云物業(yè)服務合同范本甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有[物業(yè)名稱]的物業(yè)管理需求，乙方具備提供云物業(yè)服務的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供云物業(yè)服務事宜達成如下協(xié)議：第一條服務標的物本合同的服務標的物為位于[物業(yè)具體地址]的[物業(yè)名稱]，該物業(yè)總建筑面積為[X]平方米，包括但不限于住宅、商業(yè)用房、公共設施及配套場地等。第二條服務內(nèi)容及標準（一）云平臺建設與維護1.乙方負責搭建適合甲方物業(yè)特點的云服務平臺，該平臺應具備物業(yè)管理、業(yè)主服務、信息發(fā)布、設備監(jiān)控等功能模塊。2.乙方應確保云平臺的穩(wěn)定性和安全性，定期進行數(shù)據(jù)備份和系統(tǒng)維護，及時處理系統(tǒng)故障和安全漏洞。（二）物業(yè)管理服務1.客戶服務通過云平臺接收業(yè)主的咨詢、投訴和建議，并及時響應和處理，確保業(yè)主的問題在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。建立業(yè)主檔案，記錄業(yè)主的基本信息、物業(yè)使用情況和服務需求，為業(yè)主提供個性化的服務。2.安全管理利用云平臺實現(xiàn)對物業(yè)區(qū)域的視頻監(jiān)控、門禁管理和報警系統(tǒng)的實時監(jiān)控和遠程控制。制定安全管理制度和應急預案，定期組織安全培訓和演練，確保物業(yè)區(qū)域的安全。3.環(huán)境衛(wèi)生管理制定環(huán)境衛(wèi)生清潔標準和計劃，通過云平臺安排和監(jiān)督保潔人員的工作。定期對物業(yè)區(qū)域的公共區(qū)域進行清掃、消毒和垃圾清運，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。4.綠化養(yǎng)護管理制定綠化養(yǎng)護方案，利用云平臺記錄綠化植物的生長情況和養(yǎng)護工作。定期對物業(yè)區(qū)域的花草樹木進行修剪、澆水、施肥和病蟲害防治，保持綠化景觀的美觀。5.設備設施管理建立設備設施檔案，通過云平臺對物業(yè)區(qū)域的電梯、消防設施、給排水系統(tǒng)等設備設施進行實時監(jiān)控和管理。制定設備設施維護保養(yǎng)計劃，定期進行設備設施的巡檢、維修和保養(yǎng)，確保設備設施的正常運行。（三）業(yè)主服務1.在線繳費開通云平臺在線繳費功能，方便業(yè)主繳納物業(yè)費、水電費等費用。及時更新繳費信息，為業(yè)主提供繳費記錄查詢和電子發(fā)票開具服務。2.社區(qū)活動組織通過云平臺發(fā)布社區(qū)活動信息，組織業(yè)主參與各類文化、體育和公益活動。收集業(yè)主對社區(qū)活動的反饋意見，不斷改進活動內(nèi)容和形式。第三條服務期限本合同服務期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前三個月，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)時長]。第四條服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應按照以下標準向乙方支付云物業(yè)服務費用：1.基礎服務費用：每月[X]元，按季度支付。2.增值服務費用：根據(jù)甲方實際使用的增值服務項目和數(shù)量，按照雙方另行約定的標準支付。（二）支付方式甲方應在每季度首月的[具體日期]前，將本季度的服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后[X]個工作日內(nèi)開具正規(guī)發(fā)票。第五條雙方權(quán)利義務（一）甲方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，提出改進意見和建議。有權(quán)要求乙方提供服務報告和相關(guān)數(shù)據(jù)，了解服務情況。對乙方違反本合同約定的行為，有權(quán)要求乙方限期整改，如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除本合同。2.義務按照本合同的約定向乙方支付服務費用。向乙方提供開展服務所需的相關(guān)資料和信息，協(xié)助乙方開展工作。配合乙方做好物業(yè)管理和服務工作，教育和引導業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)定。（二）乙方權(quán)利義務1.權(quán)利按照本合同的約定收取服務費用。有權(quán)根據(jù)服務需要，合理安排和調(diào)配人員、物資和設備。對業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定的行為，有權(quán)進行勸阻和制止，必要時可采取相應的措施。2.義務按照本合同的約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的云物業(yè)服務，確保服務質(zhì)量達到約定標準。保守甲方和業(yè)主的商業(yè)秘密和個人隱私，不得泄露相關(guān)信息。定期向甲方提供服務報告和相關(guān)數(shù)據(jù)，接受甲方的監(jiān)督和檢查。積極配合甲方的工作，及時處理甲方提出的問題和建議。第六條違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本合同的約定支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務直至甲方支付費用及違約金。2.如甲方違反本合同的其他約定，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本合同的約定提供服務，或服務質(zhì)量未達到約定標準，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)扣除相應的服務費用，情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔相應的賠償責任。2.如乙方違反本合同的其他約定，給甲方或業(yè)主造成損失的，應承擔相應的賠償責任。第七條爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