淺談五星級酒店內裝飾項目管控第一部分：項目概況第二部分：項目品質、工期、安全文明施工管控第三部分：結束語西餐廳完工照片匯報內容

蘇州金雞湖凱賓斯基大酒店為白金五星級酒店，她坐落于聞名遐邇的江南水鄉(xiāng)——蘇州，屹立于風光旖旎的金雞湖畔，氣候宜人、工況優(yōu)美。酒店由美國HBA策劃研發(fā)，占地總面積35公頃，建筑面積約14萬m2，共23層，工期180天。酒店外景照片一、項目概況：由于本項目體量大、品質嚴、工期緊及在地區(qū)的作用力，所以我公司將此項目列為07年度的標桿工程。我們成立了強有力的項目領導班子，項目組根據(jù)公司50/80項目管控體系的要求，對項目的品質、工期、安全文明施工管控等方面用PPT方式進行了詳細的策劃解析。公司50/80項目管控體系具體框架如下(見附表1）：休閑區(qū)完工照片酒店東門廳

二、項目品質、工期、安全文明施工管控：附表11、以工期為主線，來調控品質、造價2、前期組織策劃對項目順利施工的前置重要性3、小樣、樣板房對項目品質的精確導向作用3、安全隨工期的推移，維護重心由“人”向“物”的轉變4、通過動態(tài)評估，持續(xù)改良的方式不斷的完善項目品質1、技藝交底

技藝交底是施工的必要環(huán)節(jié)，是施工員將研發(fā)師的意圖（圖樣）按照現(xiàn)場實際情況選擇最調適的策略告之班組，并以書面的形式予以簽字確認，使之具備可追溯性。通過交底可使我們更加的熟悉圖樣的要求及細節(jié)，把一些問題及早的暴露出來，及時的予以處理。

休閑區(qū)接待處我們的品質管控座右銘是：“力求完美，細節(jié)決定成敗”。沒有細節(jié)的項目就不能稱其為作品。項目部就以下幾個方面進行了工作：一）、品質管控：

計量放線是對圖樣及技藝交底的復核及檢驗，進一步校驗圖樣在施工現(xiàn)場的可行性，加強各工種、各專業(yè)的協(xié)作、配合能力，從而使各種點位綜合的反應在各個面上，以檢驗是否滿足標準、功用、觀感等各方面的要求。

例1如左圖所示：把吊頂構造、噴淋、燈具等點位全部投影到地面上并進行相應的文字標注,這樣可以讓研發(fā)師感受真實的比例關系，另外為裝飾及安裝施工指明了方向。2、計量放線頂面投影放線圖客房頂面完工照片筒燈石膏線條例2如右圖所示：把洗漱臺剖面、強弱電插座、鏡子、壁燈等全部在立面上1：1標識出來，以便進一步評價研發(fā)布局、尺寸比例的合理性。達成照片墻面投影放線圖小樣制作有諸多的好處，首先它有利于我們直觀的了解節(jié)點的比例關系；其次它有利于我們提早知道各種材質的收頭關系是否合理，為我們處理問題提供了充足的時間以及不致于造成重大的返工損失；再次它有利于我們交底，實物交底更形象且不易出錯。樣板房與小樣有異曲同工之妙，使問題暴露在最小范圍、最短時間內，不至于大批次的出錯，從而為項目節(jié)約造價、縮短工期、加強品質奠定強有力的基礎。下面舉幾個實例來說明小樣、樣板房對項目品質的重要性：3、小樣、樣板房制作現(xiàn)場達成照片小樣1小樣2例（1）：界面劑、粘接劑：

因為酒店主體為框架構造，隔墻多為輕質砌塊，考慮到面層與墻體的粘接強度。采用普通水泥砂漿做粘接層，容易產生空鼓、反堿等問題。為此，我們在施工前選擇了幾個品牌的界面劑、粘接劑，對它們的施工方法、粘接強度進行了多次小樣測試，測試結果有2種專業(yè)的界面劑、粘接劑不但粘接強度高，而且不反堿，為衛(wèi)生間石材的大面積施工，提供了強有力的品質保證。掛板骨架小樣1縫隙注填密封膠完工照片傳統(tǒng)水幕墻基層我們常采用鋼架基層，綁扎鋼絲網，水泥砂漿粉刷，表面刷JS復合防水涂料，再做飾面物料。

