第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE產(chǎn)品供應(yīng)質(zhì)量承諾書(shū)（3篇）產(chǎn)品供應(yīng)質(zhì)量承諾書(shū)篇1承諾方類(lèi)型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，承諾方就產(chǎn)品供應(yīng)質(zhì)量事宜作出如下承諾：一、基本義務(wù)1.承諾方保證所提供的產(chǎn)品符合國(guó)家及地方現(xiàn)行有效標(biāo)準(zhǔn)要求，無(wú)任何違法添加或以次充好行為。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)信息真實(shí)、完整、清晰，包括但不限于產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠(chǎng)家等關(guān)鍵信息。承諾方對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)質(zhì)量承擔(dān)全面責(zé)任，保證產(chǎn)品從生產(chǎn)到交付全過(guò)程符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.承諾方承諾建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，明確各環(huán)節(jié)質(zhì)量責(zé)任，定期開(kāi)展內(nèi)部質(zhì)量自查，及時(shí)發(fā)覺(jué)并消除質(zhì)量隱患。產(chǎn)品出廠(chǎng)前須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方可出廠(chǎng)。對(duì)于涉及人身安全或重大財(cái)產(chǎn)安全的特殊產(chǎn)品，承諾方保證執(zhí)行更嚴(yán)格的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。3.承諾方承諾建立產(chǎn)品追溯機(jī)制，能夠完整記錄產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)信息，并在發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確追溯問(wèn)題產(chǎn)品，采取有效措施防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。二、執(zhí)行規(guī)范1.承諾方保證按照合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，產(chǎn)品原材料采購(gòu)嚴(yán)格把關(guān)，優(yōu)先選用知名品牌或經(jīng)過(guò)認(rèn)證的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)程，對(duì)關(guān)鍵工序?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)控，保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性。2.承諾方承諾建立覆蓋全產(chǎn)品的檢驗(yàn)制度，包括來(lái)料檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)。來(lái)料檢驗(yàn)保證原材料符合標(biāo)準(zhǔn)要求，過(guò)程檢驗(yàn)監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程關(guān)鍵指標(biāo)，成品檢驗(yàn)保證產(chǎn)品最終質(zhì)量。承諾方將根據(jù)產(chǎn)品特性確定檢驗(yàn)項(xiàng)目和檢驗(yàn)頻次，保證不遺漏任何可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)節(jié)。3.承諾方承諾對(duì)產(chǎn)品實(shí)施全生命周期質(zhì)量管理，從研發(fā)設(shè)計(jì)階段即融入質(zhì)量理念，開(kāi)展充分的可行性分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。產(chǎn)品投放市場(chǎng)后，密切關(guān)注市場(chǎng)反饋，及時(shí)收集并處理用戶(hù)投訴，定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。三、保障措施1.承諾方承諾建立產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，對(duì)檢驗(yàn)中發(fā)覺(jué)的質(zhì)量問(wèn)題，根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重程度進(jìn)行相應(yīng)處理，包括但不限于返工、報(bào)廢、罰款等。同時(shí)對(duì)在質(zhì)量改進(jìn)方面表現(xiàn)突出的部門(mén)或個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。2.承諾方承諾加強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)，定期組織質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)，保證所有員工知曉并遵守質(zhì)量管理制度。對(duì)于從事關(guān)鍵崗位的員工，要求具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能和資質(zhì)證書(shū)。3.承諾方承諾建立應(yīng)急處理機(jī)制，針對(duì)可能發(fā)生的質(zhì)量制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急響應(yīng)流程和責(zé)任人。一旦發(fā)生質(zhì)量，承諾方將立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，并及時(shí)向相關(guān)方通報(bào)情況。四、管理監(jiān)督1.承諾方承諾接受行業(yè)主管部門(mén)、第三方機(jī)構(gòu)和社會(huì)公眾的監(jiān)督，積極配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展的監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)于監(jiān)督檢查中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題，承諾方將認(rèn)真整改，并舉一反三，完善質(zhì)量管理體系。2.承諾方承諾建立客戶(hù)回訪(fǎng)制度，定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，知曉客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的使用情況和滿(mǎn)意度。對(duì)于客戶(hù)提出的質(zhì)量意見(jiàn)或建議，承諾方將認(rèn)真研究并采納合理的建議，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。