產(chǎn)品保價協(xié)議書模板甲方（銷售方）：名稱：[甲方公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（購買方）：姓名：[乙方姓名]身份證號：[身份證號碼]地址：[居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有購買甲方產(chǎn)品的需求，甲方為促進銷售并保障乙方的消費權(quán)益，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》第四百六十九條、第五百零九條等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就產(chǎn)品保價事宜達成如下協(xié)議：一、保價產(chǎn)品或服務(wù)詳細描述（一）產(chǎn)品信息1.產(chǎn)品名稱：[具體產(chǎn)品名稱]2.規(guī)格型號：[詳細規(guī)格型號]3.品牌：[產(chǎn)品品牌]4.數(shù)量：[具體數(shù)量]5.單價：人民幣[X]元6.總價：人民幣[X]元（二）產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定的質(zhì)量要求。產(chǎn)品應(yīng)具備完好的外觀、正常的使用性能，且附帶完整的配件、說明書、保修卡等相關(guān)物品。若產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)按照國家“三包”政策及雙方的其他約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（三）服務(wù)內(nèi)容1.甲方應(yīng)在乙方支付全部貨款后的[X]個工作日內(nèi)完成產(chǎn)品的交付，并負責(zé)將產(chǎn)品運輸至乙方指定的地點，運輸過程中的風(fēng)險由甲方承擔(dān)。2.甲方應(yīng)為乙方提供產(chǎn)品的安裝、調(diào)試服務(wù)，確保產(chǎn)品能夠正常使用。安裝、調(diào)試過程中產(chǎn)生的費用已包含在產(chǎn)品價格中，乙方無需另行支付。3.在產(chǎn)品的質(zhì)保期內(nèi)，甲方應(yīng)免費提供維修、保養(yǎng)服務(wù)，包括更換因質(zhì)量問題損壞的零部件。二、保價期限及保價政策（一）保價期限本協(xié)議的保價期限自乙方支付產(chǎn)品全部貨款之日起[X]個自然日內(nèi)有效。（二）保價政策在保價期限內(nèi)，若甲方以更低的價格銷售與乙方所購產(chǎn)品相同規(guī)格、型號、品牌的產(chǎn)品（以下簡稱“同款產(chǎn)品”），乙方有權(quán)要求甲方退還差價。同款產(chǎn)品的銷售價格以甲方在其官方網(wǎng)站、線下門店或其他銷售渠道公布的實際成交價格為準(zhǔn)。但以下情況不適用保價政策：1.因乙方自身原因?qū)е庐a(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題而進行的降價處理。2.甲方為特定促銷活動（如限時秒殺、團購、政府補貼活動等）推出的特價產(chǎn)品，且該活動在乙方購買產(chǎn)品時已明確公示不參與保價。3.因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等）導(dǎo)致的價格調(diào)整。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照協(xié)議約定收取產(chǎn)品的貨款。在乙方未按照協(xié)議約定支付貨款或存在其他違約行為時，甲方有權(quán)拒絕交付產(chǎn)品或暫停提供相關(guān)服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照約定的時間、地點和方式向乙方交付產(chǎn)品，并提供相應(yīng)的服務(wù)。在保價期限內(nèi)，及時、準(zhǔn)確地記錄同款產(chǎn)品的銷售價格，并在乙方提出差價退還申請時，積極配合乙方進行核實和處理。對乙方的個人信息和交易信息予以保密，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在保價期限內(nèi)，若發(fā)現(xiàn)同款產(chǎn)品價格下降，有權(quán)要求甲方退還差價。對甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)進行監(jiān)督，有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定履行義務(wù)。2.義務(wù)按照協(xié)議約定的時間和方式支付產(chǎn)品的全部貨款。在收到產(chǎn)品后，應(yīng)及時進行驗收，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或與協(xié)議約定不符的情況，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)書面通知甲方。妥善保管產(chǎn)品，按照產(chǎn)品的使用說明書進行操作和使用，不得故意損壞產(chǎn)品。四、差價退還流程1.乙方在發(fā)現(xiàn)同款產(chǎn)品價格下降后，應(yīng)在保價期限內(nèi)以書面形式向甲方提出差價退還申請，并提供同款產(chǎn)品在甲方銷售渠道的低價銷售證明（如網(wǎng)頁截圖、銷售小票等）。2.甲方在收到乙方的申請后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)對乙方提供的證明材料進行核實。如情況屬實，甲方應(yīng)在核實后的[X]個工作日內(nèi)將差價以轉(zhuǎn)賬的方式退還至乙方指定的銀行賬戶。3.若甲方對乙方提供的證明材料有異議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議的爭議解決條款處理。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照協(xié)議約定的時間交付產(chǎn)品，每逾期一日，應(yīng)按照產(chǎn)品總價的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部貨款，并按照產(chǎn)品總價的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方未按照協(xié)議約定提供產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期改正。若甲方在限期內(nèi)仍未改正，乙方有權(quán)自行委托第三方提供相關(guān)服務(wù)，由此產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān)。3.若甲方違反保價政策，拒絕退還差價，乙方有權(quán)要求甲方退還差價，并按照差價金額的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照協(xié)議約定的時間支付產(chǎn)品貨款，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方已支付的定金不予退還。2.若乙方在收到產(chǎn)品后，未按照協(xié)議約定的時間進行驗收或在驗收過程中故意刁難甲方，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力