第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE合規(guī)銷(xiāo)售承諾函件6篇范文合規(guī)銷(xiāo)售承諾函件篇1為保證__________工作順利開(kāi)展：一、工作宗旨以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，以誠(chéng)信為本，以客戶(hù)為中心，全面規(guī)范銷(xiāo)售行為，防范銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障各方合法權(quán)益，促進(jìn)銷(xiāo)售活動(dòng)健康有序進(jìn)行。二、行為準(zhǔn)則1.嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方關(guān)于銷(xiāo)售活動(dòng)的法律法規(guī)，保證所有銷(xiāo)售行為合法合規(guī)；2.堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，杜絕任何形式的虛假宣傳、價(jià)格欺詐及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；3.尊重客戶(hù)意愿，充分履行信息披露義務(wù)，保障客戶(hù)知情權(quán)、選擇權(quán)及退換貨權(quán)利；4.嚴(yán)禁利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益，杜絕任何形式的利益輸送或商業(yè)賄賂；5.維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，不參與任何串通定價(jià)、壟斷市場(chǎng)等違法行為。三、具體落實(shí)1.產(chǎn)品信息管理：建立完整的產(chǎn)品信息審核機(jī)制，保證產(chǎn)品說(shuō)明、參數(shù)標(biāo)注、功能承諾等真實(shí)準(zhǔn)確，每日開(kāi)展__________次信息核對(duì)；2.客戶(hù)服務(wù)規(guī)范：制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，保證售前咨詢(xún)、售中引導(dǎo)、售后支持等環(huán)節(jié)響應(yīng)及時(shí)、服務(wù)到位，每周開(kāi)展__________次服務(wù)滿(mǎn)意度回訪；3.銷(xiāo)售過(guò)程監(jiān)控：實(shí)施銷(xiāo)售行為全程記錄，重點(diǎn)監(jiān)控合同簽訂、款項(xiàng)收取、產(chǎn)品交付等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，每日開(kāi)展__________次交易風(fēng)險(xiǎn)排查；4.法律合規(guī)培訓(xùn)：定期組織銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行法律法規(guī)及內(nèi)部規(guī)章培訓(xùn)，每月開(kāi)展__________次合規(guī)知識(shí)考核，保證全員具備必要的合規(guī)意識(shí)；5.異常情況處置：建立銷(xiāo)售異常情況應(yīng)急預(yù)案，對(duì)客戶(hù)投訴、合同糾紛、違規(guī)行為等及時(shí)響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)調(diào)查處理程序；6.證照資質(zhì)管理：保證所有銷(xiāo)售人員持證上崗，相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、產(chǎn)品認(rèn)證等文件完整有效，每季度開(kāi)展__________次資質(zhì)復(fù)查。四、責(zé)任監(jiān)督1.建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，設(shè)立合規(guī)監(jiān)督崗位，對(duì)銷(xiāo)售行為進(jìn)行定期抽查，每月出具_(dá)_________份監(jiān)督報(bào)告；2.接受外部監(jiān)管，積極配合市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)的檢查，及時(shí)整改反饋；3.設(shè)立客戶(hù)投訴渠道，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶(hù)訴求，7個(gè)工作日內(nèi)完成初步處理，并記錄在案；4.對(duì)違規(guī)行為零容忍，一經(jīng)發(fā)覺(jué)，立即暫停相關(guān)人員銷(xiāo)售權(quán)限，依規(guī)追究責(zé)任，并通報(bào)全體員工；5.保留銷(xiāo)售過(guò)程所有資料，包括但不限于合同、票據(jù)、溝通記錄等，保存期限不少于3年，以備核查。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________合規(guī)銷(xiāo)售承諾函件篇2承諾書(shū)編號(hào)：__________。1.術(shù)語(yǔ)定義1.1本承諾書(shū)所稱(chēng)“產(chǎn)品”指本承諾涉及的特定商品或服務(wù)。1.2本承諾書(shū)所稱(chēng)“服務(wù)”指本承諾涉及的特定業(yè)務(wù)范圍。