醫(yī)院清潔服務(wù)勞務(wù)合同一、合同主體甲方（服務(wù)需求方）：[醫(yī)院全稱]，法定代表人：[姓名]，地址：[詳細(xì)地址]，聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]。乙方（服務(wù)提供方）：[清潔公司全稱]，法定代表人：[姓名]，地址：[詳細(xì)地址]，聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]。（注：根據(jù)合同規(guī)范，雙方需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等文件復(fù)印件作為附件，確保主體資格合法有效。）二、服務(wù)范圍與內(nèi)容（一）服務(wù)區(qū)域乙方需負(fù)責(zé)甲方指定區(qū)域的清潔服務(wù)，包括但不限于：醫(yī)療區(qū)域：門診診室、住院病房、手術(shù)室、ICU、檢驗(yàn)科、藥房、影像科等；公共區(qū)域：大廳、走廊、樓梯間、電梯轎廂、衛(wèi)生間、開水間、候診區(qū)等；輔助區(qū)域：行政辦公室、會(huì)議室、食堂、員工休息室、檔案室、庫(kù)房等；特殊區(qū)域：醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)、污水處理站周邊、垃圾收集站等（需符合醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例要求）。（二）具體服務(wù)內(nèi)容日常清潔地面清潔：每日對(duì)各區(qū)域地面進(jìn)行清掃、拖拭，對(duì)油污、污漬需使用專用清潔劑處理；門診、病房等高頻使用區(qū)域每日清潔不少于2次，手術(shù)室、ICU等潔凈區(qū)域需遵循無(wú)菌操作規(guī)范。物體表面清潔：對(duì)桌椅、病床、床頭柜、醫(yī)療器械表面、門把手、電梯按鈕、扶手等高頻接觸部位，每日使用消毒濕巾或含氯消毒劑擦拭2次以上，確保消毒效果符合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》。垃圾處理：分類收集醫(yī)療垃圾與生活垃圾，醫(yī)療垃圾需裝入專用黃色垃圾袋，按甲方指定路線、時(shí)間轉(zhuǎn)運(yùn)至?xí)捍纥c(diǎn)，生活垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶及其周邊每日清潔消毒。衛(wèi)生間清潔：每日對(duì)洗手臺(tái)、鏡面、馬桶、便池進(jìn)行清潔消毒，每2小時(shí)巡查并補(bǔ)充洗手液、衛(wèi)生紙，保持通風(fēng)無(wú)異味。專項(xiàng)清潔玻璃窗清潔：每周對(duì)門診大廳、病房窗戶進(jìn)行擦拭，確保無(wú)明顯污漬、水痕；高空清潔：每月對(duì)走廊吊頂、燈具、通風(fēng)口等高處區(qū)域進(jìn)行除塵，需使用登高作業(yè)設(shè)備并采取安全防護(hù)措施；設(shè)備清潔：定期對(duì)空調(diào)濾網(wǎng)、排風(fēng)扇、空氣凈化器等設(shè)備進(jìn)行清潔維護(hù)，頻次不低于每月1次，具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定。應(yīng)急清潔遇突發(fā)情況（如患者嘔吐、血液滲漏等），乙方需在甲方通知后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，按照醫(yī)療感染控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔消毒，使用吸水材料、消毒劑及防護(hù)裝備，避免污染擴(kuò)散。三、服務(wù)期限與價(jià)格（一）服務(wù)期限本合同有效期自[起始日期]至[終止日期]，共計(jì)[X]年。合同期滿前30日內(nèi)，雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜，若一方無(wú)意續(xù)簽，需提前書面通知對(duì)方。（二）服務(wù)價(jià)格與支付方式服務(wù)費(fèi)用：本合同總金額為人民幣[X]元（大寫：[金額大寫]），包含人工成本、清潔耗材、設(shè)備折舊、管理費(fèi)、稅費(fèi)等所有費(fèi)用，甲方無(wú)需額外支付其他款項(xiàng)。支付方式：按月結(jié)算，乙方每月5日前提交上月服務(wù)確認(rèn)單及發(fā)票，甲方在收到后15個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利對(duì)乙方清潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查，有權(quán)要求乙方對(duì)不合格項(xiàng)限期整改；根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整服務(wù)區(qū)域或內(nèi)容，需提前7日書面通知乙方，雙方協(xié)商確定調(diào)整后的費(fèi)用及方案；若乙方連續(xù)3次服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，并保留單方面解除合同的權(quán)利（需提前15日書面通知）。義務(wù)提供必要的工作條件，包括清潔用水、用電接口、垃圾暫存點(diǎn)、工具存放間等；向乙方提供《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等相關(guān)文件，指導(dǎo)乙方掌握醫(yī)療場(chǎng)所清潔特殊要求；按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，不得無(wú)故拖欠。