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文檔簡介
團(tuán)隊(duì)會議記錄及決策執(zhí)行模板適用工作情境常規(guī)例會:如周/月度工作進(jìn)展同步會、部門協(xié)調(diào)會,用于梳理工作、明確下一步計劃;專題會議:如項(xiàng)目啟動會、問題復(fù)盤會、方案評審會,聚焦特定議題進(jìn)行深度討論并形成決策;臨時會議:如突發(fā)問題處理會、緊急任務(wù)部署會,保證快速響應(yīng)、責(zé)任到人。通過標(biāo)準(zhǔn)化記錄與執(zhí)行跟蹤,提升會議效率,保障團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對齊與任務(wù)落地。標(biāo)準(zhǔn)化操作流程一、會前籌備:明確目標(biāo)與準(zhǔn)備確定會議核心目標(biāo)主持人需提前明確本次會議需解決的問題或達(dá)成的成果(如“確定Q3項(xiàng)目優(yōu)先級”“解決跨部門協(xié)作卡點(diǎn)”),避免主題發(fā)散。梳理會議議程與材料列出具體議題(建議不超過5個,每個議題明確討論目標(biāo)和預(yù)計時長);提前分發(fā)相關(guān)材料(如項(xiàng)目背景文檔、數(shù)據(jù)報表、方案初稿),保證參會人提前知曉內(nèi)容。通知參會人員通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具(如企業(yè)釘釘)發(fā)送會議通知,包含:會議時間、地點(diǎn)(或線上會議)、議程、需提前準(zhǔn)備的材料,并確認(rèn)參會人名單。二、會議進(jìn)行:聚焦討論與決策開場與目標(biāo)重申主持人簡短開場,明確會議目標(biāo)及議程,提醒參會人聚焦主題、控制發(fā)言時間。逐項(xiàng)議題討論按議程順序推進(jìn),每個議題討論中需記錄:不同觀點(diǎn)的提煉(避免冗長描述,關(guān)鍵分歧或共識需標(biāo)注);數(shù)據(jù)或案例支撐的重要結(jié)論。明確決策事項(xiàng)對每個議題形成明確決策(避免“再研究”“再看”等模糊結(jié)論),決策需包含:具體結(jié)論內(nèi)容(如“確定A方案為首選,需補(bǔ)充成本細(xì)節(jié)”);決策依據(jù)(如“基于用戶調(diào)研數(shù)據(jù)優(yōu)先級”“符合部門資源現(xiàn)狀”)。確認(rèn)執(zhí)行計劃針對決策事項(xiàng),當(dāng)場明確:每項(xiàng)任務(wù)的負(fù)責(zé)人(避免“大家共同負(fù)責(zé)”,需指定具體人名,如“由*負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)”);任務(wù)截止時間(明確到日期,如“9月15日前完成”);所需支持(如“需*部門提供數(shù)據(jù)接口”)。三、會后整理:記錄與分發(fā)整理會議記錄記錄人需在會議結(jié)束后24小時內(nèi)完成記錄,內(nèi)容包括:會議基本信息(時間、地點(diǎn)、參會人等);各議題討論要點(diǎn)(客觀呈現(xiàn)不同觀點(diǎn),不添加主觀評價);明確的決策事項(xiàng)及依據(jù);詳細(xì)的執(zhí)行計劃(任務(wù)、負(fù)責(zé)人、截止時間、支持需求)。審核與分發(fā)主持人審核記錄內(nèi)容,保證決策與執(zhí)行計劃準(zhǔn)確無誤;通過團(tuán)隊(duì)工具分發(fā)記錄至所有參會人,并抄送相關(guān)方(如項(xiàng)目組、上級領(lǐng)導(dǎo)),明確“如有異議請?jiān)?個工作日內(nèi)反饋”。歸檔留存將會議記錄(含原始討論記錄、最終版執(zhí)行計劃)按“年份-月份-會議類型”分類歸檔,便于后續(xù)查閱。四、執(zhí)行跟蹤:閉環(huán)管理任務(wù)分解與進(jìn)度更新負(fù)責(zé)人需在收到執(zhí)行計劃后,將任務(wù)分解為具體動作(如“完成方案初稿”拆解為“收集需求(9.10)、撰寫框架(9.12)、填充內(nèi)容(9.14)”),并在團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具中更新進(jìn)度。定期跟進(jìn)與反饋主持人或指定協(xié)調(diào)人每周通過簡短同步會(或線上文檔)跟蹤任務(wù)進(jìn)展,標(biāo)記“進(jìn)行中”“已完成”“遇到卡點(diǎn)”;對遇阻任務(wù),及時組織相關(guān)人員溝通解決方案(如“*負(fù)責(zé)的任務(wù)需資源支持,9月14日協(xié)調(diào)會議討論”)。完成閉環(huán)與復(fù)盤任務(wù)完成后,負(fù)責(zé)人需提交成果物(如文檔、報告),并在會議記錄中標(biāo)注“已完成”及完成時間;對重要決策的執(zhí)行效果,在下次會議中進(jìn)行復(fù)盤(如“Q3項(xiàng)目優(yōu)先級決策落地情況,用戶反饋良好”),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。