《項(xiàng)目進(jìn)度的拖延找理由大會(huì)》小品劇本潤(rùn)色版本人物設(shè)定小周：24歲，“啟創(chuàng)”公司項(xiàng)目組新人（負(fù)責(zé)需求對(duì)接），經(jīng)驗(yàn)不足怕?lián)?zé)，把“客戶改需求”當(dāng)拖延理由（實(shí)則需求上周已確認(rèn)），手里總攥著皺巴巴的需求稿（標(biāo)注“5.20客戶確認(rèn)版”卻沒(méi)敢說(shuō)），說(shuō)話結(jié)巴帶猶豫，常說(shuō)“客…客戶上周又提了點(diǎn)小想法，我怕改了不對(duì)，就…就沒(méi)敢推進(jìn)”，手機(jī)里存著客戶已確認(rèn)的聊天截圖卻忘了翻老陳：38歲，項(xiàng)目組老員工（負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)整理），習(xí)慣“等別人反饋”，用“等市場(chǎng)部給數(shù)據(jù)”拖延（實(shí)則數(shù)據(jù)3天前就發(fā)他了），手里總拿著個(gè)空數(shù)據(jù)表格（假裝沒(méi)收到），說(shuō)話慢悠悠帶敷衍，常說(shuō)“急啥？市場(chǎng)部數(shù)據(jù)沒(méi)齊，我整理了也白搭，不如等齊了一起弄”，電腦里存著未打開(kāi)的市場(chǎng)部數(shù)據(jù)郵件小李：26歲，技術(shù)崗（負(fù)責(zé)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)），愛(ài)甩鍋“系統(tǒng)bug”，把“bug修復(fù)慢”當(dāng)理由（實(shí)則bug是自己測(cè)試不及時(shí)導(dǎo)致），手里總捏著張bug清單（只列了2個(gè)小bug卻夸大），說(shuō)話帶點(diǎn)技術(shù)術(shù)語(yǔ)“唬人”，常說(shuō)“這個(gè)兼容性bug得調(diào)底層代碼，沒(méi)個(gè)兩三天搞不定，急也沒(méi)用”，電腦里的bug修復(fù)文檔早寫(xiě)好了卻沒(méi)提交王姐：35歲，市場(chǎng)崗（負(fù)責(zé)用戶調(diào)研），推責(zé)“調(diào)研樣本不夠”，用“再等2天收集樣本”拖延（實(shí)則樣本數(shù)已達(dá)標(biāo)），手里總拿著份調(diào)研問(wèn)卷（假裝統(tǒng)計(jì)中），說(shuō)話愛(ài)找外部原因，常說(shuō)“現(xiàn)在用戶不配合調(diào)研，樣本量不夠分析沒(méi)意義，總不能瞎寫(xiě)報(bào)告吧”，包里藏著達(dá)標(biāo)的樣本統(tǒng)計(jì)結(jié)果張經(jīng)理：43歲，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（統(tǒng)籌進(jìn)度），理性不繞彎，擅長(zhǎng)戳破“假理由”，手里總拿著項(xiàng)目進(jìn)度表（紅筆圈出“5.28截止”和滯后模塊），說(shuō)話帶點(diǎn)幽默吐槽，常說(shuō)“你們的理由比項(xiàng)目方案還詳細(xì)，要是把這心思放推進(jìn)上，進(jìn)度早趕上了”，抽屜里放著各崗位任務(wù)節(jié)點(diǎn)檢查表，會(huì)按節(jié)點(diǎn)對(duì)賬場(chǎng)景設(shè)定主場(chǎng)景：“啟創(chuàng)”公司項(xiàng)目會(huì)議室（舞臺(tái)中間擺長(zhǎng)方形會(huì)議桌，桌上放張經(jīng)理