2025年地產代理備考題庫及答案解析單位所屬部門：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.在房地產代理業(yè)務中，委托人與代理人的關系屬于（）A.買賣關系B.合作關系C.委托與被委托關系D.伙伴關系答案：C解析：委托與被委托關系是房地產代理業(yè)務中，委托人委托代理人代為處理相關事務的法律關系。其他選項中，買賣關系是交易雙方的關系，合作關系和伙伴關系在法律上沒有明確界定，不能準確描述委托人與代理人的關系。2.房地產代理合同中，關于代理權限的約定，下列哪項是錯誤的（）A.代理權限可以具體約定為買方代理或賣方代理B.代理權限可以約定為全權代理C.代理權限必須明確約定，否則視為無權代理D.代理權限可以約定為特定區(qū)域的代理答案：C解析：代理權限必須明確約定，但并非視為無權代理。如果合同中沒有明確約定代理權限，可以通過補充協(xié)議或雙方行為來解釋。但無權代理是指代理人超越權限或沒有代理權而進行的代理行為，需要承擔相應的法律責任。3.在房地產交易中，下列哪項不屬于房屋交付的必要條件（）A.房屋所有權證已辦理完畢B.房屋已繳納相關稅費C.房屋已進行初步裝修D.房屋結構安全答案：C解析：房屋交付的必要條件包括房屋所有權證已辦理完畢、房屋已繳納相關稅費、房屋結構安全等。初步裝修并非必要條件，因為房屋交付可以是毛坯房，也可以是裝修好的房子，具體取決于買賣雙方的約定。4.房地產代理人在進行房源推廣時，下列哪項行為是違反職業(yè)道德的（）A.向客戶如實介紹房源情況B.利用自己的關系網獲取房源信息C.接受開發(fā)商的回扣D.在合法范圍內進行廣告宣傳答案：C解析：房地產代理人在進行房源推廣時，應當遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)。如實介紹房源情況、在合法范圍內進行廣告宣傳都是合法行為。利用關系網獲取房源信息雖然可能存在道德爭議，但并不違反職業(yè)道德。接受開發(fā)商的回扣是違反職業(yè)道德的行為，可能構成商業(yè)賄賂。5.房地產市場分析中，關于人口結構的變化，下列哪項說法是錯誤的（）A.人口老齡化會增加對養(yǎng)老地產的需求B.人口增長會導致房地產需求增加C.人口流動會影響區(qū)域房地產市場價格D.人口結構變化對房地產市場沒有影響答案：D解析：人口結構的變化對房地產市場有重要影響。人口老齡化會增加對養(yǎng)老地產的需求，人口增長會導致房地產需求增加，人口流動會影響區(qū)域房地產市場價格。因此，人口結構變化對房地產市場有顯著影響。6.在房地產經紀服務中，服務費用的收取標準，下列哪項是錯誤的（）A.可以根據房屋成交價格的一定比例收取B.可以根據服務項目的復雜程度收取C.可以根據服務時間長短收取D.可以隨意收取任何費用答案：D解析：在房地產經紀服務中，服務費用的收取標準應當遵循市場慣例和法律法規(guī)?？梢愿鶕课莩山粌r格的一定比例收取、根據服務項目的復雜程度收取、根據服務時間長短收取等。但費用收取應當合理，不能隨意收取任何費用。7.房地產代理人在與客戶溝通時，下列哪項行為是不恰當的（）A.耐心傾聽客戶需求B.超越權限承諾客戶無法實現的要求C.為客戶提供專業(yè)的建議D.保持良好的職業(yè)形象答案：B解析：房地產代理人在與客戶溝通時，應當耐心傾聽客戶需求、為客戶提供專業(yè)的建議、保持良好的職業(yè)形象。超越權限承諾客戶無法實現的要求是不恰當的行為，可能導致客戶投訴或法律糾紛。8.在房地產交易中，關于房屋質量的問題，下列哪項說法是錯誤的（）A.房屋質量應當符合國家相關標準B.買賣雙方可以就房屋質量問題進行協(xié)商解決C.買方有權要求開發(fā)商承擔質量責任D.