本工程大堂水幕墻高14m*寬11.2m。如采用傳統(tǒng)施工策略，負荷大、防漏難、造價高。后經項目組多次論證測試，最后選用如圖所示的PVC板材，這種材質的性能特點：質輕、防水、防腐，強度高、柔性好、施工簡便快捷，絕對滿足研發(fā)要求，最后施工效果如右圖所示。例（2）、水背景PVC防水層效果小樣1小樣2現(xiàn)場達成照片小樣1特質：為樹脂、金屬復合材質，易變形，表面漆膜耐水性差,利用壽命大概3個月。小樣2特質：材質為電解純銅板，平整度好；表面經酸洗研磨后，采用先進的電鍍工法處理，產生耐水沖刷及耐用氧化的維護層，利用壽命達15年以上。項目組最后選用小樣2材質，完工效果如右圖所示。例（3）、大堂水幕墻銅背景裝飾板效果由于本項目木飾面達2萬m2，所以項目部把木飾面干掛作為QC課題來加以研究。傳統(tǒng)成品木飾面基層常采用木針固定木龍骨，刷防火涂料，然后用槍釘或自攻螺絲來固定基層板，最后用膠水粘貼木飾面。這樣的基層及固定方式有一系列的隱患：

1、品質方面：不牢固、受空氣溫度、濕度作用大、透氣性差，易變形；

2、工況方面：用膠量大，甲醛等有害物質多，不環(huán)保，木材用量大，不利于自然工況維護；

3、觀感方面：不整潔、不挺拔；

4、消防方面：均為易燃物料，防火性能差，消防驗收難通過；

5、其它方面：易蟲蛀、防腐性差、安裝不方便，造價大。12厚夾板基層木龍骨基層例（4）木飾面干掛鋼質基層效果完工照片8mm絲桿對拴60副龍骨基層卡式刺毛主龍骨經項目組對以上問題的多次測試及論證，最后基層采用如圖所示施工方法：1、用￠8穿墻絲桿對拴；2、基層采用卡式刺毛龍骨；3、面覆60熱鍍鋅面層龍骨；4、最后用鋁質扣件將木飾面直接干掛到鋼質基層上。達成木飾面這樣的工法方法有如下幾個方面的優(yōu)勢：1、品質方面：極其牢固、受空氣溫度、濕度作用小、透氣性好，不易變形；2、工況方面：沒有膠水，無甲醛等有害物質，極其環(huán)保，鋼材等為可循環(huán)再利用資源，利于自然工況維護；3、觀感方面：整潔、挺拔；4、消防方面：基層均為不燃物料，防火性能好，消防驗收易通過；5、其它方面：防蟲蛀、抗腐性強、安裝方便、造價低。另外，為了進一步加強木飾面的平整度，木飾面背面必須進行相應的處理：1、貼木皮：這樣可保證木飾面雙面受力均勻一致，防止扭曲變形；2、噴底漆：要噴2-3遍底漆，目的是封閉木飾面毛細孔，阻斷空氣中的水分，從而進一步降低溫度、濕度對木飾面的作用。

由于隱蔽驗收對整個工程的品質會產生重大作用，隱蔽工程驗收相當于對人體骨架進行CT掃描，如果人體的骨架出了問題，那么就不是小問題，同理基層出問題了，那么表層裝飾的再好也是要出大問題的。因此必須嚴格對待隱蔽工程的驗收，實行班組自檢、專質復檢、監(jiān)理抽檢的方式，以保證每個隱蔽環(huán)節(jié)的品質。4、隱蔽驗收5、物料采購：4）按規(guī)定對產品進行復驗并保持記載。

2）提供產品檢驗合格證明文件。1）選擇優(yōu)秀合格的供應商。合格物料開始利用3）對所采購的產品進行抽樣評估。采購符合研發(fā)、標準要求的物料，是整個品質管控的基礎，沒有合格優(yōu)質的物料，就談不上優(yōu)秀的品質管控。我們對項目物料采購程序如下：6、成品維護我們用最好的物料、最優(yōu)的工法、最佳的管控，如果沒有科學的成品維護，所有的辛勞最后都將付之東流。對不同材質、不同部位的成品，要用不同的物料、不同的方法進行維護，而且要專人負責、持之以恒。

成品木飾面薄膜維護效果石材干掛面薄膜維護效果邊角可采用L型牛皮紙板護角，這樣的維護既輕便，又抗撞且造價低廉。譬如：對木飾面，我們可以用粘度中等、略厚的薄膜進行維護，這樣它表面不會粘灰，對一般的擦劃有一定的維護作用，并可預防涂料、油漆等交差污染。護角條帶粘度維護專用維護膜玻璃門洞的維護樓梯石材的維護右圖:為樓梯踏步的成品維護策略。由于踏步石材為法國白砂，比較脆，用此維護策略可以保證邊角不會被碰損。左圖:門及門套的維護策略。由于玻璃、木飾面門、門套邊角表面極易被碰損、劃傷，用此維護策略方便、有效。通過對成品的科學維護：第一、可以美化現(xiàn)場工況；第二、可以盡可能的反應物料及施工工法的美感。第三、可以降低竣工前的保潔難度。第四、可以降低因成品損壞而修護、替換的造價及工期。二）、工期管控1、物料訂貨本工程為酒店類項目，物料種類繁多，特殊物料、進口物料、定制物料較多，這樣給物料采購帶來了極大的因難，而物料的采購直接作用到整個項目的工期安排，俗話說：“巧婦難為無米之炊”。為此，項目部對主要物料進行了分類，按照工期要求制訂詳細的訂貨、到貨時間表，并根據(jù)物料詢價對比表對物料進行具體解析，從而作出恰當?shù)挠嗀浢睿ㄒ姼奖?）。

