2025江蘇東海水晶產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司招聘安保人員總及下一輪人員筆試歷年參考題庫(kù)附帶答案詳解一、選擇題從給出的選項(xiàng)中選擇正確答案（共100題）1、在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，安保人員發(fā)現(xiàn)可疑物品，最恰當(dāng)?shù)奶幹梅绞绞牵篈.立即打開檢查以確認(rèn)危險(xiǎn)性B.通知同事后自行搬離現(xiàn)場(chǎng)C.設(shè)置警戒區(qū)域并立即上報(bào)專業(yè)部門D.用手機(jī)拍照后繼續(xù)巡邏【參考答案】C【解析】發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)，首要原則是“不觸碰、不移動(dòng)、防擴(kuò)散”。應(yīng)迅速劃定安全范圍，禁止無關(guān)人員靠近，并立即報(bào)告上級(jí)或公安機(jī)關(guān)處理，由專業(yè)人員進(jìn)行排查，確保安全。2、下列哪項(xiàng)屬于安保人員的基本職責(zé)？A.為客戶代理理財(cái)投資B.維護(hù)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的秩序與安全C.參與公司產(chǎn)品銷售推廣D.代為保管住戶貴重物品【參考答案】B【解析】安保人員核心職責(zé)是預(yù)防和制止違法犯罪行為，維護(hù)所轄區(qū)域的治安秩序，保障人員與財(cái)產(chǎn)安全，其他選項(xiàng)超出其職業(yè)范疇。3、遇到火災(zāi)報(bào)警信號(hào)響起，安保人員首先應(yīng)：A.立即撥打119并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案B.關(guān)閉所有電源總閘C.組織人員疏散D.確認(rèn)火警真?zhèn)巍緟⒖即鸢浮緿【解析】接到報(bào)警后應(yīng)先通過監(jiān)控或現(xiàn)場(chǎng)查看確認(rèn)是否真實(shí)火情，避免誤報(bào)引發(fā)混亂，確認(rèn)后立即啟動(dòng)應(yīng)急流程。4、在公共場(chǎng)所執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人打架斗毆，正確的做法是：A.立即上前徒手制止B.大聲喝止并呼叫支援，必要時(shí)使用防護(hù)器械控制局面C.拍攝視頻留存證據(jù)D.等待警方到場(chǎng)處理【參考答案】B【解析】應(yīng)優(yōu)先控制事態(tài)升級(jí)，通過語(yǔ)言警示，必要時(shí)依法使用防暴器械，同時(shí)通知同事與警方，保障現(xiàn)場(chǎng)安全。5、安保人員在崗期間，下列哪種行為符合職業(yè)規(guī)范？A.利用監(jiān)控設(shè)備查看私人區(qū)域B.接受訪客贈(zèng)送的小額禮品C.如實(shí)填寫值班記錄D.與同事長(zhǎng)時(shí)間閑聊【參考答案】C【解析】值班記錄是工作的重要依據(jù)，必須真實(shí)、完整、及時(shí)填寫，體現(xiàn)責(zé)任心與職業(yè)素養(yǎng)。6、下列哪項(xiàng)不屬于消防“四懂”內(nèi)容？A.懂得本崗位火災(zāi)危險(xiǎn)性B.懂得預(yù)防火災(zāi)措施C.懂得如何索賠損失D.懂得逃生方法【參考答案】C【解析】消防“四懂”為：懂火災(zāi)危險(xiǎn)性、懂預(yù)防措施、懂撲救方法、懂逃生方法，索賠不屬于消防安全知識(shí)范疇。7、使用干粉滅火器撲救初期火災(zāi)時(shí)，應(yīng)站在：A.下風(fēng)位置B.火源正前方C.上風(fēng)或側(cè)風(fēng)位置D.盡量靠近火源【參考答案】C【解析】站在上風(fēng)或側(cè)風(fēng)位置可避免煙霧和火焰撲向自身，確保操作安全，提高滅火效率。8、對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行證件查驗(yàn)時(shí)，主要目的是：A.統(tǒng)計(jì)人流量B.驗(yàn)證身份合法性，防止unauthorized人員進(jìn)入C.推廣公司業(yè)務(wù)D.收集個(gè)人信息【參考答案】B【解析】證件查驗(yàn)是安全防控的重要環(huán)節(jié)，用于識(shí)別來訪者身份，確保區(qū)域安全可控。9、下列哪種情形下，安保人員有權(quán)制止進(jìn)入？A.未攜帶工牌但能說出部門名稱B.攜帶易燃易爆物品且無許可C.衣著不整潔D.步行速度過快【參考答案】B【解析】易燃易爆物品屬于違禁品，無合法許可不得攜帶進(jìn)入，安保人員有責(zé)任阻止以消除安全隱患。10、夜間巡邏時(shí)應(yīng)特別注意：A.關(guān)閉所有照明以節(jié)省能源B.保持通訊暢通并按預(yù)定路線巡查C.減少巡查頻次避免打擾他人D.使用手機(jī)瀏覽社交媒體【參考答案】B【解析】夜間是安全薄弱時(shí)段，應(yīng)保持警覺，按計(jì)劃路線巡查，確保對(duì)講機(jī)等通訊設(shè)備正常，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。11、發(fā)現(xiàn)有人暈倒，安保人員首先應(yīng)：A.立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇B.移動(dòng)傷者至陰涼處C.呼叫急救并維持現(xiàn)場(chǎng)秩序D.通知媒體發(fā)布消息【參考答案】C【解析】應(yīng)先判斷意識(shí)和呼吸，呼叫120，并設(shè)置圍擋保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，避免二次傷害，非專業(yè)人員不宜貿(mào)然施救。