(guī)定、指示、條例等行政手段，按照行政系統(tǒng)和層次，以權(quán)威和服從為前提，直接指揮下屬工作的管理方法。D、行政方法340.()是指把系統(tǒng)的各部分、各方面和各種因素聯(lián)系起來，考D、動態(tài)性原理341.()是授予個人或部門的權(quán)力，以控制規(guī)定的工作進(jìn)程、實B、參謀職權(quán)342.()是近年來世界上國際旅游發(fā)展速度最快的地區(qū)343.()是根據(jù)地理因素來設(shè)立管理部門，把不同地區(qū)的經(jīng)營業(yè)B、產(chǎn)品部門化D、區(qū)域部門化344.()是對企業(yè)最基本的要求345.()對于高層管理最重要，對于中層管理較重要，對于基層管理不重要B、人際技能346.()的出發(fā)點是每一個方案都有幾個前提作為依據(jù)，方案本A、德爾菲法347.()不屬于組織中促進(jìn)分權(quán)的因素D、政策的統(tǒng)一性348.()不屬于書面溝通的優(yōu)點B、持久349.()不屬于企業(yè)社會責(zé)任的體現(xiàn)A、社區(qū)福利投資D、自覺保護(hù)自然環(huán)境350.()被稱為是“科學(xué)管理之父”1.組織設(shè)計的原則主要有()C、控制幅度原則2.在我國，通常將()稱為旅游業(yè)的三大支柱A、購物3.在領(lǐng)導(dǎo)行為的四分圖理論中，確定領(lǐng)導(dǎo)行為因素的是()4.影響行業(yè)吸引力的競爭力量包括()A、行業(yè)內(nèi)部的競爭C、新進(jìn)入者的威脅E、供應(yīng)商的討價還價能力5.消除組織變革阻力的管理對策包括()C、創(chuàng)新組織文化6.下列選項中屬于當(dāng)代管理理論新發(fā)展形式的包括()A、知識管理7.下列屬于我國四大道教名山的是()C、江西三清山8.下列屬于旅游的經(jīng)濟(jì)影響的是()A、有助于帶動相關(guān)行業(yè)的發(fā)展B、有助于增加政府的財政稅收C、可能會引起物價上漲9.下列屬于酒店連鎖集團(tuán)優(yōu)勢的是()B、物資采購優(yōu)勢D、風(fēng)險擴(kuò)散優(yōu)勢10.下列屬于第二次世界大戰(zhàn)后旅游得以迅速發(fā)展的原因有()B、生產(chǎn)自動化程度的提高11.下列人員中屬于國際旅游者的是()A、2016年來杭州參加G20峰會的外國元首及隨行人員C、來中國進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談的新加坡商人12.下列哪些屬于不確定型決策()A、決策樹法C、樂觀法D、折中法C、校園招聘14.下列對管理定義解釋正確的是()A、管理的本質(zhì)是合理分配和協(xié)調(diào)各種資源的過程15.數(shù)量管理理論的內(nèi)容包括有()D、決策科學(xué)化一般常見的國際市場進(jìn)入模式有()17.企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的，它由A、精神文化B、傳統(tǒng)文化C、制度文化D、物質(zhì)文化18.企業(yè)可采取的基本戰(zhàn)略姿態(tài)有()A、成本領(lǐng)先B、特色優(yōu)勢C、目標(biāo)集聚D、虛擬運作19.期望理論包含的三種聯(lián)系是()C、績效-獎賞的聯(lián)系20.期望價值理論認(rèn)為，要調(diào)動員工積極性，必須處理好的關(guān)系是A、職工與社會的關(guān)系B、績效與獎勵的關(guān)系C、個人努力與績效的關(guān)系D、獎勵與滿足個人需要的關(guān)系21.美國心理學(xué)家麥克萊蘭提出的激勵需求理論認(rèn)為人的基本需A、權(quán)力的需要B、生理的需要C、對成就的需要D、安全的需要E、對社交的需要22.馬克斯韋伯，德國著名古典管理理論學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和社會學(xué)家，被尊稱為“組織理論之父”,他認(rèn)為任何組織的存在都是靠權(quán)威來維持的，而合法的權(quán)威主要有三種類型()A、傳統(tǒng)型組織B、魅力型組織C、法理型組織D、非正式組織23.旅游市場的特點包括()C、波動性D、全球性24.旅游商品的特點有()25.旅游度假的特點有()D、休閑性強(qiáng)26.旅游促銷的方式有哪些()C、巡回宣傳27.旅游產(chǎn)品具有()的特點A、無形性C、綜合性A、指揮29.勒溫等人在實驗研究的基礎(chǔ)上，把領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式分為()D、放任型30.控制工作的主要內(nèi)容包括()31.控制的基本過程是()32.控制的功能具體體現(xiàn)在()D、它是及時改正缺點，提高組織率的重要手段33.決定產(chǎn)業(yè)競爭強(qiáng)度的競爭力量有()B、供應(yīng)商議價能力C、購買者議價能力34.技術(shù)創(chuàng)新的主要表現(xiàn)()35.集體決策的方法包括()B、名義小組技術(shù)C、德爾菲技術(shù)36.激勵的過程理論包括()D、期望理論A、人際角色B、信息角色C、決策角色D、傳播角色38.