的進(jìn)度表、小周的需求稿、老陳的空表格、小李的bug清單、王姐的問(wèn)卷；右側(cè)墻貼“項(xiàng)目進(jìn)度看板”——標(biāo)注“需求對(duì)接（滯后3天）、數(shù)據(jù)整理（滯后2天）、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)（滯后1天）、調(diào)研報(bào)告（滯后2天）”，板旁掛電子鐘（顯示“5.25上午10:00”）；窗外是寫(xiě)字樓街景（暗示項(xiàng)目截止在即），背景音有鍵盤(pán)敲擊聲、遠(yuǎn)處客戶催進(jìn)度的電話聲，陽(yáng)光透過(guò)百葉窗照在進(jìn)度表上，紅圈格外顯眼，氛圍略顯緊張又帶點(diǎn)“找理由”的敷衍）時(shí)間：周三上午10點(diǎn)，距離項(xiàng)目5.28截止只剩3天，進(jìn)度卻整體滯后，張經(jīng)理忍無(wú)可忍召集四人開(kāi)“進(jìn)度推進(jìn)會(huì)”，結(jié)果變成各崗位的“拖延找理由大會(huì)”，沖突由此展開(kāi)【第一幕：進(jìn)度滯后！大會(huì)變“理由會(huì)”】（舞臺(tái)燈光亮，聚焦會(huì)議室；張經(jīng)理把進(jìn)度表拍在桌上，紅筆圈的滯后模塊晃了晃，四人坐在桌旁，沒(méi)人敢先說(shuō)話）張經(jīng)理：（指著進(jìn)度表，聲音沉了點(diǎn)）還有3天就截止，需求對(duì)接沒(méi)收尾，數(shù)據(jù)沒(méi)整理，系統(tǒng)沒(méi)測(cè)試，調(diào)研報(bào)告沒(méi)提交——你們說(shuō)說(shuō)，這幾天都干啥了？小周，你先講，需求為啥滯后3天？小周：（趕緊攥緊需求稿，頭低了點(diǎn)）張…張經(jīng)理，不是我不推進(jìn)，上周客戶突然說(shuō)“要加個(gè)小功能”，我怕改了不符合他們預(yù)期，就…就想等他們給最終確認(rèn)，結(jié)果一直沒(méi)回信，所以…所以就慢了。張經(jīng)理：（沒(méi)接話，看向老陳）老陳，數(shù)據(jù)呢？市場(chǎng)部3天前就說(shuō)把數(shù)據(jù)發(fā)你了，怎么還沒(méi)整理？老陳：（慢悠悠拿起空表格，翻了兩頁(yè)）嗨，市場(chǎng)部發(fā)的那數(shù)據(jù)不全，缺了“用戶年齡分布”那項(xiàng)，我跟他們要了，到現(xiàn)在沒(méi)給，總不能讓我瞎編吧？沒(méi)數(shù)據(jù)我咋整理報(bào)告，只能等唄。小李：（沒(méi)等張經(jīng)理問(wèn)，先開(kāi)口找理由）張經(jīng)理，我這也有難處！系統(tǒng)測(cè)出個(gè)兼容性bug，安卓端沒(méi)問(wèn)題，蘋(píng)果端總閃退，得調(diào)底層代碼，我跟技術(shù)總監(jiān)請(qǐng)教了，說(shuō)這bug至少得2天才能修復(fù)，現(xiàn)在才1天，肯定趕不上今天測(cè)試。王姐：（跟著點(diǎn)頭，舉起調(diào)研問(wèn)卷）可不是嘛！我這調(diào)研也卡殼了，原本計(jì)劃收集500份樣本，現(xiàn)在才收了380份，好多用戶填一半就退了，我跟張經(jīng)理您說(shuō)過(guò)，樣本不夠分析不準(zhǔn)，我總不能交份“半吊子”報(bào)告吧？還得再等2天收樣本。（張經(jīng)理聽(tīng)著，拿起進(jìn)度表翻了翻，突然笑了，手指在桌上敲了敲）張經(jīng)理：行啊，你們理由都挺充分——客戶改需求、數(shù)據(jù)不全、bug難修、樣本不夠，合著進(jìn)度滯后全是“外部原因”，你們一點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有？