12、下列哪項(xiàng)屬于安保人員禁止行為？A.記錄外來車輛信息B.對(duì)嫌疑人進(jìn)行搜身C.引導(dǎo)訪客登記D.報(bào)告安全隱患【參考答案】B【解析】搜身屬于執(zhí)法行為，安保人員無權(quán)實(shí)施，否則涉嫌侵犯人身權(quán)利，應(yīng)由公安機(jī)關(guān)依法執(zhí)行。13、監(jiān)控錄像資料通常應(yīng)保存不少于：A.1天B.7天C.30天D.365天【參考答案】C【解析】根據(jù)安防管理要求，監(jiān)控錄像一般需保存至少30天，以便事后追溯和調(diào)查取證。14、遇到臺(tái)風(fēng)天氣，安保人員應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)：A.增加巡邏頻次，檢查排水系統(tǒng)與臨時(shí)設(shè)施B.關(guān)閉所有監(jiān)控設(shè)備C.允許員工帶寵物上班D.暫停所有出入登記【參考答案】A【解析】臺(tái)風(fēng)期間應(yīng)排查安全隱患，如廣告牌、樹木、積水等，確保排水暢通，防止事故發(fā)生。15、下列哪項(xiàng)是正確使用對(duì)講機(jī)的方式？A.使用方言交流B.長(zhǎng)時(shí)間占用頻道聊天C.通話簡(jiǎn)潔、清晰、使用標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)D.音量調(diào)至最低【參考答案】C【解析】對(duì)講機(jī)用于緊急聯(lián)絡(luò)，應(yīng)語(yǔ)言規(guī)范、內(nèi)容簡(jiǎn)明，確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)，避免干擾正常通訊。16、安保人員在執(zhí)勤中應(yīng)保持：A.隨意坐姿以緩解疲勞B.儀容整潔、姿態(tài)端正、精神飽滿C.戴耳機(jī)聽音樂D.脫崗喝水休息【參考答案】B【解析】良好的儀態(tài)體現(xiàn)職業(yè)形象，有助于威懾違法行為，提升公眾信任感。17、下列哪種情況屬于突發(fā)事件？A.員工遲到B.電梯困人C.訪客未預(yù)約D.打印機(jī)缺紙【參考答案】B【解析】電梯困人可能危及生命安全，屬于需立即響應(yīng)的突發(fā)事件，應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。18、處理糾紛時(shí)，安保人員應(yīng)遵循的原則是：A.站隊(duì)一方以快速解決B.保持中立，勸導(dǎo)雙方冷靜C.拍攝視頻上傳網(wǎng)絡(luò)D.要求雙方寫下保證書【參考答案】B【解析】中立立場(chǎng)有助于控制局面，通過溝通調(diào)解避免沖突升級(jí)，體現(xiàn)專業(yè)與公正。19、消防通道被堵塞時(shí)，安保人員應(yīng)：A.視而不見B.記錄情況但不處理C.立即通知責(zé)任人清理并監(jiān)督整改D.自行堆放物品占用【參考答案】C【解析】消防通道是生命通道，必須保持暢通，發(fā)現(xiàn)堵塞應(yīng)立即處置，消除安全隱患。20、下列哪項(xiàng)最能體現(xiàn)安保人員的職業(yè)道德？A.對(duì)熟人放寬檢查標(biāo)準(zhǔn)B.忠于職守、廉潔自律、文明執(zhí)勤C.接受服務(wù)對(duì)象紅包以示友好D.隱瞞工作失誤【參考答案】B【解析】職業(yè)道德要求安保人員公正履職、不徇私情、文明服務(wù)，維護(hù)職業(yè)形象與公共安全。21、在公共場(chǎng)所執(zhí)行安保任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑物品，最恰當(dāng)?shù)奶幹梅绞绞?？A．立即打開檢查確認(rèn)危險(xiǎn)性；B．通知同事共同搬離現(xiàn)場(chǎng)；C．設(shè)置警戒區(qū)域并上報(bào)專業(yè)部門；D．用手機(jī)拍照后上傳社交平臺(tái)?！緟⒖即鸢浮緾【解析】發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)避免觸碰或移動(dòng)，以防觸發(fā)潛在危險(xiǎn)。正確做法是迅速劃定隔離區(qū)，疏散周圍人員，并立即報(bào)告上級(jí)或公安、消防等專業(yè)機(jī)構(gòu)處理，確保公共安全。22、安保人員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)有人翻越圍墻進(jìn)入禁入?yún)^(qū)域，應(yīng)首先？A．大聲呵斥并追趕制止；B．立即撥打110報(bào)警；C．記錄位置與特征，報(bào)告主管；D．獨(dú)自上前制服。【參考答案】C【解析】安保人員應(yīng)優(yōu)先確保自身安全，避免直接沖突。應(yīng)冷靜觀察，準(zhǔn)確記錄時(shí)間、地點(diǎn)、人員特征等信息，及時(shí)上報(bào)主管，由組織統(tǒng)一部署應(yīng)對(duì)措施。23、下列哪項(xiàng)屬于安保人員的基本職責(zé)？A．為訪客提供餐飲服務(wù)；B．維護(hù)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的秩序與安全；C．參與公司產(chǎn)品銷售；D．代收員工快遞?！緟⒖即鸢浮緽【解析】安保人員核心職責(zé)是預(yù)防和處置安全隱患，維護(hù)單位內(nèi)部治安秩序，保障人員與財(cái)產(chǎn)安全，其他非安全相關(guān)事務(wù)不屬于其基本職能。24、夜間執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)照明系統(tǒng)故障導(dǎo)致區(qū)域黑暗，應(yīng)？