1.3本承諾書(shū)所稱(chēng)“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)。1.4本承諾書(shū)所稱(chēng)“違約責(zé)任”指本承諾涉及的違約情形及相應(yīng)法律后果。1.5本承諾書(shū)所稱(chēng)“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”指本承諾涉及的專(zhuān)利、商標(biāo)、著作權(quán)等無(wú)形資產(chǎn)。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體2.1.1承諾人：__________，法定代表人：__________，注冊(cè)地址：__________。2.1.2合作方：__________，法定代表人：__________，注冊(cè)地址：__________。2.1.3第三方機(jī)構(gòu)：__________，法定代表人：__________，注冊(cè)地址：__________。2.2實(shí)施對(duì)象2.2.1消費(fèi)者：指通過(guò)承諾人及合作方渠道購(gòu)買(mǎi)“產(chǎn)品”或接受“服務(wù)”的個(gè)人或單位。2.2.2企業(yè)客戶(hù)：指與承諾人及合作方建立業(yè)務(wù)關(guān)系的機(jī)構(gòu)或組織。2.2.3機(jī)構(gòu)：指對(duì)本承諾書(shū)涉及的特定項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管或采購(gòu)的部門(mén)。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)2.3.1產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》第__條及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第__條及相關(guān)服務(wù)規(guī)范執(zhí)行。2.3.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《_________著作權(quán)法》第__條、《_________專(zhuān)利法》第__條及《_________商標(biāo)法》第__條執(zhí)行。3.保障機(jī)制3.1資金保障3.1.1承諾人承諾將不低于______萬(wàn)元的年度預(yù)算專(zhuān)項(xiàng)用于本承諾書(shū)的實(shí)施。3.1.2合作方承諾將不低于______萬(wàn)元的年度預(yù)算專(zhuān)項(xiàng)用于本承諾書(shū)的實(shí)施。3.1.3第三方機(jī)構(gòu)承諾將不低于______萬(wàn)元的年度預(yù)算專(zhuān)項(xiàng)用于本承諾書(shū)的實(shí)施。3.2人員保障3.2.1承諾人指定專(zhuān)門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)本承諾書(shū)的實(shí)施，部門(mén)負(fù)責(zé)人為_(kāi)_________。3.2.2合作方指定專(zhuān)門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)本承諾書(shū)的實(shí)施，部門(mén)負(fù)責(zé)人為_(kāi)_________。3.2.3第三方機(jī)構(gòu)指定專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)本承諾書(shū)的實(shí)施，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人為_(kāi)_________。3.3技術(shù)保障3.3.1承諾人承諾投入不低于______的技術(shù)研發(fā)資源，保證“產(chǎn)品”和“服務(wù)”的技術(shù)功能達(dá)標(biāo)。3.3.2合作方承諾投入不低于______的技術(shù)研發(fā)資源，保證“產(chǎn)品”和“服務(wù)”的技術(shù)功能達(dá)標(biāo)。3.3.3第三方機(jī)構(gòu)承諾提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持，保證“產(chǎn)品”和“服務(wù)”的技術(shù)功能達(dá)標(biāo)。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約4.1.1承諾人或合作方未按約定時(shí)間交付“產(chǎn)品”或“服務(wù)”，但未超過(guò)______日的，屬于輕微違約。4.1.2承諾人或合作方交付的“產(chǎn)品”或“服務(wù)”存在輕微瑕疵，經(jīng)修復(fù)后可達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，屬于輕微違約。4.1.3承諾人或合作方未完全履行“服務(wù)”義務(wù)，但未對(duì)消費(fèi)者或企業(yè)客戶(hù)造成重大損失的，屬于輕微違約。4.2重大違約4.2.1承諾人或合作方未按約定時(shí)間交付“產(chǎn)品”或“服務(wù)”，超過(guò)______日的，屬于重大違約。4.2.2承諾人或合作方交付的“產(chǎn)品”或“服務(wù)”存在嚴(yán)重瑕疵，無(wú)法修復(fù)或修復(fù)后仍無(wú)法達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，屬于重大違約。