房屋質量問題是買方單方面負責答案：D解析：在房地產交易中，房屋質量應當符合國家相關標準。買賣雙方可以就房屋質量問題進行協(xié)商解決，買方有權要求開發(fā)商承擔質量責任。房屋質量問題并非買方單方面負責，而是開發(fā)商和買方共同的責任。9.房地產代理合同中，關于違約責任的約定，下列哪項是錯誤的（）A.可以約定違約金的數額B.可以約定違約金的計算方式C.違約金不能超過實際損失的百分之三十D.違約金可以約定為定金答案：D解析：房地產代理合同中，關于違約責任的約定可以約定違約金的數額和計算方式。根據標準，違約金不能超過實際損失的百分之三十。違約金和定金不能同時約定，因為定金具有擔保性質，而違約金是對違約行為的懲罰。10.在房地產經紀服務中，關于信息保密，下列哪項說法是錯誤的（）A.代理人對客戶的信息負有保密義務B.代理人對房源信息負有保密義務C.代理人對競品信息負有保密義務D.代理人對所有信息都負有保密義務答案：D解析：在房地產經紀服務中，代理人對客戶的信息、房源信息、競品信息等都負有保密義務。但并非對所有信息都負有保密義務，例如公開的市場信息、政府公布的政策等不屬于保密范圍。因此，對所有信息都負有保密義務的說法是錯誤的。11.房地產代理人在向客戶介紹房源時，應側重于哪些信息（）A.房屋的地理位置和周邊配套設施B.房屋的租金或售價C.房屋的歷史沿革和產權清晰度D.以上都是答案：D解析：在向客戶介紹房源時，房地產代理人應全面、客觀地介紹房源信息，包括房屋的地理位置、周邊配套設施、租金或售價、歷史沿革和產權清晰度等。這樣可以確保客戶對房源有全面的了解，做出明智的決策。12.房地產市場分析中，宏觀經濟因素有哪些（）A.人口結構變化B.政治穩(wěn)定性C.經濟增長率D.以上都是答案：D解析：房地產市場分析中，宏觀經濟因素包括人口結構變化、政治穩(wěn)定性、經濟增長率等。這些因素都會對房地產市場產生影響，代理人需要全面考慮這些因素，進行準確的市場分析。13.在房地產交易中，房屋交付時，以下哪項不是必須檢查的（）A.房屋的實際面積B.房屋的裝修情況C.房屋的產權證明D.房屋的物業(yè)管理費用答案：D解析：在房屋交付時，必須檢查房屋的實際面積、裝修情況、產權證明等，以確保房屋符合合同約定。而房屋的物業(yè)管理費用通常在入住后繳納，不屬于交付時需要檢查的內容。14.房地產代理合同中，關于代理期限的約定，以下哪項是錯誤的（）A.代理期限可以約定為具體日期B.代理期限可以約定為完成特定任務為止C.代理期限可以約定為無限期D.代理期限必須明確約定答案：C解析：房地產代理合同中，代理期限可以約定為具體日期或完成特定任務為止，但通常不約定為無限期。代理期限必須明確約定，否則可能導致合同無效或產生糾紛。15.房地產經紀服務中，服務費用的收取方式有哪些（）A.按成交價格的一定比例收取B.按服務項目的復雜程度收取C.按服務時間長短收取D.以上都是答案：D解析：房地產經紀服務中，服務費用的收取方式可以按成交價格的一定比例收取、按服務項目的復雜程度收取、按服務時間長短收取等。具體方式由雙方在合同中約定。16.在與客戶溝通時，房地產代理人應遵循哪些原則（）A.耐心傾聽B.客觀介紹C.專業(yè)建議D.以上都是答案：D解析：在與客戶溝通時，房地產代理人應遵循耐心傾聽、客觀介紹、專業(yè)建議等原則，以建立良好的信任關系，提供優(yōu)質的服務。17.房地產交易中，關于房屋質量的問題，以下哪項說法是正確的（）A.房屋質量問題是買方單方面負責B.房屋質量應當符合國家相關標準C.買賣雙方可以就房屋質量問題進行協(xié)商解決D.以上都是答案：B解析：房地產交易中，房屋質量應當符合國家相關標準。買賣雙方可以就房屋質量問題進行協(xié)商解決，但房屋質量問題是雙方共同的責任，并非買方單方面負責。18.