A．原地等待恢復(fù)；B．關(guān)閉該區(qū)域所有出入口；C．使用應(yīng)急照明并加強(qiáng)巡邏；D．自行更換燈泡?！緟⒖即鸢浮緾【解析】照明失效易引發(fā)安全隱患，應(yīng)啟用應(yīng)急設(shè)備，增加巡查頻次，并及時(shí)報(bào)修，確保重點(diǎn)區(qū)域不失控。25、面對(duì)情緒激動(dòng)的訪客，安保人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？A．強(qiáng)硬驅(qū)趕；B．耐心傾聽，引導(dǎo)溝通；C．立即報(bào)警；D．不予理睬?！緟⒖即鸢浮緽【解析】應(yīng)保持冷靜、禮貌，傾聽訴求，避免激化矛盾，適時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理，體現(xiàn)服務(wù)與管理并重。26、消防通道被臨時(shí)堆放貨物堵塞，安保人員應(yīng)？A．拍照留檔即可；B．通知責(zé)任單位立即清理；C．自行搬運(yùn)貨物；D．向上級(jí)匯報(bào)但不干預(yù)?！緟⒖即鸢浮緽【解析】消防通道是生命通道，必須保持暢通。發(fā)現(xiàn)堵塞應(yīng)立即勸阻并督促責(zé)任方整改，必要時(shí)上報(bào)處理。27、安保交接班時(shí)，最重要的環(huán)節(jié)是？A．互相問候；B．清點(diǎn)裝備并記錄當(dāng)班情況；C．討論私人事務(wù)；D．快速離崗。【參考答案】B【解析】交接班需確保工作連續(xù)性，應(yīng)詳細(xì)交代設(shè)備狀態(tài)、異常事件、未完成事項(xiàng)等，避免信息斷層。28、下列哪種行為符合安保人員職業(yè)規(guī)范？A．利用職務(wù)之便打聽公司機(jī)密；B．對(duì)外泄露監(jiān)控內(nèi)容；C．堅(jiān)守崗位，履職盡責(zé)；D．擅自調(diào)換班次?！緟⒖即鸢浮緾【解析】職業(yè)規(guī)范要求安保人員嚴(yán)守紀(jì)律，忠于職守，保護(hù)單位信息與隱私，不得濫用職權(quán)。29、監(jiān)控視頻資料一般應(yīng)至少保存？A．7天；B．15天；C．30天；D．根據(jù)單位規(guī)定執(zhí)行?！緟⒖即鸢浮緿【解析】保存期限依單位安全等級(jí)和行業(yè)規(guī)范而定，安保人員應(yīng)按制度執(zhí)行，不得擅自刪除或外泄。30、遇到火情初起，安保人員首先應(yīng)？A．搶救貴重物品；B．組織疏散并報(bào)警；C．拍攝視頻上傳；D．等待領(lǐng)導(dǎo)指示。【參考答案】B【解析】火災(zāi)應(yīng)急原則是“救人第一”，應(yīng)立即啟動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，引導(dǎo)人員疏散，再視情撲救初期火源。31、下列哪項(xiàng)屬于有效的巡邏策略？A．固定時(shí)間、路線巡查；B．隨機(jī)與定時(shí)結(jié)合巡查；C．僅在室內(nèi)巡查；D．每小時(shí)打卡一次即可?！緟⒖即鸢浮緽【解析】科學(xué)巡邏應(yīng)避免規(guī)律性，采用定時(shí)與隨機(jī)結(jié)合方式，提升防控效果，防止被不法分子掌握動(dòng)向。32、訪客進(jìn)入單位前，安保人員應(yīng)？A．直接放行；B．查驗(yàn)身份并登記；C．詢問后口頭放行；D．僅查看手機(jī)信息?！緟⒖即鸢浮緽【解析】訪客管理需核實(shí)身份信息，登記聯(lián)系方式與訪問事由，必要時(shí)聯(lián)系被訪人確認(rèn)，確保可追溯。33、發(fā)現(xiàn)同事在崗期間玩手機(jī)打游戲，應(yīng)？A．一起參與；B．提醒并上報(bào)；C．拍照舉報(bào)；D．裝作沒看見。【參考答案】B【解析】應(yīng)先善意提醒，若無效則上報(bào)主管，維護(hù)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，確保崗位責(zé)任落實(shí)。34、應(yīng)對(duì)突發(fā)群體聚集事件，安保人員應(yīng)？A．強(qiáng)行驅(qū)散；B．記錄情況并報(bào)告；C．加入圍觀；D．關(guān)閉所有出入口。【參考答案】B【解析】應(yīng)保持冷靜，觀察記錄人員數(shù)量、言行，及時(shí)上報(bào)，配合專業(yè)力量處置，避免擅自行動(dòng)激化矛盾。35、下列哪種情況需立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案？A．員工遲到；B．設(shè)備輕微異響；C．發(fā)生持械沖突；D．打印機(jī)卡紙?！緟⒖即鸢浮緾【解析】持械沖突嚴(yán)重威脅人身安全，必須立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，報(bào)警并組織疏散，控制事態(tài)發(fā)展。36、安保人員在崗期間著裝要求是？A．隨意穿著；B．整潔統(tǒng)一，佩戴標(biāo)識(shí)；C．穿便服戴帽子；D．只穿上衣制服。【參考答案】B【解析】統(tǒng)一著裝體現(xiàn)專業(yè)形象，便于識(shí)別，增強(qiáng)威懾力，應(yīng)保持整潔，佩戴工作證等標(biāo)識(shí)。37、下列哪項(xiàng)不屬于安保巡邏記錄內(nèi)容？A．巡邏時(shí)間；B．發(fā)現(xiàn)的問題；C．個(gè)人情緒感受；D．處理結(jié)果?！緟⒖即鸢浮緾【解析】巡邏記錄應(yīng)客觀真實(shí)，包含時(shí)間、地點(diǎn)、異常情況及處置措施，不得摻雜主觀情緒。