管理組織扁平結(jié)構(gòu)形態(tài)的優(yōu)點是()A、易于橫向協(xié)調(diào)B、管理費用低C、縮短了上下級之間的距離D、信息縱向流通快39.管理者所扮演的人際角色包括()A、代表人角色B、領(lǐng)導(dǎo)人角色C、聯(lián)絡(luò)人角色D、監(jiān)督者角色40.古典管理理論主要包括()A、泰羅的科學(xué)管理理論B、梅奧的人際關(guān)系理論C、法約爾的一般管理理論D、伯的理想行政組織體系理論41.根據(jù)雙因素理論，()往往與職工的不滿意關(guān)系密切B、工作的成就感D、責(zé)任感42.根據(jù)世界上的主要地區(qū)，可將國際旅游市場劃分為()D、中東旅游市場43.根據(jù)決策問題的可控程度，決策可分為()A、確定型決策44.多元化經(jīng)營類型有()A、橫向多元化B、相關(guān)多元化45.對領(lǐng)導(dǎo)的定義理解正確的有()D、領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過影響部下來達(dá)到組織的目標(biāo)B、慣例層次C、后慣例層次47.從環(huán)境因素的可控程度看，可以把決策分為()B、確定型決策48.扁平式組織結(jié)構(gòu)的缺點是()C、增加了管理工作的復(fù)雜性49.扁平化的組織有什么優(yōu)點()B、信息失真的可能性小50.彼得圣吉提出的學(xué)習(xí)型組織需要修煉的技能是指()A、自我超越B、改善心智模式D、團(tuán)隊學(xué)習(xí)組織的作用，二是組織對外部環(huán)境的適應(yīng)性()2.組織文化無法從根本上改變組織成員舊有的價值觀念()3.職能制組織結(jié)構(gòu)又稱為M型組織()行動權(quán)力()到最優(yōu)的決策方案()6.長期計劃一般都是5年以上的計劃()7.在組織規(guī)模已定的條件下，管理層次與管理幅度成正比()8.在指數(shù)滑動平均法中，使用的指數(shù)通常在12之間()鍵路線，因為它決定了項目的完工期限()權(quán)是分權(quán)的一個方面，分權(quán)的含義略大于授權(quán)()11.在管理的各項基本職能中，處于第一位的是領(lǐng)導(dǎo)職能()B、錯誤參考答案：B12.預(yù)算是一種全面的控制手段，涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)、銷售、企業(yè)文化等內(nèi)容()B、錯誤13.有效的領(lǐng)導(dǎo)方式與環(huán)境和個性無關(guān)()B、錯誤14.由于企業(yè)處于復(fù)雜多變的環(huán)境中，決策者不可能對與決策相關(guān)的信息全部掌握，也不可能對未來的外部環(huán)境及內(nèi)部條件準(zhǔn)確預(yù)測。因此，決策者不可能作出“最優(yōu)化”的決策，亦產(chǎn)生了決策的相對最優(yōu)化原則。()A、正確B、錯誤參考答案：B15.營利性組織和非營利性組織由于性質(zhì)不同，所以其適用的管理原則也不同()16.英國管理學(xué)家厄威克曾比較系統(tǒng)的歸納了古典管理學(xué)家泰羅構(gòu)成。()作的積極性()B、錯誤19.亞當(dāng)斯密是古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家，對管理思想的發(fā)展沒有貢獻(xiàn)()20.需要具有三種作用：激發(fā)作用、指向作用、強(qiáng)化作用()21.需要對環(huán)境迅速反應(yīng)的組織應(yīng)當(dāng)是實行集權(quán)化管理()導(dǎo)作用()的指導(dǎo)作用不大(×,較高的薪酬是組織對這種稀缺商品價值的衡量()關(guān)鍵問題的決策上實行授權(quán)管理并集思廣益()B、錯誤25.相比較而言，外激勵的作用通常更為持久()是計劃()B、錯誤決策。()29.統(tǒng)一指揮原則就是要求每位下屬有且僅有一個上級()30.泰羅認(rèn)為科學(xué)管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率()業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益()32.泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素()外原則()劃，它就是預(yù)測()作的重要性()企業(yè)人力資源的成本，增加企業(yè)利潤()38.上級為下級制定的計劃越完備，則集權(quán)化傾向越明顯())A、正確B、錯誤39.若環(huán)境變化較快，影響因素較多，制定計劃時就應(yīng)以具體計劃為主，以減少不確定性()A、正確B、錯誤40.如果有了詳細(xì)計劃、精心組織、科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)，那么控制就不必了A、正確B、錯誤41.任何類型的旅游活動都是異地開展的活動()A、正確B、錯誤42.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括競爭企業(yè)、顧客、供應(yīng)商、政策