房地產代理合同中，關于違約責任的約定，以下哪項是錯誤的（）A.可以約定違約金的數額B.可以約定違約金的計算方式C.違約金不能超過實際損失的百分之三十D.違約金可以約定為定金答案：D解析：房地產代理合同中，關于違約責任的約定可以約定違約金的數額和計算方式。根據標準，違約金不能超過實際損失的百分之三十。違約金和定金不能同時約定，因為定金具有擔保性質，而違約金是對違約行為的懲罰。19.在房地產經紀服務中，關于信息保密，以下哪項說法是錯誤的（）A.代理人對客戶的信息負有保密義務B.代理人對房源信息負有保密義務C.代理人對競品信息負有保密義務D.代理人對所有信息都負有保密義務答案：D解析：在房地產經紀服務中，代理人對客戶的信息、房源信息、競品信息等都負有保密義務。但并非對所有信息都負有保密義務，例如公開的市場信息、政府公布的政策等不屬于保密范圍。因此，對所有信息都負有保密義務的說法是錯誤的。20.房地產市場分析中，區(qū)域因素有哪些（）A.交通便利程度B.教育資源分布C.商業(yè)設施配套D.以上都是答案：D解析：房地產市場分析中，區(qū)域因素包括交通便利程度、教育資源分布、商業(yè)設施配套等。這些因素都會對區(qū)域房地產市場的價格和需求產生影響，代理人需要全面考慮這些因素，進行準確的市場分析。二、多選題1.房地產代理業(yè)務中，代理人的主要職責有哪些（）A.為委托人尋找合適的交易對象B.代為辦理房屋交易相關手續(xù)C.向委托人提供市場信息和價格參考D.維護委托人的合法權益E.接受委托人的傭金答案：ABCD解析：房地產代理人的主要職責包括為委托人尋找合適的交易對象、代為辦理房屋交易相關手續(xù)、向委托人提供市場信息和價格參考、維護委托人的合法權益。接受委托人的傭金是代理人的權利，而非職責。代理人的核心職責是為委托人提供專業(yè)、高效的服務，確保委托人的利益得到最大程度的保障。2.房地產市場分析中，影響房地產價格的宏觀因素有哪些（）A.經濟發(fā)展水平B.政策法規(guī)環(huán)境C.人口結構變化D.城市規(guī)劃布局E.市場供求關系答案：ABC解析：房地產市場分析中，影響房地產價格的宏觀因素包括經濟發(fā)展水平、政策法規(guī)環(huán)境、人口結構變化等。經濟發(fā)展水平影響購買力，政策法規(guī)環(huán)境影響市場預期，人口結構變化影響需求結構。城市規(guī)劃布局和市場供求關系屬于中觀和微觀因素，雖然也重要，但不是宏觀因素。3.在房地產交易中，房屋交付時，需要檢查哪些方面（）A.房屋的實際面積B.房屋的裝修狀況C.房屋的產權證明D.房屋的設施設備E.房屋的物業(yè)管理費用答案：ABCD解析：在房屋交付時，需要檢查房屋的實際面積、裝修狀況、產權證明、設施設備等，以確保房屋符合合同約定。房屋的實際面積確保尺寸無誤，裝修狀況確保質量符合要求，產權證明確保所有權歸屬清晰，設施設備確保正常使用。房屋的物業(yè)管理費用通常在入住后繳納，不屬于交付時需要檢查的內容。4.房地產代理合同中，關于代理權限的約定，哪些是常見的約定方式（）A.全權代理B.買方代理C.賣方代理D.特定房屋代理E.特定區(qū)域代理答案：ABCDE解析：房地產代理合同中，關于代理權限的約定方式包括全權代理、買方代理、賣方代理、特定房屋代理、特定區(qū)域代理等。全權代理指代理人有權處理與代理事項相關的所有事務；買方代理和賣方代理指代理人分別代表買方或賣方進行交易；特定房屋代理指代理人僅代理特定房屋的交易；特定區(qū)域代理指代理人僅代理特定區(qū)域內的房屋交易。5.房地產經紀服務中，服務費用的收取方式有哪些（）A.按成交價格的一定比例收取B.按服務項目的復雜程度收取C.按服務時間長短收取D.按房屋面積收取E.