38、遇到有人聲稱是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親屬要求免登記進(jìn)入，應(yīng)？A．直接放行；B．請(qǐng)其聯(lián)系被訪人確認(rèn)；C．記錄姓名后放行；D．拒絕進(jìn)入?！緟⒖即鸢浮緽【解析】應(yīng)堅(jiān)持原則，通過正規(guī)渠道核實(shí)身份，既尊重又不失控，確保安全管理無漏洞。39、下列哪種滅火器適用于電器火災(zāi)？A．水基型；B．泡沫型；C．干粉型；D．任意類型。【參考答案】C【解析】電器火災(zāi)應(yīng)使用不導(dǎo)電的干粉或二氧化碳滅火器，嚴(yán)禁用水，以防觸電或擴(kuò)大火勢(shì)。40、安保人員在執(zhí)行任務(wù)中，最重要的職業(yè)素養(yǎng)是？A．身體強(qiáng)壯；B．忠誠(chéng)守紀(jì)；C．能說會(huì)道；D．經(jīng)驗(yàn)豐富?！緟⒖即鸢浮緽【解析】忠誠(chéng)守紀(jì)是安保職業(yè)的基石，確保履職公正、可靠，保障單位安全穩(wěn)定運(yùn)行。41、在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)如何處置？A.立即打開檢查；B.通知同事后自行處理；C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)告上級(jí)；D.移動(dòng)至安全區(qū)域再處理【參考答案】C【解析】發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)，首要原則是確保安全，防止破壞現(xiàn)場(chǎng)或引發(fā)二次風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、疏散周圍人員，并及時(shí)上報(bào)專業(yè)部門處理，嚴(yán)禁擅自觸碰或移動(dòng)，避免造成傷害或證據(jù)滅失。42、下列哪項(xiàng)屬于安保人員的基本職責(zé)？A.參與公司財(cái)務(wù)核算；B.維護(hù)責(zé)任區(qū)秩序與安全；C.從事產(chǎn)品銷售推廣；D.負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)授課【參考答案】B【解析】安保人員核心職責(zé)是維護(hù)單位內(nèi)部治安秩序，預(yù)防和處置突發(fā)事件，保障人員與財(cái)產(chǎn)安全。其他選項(xiàng)屬于職能部門工作，不在安保職責(zé)范圍內(nèi)。43、遇到火災(zāi)報(bào)警時(shí)，首先應(yīng)采取的行動(dòng)是？A.立即撤離現(xiàn)場(chǎng)；B.撥打119后等待；C.確認(rèn)火情并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；D.關(guān)閉所有電器設(shè)備【參考答案】C【解析】接到報(bào)警后需迅速核實(shí)是否真實(shí)火情，確認(rèn)后立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織撲救初起火災(zāi)并報(bào)警，確保人員疏散與救援同步進(jìn)行。44、下列哪種行為符合安保人員職業(yè)規(guī)范？A.泄露監(jiān)控視頻給朋友；B.上班期間酗酒；C.文明執(zhí)勤、禮貌待人；D.擅自離崗處理私事【參考答案】C【解析】安保人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，做到文明執(zhí)勤、遵紀(jì)守法。酗酒、泄密、脫崗等行為嚴(yán)重違反工作紀(jì)律，影響單位安全形象。45、對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行登記時(shí)，最應(yīng)核實(shí)的是？A.來訪者衣著品牌；B.身份證件真實(shí)性；C.來訪者興趣愛好；D.車輛顏色型號(hào)【參考答案】B【解析】核實(shí)身份證件是確認(rèn)身份的關(guān)鍵步驟，防止冒用、偽造信息進(jìn)入，保障區(qū)域安全。其他信息可輔助記錄，但非核心。46、夜間巡邏時(shí)應(yīng)重點(diǎn)注意？A.檢查照明與死角區(qū)域；B.與同事閑聊打發(fā)時(shí)間；C.關(guān)閉監(jiān)控節(jié)省電力；D.減少巡邏頻次【參考答案】A【解析】夜間能見度低，易成安全盲區(qū)，應(yīng)加強(qiáng)照明檢查，重點(diǎn)關(guān)注圍墻、出入口、倉(cāng)庫(kù)等易發(fā)案區(qū)域，確保無異常。47、遇到醉酒人員試圖強(qiáng)行進(jìn)入辦公區(qū)，應(yīng)？A.強(qiáng)行拖拽驅(qū)趕；B.報(bào)警并通知上級(jí)；C.放行避免沖突；D.與其對(duì)罵震懾【參考答案】B【解析】應(yīng)保持冷靜，避免肢體沖突，及時(shí)上報(bào)并請(qǐng)求支援，必要時(shí)報(bào)警處理，確保自身與單位安全。48、消防通道被臨時(shí)占用時(shí)，應(yīng)？A.視而不見；B.張貼警示并上報(bào)；C.自行清理物品；D.拍照發(fā)朋友圈【參考答案】B【解析】消防通道嚴(yán)禁占用，發(fā)現(xiàn)后應(yīng)立即制止并上報(bào)主管部門處理，不得擅自處置，防止矛盾升級(jí)或引發(fā)事故。49、下列哪項(xiàng)是安保工作中的“四防”內(nèi)容？A.防火、防盜、防破壞、防事故；B.防病、防蟲、防潮、防霉；C.防噪、防塵、防滑、防摔；D.防騙、防詐、防貸、防卡【參考答案】A【解析】“四防”是安保基本要求，涵蓋防火災(zāi)、防盜搶、防人為破壞、防各類安全事故，是日常防控重點(diǎn)。