工期是貫穿整個項目的主線，工期與品質及造價密切相關。項目組根據(jù)總公司50/80項目管控體系，對項目工期從以下幾個方面進行嚴格操控：橢圓形樓梯序號物料名稱品牌訂貨狀態(tài)訂貨單位作用工期情況到貨時間1木飾面內簽已訂貨公司木制品加工中心比較緊張07.08.252木飾面喜臨門已訂貨浙江喜臨門比較緊張07.08.253地毯（阿克明）海馬已訂貨上海道格地毯有限公司正常07.09.104地毯（羊毛）海馬未訂上海道格地毯有限公司緊張打樣中5墻紙goodrich已訂貨優(yōu)麗奇裝潢物料正常07.09.056墻紙瑪雅已訂貨尚彩裝飾物料有限公司正常07.09.057五金GU已訂貨上海阿通弗斯有限公司正常07.08.158潔具科勒已訂貨蘇州金屋潔具有限公司正常07.09.159網球場已訂貨上海正常07.09.2510電梯轎箱海寧四海已訂貨浙江正常07.09.2511藝術燈具寶迪斯未訂中山寶迪斯須訂貨盡快洽談12輔助燈具優(yōu)萊未訂上海倍馳照明電器須訂貨盡快洽談主要物料訂貨、到貨情況計劃表（附表2）人員的組織對工期的作用僅次于物料對工期的作用，為此我們動用了公司里2個可以同時調動800人的A類班組，從而保證整個項目搶工時人員的絕對充足，另外兩個班組也有一個競爭的過程，這樣工期就更加的保險了。根據(jù)工期及其它相關因素繪制“項目用工峰值表”,通過此表可形象準確的了解每一個時間段工人的需求量,從而為工期的順利推進提供形象的資料支撐。附表3如下：2、人員組織施工管控如行軍打丈，工序安排就像戰(zhàn)場上的排兵布陣，很有講究。好的工序安排，可以達到事半功倍的效果。因此，我們根據(jù)項目的具體情況，制訂科學合理的工序安排，進行統(tǒng)籌管控，交差施工。如：木飾面木皮品種及顏色未確認之前，先把基層下單做好，待到木飾面小樣一經確認，馬上可以貼木皮、著色、噴漆，從而為項目節(jié)省了大量的交差時間。3、工序安排大堂一景4、倒排計劃本項目按照公司50/80項目管控體系要求，在工期達到50%時，就開始主動"搶工",待到80%時,合同工程量已基本達成,在此期間,項目組每周不間斷的對剩余工作計劃進行倒排,把每項工作落實到具體義務人、具體達成時間，并制定具體的獎懲制度。將以上內容每周張貼在辦公室墻上。這樣就為項目細部修飾留出了寶貴的時間。我們項目安全文明施工的座右銘是:"以人為本,安全重于泰山"。蘇州金雞湖凱賓斯基大酒店項目已獲得省、市“文明工地”稱號，這些榮譽的取得，得益于以下現(xiàn)場管操控度的落實：本項目按國家有關規(guī)定，制定了嚴格的臨時用電策略。所有電纜、電箱全部按標準全新配置，電纜用鋼管支架全部進行架空處理。定期評估電箱的所有元器件，識別失靈、損壞的及時予以替換，把用電安全隱患操控在萌芽狀態(tài)。1、臨時用電： 腳手架搭設是工程的重大安全隱患之一。大堂腳手架高度高（17m），體量大（面積2200m2）。為了搭設、利用的萬無一失。我們根據(jù)國家的相關標準要求，請有資質的腳手架專業(yè)公司根據(jù)現(xiàn)場的具體情況，制定了詳細科學的搭設策略，并由監(jiān)理牽頭請5名專家對搭設策略進行論證，論證策略修改通過后，由專業(yè)廠家嚴格按策略進行搭設，搭設達成后再請監(jiān)理到現(xiàn)場驗收，合格后方同意按標準要求進行利用。三）、安全文明施工管控2、腳手架搭設：

電焊現(xiàn)場 所有新進人員都要進行三級安全教育。 每周三下午一次全員安全文明教育例會，對優(yōu)秀班組及個人進行獎勵、表揚，對違規(guī)者給予罰款、通報批評。 每月由業(yè)主組織安全文明施工先進評比，通過項目組的不懈努力，在列次評比中，我們屢獲第一。4、安全文明教育評比榮譽3、消防防火在進場之初，我們組織了所有管控人員及工人，進行了現(xiàn)場消防應急演習，加強了施工人員的消防意識及工況識別能力。現(xiàn)場按照標準要求配