4.2.3承諾人或合作方未完全履行“服務(wù)”義務(wù)，對(duì)消費(fèi)者或企業(yè)客戶(hù)造成重大損失的，屬于重大違約。4.2.4承諾人或合作方侵犯“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”，被相關(guān)機(jī)構(gòu)認(rèn)定的，屬于重大違約。5.爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商5.1.1雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先通過(guò)書(shū)面或口頭形式進(jìn)行協(xié)商，尋求解決方案。5.1.2協(xié)商期限為_(kāi)_____日，如協(xié)商未果，應(yīng)進(jìn)入下一爭(zhēng)議解決程序。5.2仲裁5.2.1如協(xié)商未果，雙方應(yīng)提交至__________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。5.2.2仲裁規(guī)則根據(jù)《_________仲裁法》第__條及相關(guān)仲裁規(guī)則執(zhí)行。5.2.3仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。5.3訴訟5.3.1如仲裁未果，雙方應(yīng)向__________人民法院提起訴訟。5.3.2訴訟規(guī)則根據(jù)《_________民事訴訟法》第__條及相關(guān)訴訟規(guī)則執(zhí)行。5.3.3訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本承諾書(shū)約定的義務(wù)，直至訴訟終結(jié)。承諾人（簽名）：__________簽訂日期：__________合規(guī)銷(xiāo)售承諾函件篇31.總則本承諾函由承諾人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我方”）就銷(xiāo)售活動(dòng)作出如下承諾，以茲共同遵守。2.承諾事項(xiàng)我方承諾在銷(xiāo)售過(guò)程中嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，并遵循以下原則：（1）產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量：所提供的產(chǎn)品或服務(wù)必須符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，其中__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)，具體質(zhì)量要求詳見(jiàn)附件。（2）信息披露：向客戶(hù)提供的所有信息必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不存在虛假陳述或誤導(dǎo)性?xún)?nèi)容。（3）客戶(hù)權(quán)益保護(hù)：尊重客戶(hù)合法權(quán)益，依法處理客戶(hù)投訴，保障客戶(hù)知情權(quán)、選擇權(quán)及退換貨權(quán)利。（4）合規(guī)經(jīng)營(yíng)：禁止任何形式的商業(yè)賄賂、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)及其他違法違規(guī)行為。3.雙方責(zé)任（1）我方承擔(dān)因違反本承諾事項(xiàng)而產(chǎn)生的全部法律責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。（2）接受承諾的另一方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“對(duì)方”）有權(quán)對(duì)我方的承諾履行情況進(jìn)行監(jiān)督，并要求我方隨時(shí)提供相關(guān)證明材料。4.附則本承諾函自雙方簽字或蓋章之日起生效。本承諾有效期自__________至__________。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________合規(guī)銷(xiāo)售承諾函件篇4合同編號(hào)：__________一、引言尊敬的_承諾書(shū)接收方_：本人/本機(jī)構(gòu)作為_(kāi)（填寫(xiě)銷(xiāo)售主體名稱(chēng)）_（填寫(xiě)銷(xiāo)售主體性質(zhì)，如：公司/個(gè)人），根據(jù)《_________合同法》、《_________銀行業(yè)監(jiān)督管理法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著誠(chéng)實(shí)信用、公平公正的原則，就合規(guī)銷(xiāo)售相關(guān)事宜，鄭重作出如下承諾：二、承諾事項(xiàng)1.合規(guī)銷(xiāo)售基本原則承諾1.1本人/本機(jī)構(gòu)承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)金融、保險(xiǎn)、證券等領(lǐng)域的法律法規(guī)，以及_（填寫(xiě)監(jiān)管機(jī)構(gòu)名稱(chēng)，如：中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)）_發(fā)布的各項(xiàng)監(jiān)管規(guī)定，保證所有銷(xiāo)售行為均在合法合規(guī)的框架內(nèi)進(jìn)行。