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利要求甲方提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境，對(duì)存在安全隱患的區(qū)域有權(quán)提出整改建議；按合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，若甲方逾期支付超過(guò)30日，乙方可暫停服務(wù)并要求支付違約金（按日利率0.05%計(jì)算）。義務(wù)人員管理：配備不少于[X]名清潔人員（具體人數(shù)根據(jù)服務(wù)面積確定），所有人員需持有健康證、崗前培訓(xùn)合格證，無(wú)傳染病及不良從業(yè)記錄；每月向甲方提交人員考勤表，人員變動(dòng)需提前5日書面通知甲方并經(jīng)同意。耗材與設(shè)備：使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的清潔耗材（如醫(yī)用級(jí)消毒劑、一次性手套、口罩等），配備專業(yè)清潔設(shè)備（如洗地機(jī)、高壓水槍、吸塵器等），并定期維護(hù)確保設(shè)備正常運(yùn)行。培訓(xùn)與考核：定期對(duì)清潔人員進(jìn)行醫(yī)療感染防控、安全操作、應(yīng)急處理等培訓(xùn)，每季度向甲方提交培訓(xùn)記錄；配合甲方每月進(jìn)行的服務(wù)質(zhì)量考核，對(duì)問(wèn)題項(xiàng)及時(shí)整改。安全責(zé)任：承擔(dān)清潔過(guò)程中的人員安全責(zé)任，為員工購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)；因操作不當(dāng)造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或患者、醫(yī)護(hù)人員健康損害的，需承擔(dān)賠償責(zé)任。五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收（一）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生指標(biāo)：符合《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB15982-2012），具體包括：空氣細(xì)菌總數(shù)：普通病房≤4cfu/（5min·直徑9cm平皿），手術(shù)室≤1cfu/（5min·直徑9cm平皿）；物體表面細(xì)菌總數(shù)≤10cfu/cm2，醫(yī)護(hù)人員手表面細(xì)菌總數(shù)≤5cfu/cm2；消毒效果：對(duì)大腸桿菌、金黃色葡萄球菌等致病菌的殺滅率≥99.9%。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清潔及時(shí)率：應(yīng)急清潔響應(yīng)時(shí)間≤30分鐘，日常清潔按約定頻次完成；客戶滿意度：每月由甲方組織醫(yī)護(hù)人員、患者代表進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，合格率需達(dá)到90%以上，未達(dá)標(biāo)部分按比例扣除服務(wù)費(fèi)用。（二）驗(yàn)收方式甲方每周組織1次例行檢查，每月進(jìn)行1次全面考核，檢查結(jié)果需雙方簽字確認(rèn)。乙方對(duì)不合格項(xiàng)需在24小時(shí)內(nèi)整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)按每項(xiàng)[X]元扣除費(fèi)用。六、違約責(zé)任甲方違約：逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期1日按應(yīng)付金額的0.05%支付違約金；單方面無(wú)故解除合同的，需支付合同總金額10%的違約金。乙方違約：服務(wù)質(zhì)量未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)3次整改仍不合格的，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付合同總金額5%的違約金；未按規(guī)定處理醫(yī)療垃圾導(dǎo)致環(huán)境污染或感染事件的，乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任（包括但不限于醫(yī)療費(fèi)用、行政處罰等）；擅自更換清潔人員且未提前通知甲方的，每次需支付違約金[X]元。七、不可抗力因地震、火災(zāi)、疫情等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商部分或全部免除責(zé)任，或延期履行合同。八、爭(zhēng)議解決雙方因合同履行發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)先友好協(xié)商；協(xié)商不成的，可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款本合同未盡事宜，由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；合同附件（如服務(wù)區(qū)域平面圖、清潔標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則、雙方資質(zhì)文件等）為本合同不可分割部分；本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，自雙方