【第二幕：逐戳借口！理由現(xiàn)原形】（張經(jīng)理先看向小周，從抽屜里拿出手機(jī)，點(diǎn)開(kāi)自己和客戶的聊天記錄，放在桌上）張經(jīng)理：小周，你說(shuō)客戶沒(méi)給最終確認(rèn)？你看，5月20號(hào)客戶就跟我說(shuō)“功能不用加，按之前確認(rèn)的來(lái)”，還特意讓我轉(zhuǎn)告你——你是不是沒(méi)看項(xiàng)目群聊？客戶在群里也發(fā)了，被你上周發(fā)的“需求疑問(wèn)”頂?shù)胶竺媪耍啃≈埽海ㄚs緊掏出自己手機(jī)，翻群聊，臉?biāo)查g紅了）啊…我…我上周光盯著客戶之前的消息，沒(méi)看后面的確認(rèn)，還以為…以為沒(méi)定下來(lái)！對(duì)不起張經(jīng)理，我這就去收尾需求！張經(jīng)理：（沒(méi)讓小周走，轉(zhuǎn)向老陳，打開(kāi)自己的郵箱，調(diào)出市場(chǎng)部發(fā)的數(shù)據(jù)郵件）老陳，你說(shuō)市場(chǎng)部數(shù)據(jù)不全？你看，5月22號(hào)市場(chǎng)部發(fā)你的郵件里，“用戶年齡分布”附在附件里，我剛問(wèn)了市場(chǎng)部，他們還跟你確認(rèn)過(guò)“收到?jīng)]”，你回了個(gè)“好的”，怎么現(xiàn)在說(shuō)沒(méi)收到？老陳：（趕緊打開(kāi)自己的電腦郵箱，找到那封郵件，附件還沒(méi)點(diǎn)開(kāi)，尷尬地摸了摸鼻子）哎呀！我…我這幾天郵件太多，忘了點(diǎn)開(kāi)附件看，還以為就只有正文那點(diǎn)數(shù)據(jù)，這就去整理，保證下午弄完！小李：（見(jiàn)前兩人被戳破，有點(diǎn)慌，剛想找補(bǔ)，張經(jīng)理先看向他）張經(jīng)理：小李，你那bug我問(wèn)技術(shù)總監(jiān)了，他說(shuō)“那是小bug，改兩行代碼就能解決，最多1小時(shí)”，你說(shuō)“要2天”，是跟哪個(gè)“技術(shù)總監(jiān)”請(qǐng)教的？還有，你電腦里是不是存著bug修復(fù)文檔？我讓IT查了，你昨天下午就寫(xiě)好了，沒(méi)提交而已。小李：（手攥緊bug清單，頭低了點(diǎn)）我…我就是想“多測(cè)幾遍再提交”，怕修復(fù)了又出問(wèn)題，所以…所以沒(méi)敢早說(shuō)，我現(xiàn)在就去提交，保證1小時(shí)內(nèi)完成測(cè)試！王姐：（見(jiàn)大家都被戳破，主動(dòng)舉起包里的樣本統(tǒng)計(jì)結(jié)果）張經(jīng)理，我…我說(shuō)實(shí)話，樣本5月23號(hào)就收夠520份了，我就是覺(jué)得“分析報(bào)告有點(diǎn)難寫(xiě)”，想多拖一天，對(duì)不起，我這就去寫(xiě)報(bào)告，今天下班前肯定交?。ㄋ娜说椭^，沒(méi)人再找理由，會(huì)議室安靜下來(lái)，張經(jīng)理拿起進(jìn)度表，語(yǔ)氣緩和了點(diǎn)）張經(jīng)理：你們看，不是不能推進(jìn)，是你們總找理由“躲”——客戶早確認(rèn)、數(shù)據(jù)早齊、bug好修、樣本夠了，這些你們要是早點(diǎn)核實(shí)、早點(diǎn)動(dòng)手，能滯后嗎？【第三幕：分工補(bǔ)進(jìn)度！