無償服務答案：ABC解析：房地產經紀服務中，服務費用的收取方式可以按成交價格的一定比例收取、按服務項目的復雜程度收取、按服務時間長短收取等。按房屋面積收取的方式不太常見，通常是根據交易金額或服務難度來確定費用。無償服務是一種特殊情況，通常不適用于商業(yè)化的房地產經紀服務。6.在與客戶溝通時，房地產代理人應遵循哪些原則（）A.耐心傾聽B.客觀介紹C.專業(yè)建議D.積極催促E.保持誠信答案：ABCE解析：在與客戶溝通時，房地產代理人應遵循耐心傾聽、客觀介紹、專業(yè)建議、保持誠信等原則。耐心傾聽可以了解客戶需求，客觀介紹可以提供真實信息，專業(yè)建議可以提供有價值參考，保持誠信是建立信任的基礎。積極催促不是好的溝通原則，可能會讓客戶感到壓力。7.房地產交易中，關于房屋質量的問題，哪些是買賣雙方需要關注的問題（）A.房屋結構安全B.房屋是否存在滲漏C.房屋裝修質量D.房屋設備設施狀況E.房屋歷史遺留問題答案：ABCDE解析：房地產交易中，關于房屋質量的問題，買賣雙方需要關注的問題包括房屋結構安全、是否存在滲漏、裝修質量、設備設施狀況、歷史遺留問題等。這些因素都會影響房屋的使用價值和居住體驗，是買賣雙方在交易時需要重點考察的內容。8.房地產代理合同中，關于違約責任的約定，哪些是常見的約定內容（）A.違約金的數額B.違約金的計算方式C.違約行為的具體描述D.違約責任的承擔主體E.爭議解決方式答案：ABCDE解析：房地產代理合同中，關于違約責任的約定常見的包括違約金的數額、計算方式、違約行為的具體描述、違約責任的承擔主體、爭議解決方式等。這些約定旨在明確雙方的權利和義務，確保在發(fā)生違約行為時能夠有章可循，保護雙方的合法權益。9.在房地產經紀服務中，關于信息保密，哪些信息需要保密（）A.客戶的個人隱私信息B.房源的詳細信息C.競品的信息D.市場公開信息E.政府公布的政策答案：ABC解析：在房地產經紀服務中，關于信息保密，需要保密的信息包括客戶的個人隱私信息、房源的詳細信息、競品的信息等。這些信息屬于商業(yè)秘密或個人隱私，代理人負有保密義務，不得泄露給任何第三方。市場公開信息和政府公布的政策屬于公開信息，不需要保密。10.房地產市場分析中，微觀因素有哪些（）A.具體樓盤的定價策略B.周邊商業(yè)配套設施C.交通便利程度D.區(qū)域人口密度E.市場供求關系答案：AB解析：房地產市場分析中，微觀因素包括具體樓盤的定價策略、周邊商業(yè)配套設施等。這些因素直接影響具體樓盤的sale和價格。宏觀因素包括區(qū)域人口密度、市場供求關系等，這些因素影響整個區(qū)域或市場的房地產價格走勢。交通便利程度屬于中觀因素，既受宏觀因素影響，也屬于微觀因素的組成部分。11.房地產代理業(yè)務中，委托人的主要權利有哪些（）A.要求代理人提供專業(yè)服務B.監(jiān)督代理人的工作過程C.選擇是否接受代理服務D.要求退還已支付的部分費用E.要求代理人賠償損失答案：ABCE解析：房地產代理業(yè)務中，委托人的主要權利包括要求代理人提供專業(yè)服務、監(jiān)督代理人的工作過程、選擇是否接受代理服務、要求代理人賠償損失等。委托人有權要求代理人按照合同約定提供服務，并監(jiān)督服務過程。如果代理人的行為造成委托人損失，委托人有權要求賠償。要求退還已支付的部分費用需要符合合同約定或法律規(guī)定，并非絕對權利。12.房地產市場分析中，影響房地產價格的區(qū)域因素有哪些（）A.交通便利程度B.教育資源分布C.商業(yè)設施配套D.環(huán)境質量E.城市規(guī)劃布局答案：ABCD解析：房地產市場分析中，影響房地產價格的區(qū)域因素包括交通便利程度、教育資源分布、商業(yè)設施配套、環(huán)境質量等。這些因素直接影響區(qū)域的居住舒適度和生活便利性，從而影響房地產價格。