模板內(nèi)容結(jié)構(gòu)一、會議基本信息表項(xiàng)目內(nèi)容會議名稱例:項(xiàng)目周進(jìn)度同步會會議時間YYYY年MM月DD日HH:MM-HH:MM會議地點(diǎn)/形式線上會議(:X)/會議室X主持人*參會人、、、(共X人)記錄人*缺席人及原因(因出差)/(因緊急任務(wù))會議目標(biāo)1.同步本周項(xiàng)目進(jìn)展;2.明確下周關(guān)鍵任務(wù);3.解決當(dāng)前協(xié)作卡點(diǎn)問題二、會議議程表序號議題負(fù)責(zé)人預(yù)計時長討論要點(diǎn)/目標(biāo)1本周項(xiàng)目進(jìn)展匯報*30分鐘各模塊完成情況、遇到的問題(需支持事項(xiàng))2下周關(guān)鍵任務(wù)優(yōu)先級排序*20分鐘基于截止時間與資源,確定任務(wù)執(zhí)行順序3跨部門協(xié)作流程優(yōu)化討論*40分鐘當(dāng)前流程痛點(diǎn)、優(yōu)化方案(需決策:是否調(diào)整流程)三、討論與決策記錄表序號議題討論內(nèi)容(關(guān)鍵觀點(diǎn)/分歧)決策事項(xiàng)決策依據(jù)1本周項(xiàng)目進(jìn)展匯報:前端開發(fā)完成80%,后端接口聯(lián)調(diào)遇卡點(diǎn)(數(shù)據(jù)格式不匹配);:設(shè)計稿已定稿,待開發(fā)接入。1.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)后端與對接,9月14日前完成數(shù)據(jù)格式統(tǒng)一;2.設(shè)計稿接入開發(fā)任務(wù)由*優(yōu)先處理。項(xiàng)目進(jìn)度需按原計劃推進(jìn),避免延期2下周任務(wù)優(yōu)先級排序分歧:認(rèn)為“用戶反饋優(yōu)化”應(yīng)優(yōu)先(影響用戶體驗(yàn)),認(rèn)為“新功能開發(fā)”應(yīng)優(yōu)先(符合產(chǎn)品規(guī)劃)。優(yōu)先執(zhí)行“用戶反饋優(yōu)化”(截止9月20日),“新功能開發(fā)”順延至9月21日啟動。根據(jù)用戶反饋緊急程度(高優(yōu)先級共12條待處理)3跨部門協(xié)作流程優(yōu)化共識:當(dāng)前“需求提報-評審-開發(fā)”流程周期長,需簡化審批環(huán)節(jié);分歧:是否取消“部門經(jīng)理二次審批”。取消“部門經(jīng)理二次審批”,需求提報后直接由產(chǎn)品負(fù)責(zé)人評審(9月16日起試行)。提升效率,試點(diǎn)期1個月,根據(jù)效果調(diào)整四、執(zhí)行計劃與跟蹤表任務(wù)描述負(fù)責(zé)人截止時間所需支持當(dāng)前狀態(tài)完成情況(備注)統(tǒng)一后端與前端數(shù)據(jù)格式*2024-09-14提供*的接口文檔進(jìn)行中已完成格式定義,9月14日完成聯(lián)調(diào)設(shè)計稿接入前端開發(fā)*2024-09-16無未開始待*完成數(shù)據(jù)格式后啟動用戶反饋優(yōu)化需求開發(fā)*2024-09-20設(shè)計資源(*配合輸出稿)進(jìn)行中已完成3條優(yōu)化,剩余9條開發(fā)中跨部門協(xié)作流程試行*2024-09-16通知各部門負(fù)責(zé)人已完成9月16日起正式執(zhí)行,同步收集反饋使用要點(diǎn)提醒一、記錄客觀性:聚焦事實(shí)與結(jié)論會議記錄需避免主觀臆斷,不記錄個人情緒化表述(如“的方案太理想化”),而是提煉客觀觀點(diǎn)(如“提出方案需增加10%人力成本,當(dāng)前資源緊張”)。決策部分需明確“已確定”內(nèi)容,不包含“待討論”“待確認(rèn)”等模糊信息。二、決策明確性:避免“口號式”結(jié)論決策事項(xiàng)需具體、可執(zhí)行,例如:?錯誤示例:“加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作”(無具體動作、負(fù)責(zé)人、時限);?正確示例:“*負(fù)責(zé)建立周跨部門溝通機(jī)制(每周五15:00召開短會),9月18日前完成首次會議,并同步會議紀(jì)要至項(xiàng)目組”。三、責(zé)任到人:杜絕“集體負(fù)責(zé)”每項(xiàng)任務(wù)需指定唯一負(fù)責(zé)人(特殊情況可設(shè)主負(fù)責(zé)人+協(xié)作者,但明確主責(zé)人),避免“大家共同負(fù)責(zé)”導(dǎo)致無人跟進(jìn)。負(fù)責(zé)人需為具體人名(用*代替),不使用“相關(guān)同事”“對應(yīng)部門”等模糊表述。四、跟進(jìn)及時性:形成“任務(wù)-反饋”閉環(huán)任務(wù)負(fù)責(zé)人需主動更新進(jìn)度,遇阻時提前2天反饋(而非截止日前1天告知);主持人/協(xié)調(diào)人需每周跟蹤任務(wù)狀態(tài),對逾期任務(wù)及時介入?yún)f(xié)調(diào),避免問題堆積;重要任務(wù)完成后,需在
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