為規(guī)范月嫂服務(wù)過程中甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，保障母嬰護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)雙方合法權(quán)益，結(jié)合家政服務(wù)行業(yè)實(shí)踐與相關(guān)法律法規(guī)要求，制定本合同模板，供雇主（甲方）與月嫂服務(wù)提供方（乙方）參考使用。一、合同當(dāng)事人信息（一）甲方（雇主）姓名：____________________住址：____________________聯(lián)系方式：________________緊急聯(lián)系人及電話：________（注：電話可填寫親屬常用號碼，非必要不展示完整數(shù)字）（二）乙方（服務(wù)提供方）若乙方為個人月嫂：姓名：____________________身份證號：________________（簽訂時建議核對原件）住址：____________________聯(lián)系方式：________________健康證編號：______________（需提供有效期內(nèi)證明）從業(yè)資格證/培訓(xùn)證書編號：______（如有）若乙方為家政服務(wù)公司：公司名稱：________________統(tǒng)一社會信用代碼：________住所地：________________法定代表人：____________聯(lián)系方式：________________服務(wù)人員（月嫂）姓名：______服務(wù)人員身份證號：________（簽訂時核對原件）二、服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)期限（一）服務(wù)內(nèi)容乙方（或其指派的月嫂）為甲方提供以下服務(wù)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參照國家或地方家政服務(wù)規(guī)范（如《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》）及雙方約定執(zhí)行：1.產(chǎn)婦護(hù)理：產(chǎn)后恢復(fù)指導(dǎo)（含康復(fù)操協(xié)助、傷口護(hù)理建議等）；心理疏導(dǎo)（關(guān)注情緒變化，提供安撫支持）；飲食照料（按需制定餐食計(jì)劃，協(xié)助食材采購或烹飪）；個人衛(wèi)生協(xié)助（尊重意愿，保障衛(wèi)生安全）；母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)（含姿勢、堵奶處理等建議）。2.新生兒護(hù)理：日常喂養(yǎng)（記錄喂養(yǎng)量、頻次，協(xié)助奶粉沖泡）；起居照料（洗澡、臍帶護(hù)理、衣物整理，預(yù)防紅臀等問題）；健康觀察（監(jiān)測體溫、黃疸、排便，異常及時告知）；早教啟蒙（撫觸、兒歌互動，促進(jìn)感知發(fā)展）；夜間照料（按需陪床或定時查房，保障母嬰休息）。3.家務(wù)服務(wù)（限母嬰相關(guān)）：產(chǎn)婦及新生兒衣物、被褥清洗（區(qū)分大人與寶寶衣物）；母嬰房間清潔（含用品消毒，不含家庭其他區(qū)域深度清潔）；寶寶用品（奶瓶、玩具）清洗與消毒（按規(guī)范流程操作）。（二）服務(wù)期限1.服務(wù)開始日期：______年____月____日2.服務(wù)結(jié)束日期：______年____月____日3.服務(wù)總時長：______天（含/不含法定節(jié)假日，需明確約定）4.工作時間：每日______小時（如“24小時住家”或“白班8小時”，明確是否含休息時間）5.休假安排：乙方每月可休息______天（或“上______休______”模式，協(xié)商一致后執(zhí)行）三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)1.月服務(wù)費(fèi)：人民幣______元（大寫：________________），包含月嫂服務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)成本等，不含以下費(fèi)用：額外服務(wù)（如外出陪護(hù)、代購物品）的協(xié)商費(fèi)用；母嬰特殊用品（高端奶粉、定制食材）的采購費(fèi)；甲方原因?qū)е路?wù)延期的額外費(fèi)用（另有約定除外）。2.其他費(fèi)用（如有）：押金：人民幣______元（大寫：________________），服務(wù)結(jié)束無違約則退還；加班費(fèi)：休息時間或約定外服務(wù)，按______元/小時計(jì)算（或協(xié)商其他標(biāo)準(zhǔn)）。（二）支付方式與時間1.支付方式：□銀行轉(zhuǎn)賬□微信支付□支付寶支付□現(xiàn)金（建議優(yōu)先選擇可留痕方式）2.