1.2本人/本機(jī)構(gòu)承諾充分知曉并嚴(yán)格執(zhí)行_（填寫(xiě)行業(yè)規(guī)范名稱(chēng)，如：《保險(xiǎn)銷(xiāo)售行為可回溯管理暫行辦法》）_等相關(guān)行業(yè)規(guī)范，保證銷(xiāo)售過(guò)程的真實(shí)性、完整性和可追溯性。1.3本人/本機(jī)構(gòu)承諾堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，充分尊重客戶(hù)的知情權(quán)和選擇權(quán)，杜絕任何形式的誤導(dǎo)銷(xiāo)售、捆綁銷(xiāo)售、強(qiáng)制銷(xiāo)售等違規(guī)行為。1.4本人/本機(jī)構(gòu)承諾建立健全合規(guī)銷(xiāo)售管理體系，明確合規(guī)銷(xiāo)售職責(zé)，保證合規(guī)銷(xiāo)售制度有效執(zhí)行，并對(duì)全體銷(xiāo)售人員開(kāi)展常態(tài)化的合規(guī)培訓(xùn)和考核。2.產(chǎn)品信息披露承諾2.1本人/本機(jī)構(gòu)承諾在銷(xiāo)售過(guò)程中，向客戶(hù)充分、準(zhǔn)確、完整地披露所銷(xiāo)售產(chǎn)品/服務(wù)的全部必要信息，包括但不限于產(chǎn)品/服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、費(fèi)用結(jié)構(gòu)、收益情況、責(zé)任條款、退保規(guī)則等。2.2本人/本機(jī)構(gòu)承諾保證披露的信息真實(shí)、可靠，不存在任何虛假陳述、誤導(dǎo)性信息或重大遺漏，并保證所提供的產(chǎn)品宣傳資料、說(shuō)明文件等與實(shí)際銷(xiāo)售的產(chǎn)品/服務(wù)完全一致。2.3本人/本機(jī)構(gòu)承諾根據(jù)客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，推薦適合的產(chǎn)品/服務(wù)，并如實(shí)告知客戶(hù)產(chǎn)品/服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，保證客戶(hù)在充分知曉風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上做出投資決策。2.4本人/本機(jī)構(gòu)承諾在銷(xiāo)售過(guò)程中，積極引導(dǎo)客戶(hù)閱讀并理解產(chǎn)品/服務(wù)的合同條款，對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行耐心、詳盡的解答，保證客戶(hù)在自愿、明知的條件下簽署相關(guān)合同。3.客戶(hù)權(quán)益保護(hù)承諾3.1本人/本機(jī)構(gòu)承諾嚴(yán)格遵守《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，切實(shí)保護(hù)客戶(hù)的合法權(quán)益，維護(hù)客戶(hù)的公平交易權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)等。3.2本人/本機(jī)構(gòu)承諾建立健全客戶(hù)投訴處理機(jī)制，及時(shí)、妥善處理客戶(hù)的投訴和建議，并定期對(duì)客戶(hù)投訴進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，不斷改進(jìn)合規(guī)銷(xiāo)售工作。3.3本人/本機(jī)構(gòu)承諾對(duì)客戶(hù)個(gè)人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)客戶(hù)許可，不得泄露、篡改或用于其他用途，保證客戶(hù)信息安全。3.4本人/本機(jī)構(gòu)承諾積極配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料，并按要求配合開(kāi)展各項(xiàng)檢查工作。4.銷(xiāo)售行為規(guī)范承諾4.1本人/本機(jī)構(gòu)承諾嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售行為規(guī)范，杜絕任何形式的商業(yè)賄賂、利益輸送等違規(guī)行為，保證銷(xiāo)售行為的公平、公正。4.2本人/本機(jī)構(gòu)承諾規(guī)范使用銷(xiāo)售話術(shù)，杜絕任何形式的虛假宣傳、夸大收益、隱瞞風(fēng)險(xiǎn)等誤導(dǎo)性陳述，保證銷(xiāo)售過(guò)程的專(zhuān)業(yè)性、規(guī)范性。4.3本人/本機(jī)構(gòu)承諾建立健全銷(xiāo)售行為監(jiān)控機(jī)制，對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)覺(jué)并糾正違規(guī)行為，保證銷(xiāo)售行為的合規(guī)性。4.4本人/本機(jī)構(gòu)承諾對(duì)全體銷(xiāo)售人員開(kāi)展常態(tài)化的合規(guī)銷(xiāo)售培訓(xùn)，提高銷(xiāo)售人員的合規(guī)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力，保證銷(xiāo)售人員能夠勝任合規(guī)銷(xiāo)售工作。5.