城市規(guī)劃布局屬于更宏觀的層面，雖然也會間接影響區(qū)域因素，但本身不是直接影響價格的因素。13.在房地產交易中，房屋交付時，需要提供的文件有哪些（）A.房屋所有權證B.房屋平面圖C.房屋維修基金繳納證明D.房屋物業(yè)費繳納證明E.房屋契稅完稅證明答案：ABE解析：在房屋交付時，通常需要提供房屋所有權證、房屋平面圖、房屋契稅完稅證明等文件，以證明房屋的所有權歸屬、面積尺寸以及交易已經完成。房屋維修基金繳納證明和房屋物業(yè)費繳納證明雖然與房屋相關，但通常不是交付時必須提供的核心文件，維修基金可能需要在入住后繳納，物業(yè)費是后續(xù)費用。14.房地產代理合同中，關于代理期限的約定，哪些是常見的約定方式（）A.固定期限B.完成特定任務為止C.無固定期限D.根據市場情況調整E.以委托人通知為準答案：AB解析：房地產代理合同中，關于代理期限的約定方式包括固定期限和完成特定任務為止。固定期限指代理合同約定的起止日期。完成特定任務為止指代理人完成合同約定的代理任務后，代理關系終止。無固定期限、根據市場情況調整、以委托人通知為準等方式不太規(guī)范，通常在合同中不會采用。15.房地產經紀服務中，服務費用的收取方式有哪些（）A.按成交價格的一定比例收取B.按服務項目的復雜程度收取C.按服務時間長短收取D.按房屋面積收取E.政府定價答案：ABC解析：房地產經紀服務中，服務費用的收取方式可以按成交價格的一定比例收取、按服務項目的復雜程度收取、按服務時間長短收取等。按房屋面積收取的方式不太常見，且不直接與交易金額掛鉤。政府定價通常不適用于商業(yè)化的房地產經紀服務，收費標準由市場形成或由雙方協(xié)商確定。16.在與客戶溝通時，房地產代理人應避免哪些行為（）A.負面情緒影響客戶B.過度承諾無法實現的要求C.推銷未經客戶同意的產品或服務D.耐心傾聽客戶需求E.保持專業(yè)形象答案：ABC解析：在與客戶溝通時，房地產代理人應避免負面情緒影響客戶、過度承諾無法實現的要求、推銷未經客戶同意的產品或服務等行為。這些行為會損害客戶關系，降低代理人的信譽。耐心傾聽客戶需求和保持專業(yè)形象是代理人應遵循的良好行為。17.房地產交易中，關于房屋質量的問題，哪些是買方需要關注的問題（）A.房屋結構安全B.房屋是否存在滲漏C.房屋裝修質量D.房屋設備設施狀況E.房屋是否有過抵押答案：ABCD解析：房地產交易中，關于房屋質量的問題，買方需要關注的問題包括房屋結構安全、是否存在滲漏、裝修質量、設備設施狀況等。這些問題直接影響房屋的居住體驗和安全。房屋是否有過抵押是產權問題，雖然重要，但不屬于房屋質量范疇。18.房地產代理合同中，關于違約責任的約定，哪些是常見的約定內容（）A.違約金的數額B.違約金的計算方式C.違約行為的具體描述D.違約責任的承擔主體E.爭議解決方式答案：ABCDE解析：房地產代理合同中，關于違約責任的約定常見的包括違約金的數額、計算方式、違約行為的具體描述、違約責任的承擔主體、爭議解決方式等。這些約定旨在明確雙方的權利和義務，確保在發(fā)生違約行為時能夠有章可循，保護雙方的合法權益。19.在房地產經紀服務中，關于信息保密，哪些信息需要保密（）A.客戶的個人隱私信息B.房源的詳細信息C.競品的信息D.市場公開信息E.政府公布的政策答案：ABC解析：在房地產經紀服務中，關于信息保密，需要保密的信息包括客戶的個人隱私信息、房源的詳細信息、競品的信息等。這些信息屬于商業(yè)秘密或個人隱私，代理人負有保密義務，不得泄露給任何第三方。市場公開信息和政府公布的政策屬于公開信息，不需要保密。20.房地產市場分析中，中觀因素有哪些（）A.區(qū)域經濟發(fā)展水平B.區(qū)域人口密度C.區(qū)域交通網絡D.市場供求關系E.