3.承諾方承諾建立內(nèi)部考核機(jī)制，將產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)納入年度考核，__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，考核結(jié)果與部門(mén)績(jī)效和員工獎(jiǎng)金掛鉤。通過(guò)考核機(jī)制激勵(lì)全員關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，形成全員參與質(zhì)量管理的良好氛圍。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________產(chǎn)品供應(yīng)質(zhì)量承諾書(shū)篇2承諾書(shū)編號(hào)：__________。1.術(shù)語(yǔ)與定義1.1本承諾書(shū)及附件中所稱(chēng)“產(chǎn)品”，指由承諾人按照約定生產(chǎn)、供應(yīng)的各類(lèi)物品。1.2本承諾書(shū)及附件中所稱(chēng)“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”，指承諾人承諾的產(chǎn)品必須達(dá)到的符合國(guó)家、行業(yè)及約定的技術(shù)規(guī)范。1.3本承諾書(shū)及附件中所稱(chēng)“交付期限”，指承諾人按合同約定完成產(chǎn)品交付的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。1.4本承諾書(shū)及附件中所稱(chēng)“檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)”，指經(jīng)雙方認(rèn)可的具備法定資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)。1.5本承諾書(shū)及附件中所稱(chēng)“__________”，指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)。2.承諾內(nèi)容2.1實(shí)施主體2.1.1承諾人承諾作為本承諾書(shū)項(xiàng)下產(chǎn)品的唯一合法供應(yīng)方，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)及交付全過(guò)程。2.1.2承諾人指定其下屬的__________部門(mén)作為與相關(guān)方溝通及履約的主要聯(lián)絡(luò)部門(mén)，負(fù)責(zé)人為_(kāi)_________，聯(lián)系方式為_(kāi)_________。2.1.3承諾人承諾嚴(yán)格遵守《_________合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，保證其履約行為合法合規(guī)。2.2實(shí)施對(duì)象2.2.1本承諾書(shū)項(xiàng)下產(chǎn)品供應(yīng)的對(duì)象為_(kāi)_________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“采購(gòu)方”），雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系以簽訂的合同為準(zhǔn)。2.2.2產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量及質(zhì)量要求詳見(jiàn)合同附件或雙方另行簽署的補(bǔ)充協(xié)議。2.2.3除非合同另有約定，承諾人承諾所供應(yīng)產(chǎn)品均為全新、未使用且符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)2.3.1產(chǎn)品質(zhì)量必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及約定的技術(shù)參數(shù)，具體以合同附件或雙方確認(rèn)的技術(shù)文件為準(zhǔn)。2.3.2承諾人承諾建立完善的質(zhì)量管理體系，保證產(chǎn)品從原材料采購(gòu)到成品交付的全過(guò)程均處于受控狀態(tài)。2.3.3承諾人承諾每批次產(chǎn)品交付前均需通過(guò)內(nèi)部檢驗(yàn)及客戶(hù)確認(rèn)，檢驗(yàn)記錄及客戶(hù)確認(rèn)文件應(yīng)妥善保存至少__________年。3.保障措施3.1資金保障3.1.1承諾人承諾投入充足的資金用于產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)升級(jí)及原材料采購(gòu)，保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。3.1.2承諾人設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量基金，用于處理因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的客訴及賠償事宜。3.1.3承諾人承諾按時(shí)足額支付供應(yīng)商款項(xiàng)，保證原材料質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.2人員保障3.2.1承諾人承諾配備足夠數(shù)量的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及質(zhì)檢人員，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2承諾人定期組織員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)及技能培訓(xùn)，提升全員質(zhì)量責(zé)任意識(shí)。3.2.3承諾人設(shè)立質(zhì)量總監(jiān)崗位，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，直接向公司高層匯報(bào)。3.3技術(shù)保障3.3.1承諾人承諾采用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及工藝技術(shù)，保證產(chǎn)品功能穩(wěn)定可靠。3.3.2承諾人建立完善的產(chǎn)品追溯體系，保證每批次產(chǎn)品均可追溯至原材料采購(gòu)及生產(chǎn)過(guò)程。3.3.3承諾人承諾與科研機(jī)構(gòu)及高校保持長(zhǎng)期合作關(guān)系，持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)及質(zhì)量改進(jìn)。4.違約責(zé)任4.1輕微違約4.1.1如承諾人未能按時(shí)交付產(chǎn)品，但未超過(guò)合同約定的交付期限__________%的，應(yīng)向采購(gòu)方支付合同總價(jià)款__________%的違約金。4.1.2如承諾人未能完全符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，但未造成采購(gòu)方重大損失的，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返修或更換，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。