50、使用滅火器撲救初起火災(zāi)時(shí)，應(yīng)站在？A.火源下風(fēng)處；B.火源上風(fēng)處；C.貼近火焰；D.高處俯視【參考答案】B【解析】站在上風(fēng)位置可避免煙霧和火焰撲面，確保操作安全，提高滅火效率，是正確使用消防器材的基本要求。51、監(jiān)控錄像資料一般應(yīng)保存不少于？A.15天；B.30天；C.60天；D.90天【參考答案】B【解析】根據(jù)安全管理規(guī)定，重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)控錄像保存期通常不少于30天，以便事后追溯與調(diào)查，特殊情況可延長(zhǎng)。52、遇到突發(fā)群體性聚集事件，應(yīng)？A.獨(dú)自上前驅(qū)散；B.記錄情況并報(bào)告；C.參與討論引導(dǎo)；D.關(guān)閉周圍燈光【參考答案】B【解析】應(yīng)保持距離，避免激化矛盾，及時(shí)上報(bào)并配合專業(yè)人員處理，確保信息準(zhǔn)確傳遞，防止事態(tài)擴(kuò)大。53、下列哪種情況需立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案？A.員工遲到早退；B.設(shè)備正常檢修；C.發(fā)生持械沖突；D.外來車輛登記【參考答案】C【解析】持械沖突屬重大安全事件，可能危及人員生命，必須立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織疏散、報(bào)警并控制現(xiàn)場(chǎng)。54、安保人員著裝應(yīng)做到？A.隨意搭配便裝；B.整潔規(guī)范、佩戴標(biāo)識(shí)；C.只在檢查時(shí)穿戴；D.根據(jù)天氣更換制服【參考答案】B【解析】統(tǒng)一著裝體現(xiàn)專業(yè)形象，增強(qiáng)威懾力，便于識(shí)別，是職業(yè)化的基本要求，必須保持整潔并佩戴工作證。55、對(duì)可疑人員進(jìn)行盤問時(shí)，應(yīng)注意？A.單獨(dú)深入審問；B.保持安全距離；C.強(qiáng)行搜身檢查；D.限制人身自由【參考答案】B【解析】可依法詢問基本信息，但須保持安全距離，避免肢體接觸，嚴(yán)禁非法搜身或扣留，防止引發(fā)糾紛或違法。56、下列哪項(xiàng)不屬于安保器械？A.防暴盾牌；B.對(duì)講機(jī)；C.滅火器；D.電飯煲【參考答案】D【解析】電飯煲為生活電器，不屬于安保裝備。防暴盾牌、對(duì)講機(jī)、滅火器均為執(zhí)勤常用工具，用于應(yīng)急處置。57、發(fā)現(xiàn)電線老化冒煙，首先應(yīng)？A.用水撲滅；B.切斷電源；C.繼續(xù)觀察；D.覆蓋棉被【參考答案】B【解析】電線起火應(yīng)先斷電，防止觸電或火勢(shì)擴(kuò)大，嚴(yán)禁用水撲救帶電火災(zāi)，確認(rèn)斷電后方可使用滅火器。58、交接班時(shí)應(yīng)重點(diǎn)交接？A.個(gè)人物品；B.值班記錄與待辦事項(xiàng)；C.食堂菜單；D.娛樂新聞【參考答案】B【解析】交接班需確保工作連續(xù)性，應(yīng)詳細(xì)交接當(dāng)班情況、異常事件、未完成事項(xiàng)，確保接班人掌握全面信息。59、下列哪種行為有助于提升安保服務(wù)質(zhì)量？A.冷漠對(duì)待來訪者；B.定期參加技能培訓(xùn)；C.隨意更改巡邏路線；D.隱瞞安全隱患【參考答案】B【解析】定期培訓(xùn)可提升應(yīng)急處置、溝通協(xié)調(diào)等能力，是提高專業(yè)水平的有效途徑，有助于全面履行安保職責(zé)。60、遇到自然災(zāi)害預(yù)警時(shí)，安保人員應(yīng)？A.無視通知照常工作；B.關(guān)注預(yù)警信息并做好準(zhǔn)備；C.擅自宣布放假；D.關(guān)閉所有通訊設(shè)備【參考答案】B【解析】應(yīng)密切關(guān)注氣象或應(yīng)急部門預(yù)警，提前檢查設(shè)施、準(zhǔn)備物資、協(xié)助疏散，發(fā)揮frontline防范作用，保障安全。61、在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，安保人員發(fā)現(xiàn)可疑物品，最恰當(dāng)?shù)奶幹梅绞绞牵篈．立即打開檢查以確認(rèn)危險(xiǎn)性；B．通知同事后自行移至安全區(qū)域；C．設(shè)置警戒線并報(bào)告上級(jí)和專業(yè)部門；D．用工具撥動(dòng)測(cè)試是否爆炸?！緟⒖即鸢浮緾【解析】發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)，首要原則是“不觸碰、不移動(dòng)、防擴(kuò)散”。應(yīng)立即設(shè)置警戒區(qū)，防止無關(guān)人員靠近，并迅速上報(bào)，由公安或?qū)I(yè)排爆人員處理。擅自處置可能引發(fā)嚴(yán)重后果，故C為最科學(xué)、合規(guī)的做法。62、下列哪項(xiàng)屬于安保人員的崗位職責(zé)？A．為商戶代收營(yíng)業(yè)款；B．參與公司內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)；C．維護(hù)責(zé)任區(qū)域秩序與安全；D．對(duì)顧客進(jìn)行商品推銷。【參考答案】C【解析】安保人員核心職責(zé)是保障人員與財(cái)產(chǎn)安全，包括巡邏、監(jiān)控、應(yīng)急處置等。其工作不涉及財(cái)務(wù)、銷售等職能，C項(xiàng)符合崗位定位，其他選項(xiàng)超出職責(zé)范圍，易引發(fā)糾紛。63、遇到火災(zāi)報(bào)警時(shí)，安保人員首先應(yīng)：A．