持續(xù)改進(jìn)承諾5.1本人/本機(jī)構(gòu)承諾持續(xù)關(guān)注國(guó)家有關(guān)金融、保險(xiǎn)、證券等領(lǐng)域的法律法規(guī)及監(jiān)管政策的變化，及時(shí)調(diào)整合規(guī)銷(xiāo)售制度和流程，保證持續(xù)符合監(jiān)管要求。5.2本人/本機(jī)構(gòu)承諾定期開(kāi)展合規(guī)銷(xiāo)售自查，及時(shí)發(fā)覺(jué)并整改合規(guī)銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題，不斷提高合規(guī)銷(xiāo)售水平。5.3本人/本機(jī)構(gòu)承諾積極學(xué)習(xí)借鑒同業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)合規(guī)銷(xiāo)售工作，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，樹(shù)立良好的市場(chǎng)形象。5.4本人/本機(jī)構(gòu)承諾積極配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)開(kāi)展的各項(xiàng)合規(guī)銷(xiāo)售工作，并按要求提供相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，共同維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序。三、違約責(zé)任本人/本機(jī)構(gòu)承諾，如未能履行上述承諾事項(xiàng)，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)的處罰。同時(shí)本人/本機(jī)構(gòu)承諾積極配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，并按要求進(jìn)行整改，直至問(wèn)題得到徹底解決。四、承諾效力本承諾書(shū)自簽署之日起生效，具有法律效力。本人/本機(jī)構(gòu)承諾將嚴(yán)格遵守本承諾書(shū)中的各項(xiàng)承諾，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、其他事項(xiàng)5.1本承諾書(shū)未盡事宜，按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定執(zhí)行。5.2本承諾書(shū)一式_（填寫(xiě)份數(shù)）_份，本人/本機(jī)構(gòu)執(zhí)_（填寫(xiě)份數(shù)）_份，_（填寫(xiě)承諾書(shū)接收方名稱(chēng)）_執(zhí)_（填寫(xiě)份數(shù)）_份，具有同等法律效力。承諾人（簽名）：簽訂日期：________年____月____日合規(guī)銷(xiāo)售承諾函件篇5承諾書(shū)框架一、基本約定1.1甲方系合法注冊(cè)并有效存續(xù)的金融機(jī)構(gòu)或相關(guān)企業(yè)，具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍。1.2乙方系合法注冊(cè)并有效存續(xù)的企業(yè)或個(gè)人，具備相應(yīng)的民事行為能力，擬與甲方開(kāi)展業(yè)務(wù)合作。1.3雙方基于平等、自愿、公平的原則，就合規(guī)銷(xiāo)售相關(guān)事宜達(dá)成一致，并作出如下承諾。1.4本承諾書(shū)所稱(chēng)“合規(guī)銷(xiāo)售”系指甲方在業(yè)務(wù)活動(dòng)中，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定及行業(yè)準(zhǔn)則，履行信息披露、風(fēng)險(xiǎn)提示、客戶(hù)適當(dāng)性管理等義務(wù)的行為。二、具體承諾2.1甲方承諾嚴(yán)格遵守《_________證券法》《_________反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及中國(guó)證監(jiān)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)布的規(guī)范性文件。2.2甲方承諾在銷(xiāo)售過(guò)程中，充分履行投資者適當(dāng)性管理職責(zé)，保證產(chǎn)品或服務(wù)與客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力、投資經(jīng)驗(yàn)等相匹配。具體措施包括但不限于：（1）建立科學(xué)的客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，保證客戶(hù)評(píng)估結(jié)果的客觀性、準(zhǔn)確性；（2）本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，即客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)與產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)匹配率不低于100%。2.3甲方承諾在向客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)前，充分披露相關(guān)信息，包括但不限于產(chǎn)品特性、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退換貨政策等。