4.1.3如承諾人未能完全符合約定的技術(shù)參數(shù)，但未影響產(chǎn)品主要功能的，應(yīng)向采購(gòu)方支付合同總價(jià)款__________%的違約金。4.2重大違約4.2.1如承諾人未能按時(shí)交付產(chǎn)品，且超過(guò)合同約定的交付期限__________%的，應(yīng)向采購(gòu)方支付合同總價(jià)款__________%的違約金。4.2.2如承諾人未能完全符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，且造成采購(gòu)方重大損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失及商譽(yù)損失。4.2.3如承諾人未能完全符合約定的技術(shù)參數(shù)，且影響產(chǎn)品主要功能的，應(yīng)向采購(gòu)方支付合同總價(jià)款__________%的違約金，并承擔(dān)全部賠償責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商5.1.1雙方在履行本承諾書(shū)過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商期間雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，積極尋求解決方案。5.1.2協(xié)商應(yīng)本著平等互利的原則進(jìn)行，雙方應(yīng)就爭(zhēng)議事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn)后簽署書(shū)面協(xié)議。5.2仲裁5.2.1如協(xié)商不成，雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至__________仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。5.2.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，任何一方均不得向人民法院起訴。5.3訴訟5.3.1如協(xié)商不成，雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至承諾人所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。5.3.2訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合法院工作，提供相關(guān)證據(jù)及材料。承諾人（蓋章）：__________。簽訂日期：__________。產(chǎn)品供應(yīng)質(zhì)量承諾書(shū)篇3承諾方：__________接收方：__________1.承諾依據(jù)基于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控和對(duì)市場(chǎng)信用的珍視，承諾方茲此向接收方鄭重承諾，依據(jù)《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合雙方合作需求，制定本質(zhì)量承諾書(shū)，以規(guī)范產(chǎn)品供應(yīng)質(zhì)量管理，保證持續(xù)滿(mǎn)足接收方質(zhì)量要求。2.承諾范圍承諾方保證所供應(yīng)的全部產(chǎn)品均符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，且不存在假冒偽劣、以次充好等違法行為。產(chǎn)品種類(lèi)包括但不限于__________（具體產(chǎn)品名稱(chēng)），供應(yīng)周期自本承諾書(shū)簽訂之日起至雙方合作終止之日止。3.承諾核心內(nèi)容3.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所有供應(yīng)產(chǎn)品須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)__________（標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)）、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)__________（標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)）及雙方約定的特定技術(shù)要求，并提供完整的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。3.2產(chǎn)品檢驗(yàn)機(jī)制承諾方建立全流程質(zhì)量檢驗(yàn)體系，包括原材料入庫(kù)檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程抽檢、成品出廠(chǎng)檢驗(yàn)，并留存檢驗(yàn)記錄。接收方有權(quán)對(duì)到貨產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，抽檢不合格率達(dá)__________%以上的，承諾方須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3質(zhì)量異議處理接收方在收到產(chǎn)品后__________日內(nèi)提出質(zhì)量異議的，承諾方應(yīng)在收到異議后__________日內(nèi)予以核實(shí)，并采取更換、退貨或補(bǔ)足等補(bǔ)救措施。4.執(zhí)行安排4.1階段性目標(biāo)第一階段：至__________年__________月__________日，完成現(xiàn)有庫(kù)存產(chǎn)品的質(zhì)量排查與整改，保證產(chǎn)品合格率達(dá)到__________%。第二階段：至__________年__________月__________日，建立數(shù)字化質(zhì)量追溯系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從原材料到成品的全程可追溯。后續(xù)階段：根據(jù)接收方需求，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量管理體系，逐步提升產(chǎn)品功能指標(biāo)。4.2資源投入承諾方將配備__________名專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施本承諾，其中質(zhì)量管理人員__________名，技術(shù)支持人員__________名，并設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量改進(jìn)基金__________萬(wàn)元。5.管理措施5.1內(nèi)部監(jiān)督承諾方每月開(kāi)展內(nèi)部質(zhì)量評(píng)審會(huì)議，分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)方案。質(zhì)量總監(jiān)對(duì)全流程質(zhì)量負(fù)總責(zé)，并定期向接收方提交質(zhì)量報(bào)告。5.2第三方評(píng)估由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性、檢驗(yàn)體系有效性、客戶(hù)滿(mǎn)意度等，評(píng)估結(jié)果將作