立即撥打119并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；B．先查明是否誤報(bào)再?zèng)Q定是否報(bào)警；C．自行使用滅火器撲救，無需上報(bào)；D．通知保潔人員清理煙霧?！緟⒖即鸢浮緼【解析】安全第一原則要求快速響應(yīng)。無論是否誤報(bào)，都應(yīng)立即報(bào)警并啟動(dòng)預(yù)案，確保人員疏散和初期處置同步進(jìn)行。延遲報(bào)警可能錯(cuò)過黃金救援時(shí)間。64、在人員密集區(qū)域執(zhí)行安保任務(wù)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)防范：A．顧客退換貨糾紛；B．擁擠踩踏與突發(fā)沖突；C．商品價(jià)格投訴；D．員工遲到早退?！緟⒖即鸢浮緽【解析】人員密集場(chǎng)所主要風(fēng)險(xiǎn)是秩序失控，如擁擠、踩踏、斗毆等。安保人員需通過疏導(dǎo)、監(jiān)控和快速響應(yīng)預(yù)防事態(tài)擴(kuò)大，保障公共安全。65、下列哪種行為符合安保人員職業(yè)規(guī)范？A．在崗期間飲酒提神；B．對(duì)外泄露監(jiān)控視頻內(nèi)容；C．文明執(zhí)勤，語(yǔ)言規(guī)范；D．對(duì)違規(guī)者實(shí)施體罰?！緟⒖即鸢浮緾【解析】安保人員應(yīng)遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德，做到文明執(zhí)勤、保守秘密、禁止暴力。C項(xiàng)體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)，其他行為均違反《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》。66、監(jiān)控室值班人員發(fā)現(xiàn)畫面異常，應(yīng)：A．忽略小問題以免誤報(bào)；B．記錄時(shí)間并立即通知巡邏崗核查；C．自行關(guān)閉攝像頭以防嚇到他人；D．修改錄像時(shí)間掩蓋異常?！緟⒖即鸢浮緽【解析】監(jiān)控是安全防控的重要環(huán)節(jié)。發(fā)現(xiàn)異常必須及時(shí)記錄、報(bào)告并聯(lián)動(dòng)處置，確保問題可追溯、響應(yīng)及時(shí)，維護(hù)整體安全體系運(yùn)行。67、處理突發(fā)糾紛時(shí)，安保人員應(yīng)優(yōu)先：A．強(qiáng)行隔離雙方并扣留；B．了解情況，勸導(dǎo)疏導(dǎo)，防止升級(jí)；C．等待領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)再介入；D．錄像后不予理睬?！緟⒖即鸢浮緽【解析】安保人員應(yīng)具備基本調(diào)解能力，通過溝通緩和矛盾，防止沖突惡化。在不激化前提下控制局面，必要時(shí)報(bào)警處理，體現(xiàn)服務(wù)與管理并重。68、消防通道被臨時(shí)占用時(shí)，安保人員應(yīng)：A．默許只要不發(fā)生火災(zāi)即可；B．立即制止并督促清理；C．拍照發(fā)朋友圈警示；D．自行搬走物品不告知責(zé)任人?！緟⒖即鸢浮緽【解析】消防通道是生命通道，任何占用行為均屬違法。安保人員有責(zé)任立即制止并要求恢復(fù)原狀，確保緊急情況下通行無阻。69、夜間巡邏時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查：A．員工食堂菜譜是否合理；B．門窗是否關(guān)閉、有無異常痕跡；C．辦公區(qū)綠植是否澆水；D．電梯廣告是否更新。【參考答案】B【解析】夜間巡邏核心目標(biāo)是防范入侵、火災(zāi)等安全隱患。檢查出入口、重點(diǎn)區(qū)域封閉情況及可疑跡象，是預(yù)防事故的關(guān)鍵措施。70、下列哪項(xiàng)不屬于安保裝備？A．對(duì)講機(jī)；B．防暴盾牌；C．體溫槍；D．催淚噴霧?！緟⒖即鸢浮緾【解析】體溫槍屬防疫或醫(yī)療設(shè)備，非安保執(zhí)勤常規(guī)裝備。對(duì)講機(jī)、防暴器械用于通信與應(yīng)急處置，是安保人員標(biāo)準(zhǔn)配置。71、遇到有人試圖強(qiáng)行闖入管制區(qū)域，應(yīng)：A．放行避免沖突；B．果斷攔截并報(bào)警；C．跟隨其后觀察動(dòng)向；D．關(guān)閉所有燈光嚇退對(duì)方?！緟⒖即鸢浮緽【解析】強(qiáng)行闖入屬違法行為，安保人員應(yīng)立即制止，在保障自身安全前提下控制局面并報(bào)警，防止非法人員進(jìn)入造成危害。72、安保人員在崗期間應(yīng)保持：A．手機(jī)靜音玩游戲；B．精神集中，警覺周圍環(huán)境；C．與同事長(zhǎng)時(shí)間閑聊；D．坐姿隨意，緩解疲勞?！緟⒖即鸢浮緽【解析】崗位紀(jì)律要求保持專注與警覺，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。任何分散注意力的行為都可能延誤處置，影響安全防范效果。73、處理可疑人員盤查時(shí)，應(yīng)做到：A．搜身以確認(rèn)是否攜帶危險(xiǎn)品；B．禮貌詢問，觀察反應(yīng)，必要時(shí)上報(bào)；C．限制其自由直到自認(rèn)問題；D．強(qiáng)制帶至辦公室審問。【參考答案】B【解析】安保人員無執(zhí)法權(quán)，不得搜身或限制人身自由?？赏ㄟ^觀察、詢問了解情況，發(fā)現(xiàn)重大嫌疑應(yīng)報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理。74、下列哪種情況需立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案？