具體樓盤定價答案：ABC解析：房地產市場分析中，中觀因素包括區(qū)域經濟發(fā)展水平、區(qū)域人口密度、區(qū)域交通網絡等。這些因素影響特定區(qū)域的整體市場環(huán)境。宏觀因素影響整個市場，微觀因素影響具體樓盤。市場供求關系更偏向宏觀或微觀層面，具體樓盤定價屬于微觀因素。三、判斷題1.房地產代理人可以同時代理同一房源的買方和賣方。（）答案：錯誤解析：房地產代理人同時代理同一房源的買方和賣方會存在利益沖突，可能無法客觀公正地代表一方利益，也可能違反相關法律法規(guī)的規(guī)定。通常情況下，標準要求代理人不得同時代理交易雙方，以確保交易的公平性和透明度。2.房地產經紀服務費用由政府統(tǒng)一規(guī)定，不得由雙方協(xié)商。（）答案：錯誤解析：房地產經紀服務費用并非由政府統(tǒng)一規(guī)定，而是由房地產經紀機構與委托人協(xié)商確定。雙方可以根據市場行情、服務內容、服務難度等因素協(xié)商確定服務費用，并簽訂書面合同明確約定。3.房屋交付時，如果房屋存在質量問題，買方只能要求賣方進行維修，不能要求賠償。（）答案：錯誤解析：房屋交付時，如果房屋存在質量問題，買方可以根據質量問題的嚴重程度要求賣方進行維修、更換或賠償。如果質量問題嚴重影響使用，買方甚至有權解除合同并要求賣方賠償損失。4.房地產代理合同簽訂后，任何一方都不能解除合同。（）答案：錯誤解析：房地產代理合同簽訂后，如果符合法定條件，任何一方都可以解除合同。例如，代理人違反合同約定、委托人不再需要代理服務等情況下，雙方可以協(xié)商解除合同，或者根據合同約定或法律規(guī)定解除合同。5.房地產經紀服務中，代理人只需要對委托人負有限責任。（）答案：錯誤解析：房地產經紀服務中，代理人不僅要對委托人負有限責任，還要對客戶、社會以及法律法規(guī)負責。代理人需要遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)，維護各方合法權益，承擔相應的法律責任。6.房地產市場分析中，人口結構的變化對房地產市場沒有影響。（）答案：錯誤解析：房地產市場分析中，人口結構的變化對房地產市場有重要影響。例如，人口老齡化會增加對養(yǎng)老地產的需求，人口增長會導致房地產需求增加，人口流動會影響區(qū)域房地產市場價格等。因此，人口結構變化是影響房地產市場的重要因素之一。7.房屋交付時，房屋的實際面積必須與合同約定的面積完全一致。（）答案：錯誤解析：房屋交付時，房屋的實際面積應與合同約定的面積基本一致，但允許存在一定的誤差范圍。這個誤差范圍通常在合同中有明確規(guī)定，例如面積誤差不超過±3%。如果誤差超出約定范圍，買方和賣方需要根據合同約定處理。8.房地產代理合同中，關于代理權限的約定可以非常模糊，不需要明確具體內容。（）答案：錯誤解析：房地產代理合同中，關于代理權限的約定必須明確具體，明確代理人可以代為處理哪些事務、權限范圍是哪些等。模糊的約定容易導致雙方理解不一致，引發(fā)糾紛，甚至使代理行為無效。9.在與客戶溝通時，房地產代理人可以為了促成交易而隱瞞房屋的某些不利信息。（）答案：錯誤解析：在與客戶溝通時，房地產代理人必須如實向客戶介紹房屋情況，包括房屋的優(yōu)點和不利信息，不得隱瞞或欺騙。這是代理人應盡的職業(yè)道德和法律責任，也是建立客戶信任的基礎。10.房地產市場分析中，宏觀經濟因素對房地產市場的影響是間接的。（）答案：錯誤解析：房地產市場分析中，宏觀經濟因素對房地產市場的影響既是直接的也是間接的。例如，經濟增長率直接影響居民收入和購買力，從而直接影響房地產需求；而貨幣政策則通過影響利率來間接影響房地產投資和交易。因此，宏觀經濟因素對房地產市場具有雙重影響。四、簡答題1.簡述房地產代理人接待客戶看房時應注意的事項。