本單位保證__________信息披露完整率不低于100%，且不存在虛假陳述、誤導(dǎo)性信息。2.4甲方承諾在銷(xiāo)售過(guò)程中，采用合法合規(guī)的宣傳方式，禁止使用虛假?gòu)V告、夸大宣傳等手段。本單位保證__________銷(xiāo)售行為合規(guī)率不低于100%，且不存在違規(guī)返傭、利益輸送等行為。2.5甲方承諾建立健全銷(xiāo)售行為監(jiān)測(cè)機(jī)制，對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)覺(jué)并糾正不合規(guī)行為。本單位保證__________銷(xiāo)售行為監(jiān)測(cè)覆蓋率達(dá)到100%，且違規(guī)行為發(fā)覺(jué)率不低于95%。2.6甲方承諾對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行系統(tǒng)性的合規(guī)培訓(xùn)，保證其具備必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和合規(guī)意識(shí)。本單位保證__________銷(xiāo)售人員合規(guī)培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%，且考核合格率不低于90%。三、實(shí)施保障3.1甲方承諾設(shè)立獨(dú)立的合規(guī)管理部門(mén)，負(fù)責(zé)監(jiān)督銷(xiāo)售行為的合法合規(guī)性，并配備足夠數(shù)量的專(zhuān)業(yè)合規(guī)人員。本單位保證__________合規(guī)管理人員占比不低于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)的20%。3.2甲方承諾建立完善的內(nèi)部舉報(bào)機(jī)制，鼓勵(lì)員工、客戶(hù)等各方對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督，并依法保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益。本單位保證__________內(nèi)部舉報(bào)處理響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)3個(gè)工作日。3.3甲方承諾定期開(kāi)展合規(guī)檢查，對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)進(jìn)行全面排查，及時(shí)發(fā)覺(jué)并整改問(wèn)題。本單位保證__________年度合規(guī)檢查覆蓋率達(dá)到100%，且重大合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)覺(jué)率不低于5%。3.4甲方承諾對(duì)違反本承諾書(shū)的行為，依法依規(guī)進(jìn)行內(nèi)部處分，并積極配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)的調(diào)查處理。本單位保證__________違規(guī)行為處理時(shí)效不超過(guò)15個(gè)工作日。四、其他事項(xiàng)4.1本承諾書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至業(yè)務(wù)合作關(guān)系終止之日止。4.2如本承諾書(shū)內(nèi)容與后續(xù)簽訂的協(xié)議或補(bǔ)充文件存在不一致，以本承諾書(shū)為準(zhǔn)。4.3本承諾書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人（簽字）：__________簽訂日期：__________合規(guī)銷(xiāo)售承諾函件篇6承諾方：[承諾方全稱(chēng)]接收方：[接收方全稱(chēng)]第一條承諾事項(xiàng)承諾方就與接收方之間可能產(chǎn)生的銷(xiāo)售活動(dòng)及相關(guān)事宜，鄭重作出如下承諾：1.承諾方承諾其作為銷(xiāo)售活動(dòng)的一方主體，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證所有銷(xiāo)售行為合法合規(guī)。承諾方承諾其具備合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，并保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求。2.承諾方承諾在銷(xiāo)售過(guò)程中，將全面、真實(shí)地向接收方披露產(chǎn)品或服務(wù)的全部必要信息，包括但不限于產(chǎn)品功能、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用限制及潛在風(fēng)險(xiǎn)等，不得有任何虛假陳述或誤導(dǎo)性宣傳。承諾方承諾所有宣傳材料均需經(jīng)接收方審核確認(rèn)，或符合法律法規(guī)的強(qiáng)制性披露要求。3.承諾方承諾尊重接收方的自主選擇權(quán)，不得采取任何強(qiáng)制交易、捆綁銷(xiāo)售或欺詐手段。承諾方承諾在簽訂任何銷(xiāo)售合同或協(xié)議前，充分保障接收方的知情權(quán)，保證其基于真實(shí)、完整的信息作出決策。4.承諾方承諾嚴(yán)格遵守雙方約定的合同條款，按時(shí)履行交付義務(wù)，并