A．客戶咨詢營(yíng)業(yè)時(shí)間；B．突發(fā)停電且監(jiān)控中斷；C．員工請(qǐng)假人數(shù)較多；D．宣傳海報(bào)掉落?！緟⒖即鸢浮緽【解析】突發(fā)停電導(dǎo)致監(jiān)控失效可能引發(fā)安全漏洞，屬緊急情況，應(yīng)按預(yù)案操作，如啟用備用電源、加強(qiáng)巡邏、上報(bào)主管等。75、安保人員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)盜竊行為，應(yīng)：A．高聲呵斥并追趕，必要時(shí)可適度控制嫌疑人；B．假裝未見以免受傷；C．等下班后報(bào)告；D．直接使用電棍制服。【參考答案】A【解析】在確保安全前提下，應(yīng)制止犯罪行為并控制嫌疑人，同時(shí)報(bào)警。可采取合理防衛(wèi)，但不得過度使用武力，避免承擔(dān)法律責(zé)任。76、下列哪項(xiàng)是安保人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)？A．擅長(zhǎng)股票投資；B．熟悉消防與應(yīng)急流程；C．能獨(dú)立進(jìn)行電路維修；D．精通外語(yǔ)翻譯?！緟⒖即鸢浮緽【解析】消防與應(yīng)急處置是安保核心能力之一。掌握?qǐng)?bào)警、疏散、滅火等流程，有助于在突發(fā)事件中有效應(yīng)對(duì)，保障人員安全。77、遇到醉酒人員在場(chǎng)所內(nèi)鬧事，應(yīng)：A．立即使用強(qiáng)制手段制服；B．保持距離，勸導(dǎo)無效后報(bào)警；C．邀請(qǐng)其繼續(xù)飲酒助興；D．讓其在沙發(fā)上休息不加干預(yù)。【參考答案】B【解析】醉酒者可能失控，應(yīng)保持安全距離，嘗試勸離。若其威脅公共安全，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，由警方依法處理，避免擅自行動(dòng)引發(fā)沖突。78、安保交接班時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)交接：A．個(gè)人物品存放位置；B．當(dāng)班情況、未處理事項(xiàng)及設(shè)備狀態(tài)；C．食堂飯菜口味反饋；D．同事私人聊天內(nèi)容。【參考答案】B【解析】交接班是工作連續(xù)性的保障，必須清晰傳遞崗位動(dòng)態(tài)、隱患、設(shè)備運(yùn)行等情況，確保接班人全面掌握信息，避免疏漏。79、下列哪種行為有助于提升安保服務(wù)質(zhì)量？A．對(duì)群眾冷言冷語(yǔ)樹立威嚴(yán)；B．定期參加技能培訓(xùn)與演練；C．減少巡邏頻次節(jié)省體力；D．自行修改值班記錄。【參考答案】B【解析】持續(xù)培訓(xùn)能提升應(yīng)急處置、溝通協(xié)調(diào)等能力，是提高服務(wù)水平的關(guān)鍵。專業(yè)素養(yǎng)通過訓(xùn)練積累，保障工作高效規(guī)范。80、在執(zhí)行任務(wù)中，發(fā)現(xiàn)同事有違規(guī)行為，應(yīng)：A．包庇隱瞞維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象；B．拍照發(fā)網(wǎng)上曝光；C．私下提醒，必要時(shí)向上級(jí)反映；D．以此要挾獲取好處。【參考答案】C【解析】職業(yè)道德要求維護(hù)集體利益同時(shí)堅(jiān)持原則?？上壬埔馓嵝?，若問題嚴(yán)重或拒不改正，應(yīng)通過正規(guī)渠道反映，促進(jìn)規(guī)范管理。81、在公共場(chǎng)所執(zhí)行安保任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)可疑物品，最恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞?？A．立即打開檢查確認(rèn)危險(xiǎn)性；B．通知同事后自行轉(zhuǎn)移物品；C．封鎖現(xiàn)場(chǎng)并迅速上報(bào)專業(yè)部門；D．用手機(jī)拍照后發(fā)朋友圈提醒他人?！緟⒖即鸢浮緾【解析】發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)，首要原則是“不觸碰、不移動(dòng)、防擴(kuò)散”。應(yīng)立即封鎖現(xiàn)場(chǎng)，避免群眾靠近，并迅速報(bào)告上級(jí)或公安等專業(yè)力量處置。自行檢查或移動(dòng)可能觸發(fā)危險(xiǎn)，拍照傳播可能引發(fā)恐慌。選項(xiàng)C符合安保工作規(guī)范與應(yīng)急處置流程。82、安保人員在執(zhí)勤中遇到情緒激動(dòng)的訪客，應(yīng)采取的首要措施是？A．立即強(qiáng)制帶離現(xiàn)場(chǎng)；B．大聲呵斥以震懾對(duì)方；C．保持冷靜，耐心溝通并引導(dǎo)其表達(dá)訴求；D．直接報(bào)警處理?！緟⒖即鸢浮緾【解析】面對(duì)情緒激動(dòng)人員，安保人員應(yīng)以“預(yù)防沖突、化解矛盾”為原則。保持冷靜、語(yǔ)言溫和、傾聽訴求有助于穩(wěn)定對(duì)方情緒，避免事態(tài)升級(jí)。強(qiáng)制或呵斥易激化矛盾，報(bào)警應(yīng)作為后續(xù)手段。C項(xiàng)體現(xiàn)專業(yè)溝通能力與服務(wù)意識(shí)。83、消防通道被臨時(shí)占用時(shí)，安保人員應(yīng)如何處理？A．視而不見，避免與業(yè)主沖突；B．張貼警告單后放任不管；C．立即勸阻并督促恢復(fù)原狀；D．自行清理并罰款?！緟⒖即鸢浮緾【解析】消防通道是生命通道，任何占用行為均違反《消防法》。