支付時間：預(yù)付款：合同簽訂后______個工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)的______%（即人民幣______元）；尾款：服務(wù)結(jié)束后______個工作日內(nèi)，驗(yàn)收無異議后支付剩余費(fèi)用；押金退還：服務(wù)結(jié)束且無爭議后，______個工作日內(nèi)退還（不計(jì)利息）。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：要求乙方按約定提供服務(wù)，服務(wù)不符時有權(quán)要求整改或更換人員（提前______天書面通知）；了解月嫂資質(zhì)與服務(wù)計(jì)劃，監(jiān)督服務(wù)過程（不干擾正常工作）；要求乙方對家庭隱私嚴(yán)格保密。2.義務(wù)：提供安全合理的工作環(huán)境（如住宿、飲食條件符合衛(wèi)生要求）；按約定支付費(fèi)用，不得無故拖欠或克扣；如實(shí)告知母嬰健康狀況（過敏史、特殊疾病等），提供必要協(xié)助；尊重乙方人格尊嚴(yán)與勞動成果，不要求從事危險、違法工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：按約定收取費(fèi)用，甲方逾期支付時有權(quán)要求違約金（協(xié)商標(biāo)準(zhǔn)）；要求甲方提供必要工作條件，保障自身勞動安全；依法享受約定休息時間，休息期間無緊急情況不得強(qiáng)制服務(wù)。2.義務(wù)：持有效健康證、從業(yè)資格證上崗（個人月嫂確保證件真實(shí)，公司對人員資質(zhì)負(fù)責(zé)）；按約定內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，不得擅自離崗、遲到早退；如需請假，提前______天告知并協(xié)商替代方案；尊重甲方生活習(xí)慣與隱私，不泄露隱私、不挪用財物；遇母嬰突發(fā)疾病/意外，立即告知甲方并協(xié)助急救（如撥打120、聯(lián)系家屬）。五、違約責(zé)任（一）甲方違約1.逾期支付費(fèi)用：每逾期一日，按未支付金額的______%支付違約金；逾期超______日，乙方有權(quán)解約，不退還預(yù)付款（或協(xié)商其他賠償）。2.單方解約：服務(wù)開始前解約，支付服務(wù)費(fèi)的______%作為違約金；服務(wù)開始后解約，按實(shí)際天數(shù)結(jié)算費(fèi)用，支付剩余天數(shù)服務(wù)費(fèi)的______%作為違約金。3.干擾服務(wù)：未提供合理?xiàng)l件或干擾工作，乙方有權(quán)要求整改；整改無效的，乙方可提前______天書面解約，已收費(fèi)用按實(shí)際天數(shù)結(jié)算。（二）乙方違約1.服務(wù)不符約定：甲方有權(quán)要求整改；整改無效的，甲方可要求換崗或解約，乙方退還未服務(wù)天數(shù)費(fèi)用并支付服務(wù)費(fèi)的______%作為違約金。2.單方解約：無正當(dāng)理由解約，退還已收費(fèi)用并支付服務(wù)費(fèi)的______%作為違約金；因自身原因無法服務(wù)，需提前______天告知并協(xié)助找替代人員，否則按解約處理。3.隱私/財物問題：泄露隱私或挪用財物，需賠償實(shí)際損失并道歉；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方追究法律責(zé)任。六、爭議解決方式雙方爭議優(yōu)先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可選擇：1.向______（甲方/乙方住所地）消協(xié)、家政協(xié)會申請調(diào)解；2.向______（合同簽訂地/甲方住所地）人民法院訴訟；3.提交______仲裁委員會仲裁（需雙方一致同意）。七、其他條款1.合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。2.補(bǔ)充協(xié)議：未盡事宜可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等效力。3.保密條款：雙方對合同內(nèi)容及服務(wù)中知悉的隱私嚴(yán)格保密，未經(jīng)同意不得披露。4.不可抗力：因自然災(zāi)害、政策調(diào)整等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不擔(dān)責(zé)，已收費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)結(jié)算，未發(fā)生的退還。5.證件與保險：乙方（個人）需出示證件復(fù)印件（甲方妥善保管）；建議購買家政服務(wù)意外險，費(fèi)用由______方承擔(dān)。合同簽訂頁甲方（簽字/蓋章）：______________