拒絕再拖延】（張經(jīng)理把進(jìn)度表重新攤開(kāi)，用黑筆在滯后模塊旁標(biāo)注“補(bǔ)救時(shí)間”）張經(jīng)理：現(xiàn)在改還來(lái)得及——小周，12點(diǎn)前收尾需求，把確認(rèn)版發(fā)給小李；老陳，下午2點(diǎn)前整理完數(shù)據(jù)，發(fā)給王姐做分析；小李，1小時(shí)內(nèi)修復(fù)bug，下午3點(diǎn)前完成系統(tǒng)測(cè)試；王姐，下午5點(diǎn)前寫(xiě)完調(diào)研報(bào)告，發(fā)給我審核；我負(fù)責(zé)跟客戶同步進(jìn)度，讓他們別催。張經(jīng)理：（頓了頓，看著四人）還有，別再找理由——小周有需求疑問(wèn)直接問(wèn)我或客戶，別自己猜；老陳收到數(shù)據(jù)先看附件，不全立馬跟市場(chǎng)部要；小李bug解決不了找技術(shù)總監(jiān)，別夸大難度；王姐報(bào)告難寫(xiě)找李姐幫忙，她寫(xiě)調(diào)研報(bào)告有經(jīng)驗(yàn)。小周：（抬起頭，攥緊需求稿）放心張經(jīng)理！我這就去跟客戶再確認(rèn)一遍，保證12點(diǎn)前發(fā)需求！老陳：（打開(kāi)電腦郵箱，點(diǎn)開(kāi)數(shù)據(jù)附件）我現(xiàn)在就整理，下午2點(diǎn)前肯定發(fā)王姐！（四人說(shuō)完，趕緊起身往會(huì)議室外走，剛到門(mén)口，張經(jīng)理喊住他們）張經(jīng)理：等等！下午1點(diǎn)咱們開(kāi)個(gè)“進(jìn)度碰頭會(huì)”，每人匯報(bào)完成情況，別再讓我等你們找理由——這次要是再滯后，咱們周末都得加班！四人：（異口同聲）好！保證完成！（四人快步離開(kāi)，張經(jīng)理拿起進(jìn)度表，在“補(bǔ)救時(shí)間”旁畫(huà)了個(gè)小對(duì)勾，又掏出手機(jī)，給客戶發(fā)消息“進(jìn)度正常，28號(hào)準(zhǔn)時(shí)交付”）【第四幕：進(jìn)度趕上！拒絕找理由】（下午5點(diǎn)，會(huì)議室再次聚集四人，每人手里拿著完成的任務(wù)成果：小周的需求終稿、老陳的數(shù)據(jù)報(bào)告、小李的測(cè)試結(jié)果、王姐的調(diào)研分析）小周：（笑著說(shuō)）張經(jīng)理，需求收尾了，客戶確認(rèn)沒(méi)問(wèn)題，發(fā)給小李了！老陳：（舉起數(shù)據(jù)報(bào)告）數(shù)據(jù)整理完了，王姐說(shuō)夠用，還夸我分類清楚！小李：（點(diǎn)開(kāi)測(cè)試結(jié)果）bug修復(fù)了，系統(tǒng)測(cè)試通過(guò)，安卓、蘋(píng)果端都沒(méi)問(wèn)題！王姐：（遞上調(diào)研報(bào)告）報(bào)告寫(xiě)完了，李姐幫我改了點(diǎn)分析邏輯，您看看行不行！張經(jīng)理：（接過(guò)成果，翻了翻，笑著點(diǎn)頭）很好！這才是咱們項(xiàng)目組該有的樣子——找方法比找理由簡(jiǎn)單，你們說(shuō)是不是？老陳：（不好意思地笑了）可不是嘛！以前總覺(jué)得“等一等”“找個(gè)理由”能省事，其實(shí)更耽誤時(shí)間，今天要是早動(dòng)手，也不用慌慌張張的。小李：（點(diǎn)頭附和）我以后再也不夸大bug難度了，解決不了就問(wèn)，別自己扛著找理由。（張經(jīng)理把成果整理好，放進(jìn)項(xiàng)目文件夾，窗外的夕陽(yáng)照進(jìn)來(lái)，落在文件夾上，氛圍輕松又溫暖）張經(jīng)理：行了，今