安保人員有責(zé)任立即勸阻、督促整改，并記錄上報(bào)。無權(quán)罰款或強(qiáng)制清理，但應(yīng)持續(xù)監(jiān)督直至恢復(fù)暢通。C項(xiàng)符合職責(zé)邊界與安全管理要求。84、巡邏中發(fā)現(xiàn)門禁系統(tǒng)故障，正確做法是？A．繞行其他路線，忽略該問題；B．嘗試自行修理電路；C．記錄時(shí)間地點(diǎn)并上報(bào)維修部門；D．拆除設(shè)備以便通行?！緟⒖即鸢浮緾【解析】安保人員職責(zé)是發(fā)現(xiàn)并報(bào)告安全隱患，非專業(yè)技術(shù)人員不得擅自維修。應(yīng)準(zhǔn)確記錄故障信息（時(shí)間、位置、現(xiàn)象），及時(shí)上報(bào)至技術(shù)或工程部門處理，確保系統(tǒng)及時(shí)修復(fù)。C項(xiàng)體現(xiàn)責(zé)任意識(shí)與規(guī)范流程。85、夜間執(zhí)勤時(shí)聽到報(bào)警聲，首先應(yīng)？A．立即沖向報(bào)警點(diǎn)查看；B．通知同事后直接關(guān)閉報(bào)警器；C．確認(rèn)報(bào)警區(qū)域，報(bào)告指揮中心并按預(yù)案行動(dòng)；D．認(rèn)為是誤報(bào)，不予理會(huì)?！緟⒖即鸢浮緾【解析】報(bào)警可能涉及入侵、火災(zāi)等緊急情況，必須規(guī)范響應(yīng)。第一步是核實(shí)報(bào)警位置與類型，報(bào)告上級(jí)或監(jiān)控中心，按應(yīng)急預(yù)案行動(dòng)，避免盲目進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。C項(xiàng)確保響應(yīng)有序、安全可控。86、對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行身份核驗(yàn)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)查驗(yàn)？A．衣著是否整潔；B．是否攜帶禮品；C．有效證件與登記信息一致性；D．說話口音是否本地?！緟⒖即鸢浮緾【解析】身份核驗(yàn)的核心是確認(rèn)“人、證、登記信息”三者一致，防止冒用、尾隨等安全隱患。證件包括工作證、身份證、訪客預(yù)約單等。衣著、口音等非判斷依據(jù)。C項(xiàng)符合安全檢查的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。87、遇到有人在禁煙區(qū)吸煙，安保人員應(yīng)？A．默許只要不亂扔煙頭；B．禮貌勸阻并宣傳規(guī)定；C．直接沒收其香煙；D．拍攝視頻上傳網(wǎng)絡(luò)曝光?！緟⒖即鸢浮緽【解析】禁煙區(qū)管理需依法依規(guī)進(jìn)行。安保人員應(yīng)以勸導(dǎo)為主，告知規(guī)定并提醒離開禁煙區(qū)域。無權(quán)沒收物品或網(wǎng)絡(luò)曝光，易引發(fā)糾紛。B項(xiàng)體現(xiàn)文明執(zhí)法與服務(wù)意識(shí)。88、處理突發(fā)事件時(shí)，安保人員應(yīng)優(yōu)先保障？A．公司財(cái)產(chǎn)安全；B．自身安全及人員疏散；C．拍攝現(xiàn)場(chǎng)視頻留存證據(jù)；D．追捕肇事者?！緟⒖即鸢浮緽【解析】突發(fā)事件處置原則為“生命至上”。首要任務(wù)是確保自身安全，避免無謂犧牲，并組織人員有序疏散。財(cái)產(chǎn)保護(hù)和追責(zé)應(yīng)在事態(tài)控制后進(jìn)行。B項(xiàng)符合應(yīng)急管理基本準(zhǔn)則。89、監(jiān)控室值班發(fā)現(xiàn)異常畫面，首先應(yīng)？A．立刻刪除可疑錄像；B．調(diào)整攝像頭角度避免尷尬；C．截圖保存并上報(bào)負(fù)責(zé)人；D．打電話詢問畫面中人?！緟⒖即鸢浮緾【解析】監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)是重要證據(jù)，必須完整保存。發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)截圖或標(biāo)記時(shí)間點(diǎn)，立即報(bào)告主管或安保負(fù)責(zé)人，啟動(dòng)核查程序。不得擅自刪除、篡改或外泄。C項(xiàng)符合信息管理規(guī)范。90、安保交接班時(shí)，必須完成的內(nèi)容是？A．互相請(qǐng)客吃飯；B．口頭隨意聊幾句；C．填寫交接記錄并確認(rèn)設(shè)備狀態(tài)；D．讓遲到同事先上崗。【參考答案】C【解析】交接班是責(zé)任轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。必須書面記錄當(dāng)班情況、未完成事項(xiàng)、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等，并雙方簽字確認(rèn)?？陬^交接易遺漏，影響后續(xù)工作。C項(xiàng)確保工作連續(xù)性與可追溯性。91、下列行為中，符合安保人員職業(yè)操守的是？A．利用職務(wù)之便打聽客戶隱私；B．接受被檢查人員的禮物；C．嚴(yán)守工作秘密，不泄露監(jiān)控信息；D．在崗期間打游戲消遣?！緟⒖即鸢浮緾【解析】安保人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，保守工作秘密，杜絕徇私舞弊。不得接受饋贈(zèng)、濫用職權(quán)或擅離職守。C項(xiàng)體現(xiàn)誠(chéng)信履職與法律意識(shí)，是職業(yè)操守的核心要求。92、發(fā)現(xiàn)有人翻越圍墻進(jìn)入園